Gestão de Projetos e Processos - Avaliação II - Individual FLEX

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1. A ferramenta 5W2H proporciona otimização do tempo, bem como uma melhor 
gestão das atividades necessárias para a execução de um projeto. Sobre as perguntas 
que a técnica do 5W2H procura responder, analise as opções a seguir: 
 
I- O que e por que? 
II- Qual o retorno esperado? 
III- Quem e como? 
IV- Quanto custa? 
V- Onde e quando? 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções I, II e III estão corretas. 
 b) As opções II, IV e V estão corretas. 
 c) As opções II, III, IV e V estão corretas. 
 d) As opções I, III, IV e V estão corretas. 
 
2. O BPMN apresenta alguns elementos básicos e tem como objetivo a criação de um 
mecanismo simples para o desenvolvimento dos modelos de processos. Um dos 
elementos básicos do BPMN ocorre durante um processo de negócio, e que afeta o 
fluxo do processo, tendo normalmente algo que o dispara ou um resultado, que são 
representados como marcadores no centro do elemento. Sobre o elemento básico 
conceituado, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Eventos. 
 b) Gateways. 
 c) Conectores. 
 d) Atividade. 
 
3. O MASP é um método derivado do PDCA. No entanto, o MASP apresenta muito 
mais ênfase na etapa do planejamento, tendo em vista a importância que o 
planejamento tem para o sucesso dos projetos organizacionais. O método de análise 
de solução de problemas é formado pelas etapas: problema, observação, análise, 
plano de ação, execução, verificação, padronização e conclusão. Dentro de cada 
etapa ainda estão presente outras subetapas. Com relação às subetapas da categoria 
(etapa) problema, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Levantar a importância e a gravidade do problema. 
( ) Histórico do problema. 
( ) Treinar. 
( ) Perdas atuais. 
( ) Envolvimento da equipe. 
( ) Executar a ação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - F - F - V 
 b) V - V - F - V - V - F 
 c) V - V - V - F - F - F 
 d) F - V - F - V - V - V 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDUzMA==&action2=RU1EMjg=&action3=NTEzOTE3&action4=MjAyMC8x&prova=MTU3NjU2MzE=#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDUzMA==&action2=RU1EMjg=&action3=NTEzOTE3&action4=MjAyMC8x&prova=MTU3NjU2MzE=#questao_2%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDUzMA==&action2=RU1EMjg=&action3=NTEzOTE3&action4=MjAyMC8x&prova=MTU3NjU2MzE=#questao_3%20aria-label=
 
4. Segundo o Project Management Institute - PMI - o gerenciamento de projetos é a 
aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de 
forma efetiva e eficaz. Trata-se de uma competência estratégica para organizações, 
permitindo com que elas unam os resultados dos projetos com os objetivos do 
negócio - e, assim, melhor competir em seus mercados. Dentre as técnicas para a 
execução de projetos destaca-se o PMBOK, editado e reconhecido mundialmente 
como o principal e mais completo guia de conhecimento, em que se identificam os 
elementos recorrentes e que suportam o gerenciamento de projetos. Além das dez 
áreas de conhecimento em gerenciamento, é proposto cinco grupos de processos que 
organizam a sequência do gerenciamento do projeto. Sobre esses cinco grupos 
destacados no PMBOK, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Início, planejamento, gerenciamento das aquisições, gerenciamento do 
cronograma, encerramento. 
 b) Início, planejamento, execução, monitoramento e controle, gerenciamento das 
partes interessadas. 
 c) Início, gerenciamento de escopo, gerenciamento de risco, execução, 
encerramento. 
 d) Início, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento. 
 
5. O diagrama de pareto foi criado em 1897 por Vilfredo Pareto. Vilfredo nasceu em 
1848, em Paris, e faleceu em 1923, em Genebra. Sua formação era em engenharia, 
onde exerceu a atividade de engenheiro ferroviário e diretor geral da estrada de ferro 
na Itália. Sobre o diagrama de pareto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) O diagrama de Pareto proporciona uma análise visual dos principais problemas 
da organização. 
( ) O gráfico gerado pelo diagrama de Pareto proporciona ao gestor identificar os 
problemas de maior representatividade para a organização. 
( ) O diagrama de Pareto proporciona uma análise visual, ou seja, visualmente ele 
apresenta uma série de informações que auxiliam o gestor na tomada de decisão. 
( ) O diagrama de Pareto é uma análise completa que auxilia no processo de 
priorização, dispensando qualquer outro tipo de ferramenta, como GUT ou mesmo o 
SIMPLES. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - V. 
 b) V - V - V - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) F - V - V - F. 
 
6. O GUT é uma ferramenta que transforma os dados qualitativos em dados 
quantitativos. Ele transforma as categorias em fatores. Quando trabalhamos com 
fatores, conseguimos identificar qual é mais importante que outro, colocando-os em 
ordem decrescente. Sobre o GUT, analise as opções a seguir: 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDUzMA==&action2=RU1EMjg=&action3=NTEzOTE3&action4=MjAyMC8x&prova=MTU3NjU2MzE=#questao_4%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDUzMA==&action2=RU1EMjg=&action3=NTEzOTE3&action4=MjAyMC8x&prova=MTU3NjU2MzE=#questao_5%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDUzMA==&action2=RU1EMjg=&action3=NTEzOTE3&action4=MjAyMC8x&prova=MTU3NjU2MzE=#questao_6%20aria-label=
I- Gravidade. 
II- Urgência. 
III- Técnica. 
IV- Tendência. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções I, II e III estão corretas. 
 b) As opções I, II e IV estão corretas. 
 c) As opções I, III e IV estão corretas. 
 d) As opções II e III estão corretas. 
 
7. O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas 
para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz (Project Management Institute - 
PMI). Trata-se de uma competência estratégica para organizações, que permite que 
as empresas possam competir em alto nível em seus mercados. Dentre as técnicas 
para a execução de projetos destaca-se o PMBOK, documento editado pelo PMI e 
reconhecido mundialmente como o principal e mais completo guia de conhecimento 
da área de projetos, no qual se identificam os elementos fundamentais que suportam 
o gerenciamento de projetos. Além das dez áreas de conhecimento em 
gerenciamento de projetos, é proposto neste guia cinco grupos de processos que 
organizam a sequência do gerenciamento do projeto. Sobre os cinco grupos 
destacados no PMBOK e as suas finalidades, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
 
I- Início. 
II- Planejamento. 
III- Execução. 
IV- Monitoramento e controle. 
V- Encerramento. 
 
( ) Os processos são exigidos para acompanhar, analisar e controlar o progresso e 
desempenho do projeto, identificar qualquer área, nas quais serão necessárias 
mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes. 
( ) São realizados os processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar 
os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os 
quais o projeto foi criado. 
( ) Os processos são executados para definir um novo projeto ou uma nova fase de 
um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou 
fase. 
( ) Os processos são realizados para executar o trabalho definido no plano de 
gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto. 
( ) É a fase quando a execução dos trabalhos é avaliada através de uma auditoria 
interna ou externa (terceiros). 
 
Assinale a alternativaque apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - II - I - IV - V. 
 b) I - II - III - IV - V. 
 c) IV - II - I - V - III. 
 d) IV - II - I - III - V. 
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8. Pode-se definir um projeto como uma atividade temporária, ou seja, não permanente, 
que se difere de qualquer outra atividade repetitiva. Podemos agrupar o processo de 
gerenciamento de projetos em cinco grupos. Sobre os grupos de processos, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Grupos de processos de execução: os processos são executados para definir um 
novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de 
autorização para iniciar o projeto ou fase. 
( ) Grupos de processos de planejamento: neste grupo são realizados os processos 
necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de 
ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado. 
( ) Grupos de processos de iniciação: neste grupo, os processos são realizados para 
executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as 
especificações do projeto. 
( ) Grupos de processos de monitoramento e controle: os processos são exigidos 
para acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto, 
identificar qualquer área nas quais serão necessárias mudanças no plano, e iniciar as 
mudanças correspondentes. 
( ) Grupos de processos de encerramento: os processos são executados para 
finalizar todas as atividades de todos os grupos de processos, visando encerrar 
formalmente o projeto ou fase. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F - V. 
 b) V - V - F - V - F. 
 c) V - F - V - F - V. 
 d) F - V - F - V - V. 
 
9. Para o PMI Project Management Institute (2015), projeto é um esforço temporário 
empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Projetos diferem 
de processos, pois os projetos são temporários e exclusivos, enquanto os processos 
são contínuos e repetitivos. Além destas duas características, projetos ainda são 
diferenciados, pois possuem outros atributos, como incerteza, complexidade, 
objetivo claro e definido, conduzido por pessoas e parâmetros predefinidos. Com 
relação a essas características, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Incerteza. 
II- Complexidade. 
III- Objetivo claro e definido. 
IV- Conduzido por pessoas . 
V- Parâmetros predefinidos. 
 
( ) Todo projeto necessita de estabelecimento de: valor, custos, pessoal, material e 
equipamentos, analisados à luz de uma qualidade esperada. 
( ) Esta característica proporciona ao projeto uma previsibilidade de intenção, uma 
forma de expor a pretensão da organização. 
( ) Projetos necessitam participantes, não adianta dispor apenas de equipamentos 
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modernos de controle e de gestão (softwares). 
( ) Todo projeto possui uma escala de dificuldade a ser analisada conforme 
algumas variáveis. 
( ) Existem projetos que causam ambiguidade ao longo do processo, pois nem se 
sabe ou se pode prever como irá finalizar. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - IV - III - II - I. 
 b) V - I - IV - II - III. 
 c) II - V - IV - III - I. 
 d) V - III - IV - II - I. 
 
10. O Método de Análise de Solução de Problemas - MASP - é um processo de melhoria 
que auxilia a empresa a identificar e elaborar ações corretivas para minimizar ou 
eliminar problemas e obter resultados otimizados. O objetivo é fornecer subsídios 
para análise, identificação de situações que não foram bem definidas e priorizá-las, 
estabelecendo um rápido controle da situação e planejando o que deverá ser 
realizado. Para isso, deve-se seguir oito etapas problema, observação, análise, plano 
de ação, execução, verificação, padronização e conclusão. Sobre a etapa de plano de 
ação, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Elaborar uma estratégia para resolução do problema, levantar os pontos positivos 
e negativos de cada estratégia, estabelecer metas, realizar um checklist, certificar-
se de todos os detalhes. 
 b) Coletar o maior número de informações, o maior número de dados. A equipe deve 
ir a campo para identificar mais provas, ou mesmo, se as provas apresentadas são 
verdadeiras. 
 c) Coletar informações, acontecimentos, dados que comprovem o grau de 
importância do problema, levantar todos os registros do problema, verificar as 
perdas ocasionadas pelo problema. 
 d) Levantar o maior número de dados sobre o possível problema. Com base nos 
dados levantados, deve-se eliminar os fatores menos relevantes do problema. 
 
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