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Introdução à Administração A Função Direção * * Fundamentos de Direção Direção - função da administração responsável pela articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional. * Fundamentos de Direção A função Direção envolve a orientação, a motivação, a comunicação e a liderança dos trabalhadores, e busca compatibilizar os objetivos destes com o desempenho da organização. A Direção também deve primar pelo desenvolvimento de boas condições de trabalho, de um ambiente favorável à cooperação e à resolução de eventuais conflitos. Somente com a Função Direção bem desempenhada poderemos ter pessoas COMPROMETIDAS. * Contribuições da Teoria Comportamental da Administração Douglas McGregor desenvolveu uma das primeiras tentativas para entender o comportamento das pessoas nas organizações. McGregor apresentou a Teoria X e a Teoria Y, que classifica a ação gerencial dos administradores a respeito dos seus subordinados e condiciona a forma como eles dirigem os trabalhadores ao conceito que estes gerentes têm a respeito dos mesmos. * TEORIA X e TEORIA Y DOUGLAS McGREGOR Teoria X – visão da natureza humana segundo a qual as pessoas são preguiçosas, evitam o trabalho e não gostam de assumir responsabilidades. Gestores tendem a dirigir e controlar a equipe de forma rígida e autocrática. Teoria Y – parte dos pressupostos de que o trabalho é inerente às pessoas, as quais obtêm satisfação em suas atividades. Gestores tendem a dirigir e controlar a equipe de forma participativa e a oferecer oportunidades de desafios e crescimento . * Teoria X e Teoria Y * * * Motivação OBJETIVOS INDIVIDUAIS E OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS Por vezes, os objetivos individuais são conflitantes com os objetivos organizacionais. É possível observar divergências entre as necessidades dos indivíduos e as exigências da organização formal. Ao gestor cabe a tarefa de compatibilizar os objetivos de ambos - empresa e indivíduo. Cada parte dá a sua contribuição, esperando receber uma contrapartida. * Motivação ... ... predisposição individual para exercer esforços que busquem o alcance de metas organizacionais, condicionada pela capacidade de esses esforços satisfazerem, simultaneamente, alguma necessidade individual. ... Refere-se a um esforço individual. Acontece de dentro para fora. Ninguém motiva ninguém. Podemos apenas estimular a motivação de alguém. * Motivação ... Indivíduos motivados se esforçam mais. O desafio do gestor é canalizar esses esforços individuais para o alcance das metas organizacionais. Os indivíduos se esforçam como conseqüência do desconforto e da tensão criados por uma necessidade não satisfeita. O comportamento resulta da tensão gerada pelas necessidades internas e da busca em satisfazê-la. * Liderança A liderança é um dos papéis do administrador que está intimamente relacionado com a direção e a motivação dos membros organizacionais. Liderança constitui o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos membros da organização, levando-os à realização de determinados objetivos. Três elementos podem se destacados na definição de liderança: Pessoas dispostas a seguir as orientações de um líder Poder por parte do líder Uso do poder para influenciar as pessoas * Diferença entre Administrador e Líder Administrador/ Gestor – autoridade formal determinada pela posição que ocupa. Deve ser apto a planejar, organizar e controlar pessoas e recursos. Pode não ser um bom líder. Líder – vai além da autoridade formal, motivando as pessoas a realizar tarefas além daquelas formalmente definidas. A capacidade de liderança deve estar associada a reflexões éticas. * As diferentes ênfases dos três estilos de liderança Líder Subordinados Líder Subordinados Líder Subordinados Estilo Autocrático Ênfase no líder Estilo Democrático Ênfase no líder e nos subordinados Estilo Liberal Ênfase nos subordinados * Visão Contemporânea da Liderança Gestor deve definir quais são os comportamentos de Liderança mais eficazes em cada situação e reconhecer a capacidade transformacional das pessoas e organizações que resulta da ação do líder. Líder deve possuir capacidade de transformar, de fazer a mudança, de inovar , de ir além dos níveis normais de desempenho, de adaptar-se à cultura e às novas demandas do ambiente de trabalho. * Características da Liderança Moderna Livro didático
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