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PPP3 2ª TENT RH

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07/08/2019 Blackboard Learn
https://up.blackboard.com/ultra/courses/_147408_1/cl/outline 1/3
Usuário Cláudia Zeni
Curso Planejamento Estratégico de Recursos Humanos (GRD0005_02 / D.2041_80)
Teste Parada para a Prática – Aula 03
Iniciado 06/08/19 21:44
Enviado 07/08/19 11:20
Data de vencimento 12/08/19 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 1 em 1 pontos 
Tempo decorrido 13 horas, 35 minutos
Instruções
Resultados exibidos Respostas enviadas
Responda de acordo com o conteúdo visto nos capítulos 5 e 6.
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Para gerar valor à organização, o RH precisa compreender como alinhar suas ações com as necessidades
da organização. Atualmente, a existência do RH só se justifica se a área souber atender às necessidades
do negócio, o que normalmente envolve resultados quantitativos. Por isso, têm sido desenvolvidas
ferramentas para mensurar a valia das práticas de RH.
Conforme estudamos, podemos entender que é necessário ter um sistema de mensuração dos resultados
da área. Considerando as informações apresentadas e o conteúdo trabalhado pelo texto-base, analise as
afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. ( ) Para entender como o RH gera valor, é possível utilizar uma ferramenta de gestão chamada Balanced
Scorecard (BSC), que identifica os indicadores que apontam avanços no alcance dos objetivos
organizacionais.
II. ( ) A leitura do BSC por meio da amplitude explica a conexão entre fatores financeiros e não financeiros
referentes ao desempenho da empresa.
III. ( ) Uma dimensão da estratégia é a amplitude, que representa os elementos que afetam o desempenho
da organização, considerados vetores.
IV. ( ) O fluxo causal constrói uma lógica causal, uma história de causa e efeito que indica os
determinantes que afetam os fatores críticos de sucesso.
V. ( ) Antes da análise do fluxo causal do BSC, devem ser identificados os indicadores que mostram o
quanto as ações de RH contribuem com os objetivos organizacionais.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, F, V, V, F.
Pergunta 2
Vivemos em um mundo repleto de mudanças, que podem ocorrer tanto dentro como fora de uma
organização e podem afetar diferentes públicos. Tais situações afetam também a postura do profissional de
RH, por isso, é importante procurar entender o funcionamento do macroambiente para atuar junto às
necessidades da empresa e de todos osstakeholders.
07/08/2019 Blackboard Learn
https://up.blackboard.com/ultra/courses/_147408_1/cl/outline 2/3
Resposta Selecionada: d. 
Conforme estudamos, o profissional de RH que atua em uma gestão estratégica precisa entender cada vez
mais do contexto do negócio. A partir dessas informações e do que você estudou, analise as afirmativas a
seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. ( ) Para entender o contexto do negócio, os profissionais de gestão de pessoas precisam buscar
informações diversas, como aquelas sobre a concorrência, fornecedores etc.
II. ( ) É necessário compreender o contexto do negócio para que possamos entender a lógica da atuação
de gestão de pessoas.
III. ( ) O profissional de RH, quando entende do negócio da empresa em que atua, realiza serviços
internamente que possibilitam criar valor externamente, aumentando a capacidade da empresa.
IV. ( ) Os stakeholders não são considerados clientes do RH, pois envolvem um público que faz parte do
macroambiente, como os clientes e fornecedores externos.
V. ( ) Para oferecer serviços que agreguem valor e contribuam efetivamente com a formulação e execução
da estratégia, o profissional de gestão de pessoas precisa olhar a empresa de dentro para fora.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, V, V, F, F.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a.
A execução do planejamento estratégico de RH conta com o auxílio de ferramentas para gerenciar o
processo de dimensionamento de pessoas. A gestão por competências auxilia na parametrização dos
comportamentos ou das entregas profissionais necessárias e consideradas importantes para o alinhamento
com a estratégia da organização. Assim, as competências organizacionais se sustentam nas competências
das pessoas.
Em nossos estudos, vimos que o RH pode fazer sua gestão de pessoas baseado nas competências
individuais que são necessárias para a organização cumprir seus objetivos. De acordo com os conteúdos
abordados no texto-base, analise as alternativas a seguir e identifique aquela que explica corretamente o
conceito de competência pessoal:
É a soma dos conhecimentos, habilidades e também das atitudes e valores que uma
pessoa possui e que agrega valor a si e à organização.
Pergunta 4
Uma organização de trabalho está inserida em um contexto representado por seu ambiente interno e
externo. Ambos podem afetar o desempenho da organização. O ambiente externo é
denominado macroambiente e é representado pelo ambiente geral e o ambiente de negociação, que está
fora da empresa, envolvendo-a. Vimos que as mudanças que ocorrem no macroambiente também são
objeto de estudo da gestão de pessoas, pois impactam os resultados. Considerando essas informações e
os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
07/08/2019 Blackboard Learn
https://up.blackboard.com/ultra/courses/_147408_1/cl/outline 3/3
Quarta-feira, 7 de Agosto de 2019 11h20min42s BRT
Resposta Selecionada: b.
I. Para manter um RH estratégico, é necessário manter uma observação constante e saber, sobretudo,
analisar e gerenciar o ambiente externo, que corresponde ao contexto do negócio (o ambiente em que a
empresa está inserida, os atores envolvidos e sua dinâmica).
Porque:
II. O ambiente de negociação, mesmo estando distante, exerce certa influência (ainda que a organização
tenha pouco poder de intervenção sobre ele). Já o ambiente geral está mais próximo da organização e
oferece maior espaço para que a empresa atue sobre ele.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: c. 
Após elaborar seu Planejamento Estratégico de Recursos Humanos (PERH), a gestão de pessoas precisa
colocá-lo em prática, lembrando-se sempre de alinhar suas ações aos objetivos da organização. Para tanto,
são definidas as práticas do RH estratégico, isto é, suas políticas, procedimentos e normas. Estas estão
subordinadas à cultura e aos valores da organização e devem ser flexíveis, facilitando sua adaptação às
estratégias traçadas.
Conforme estudamos, podemos entender que as práticas de RH regulam os processos básicos da área. A
partir desse contexto e dos conteúdos trabalhados no texto-base, analise as afirmativas a seguir e
assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. ( ) A adequação da administração de cargos e salários conforme a dinâmica do mercado de trabalho é
um dos propósitos das práticas de RH.
II. ( ) Por meio dos Procedimentos Operacionais Padrão (POP), o RH reúne orientações específicas sobre
como o colaborador deve realizar suas atividades.
III. ( ) As práticas de RH podem estabelecer programas e incentivos que tenham como objetivo, por
exemplo, ações relacionadas ao processo de manter pessoas.
IV. ( ) As políticas de RH funcionam como orientações, instrumentos de apoio para a tomada de decisão
dos gestores em situações desconhecidas.
V. ( ) Os objetivos da área de RH devem ser iguais aos da organização para facilitar a determinação dos
Procedimentos Operacionais Padrão (POP).
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, V, V, V, F.

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