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UNIP - 2019 - MARKETING PESSOAL (OPTATIVA) - EXAME - Tentativa II - Análise Desenvolvimento Sistemas Curso MARKETING PESSOAL (OPTATIVA) Teste EXAME Pergunta 1 1 em 1 pontos Sabemos que é fundamental analisarmos as forças macroambientais que cercam as organizações, pois elas podem influenciar, e muito, todo o planejamento estratégico e seu direcionamento. Nas alternativas a seguir, assinale aquela que traz as forças macroambientais que devem ser analisadas: Resposta Selecionada: a. Forças econômicas, demográficas, tecnológicas, político- legais, socioculturais e naturais. Pergunta 2 1 em 1 pontos Quando analisamos o microambiente das empresas, estamos nos referindo a clientes, fornecedores, concorrentes, distribuidores. Mas ao nos referirmos a clientes, sabemos que existem fatores que influenciam o comportamento de compra desses consumidores. Quais são os principais fatores de influência? Resposta Selecionada: a. Fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Pergunta 3 1 em 1 pontos É importante entendermos que a atual fase em que vivemos, denominada por alguns autores como pós-modernidade, por outros como modernidade alta, modernidade tardia ou ainda modernidade líquida, nos traz uma diversidade imensa de informações porque recebemos em um único dia o que homens da Idade Média recebiam em toda a sua vida. Isso faz com que os mercados: I - Estejam cada vez mais diferentes. II - Apresentem produtos sem grandes diferenciações. III - Lancem produtos cada vez mais diversificados e com grandes diferenças entre si. Resposta Selecionada: b. Somente a afirmativa II está correta. Pergunta 4 1 em 1 pontos Entendemos que comportamento é a interação por meio das atitudes que temos no dia a dia e que fazem parte da nossa formação e personalidade. Podemos, então, afirmar que: I - Comportamento é a relação do ser com seu mundo e com o ambiente em que vive. II - O comportamento estabelecido pela sociedade não pode modificar o ser. III - A sociedade pode ser modificada pelo indivíduo por meio do seu comportamento. IV. Seja no ambiente familiar, corporativo, político ou social, o comportamento retratará quem somos e onde queremos chegar. Resposta Selecionada: d. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. Pergunta 5 1 em 1 pontos Quando um produto apresenta deficiências, é necessário corrigi-las o mais rápido possível, sob pena de afetar a percepção da marca e a confiança que o consumidor deposita nela. Podemos, então, afirmar que: O mesmo pode acontecer com o profissional, que deve estar atento às competências e habilidades necessárias para o pleno desenvolvimento de sua carreira. Resposta Selecionada: e. Ambas as frases se encontram corretas e são correlatas. Pergunta 6 1 em 1 pontos Entendemos que marketing é todo e qualquer processo de troca que visa criar valor para os stakeholders de uma organização. Diante disso, é correto afirmarmos que ele pode ser aplicado a: Resposta Selecionada: d. Bens, serviços, lugares, eventos, ideias, propriedades, organizações, informações, produtos digitais e pessoas. Pergunta 7 1 em 1 pontos Sabemos que todo o ambiente externo à empresa deve ser constantemente monitorado e avaliado para que não tenhamos surpresas desagradáveis. Mas uma das forças macroambientais deve ser monitorada com maior assiduidade porque afeta a vida das pessoas em todo o mundo devido à rapidez com que mudanças ocorrem. Assinale, nas alternativas a seguir, qual é esta força: Resposta Selecionada: b. Força tecnológica. Pergunta 8 1 em 1 pontos Toda empresa tem objetivos e metas mercadológicas que precisam ser alcançadas e, para que isso ocorra, ela contrata e mantém profissionais que se enquadram às suas necessidades, que tenham capacidades e habilidades específicas para desenvolverem determinadas funções. Assinale, nas alternativas a seguir, aquela que se encontra incorreta: Resposta Selecionada: c. O relacionamento entre organização e profissional é diferente de outros relacionamentos pessoais. Pergunta 9 1 em 1 pontos O composto mercadológico pode ser entendido como as ferramentas que a empresa utiliza para criar valor para seus produtos ou serviços. McCarthy classificou essas ferramentas em quatro grandes grupos que denominou 4Ps: Preço, Produto, Praça e Promoção ( apud KOTLER e KELLER, 2006. p. 17). Quando falamos de cobertura, locais e estoque, estamos nos referindo a qual dos Ps? Resposta Selecionada: c. Praça. Pergunta 10 1 em 1 pontos Precisamos assumir a importância e a responsabilidade que os profissionais de marketing carregam, pois o planejamento estratégico mercadológico não é somente um processo que visa atingir metas organizacionais. Podemos, portanto, afirmar que: Ele é uma ferramenta efetiva de construção dos relacionamentos de longo prazo com todos os stakeholders da organização e, para tanto, deve ser executado com ética e responsabilidade, com o intuito de gerar benefícios para todos. Resposta Selecionada: a. A primeira frase está correta e a segunda está incorreta.
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