Avaliação II - Individual - Gestão de Projetos e Processos (EMD28)

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1- A matriz de GUT é uma ferramenta que transforma os dados qualitativos em dados quantitativos. Ela transforma as categorias em fatores. Ela classifica os problemas de acordo com o quê?
A)  Gravidade, urgência e tendência.
B)  Gerência, urgência e trabalho.
C)  Grandeza, unidade e totalidade.
D)  Demanda, problema e solução.
2- O BPMN define o diagrama chamado de diagrama de processos de negócio (DPN), que dispõe de diversos elementos básicos que o formam. Quais são esses elementos?
A)  Administrativo, financeiro, operacional e garantia de qualidade.
B)  Atividades, eventos, gateways e conectores.
C)  Atividades, elementos, estratégia e negócio.
D)  Ações, reações e consequências.
3- BPMN é uma notação gráfica que descreve de forma lógica o passo a passo de um processo de negócios. O objetivo é que todos os envolvidos entendam o processo e consigam traduzir a codificação do processo para uma linguagem de execução de forma coordenada e fluida. Sobre as desvantagens da utilização do BPMN, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Padronização de notação com suporte de diversas ferramentas de modelagem.
B)  São recursos essenciais, a capacidade de enviar mensagens, esperar respostas ou ser interrompido.
C)  Pode evoluir para outros padrões (Ex. XPDL 2.0).
D)  É focado apenas em processos.
4- O BPMN – Business Process Modeling Notation – tem como objetivo a criação de um mecanismo simples para o desenvolvimento de modelos de processos. Ele possui como elementos básicos as Atividades; Eventos; Gateways e Conectores. Acerca desses elementos, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Os tipos de atividades que ocorrem em um diagrama de processos de negócio são as tarefas, eventos e os seus respectivos conectores.
B)  Os Gateways, ou filtros de decisão, são elementos de modelagem utilizados para controlar como a sequência do fluxo interage dentro de um processo ao convergir e divergir. Seus marcadores indicam diferentes tipos de comportamento.
C)  Um evento ocorre durante um processo de negócio e afeta o fluxo do processo, tendo normalmente algo que os dispara ou um resultado. Os dois únicos tipos de evento, os de início e os de fim, são representados por marcadores paralelos ao elemento.
D)  A tarefa é utilizada quando um processo só necessita ser representado em uma única camada de detalhe.
5- É uma ferramenta que transforma os dados qualitativos em dados quantitativos. Ele transforma as categorias em fatores. Quando trabalhamos com fatores, conseguimos identificar qual é mais importante, colocando-os em ordem decrescente. A que ferramenta estamos nos referindo?
A)  5W2H.
B)  MASP.
C)  GUT.
D)  Planejamento estratégico.
6- O Business Process Modeling Notation é um padrão para modelagem de processos que está especialmente voltado para a definição e documentação de processos de negócio com padrões de notação bem definidos. Os elementos básicos do BPMN são somente quatro: atividades, eventos, gateways (decisões) e sequência de fluxos (sequence flows). 
Assinale a alternativa CORRETA sobre atividades:
A)  Ocorre durante um processo de negócio e afeta o fluxo do processo, podendo ser de três tipos: os de início, os intermediários e os de fim.
B)  São elementos de modelagem utilizados para controlar como a sequência do fluxo interage dentro de um processo ao convergir e divergir, sendo representados pela figura de diamantes.
C)  Representa o trabalho que será executado em um processo de negócio, em que um processo não é representado por um elemento, mas um grupo de objetos gráficos, como tarefa e subprocessos.
D)  Estes mostram a ordem em que as atividades serão executadas no processo.
7- Quando desenvolvem seu planejamento, as organizações costumam ter uma série de projetos definidos, em diferentes áreas e com diferentes objetivos. Tal atitude é de suma importância, pois por intermédio da execução e do gerenciamento de projetos há uma tendência de maior estabilidade nas ações gerenciais e, consequentemente, obtenção dos resultados preestabelecidos. Convém reforçar que o gerenciamento de projetos não está restrito apenas a grandes projetos, à medida que também pode ser implementado naqueles classificados como de pequene e médio porte. 
Sobre os principais benefícios do gerenciamento de projetos, assinale a alternativa INCORRETA:
A)  Disponibilizar os orçamentos antes do início dos gastos.
B)  Agilizar as decisões.
C)  Centralizar e proteger as informações.
D)  Adaptar os trabalhos ao mercado consumidor e ao cliente.
8- Gestão de Projetos é uma forma de suporte e organização de informações. Nesse sentido, existem dois tipos básicos de ferramentas: as tecnológicas e as analógicas. Como você pode perceber, a gestão de projetos é essencial para o bom funcionamento da sua agência, trazendo uma série de benefícios para o negócio como um todo. Muitas das ferramentas de suporte aos projetos utilizadas hoje foram desenvolvidas após a Segunda Guerra Mundial. Trata-se de ferramentas que auxiliam a organização no processo de desenvolvimento e elaboração de projetos relacionados a ela.
Sobre as ferramentas de suporte aos projetos, assinale a alternativa CORRETA:
A)  O Diagrama de Pareto é uma ferramenta de suporte aos projetos.
B)  A Matriz BCG é uma ferramenta de suporte aos projetos.
C)  A ISO 9001 é uma ferramenta de suporte aos projetos.
D)  O Diagrama de Pearson é uma ferramenta de suporte aos projetos.
9- Há uma sequência de fluxo que mostra a ordem em que as atividades serão executadas no processo.
Como ela pode ser chamada?
A)  Conectores.
B)  Cronograma.
C)  Linhas.
D)  Categorização.
10- Quando falamos em projetos, muitas são as terminologias que aparecem, o que pode gerar certa confusão, principalmente termos como: projetos, subprojetos, programas e portfólios. De forma a padronizarmos os conceitos, passamos a conceituar cada uma dessas terminologias. 
Baseado nisso, qual o melhor conceito para definir portfólio?
A)  É a representação de uma pequena parte do projeto total ou por fases extremamente específicas do projeto, e pode, na maioria das vezes, ser terceirizado ou desenvolvido por grupos isolados.
B)  É um conjunto de projetos, programas e outros esforços que são agrupados para facilitar o atingimento dos objetivos estratégicos do negócio. Esses componentes (projetos, programas e outros esforços) são mensuráveis, ordenáveis e priorizáveis. O interesse na estruturação do portfólio é estratégico.
C)  É responsável por uma pequena parte do projeto total ou por fases extremamente específicas do projeto, e pode, na maioria das vezes, ser terceirizado ou desenvolvido por grupos isolados.
D)  É utilizado para identificar um grupo de projetos relacionados que são gerenciados e coordenados de modo integrado, obtendo os benefícios e os controles que não existem ao gerenciá-los individualmente. O interesse na estruturação do programa é tático.