Avaliação II - Individual FLEX - MARKETING DE VENDAS

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Disciplina:
	Marketing de Vendas (EMD06)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:443158) ( peso.:1,50)
	Prova:
	9512590
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada   Questão Cancelada
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	Desde a concepção de um produto/serviço, planejamento, expedição e distribuição, existem algumas especificidades dentro do processo de comercialização de um produto/serviço. A intermediação é uma dessas etapas. De acordo com Pancrazio (2000), no que se refere ao intermediário, analise as sentenças a seguir:
I- Distribuidor de bens e serviços.
II- Profissional responsável pela cadeia logística.
III- Componente da cadeia de comercialização de produtos que atua desde a produção até o consumo, pode ser pessoa física ou jurídica.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: PANCRAZIO, P. S. Promoção de vendas. São Paulo: Futura, 2000.
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	 *
	Observação: A questão número 1 foi Cancelada.
	2.
	A empresa, quando resolve adotar uma ação de promoção de vendas, deve planejá-la para que a sua execução, além de resultar em vendas, agregue algum valor ao produto. Sobre as promoções de vendas, analise as sentenças a seguir:
I- No cenário criado para os produtos pelo merchandising é que são executadas as promoções no ponto de venda.
II- A promoção de vendas prepara o caminho da execução delas, dando impulso.
III- A promoção de vendas caracteriza-se pelos esforços de levar o produto ao comprador, assim como faz a propaganda.
IV- Merchandising e promoções de vendas são atividades do composto promocional de marketing.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	3.
	As empresas podem investir grandes volumes de dinheiro em publicidade e propaganda, para torná-las conhecidas dos consumidores, incluindo-se os concursos, os sorteios, as campanhas, os brindes etc. Assim, as empresas buscam parcerias com os seus distribuidores no sentido de ampliar o mercado. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A parceria multiplica o número de divulgação dos produtos.
(    ) Os procedimentos éticos dos distribuidores não transmitem a imagem das empresas fabricantes.
(    ) Os distribuidores transmitem as mensagens de marketing semelhantes ou iguais às dos fabricantes.
(    ) Os distribuidores transmitem mensagens diferentes das adotadas pelos fabricantes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - F - F - V.
	4.
	Os avanços tecnológicos têm modificado muito o cenário dos negócios e das organizações modernas, aumentando a velocidade das transações, bem como dos próprios resultados. Dentro deste contexto, ocorreu o surgimento do e-commerce no início da década de 2000, ao ponto de ser, para muitas empresas, a principal fonte de negócios no mercado. Com relação ao e-commerce, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Transações eletrônicas efetivadas a partir de qualquer meio digitalizado, como a internet, o fax, os caixas eletrônicos, os cartões magnéticos e outras formas digitais.
	 b)
	Transações efetivadas via skype.
	 c)
	Compreende todas as transações por e-mail de uma equipe de vendas.
	 d)
	Trocas efetivadas pelo telemarketing e marketing direto.
	5.
	O marketing de vendas é responsável pela estrutura da força de vendas, ou seja, planeja, define e toma as ações necessárias no impulsionamento das vendas dos produtos e serviços para o atendimento das necessidades e desejos dos consumidores. Sobre os objetivos da força de vendas, analise as sentenças a seguir:
I- Define as atividades promocionais dos produtos expostos nos pontos de vendas.
II- Define os pontos estratégicos para a exposição dos produtos nos pontos de vendas.
III- Organiza os pontos logísticos e de distribuição dos produtos que irão para o mercado.
IV - Planeja e escolha dos itens promocionais dos produtos que irão para o mercado consumidor.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	6.
	Distinguir de forma conveniente um produto no expositor é fundamental no marketing e na comunicação. A diferenciação no ponto de venda faz com que o produto seja melhor identificado e, assim, a possibilidade de venda aumenta. Com relação às técnicas de exposição de produtos, analise as sentenças a seguir:
I- Ponto normal: local onde o consumidor encontra o produto. Exemplo: molhos vermelhos em conserva próximo a massas.
II- Ponto de venda: local onde ocorre trocas de produtos.
III- Localização longe da categoria de produtos: o que caracteriza esse ponto é a novidade que ele caracteriza; assim, não deve ser deixado com o mesmo produto por mais de trinta dias.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	7.
	O composto promocional apresenta muitas variáveis para a comunicação de uma empresa. A definição de qual veículo utilizar para atingir o público-alvo dependerá da necessidade de empresa para empresa. Dentro da comunicação, existem vários tipos e meios que contemplam as necessidades das empresas e produtos para atingir seu público-alvo. De acordo com Ferracciù (2002), com relação ao conceito de banner, analise as sentenças a seguir:
I- Artefato promocional: exposto no ponto de venda.
II- Bandeirola: impressa em diversos formatos, contendo mensagens específicas para o público-alvo do produto/empresa. 
III- Material promocional: utilizado em transporte coletivo urbano.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FERRACCIÙ, J. D. S. Promoção de vendas: na teoria e na prática. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2002.
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	Somente a sentença III está correta.
	8.
	A comunicação da empresa com os seus públicos tem passado por constantes transformações na era digital. Novos conceitos como buzz marketing e marketing viral começam a ser disseminados. 
Assinale a alternativa que contempla uma correta definição para buzz marketing:
	 a)
	Tenta explorar redes sociais preexistentes para produzir aumentos exponenciais em conhecimento de marca, com processos similares à extensão de uma epidemia.
	 b)
	Conversão de texto, dados, som e imagens em fluxo de bits que podem ser enviados a uma grande velocidade de um local para o outro.
	 c)
	Ideias que se espalham pelos segmentos de interesse da empresa, espontaneamente ou de forma planejada por um agente externo.
	 d)
	Caracteriza-se como importante ferramenta de referência para as empresas e seus produtos, por expressar opiniões de especialistas.
	9.
	Normalmente, o consumidor compra mercadoria e serviço por impulso (percepção visual), ou através da compra planejada, de acordo com a sua necessidade. Com relação aos fatores que influenciam a compra, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O consumidor é influenciado pelo design do ambiente, iluminação, cores, música e dos aromas.
	 b)
	O cliente é influenciado pela família, pelo vizinho, pelo merchandising e pelo vendedor.
	 c)
	O consumidor é influenciado pelo vendedor, gerente de vendas e pelo preço compatível.
	 d)
	O cliente é influenciado pelo produto, pela concorrência e pela atenção dada ao mesmo.
	10.
	O merchandising é um elemento que facilita o processo de vendas, informando o consumidor sobre as especificidades do produto. Atrair os consumidores atravésdo merchandising é um reflexo de um bom planejamento de marketing e comunicação. Assinale a alternativa CORRETA com relação ao espaço no qual o merchandising acontece:
	 a)
	Espaço virtual somente.
	 b)
	Na negociação entre pessoas jurídicas.
	 c)
	No início da cadeia logística.
	 d)
	Ponto de venda.