UNIDADE 2 (A2) - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 Existem diferentes aspectos relacionados à organização informal dentro da 
organização. Além disso, cabe ressaltar que esses grupos informais surgem 
para satisfazer aos desejos das pessoas que compõem determinada parte 
da organização. Assinale a alternativa que apresenta qual aspecto é 
relacionado ao local da estrutura organizacional citada anteriormente: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Esse aspecto independe do ambiente interno ou externo da 
organização, em que são envolvidas as pessoas e suas 
relações na organização. 
Resposta 
Correta: 
 
Esse aspecto independe do ambiente interno ou externo da 
organização, em que são envolvidas as pessoas e suas 
relações na organização. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na organização 
informal, há interação social de pessoas, independente do 
ambiente interno ou externo em que elas se desenvolvem 
espontaneamente quando se reúnem. 
 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 As organizações compreendem o valor de uma comunicação eficaz que 
deve ser clara e direta entre todos aqueles que fazem parte dos negócios. 
Ela garante o bom andamento dos processos e, consequentemente, o 
alcance dos resultados pretendidos. Assinale a alternativa que nos 
apresenta o motivo pelo qual é importante investir na eficiência da 
comunicação: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Assertividade no processo, engajamento dos colaboradores, 
diminuição de conflitos e melhora no clima organizacional. 
Resposta 
Correta: 
 
Assertividade no processo, engajamento dos colaboradores, 
diminuição de conflitos e melhora no clima organizacional. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a comunicação 
é algo de alta relevância nas organizações, o que garante a 
sinergia entre os colaboradores alinhados e informados de forma 
transparente sobre os negócios, evitando-se, assim, qualquer 
ruído que impacte negativamente em seu meio. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 A organização formal consiste em todo o sistema criado pela empresa para 
se organizar, tais como: processos, normas, padrões de qualidade, níveis 
hierárquicos, cargos e atribuições de cada membro da instituição. Ela é 
 
apresentada de forma planejada e formalmente representada por aspectos 
importantes como o organograma. 
Sobre estrutura formal, é certo afirmar que: 
 
I - Estabelece formalmente as áreas de decisão com a definição das 
respectivas 
responsabilidades e autoridades 
II - Não é restrito ao horário de trabalho das pessoas dentro da organização, 
como no 
ambiente de lazer e livres das pessoas que trabalham na organização 
III - É baseada na divisão do trabalho racional com diferenciação e 
integração dos agentes. 
IV - É limitado aos temas que são interessantes para a organização 
 
Assinale a alternativa correta relacionada à estrutura formal: 
Resposta Selecionada: 
I, III e IV, apenas 
Resposta Correta: 
I, III e IV, apenas 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura 
formal compreende estabelecer as áreas de decisões, definindo 
categoricamente as responsabilidades, divisão de trabalho 
orientada à racionalização e limitação de temas relevantes para a 
organização. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 O mundo atual vivencia transformações constantes na rotina das pessoas de forma geral, 
seja no trabalho, nos estudos, ou na sua forma de se relacionar com outras pessoas. As 
organizações pertencem a determinado ambiente (cidade, estado), sendo um sistema 
complexo aberto que interage na sociedade. 
Assinale a alternativa que evidencia o sistema complexo aberto: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Relação da organização com o ambiente, através de 
entradas e saídas 
Resposta Correta: 
Relação da organização com o ambiente, através de 
entradas e saídas 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois é a relação da 
organização com o ambiente. A estrutura de sistemas abertas é 
formada pela interação e intercâmbio da organização com o 
ambiente. Quando ocorre uma mudança no ambiente externo, a 
organização se transforma, mudando seus produtos, técnicas e 
estruturas, para se adaptar a essas mudanças e sobreviver. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 A organização no sistema capitalista moderno possui diversas faces em 
consequência da diversidade de atividades existentes no mundo moderno. 
Sobral e Peci (2013) dizem que se pode dividir as organizações em dois 
caminhos que, apesar de distintos, estão inter-relacionados. 
 
 
SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto 
brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. 
 
Assinale a alternativa que apresenta como se deu tal divisão: 
Resposta 
Selecionada: 
 
Organização como entidade social e organização como 
função da administração. 
Resposta Correta: 
Organização como entidade social e organização como 
função da administração. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois consideramos 
que uma organização tem dois caminhos: um como entidade 
social, responsável pela estruturação das pessoas em torno de 
um objetivo comum, e outro como organização de função da 
administração, que tem como objetivo a distribuição do trabalho 
para os membros da organização. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 A origem do marketing ocorreu a partir da década de 1950, sendo que, no 
início, a proposta de criação de valor por práticas mercadológicas era a 
satisfação de desejos e necessidades. Contudo, o conceito evoluiu para o 
conceito do valor criado pela qualidade das experiências vividas e 
compartilhadas. Como parte da evolução, o marketing teve representação na 
era da produção em massa e a orientada para o mercado. 
 
Analise as afirmativas a seguir e indique quais nos evidenciam essa 
trajetória do marketing. 
 
I) De 1900 a 1950, o marketing estava inserido com foco na produção. 
II) A produção orientada para o mercado teve seu despertar à partir de 1950. 
III) No ano de 1960, iniciou-se o estudo sistemático do marketing. 
IV) O foco no cliente foi marcado a partir do ano de 2000. 
V) A partir de 2000, a demanda passou a ser maior que a oferta. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I, III e IV, apenas. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a origem do 
marketing passou por grandes transições provenientes desde 
após as expressivas guerras datadas no início do século 20, em 
que a Revolução Industrial se intensificou de tal forma que as 
 
marcas iniciaram seus investimentos em propagandas para sanar 
certos problemas, pois em certos casos não foram o suficiente. 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 A estrutura organizacional é o conjunto ordenador de responsabilidades, 
autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma 
organização. Muitas vezes, é exemplificada como uma ferramenta 
administrativa responsável pela representação gráfica das funções 
hierárquicas. Analise as afirmativas no que diz respeito ao modo como a 
estrutura organizacional é representada graficamente: 
 
Resposta Selecionada: 
Organograma. 
Resposta Correta: 
Organograma. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura 
organizacional é representada pelo organograma, o qual é um 
gráfico que, por sua vez, representa visualmente a estrutura 
organizacional de uma organização. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 A organização empresarial é composta de funções e cargos hierárquicos aos 
quais todos os membros da empresa estão sujeitos em sua participação. Ela 
é relativa à formatação da empresa em diferentes estruturas para que de 
fato a produção possa ocorrer ao longo do tempo, sendo uma entidade 
formada por pessoas organizadas em estruturas. Assinale a alternativa que 
apresentacomo a estrutura organizacional pode ser dividida: 
 
Resposta Selecionada: 
Estrutura formal e informal. 
Resposta Correta: 
Estrutura formal e informal. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura 
organizacional é o elemento fundamental para que a empresa 
mantenha seu foco em seus objetivos. Com isso, podemos 
destacar a estrutura formal (planejada e formalmente 
representada por alguns aspectos, por exemplo: organograma) e 
a estrutura informal (quando surge da interação social das 
pessoas, o que significa que se desenvolvem espontaneamente 
quando as pessoas se reúnem). 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 As atividades de marketing podem assumir muitas formas, isto é, um mix de 
marketing definido como o conjunto de ferramentas que a empresa usa para 
perseguir seus objetivos de marketing. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a divisão do mix de marketing: 
 
Resposta Selecionada: 
Produto, preço, praça e promoção. 
Resposta Correta: 
Produto, preço, praça e promoção. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o mix de 
marketing é um termo que empregamos para um conjunto de 
estratégias utilizadas para despertar o desejo de compras de um 
produto ou serviço no mercado. Ele é composto por produto, 
preço, praça e promoção, que compõem a estratégia para 
alcançar o público-alvo. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 Para o administrador, é de suma importância ser um comunicador com 
habilidade para que consiga liderar sua equipe de trabalho, em que essa 
comunicação seja administrada e eficaz na medida em que existem 
incontáveis informações geradas diariamente na organização. Sabendo que 
a comunicação está presente em todos os ambientes da organização, 
assinale a alternativa que traz quatro funções de grande importância sobre 
ela: 
 
Resposta Selecionada: 
Informação, motivação, emoção e controle. 
Resposta Correta: 
Informação, motivação, emoção e controle. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois sabemos que a 
comunicação é fundamental para uma organização sobreviver e 
estabelecer um bom relacionamento entre as pessoas. Com base 
nisso, a comunicação deve cumprir seu papel em informar 
assuntos relevantes, motivar pessoas, despertar emoções e ter 
controle sobre tudo que é comunicado. 
 
 
Terça-feira, 17 de Março de 2020 20h11min37s BRT