questionario 1

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Pergunta 1
1 / 1 pts
Marque V (verdadeiro) ou F (falso) para cada sentença abaixo sobre projetos.
O processo de software consiste no conjunto de atividades relacionadas, que levam à produção e manutenção de um produto de software.
  
Verdadeiro
 
  
Falso
 
 
Pergunta 2
1 / 1 pts
Melhorar os processos de software pode ajudar a atingir objetivos de negócio, cumprir prazos e custos dos projetos, entregar um produto de software de qualidade.
  
Verdadeiro
 
  
Falso
 
 
Pergunta 3
1 / 1 pts
Todo processo pode e deve ser melhorado continuamente.
  
Verdadeiro
 
  
Falso
 
 
Pergunta 4
1 / 1 pts
O terceiro período da evolução da qualidade é marcado pelo nascimento da Qualidade Total, a partir de 1899.
  
Verdadeiro
 
  
Falso
 
 
Pergunta 5
1 / 1 pts
A era Inspeção iniciou-se em 1920. Nessa época, existia um cenário de aumento da quantidade e da complexidade dos produtos, o que ocasionou a necessidade de desenvolvimento de técnicas de controle estatístico de qualidade, para avaliar o desempenho do processo produtivo, com o propósito de prever possíveis problemas de qualidade.
  
Verdadeiro
 
  
Falso
 
 
Pergunta 6
1 / 1 pts
Considere as filosofias da qualidade, linhas de pensamento, fundamentos e princípios estabelecidos pelos “gurus ou pais da qualidade”, que foram pessoas que contribuíram significativamente para a evolução da qualidade. O especialista da qualidade que contribuiu com o conceito de Zero Defeito, os quatorze pontos para melhoria da qualidade e as quatro verdades da qualidade foi:
  
Walter A. Shewhart
 
  
William Edwards Deming
 
  
Phillip B. Crosby
 
  
Kaoru Ishikawa
 
  
Armand Feigenbaum
 
 
Pergunta 7
1 / 1 pts
Considere as filosofias da qualidade, linhas de pensamento, fundamentos e princípios estabelecidos pelos "gurus ou pais da qualidade", que foram pessoas que contribuíram significativamente para a evolução da qualidade. O especialista que contribuiu para a gestão da qualidade no nível estratégico, sob o ponto de vista da trilogia da qualidade (planejamento, controle e melhoria da qualidade), disseminação do princípio de Pareto, conceito de "Big Q" e "Little q" e os custos da qualidade foi:
  
Walter A. Shewhart
 
  
William Edwards Deming
 
  
Joseph Moses Juran
 
  
Kaoru Ishikawa
 
  
Genichi Taguchi
 
 
Pergunta 8
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Considere as filosofias da qualidade, linhas de pensamento, fundamentos e princípios estabelecidos pelos “gurus ou pais da qualidade”, que foram pessoas que contribuíram significativamente para a evolução da qualidade. O especialista da qualidade que contribuiu com o Controle Estatístico de Processo (CEP), Cartas de Controle de Processo e o ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA) foi:
  
Walter A. Shewhart
 
  
William Edwards Deming
 
  
Joseph Moses Juran
 
  
Kaoru Ishikawa
 
  
Armand Feigenbaum
 
 
Pergunta 9
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Existem diferentes abordagens que podem ser adotadas na melhoria de processos de software. A abordagem que possui um enfoque na mensuração de informações durante as etapas do projeto de melhoria e baseia-se na identificação, análise, melhoria e controle dos fatores influentes na variabilidade do processo é:
  
Ciclo PDCA
 
  
Modelo IDEAL
 
  
Ciclo DMAIC
 
  
Ciclo da ISO/IEC 15504
 
  
Balanced ScoreCard
 
 
Pergunta 10
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A Era a partir dos anos 70 e últimas décadas do século XX, em que a qualidade vem a ser percebida com uma disciplina de cunho estratégico, passando a ser discutida na esfera estratégica do negócio e o mercado passa a valorizar quem possui e a punir organizações hesitantes ou focadas apenas no controle da qualidade é:
  
Gestão Estratégica da Qualidade
 
  
Inspeção
 
  
Controle Estatístico da Qualidade
 
  
Garantia da Qualidade
 
  
Planejamento da Qualidade