A alternativa correta é a letra B) V, F, F, V. Justificativa: I. ( ) Nas estratégias e táticas de negociação, é importante conservar o cliente. - Verdadeiro II. ( ) Nas estratégias e táticas de negociação, é importante eliminar as objeções. - Falso III. ( ) Nas estratégias e táticas de negociação, é importante distanciar do cliente. - Falso IV. ( ) Nas estratégias e táticas de negociação, é importante conhecer seu cliente. - Verdadeiro Portanto, a sequência correta é V, F, F, V, correspondente à alternativa B.
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