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1. Os processos de gerenciamento de projetos relacionados à integração entre processos, suas interações e seus objetivos, são agrupados em cinco categorias, conhecidas como grupos de processos de gerenciamento de projetos (ou grupos de processos). Com relação ao grupos de processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Grupos de processos de iniciação: os processos são executados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase. ( ) Grupos de processos de planejamento: são realizados os processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado. ( ) Grupos de processos de execução: os processos são realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto. ( ) Grupos de processos de encerramento: os processos são exigidos para acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto, identificar qualquer área nas quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) F - F - V - V. c) V - V - V - F. d) V - F - V - F. 2. O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz (Project Management Institute - PMI). Trata-se de uma competência estratégica para organizações, que permite que as empresas possam competir em alto nível em seus mercados. Dentre as técnicas para a execução de projetos destaca-se o PMBOK, documento editado pelo PMI e reconhecido mundialmente como o principal e mais completo guia de conhecimento da área de projetos, no qual se identificam os elementos fundamentais que suportam o gerenciamento de projetos. Além das dez áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos, é proposto neste guia cinco grupos de processos que organizam a sequência do gerenciamento do projeto. Sobre os cinco grupos destacados no PMBOK e as suas finalidades, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Início. II- Planejamento. III- Execução. IV- Monitoramento e controle. V- Encerramento. ( ) Os processos são exigidos para acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto, identificar qualquer área, nas quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes. ( ) São realizados os processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado. ( ) Os processos são executados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase. ( ) Os processos são realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto. ( ) É a fase quando a execução dos trabalhos é avaliada através de uma auditoria interna ou externa (terceiros). Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) IV - II - I - III - V. b) I - II - III - IV - V. c) III - II - I - IV - V. d) IV - II - I - V - III. 3. Pode-se definir um projeto como uma atividade temporária, ou seja, não permanente, que se difere de qualquer outra atividade repetitiva. Podemos agrupar o processo de gerenciamento de projetos em cinco grupos. Sobre os grupos de processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Grupos de processos de execução: os processos são executados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase. ( ) Grupos de processos de planejamento: neste grupo são realizados os processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado. ( ) Grupos de processos de iniciação: neste grupo, os processos são realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto. ( ) Grupos de processos de monitoramento e controle: os processos são exigidos para acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto, identificar qualquer área nas quais serão necessárias mudanças no plano, e iniciar as mudanças correspondentes. ( ) Grupos de processos de encerramento: os processos são executados para finalizar todas as atividades de todos os grupos de processos, visando encerrar formalmente o projeto ou fase. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - F - V. b) F - V - F - V - V. c) V - V - F - V - F. d) F - V - V - F - V. 4. Para o PMI Project Management Institute (2015), projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Projetos diferem de processos, pois os projetos são temporários e exclusivos, enquanto os processos são contínuos e repetitivos. Além destas duas características, projetos ainda são diferenciados, pois possuem outros atributos, como incerteza, complexidade, objetivo claro e definido, conduzido por pessoas e parâmetros predefinidos. Com relação a essas características, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Incerteza. II- Complexidade. III- Objetivo claro e definido. IV- Conduzido por pessoas . V- Parâmetros predefinidos. ( ) Todo projeto necessita de estabelecimento de: valor, custos, pessoal, material e equipamentos, analisados à luz de uma qualidade esperada. ( ) Esta característica proporciona ao projeto uma previsibilidade de intenção, uma forma de expor a pretensão da organização. ( ) Projetos necessitam participantes, não adianta dispor apenas de equipamentos modernos de controle e de gestão (softwares). ( ) Todo projeto possui uma escala de dificuldade a ser analisada conforme algumas variáveis. ( ) Existem projetos que causam ambiguidade ao longo do processo, pois nem se sabe ou se pode prever como irá finalizar. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - I - IV - II - III. b) V - III - IV - II - I. c) II - V - IV - III - I. d) V - IV - III - II - I. 5. O Business Process Management Notation - BPMN - é uma técnica chamada de modelo notacional de processos de negócio, focada na modelagem, análise e orquestração. O BPMN tem como objetivo a criação de um mecanismo simples para o desenvolvimento dos modelos de processos. Sobre os elementos básicos do BPMN, assinale a alternativa CORRETA: a) Gaveta, gateways, janela, passadeira. b) Grampo, evento, gateways, conectores. c) Janela, grampo, esfera, setas. d) Atividade, evento, gateways, conectores. 6. Nas atividades de elaboração de projetos, encontramos diversas ferramentas que contribuem com as análises e as tomadas de decisões. As ferramentas foram construídas e aperfeiçoadas ao longo dos anos, sendo utilizadas nas mais diversas etapas dos processos gerenciais. Sobre as ferramentas de suporte aos projetos, analise as opções a seguir: I- Diagrama de Ishikawa. II- Folha de verificação. III- Matriz de verticalização. IV- 5W2H. Assinale a alternativa CORRETA: a) As opções II, III e IV estão corretas. b) As opções I, III e IV estão corretas. c) As opções I, II e IV estão corretas. d) As opções I, II e III estão corretas. 7. O GUT é uma ferramenta que transforma os dados qualitativos em dados quantitativos. Ele transforma as categorias em fatores. Quando trabalhamos com fatores, conseguimos identificar qual é mais importante que outro, colocando-os em ordem decrescente. Sobre o GUT, analise as opções a seguir: I- Gravidade. II- Urgência. III- Técnica. IV- Tendência. Assinalea alternativa CORRETA: a) As opções I, II e III estão corretas. b) As opções II e III estão corretas. c) As opções I, II e IV estão corretas. d) As opções I, III e IV estão corretas. 8. Processos são atividades contínuas que produzem resultados padronizados, possuem entradas, ferramentas e técnicas para gerar saídas ao longo do tempo. Existem diversas ferramentas de modelagem de processos, uma delas é o BPMN. Com relação a esta ferramenta de modelagem, assinale a alternativa CORRETA: a) É uma ferramenta de gestão de pessoas. b) Destina-se a formar lideranças internas. c) Trata-se de um diagrama que representa a entrega de um produto, desde o pedido do cliente até a entrega propriamente dita. d) É uma técnica desenhada para entender e descrever o projetos. 9. A ferramenta 5W2H proporciona otimização do tempo, bem como uma melhor gestão das atividades necessárias para a execução de um projeto. Sobre as perguntas que a técnica do 5W2H procura responder, analise as opções a seguir: I- O que e por que? II- Qual o retorno esperado? III- Quem e como? IV- Quanto custa? V- Onde e quando? Assinale a alternativa CORRETA: a) As opções II, III, IV e V estão corretas. b) As opções I, III, IV e V estão corretas. c) As opções I, II e III estão corretas. d) As opções II, IV e V estão corretas. 10. O MASP é um método derivado do PDCA. No entanto, o MASP apresenta muito mais ênfase na etapa do planejamento, tendo em vista a importância que o planejamento tem para o sucesso dos projetos organizacionais. O método de análise de solução de problemas é formado pelas etapas: problema, observação, análise, plano de ação, execução, verificação, padronização e conclusão. Dentro de cada etapa ainda estão presente outras subetapas. Com relação às subetapas da categoria (etapa) problema, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Levantar a importância e a gravidade do problema. ( ) Histórico do problema. ( ) Treinar. ( ) Perdas atuais. ( ) Envolvimento da equipe. ( ) Executar a ação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V - F - F - F b) V - V - F - V - V - F c) F - F - V - F - F - V d) F - V - F - V - V - V
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