Avaliação Objetiva (A1) Estratégias de Negociação

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Estratégias de Negociação
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Iniciado em terça, 3 Dez 2019, 23:41
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 4 Dez 2019, 00:01
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Questão 1
Correto
Assinale a alternativa correta sobre compreensão ou entendimento de negociação,
diante das seguintes a�rmativas.
I – Faz parte a aceitação de idéias.
II – As partes tiveram a oportunidade de ouvir e apresentar argumentação.
III – Faz parte os interesses visando acordos.
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As a�rmativas I II e III estão corretas..
a. As a�rmativas III e I apenas estão corretas.
b. As a�rmativas I II e III estão corretas.

c. Somente a alternativa I está correta.
d. As a�rmativas III e II apenas estão corretas.
e. A a�rmativa III apenas está correta.
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Questão 2
Incorreto
Assinale a alternativa correta sobre a diferença entre de�nição de escopo e de�nir
objetivos claros, diante das seguintes a�rmativas.
I – De�nição de escopo é a fase em que se de�nem as regras e procedimentos que
guiarão a negociação para a consecução das metas.
II – De�nir objetivos claros é a fase para se criar um ambiente favorável ao
entendimento desde o início.
Escolha uma:
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A a�rmativa I apenas está correta..
a. A a�rmativa II apenas está correta.
b. A a�rmativa I apenas está correta.
c. Todas as alternativas estão incorretas.
d. As a�rmativas I e II estão incorretas.

e. As a�rmativas I e II estão corretas.
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Questão 3
Correto
Assinale a alternativa correta sobre técnicas de vendas a serem exploradas junto ao
negociador de característica predominante centralizador.
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Garantia de entrega.
a. Cooperação.
b. Persuasão
c. Garantia de entrega

d. Inovação
e. Empatia
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Questão 4
Correto
Assinale a alternativa mais completa sobre o entendimento do ambiente de
negociação.
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É o local, o território ou o processo realizado para a consecução do
negócio..
a. É o processo realizado para a consecução do negócio.
b. É o local, o território ou o processo realizado para a consecução do negócio.

c. É o local, o território onde ocorre a consecução do negócio.
d. É o local onde ocorre a consecução do negócio.
e. Não há local especí�co para fazer negociação – todo lugar é sempre apropriado.
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Questão 5
Correto
Assinale a alternativa correta sobre postura pragmatista, de acordo com Shell.
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Considera a mentira às vezes necessária no processo de
negociação..
a. Considera a mentira às vezes necessária no processo de negociação.

b. Considera a negociação um aspecto da vida social.
c. É difícil determinar com precisão onde termina o blefe e começa a fraude.
d. Seus padrões éticos elevados podem impedir determinados acordos.
e. Mentir, nunca, num processo de negociação.
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Questão 6
Correto
Assinale a alternativa correta sobre a característica de planejamento ou
personalidade para um negociador de acordo com os diversos autores.
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Planejamento - tem a ver com a capacidade de se organizar diante
do universo que se relacionará..
a. Planejamento - tem a ver com a capacidade de se organizar diante do universo
que se relacionará.

b. Personalidade – tem a ver com a capacidade de imposição.
c. Personalidade – tem a ver com o senso crítico.
d. Educação – tem a ver com a formação para o consumo.
e. Planejamento – tem a ver com a visão holística.
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Questão 7
Incorreto
Assinale a alternativa correta de acordo com a metodologia de Ferraz. Após
preenchido e somado os testes, supomos que se obteve os seguintes resultados:
Ganhar dinheiro = 3; Evitar perdas = 5; Evitar incômodo = 12; Sentir prazer = 12;
Obter reconhecimento = 18 e Ser Altruísta = 25.
Escolha uma:
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Pessoa com propensão a comprar solução após discutir
tecnicamente. Reconhecimento e contribuição social completa o per�l..
a. Pessoa com propensão a ser conservador. Reconhecimento e contribuição
social completa o per�l.
b. Todas as a�rmações anteriores estão corretas.
c. Pessoa com propensão a aceitar riscos. Reconhecimento e contribuição social
completa o per�l.
d. Pessoa com propensão a comprar solução após discutir tecnicamente.
Reconhecimento e contribuição social completa o per�l.
e. Pessoa com propensão a comprar solução. Reconhecimento e contribuição
social completa o per�l.

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Questão 8
Correto
Assinale a alternativa correta diante de o seguinte pensar de Teixeira et al. “O
princípio da negociação é a exploração de pontos comuns entre as partes para a
obtenção de um resultado mínimo aceitável”.
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O princípio de Teixeira et al estaria correto se dissesse: “O
princípio da negociação em vendas..........”.
a. O princípio de Teixeira et al estaria correto se dissesse: “O princípio da
negociação em vendas..........”

b. O princípio de Teixeira et al estaria correto se dissesse: “O princípio da
negociação em compras........”
c. O princípio de Teixeira et al está correto.
d. O princípio de Teixeira et al estaria correto se dissesse: “O conceito da
negociação em compras........”
e. A a�rmação destaca o conceito de negociação no campo da política.
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Questão 9
Incorreto
Assinale a alternativa correta sobre o vídeo “Negociação baseada em princípios”
por Alexandre Lacava.
Escolha uma:
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A negociação é baseada em 4 princípios e “invista em opções de
ganhos mútuos” é um desses princípios..
a. A negociação é baseada em 4 princípios e “invista em opções de ganhos
mútuos” é um desses princípios.
b. A negociação é baseada em apenas 1 princípio – negociar por impulso.
c. A negociação é baseada em 5 princípios e “insista em critérios objetivos” é um
desses princípios.
d. A negociação é baseada em 6 princípios e “concentre-se em interesses e não
em posições” é um desses princípios.

e. A negociação é baseada em 3 princípios e “separe as pessoas do problema” é
um desses princípios.
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Questão 10
Correto
Assinale a alternativa correta sobre o vídeo “Você é do tamanho dos seus sonhos”
por César Souza, diante das seguintes a�rmativas.
I – Perseverança é um dos itens que faz parte da atitude e postura mencionada no
vídeo.
II – Segurança é um dos itens que faz parte da atitude e postura mencionada no
vídeo.
III – Velocidade é um dos itens que faz parte da atitude e postura mencionada no
vídeo.
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As a�rmativas I e III apenas estão corretas..
a. As a�rmativas I e II apenas estão corretas.
b. As a�rmativas I e III apenas estão corretas.

c. As a�rmativas II e III apenas estão corretas.
d. As a�rmativas I, II e II estão incorretas.
e. A a�rmativa I apenas está correta.
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