Prova objetiva empreendendorismo

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Questão 1/12 Empreendedorismo 
Os novos modelos de estruturas administrativas são mais descentralizados e flexíveis, os quais exigem maior delegação de autoridade em todos os níveis, a fim de favorecerem o empreendedorismo, o comprometimento, a criatividade e a inovação, fatores-chave da competitividade
Analise a figura abaixo que apresenta as relações entre os elementos essenciais de uma organização
Assinale a opção que apresenta a sequência correta para A, B, C e D respectivamente.
A - Ações humanas – Necessidades - Coordenação de ações – Satisfação das Necessidades
Você acertou!
B - Coordenação de ações – Necessidades -  Produtividade - Ações humanas
C- Satisfação das Necessidades - Coordenação de ações - Ações humanas – Necessidades
D - Ações humanas – Necessidades - Lucro – Satisfação das Necessidades
Questão 2/12
O plano de negócios é um documento que visa estruturar as principais ideias e opções que o empreendedor deve avaliar para decidir quanto à viabilidade da empresa a ser criada e é composto por 3 partes principais:
(1) Definições básicas
(2) Plano de marketing
(3) Planejamento econômico/financeiro
Analise os instes abaixo e enquadre cada item a uma das partes de um Plano de Negócio eles pertencem utilizando as numerações (1), (2) e (3) acima.
( ) Análise de concorrência;
( ) rentabilidade;
( ) Legalização da empresa;
( ) metas de produção/vendas
( ) mercado consumidor; 
( ) identificação do público alvo/perfil do consumidor em potencial;
( ) mão de obra; 
A) 2 – 2 3 – 2 – 3 – 1 – 3 
 B) 3 - 2 – 3 – 2 – 2 – 1 – 3
C) 2 – 3 – 1 – 3 – 2 – 2 – 3
Você acertou!
Questão 3/12
Segundo Peter Drucker “O conhecimento será seu principal recurso e os trabalhadores do conhecimento constituirão o grupo dominante na força de trabalho”
Analise as afirmativas os três pilares que a sociedade baseada em conhecimento terá, segundo o autor e respectivas caracterizações.
Coluna A
(1) Inexistência de Fronteiras:
(2) Oportunidade de prosperidade financeira (Mobilidade vertical) mais disponível a todos
(3) Potencial para fracasso ou para sucesso cada vez mais equilibrado
Coluna B
( ) pois qualquer um pode obter “meios de produção”, isto é, o conhecimento exigido para trabalho, mas nem todos podem vencer
( ) pois o conhecimento se move de modo ainda mais fluido que o dinheiro
( ) devido ao acesso à instrução e educação cada mais acessível e facilitada
Relacione a coluna A com a coluna B e, em seguida, assinale a alternativa que representa a sequência CORRETA.
A) 1 – 2 – 3
B) 2 – 3 – 1 
C) 3 – 1 – 2
Você acertou!
D) 2 – 1 - 3
Questão 4/12
Na visão do empreendedorismo, analise o parágrafo a seguir e indique a qual conceito ele condiz:
“Refere-se à capacidade da pessoa em desenvolver competências que enriqueçam o seu repertório de ações, para aproveitar oportunidades, a fim de satisfazer às necessidades dos clientes”.
A) Potencial empreendedor
Você acertou!
B) Percepção dos consumidores
C) Treinamento e capacitação
D) Potencial consumidor
 
Questão 5/12
É muito importante sabermos onde está o consumidor, quais os meios de chegar até ele e quais os critérios que ele usa para avaliar um serviço, subsidiando sua tomada de decisão no momento da aquisição.
 A tabela abaixo apresenta os critérios de avaliação pelo consumidor e respectivas caracterizações.
Coluna A
(1) Velocidade de atendimento
(2) Credibilidade
(3) Consistência
(4) Competência
(5) Atendimento
Coluna B
( ) Baixa percepção de riscos e habilidade de transmitir confiança
( ) Habilidade e conhecimento para executar o serviço Relaciona-se com as necessidades técnicas dos consumidores
( ) Prontidão da empresa e seus funcionários em prestar serviço
( ) Atenção personalizada ao cliente, boa comunicação. Cortesia e ambiente.
( ) Conformidade com experiência anterior, ausência de variabilidade no resultado ou processo.
Relacione a coluna A com a coluna B e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) 2 – 4 – 1 – 5 -3
Você acertou!
B) 3 – 4 – 1 - 5 – 2
C) 4 – 1 – 5 – 2 – 3
D) 5 – 3 – 2 – 4 – 1
Questão 6/12
Sobre “Empreendedorismo e Plano de Negócios (PN)”, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) O PN é um método de planejamento que tem por objetivo avaliar as vantagens e restrições de um empreendimento idealizado, com o auxílio de informações obtidas em pesquisas diretas e consultas à literatura especializada ou a consultores profissionais.
( ) O PN fornece ao novo empreendedor os elementos necessários para determinar a viabilidade do empreendimento que se tem em vista.
( ) É total garantia de sucesso apenas o espírito empreendedor do empresário; o plano de negócios é dispensável para uma tomada de decisão racional, visto que empreender é sempre um risco.
( ) Para alcançar o sucesso, não basta ter em mãos um plano perfeito. É necessário ter o perfil empreendedor requerido pelo negócio, ser confiante, bem informado e sentir-se capaz de resolver os problemas envolvidos.
A) V – V – F – V
Você acertou!
B) V – F – F – F
C) F – V – V – V 
D) V - F – V – F
Questão 7/12
Podemos levar em consideração alguns pontos para descobrir quais são os critérios de avaliação dos clientes sobre o serviço oferecido. Esses pontos poderão nos dar pistas para projetarmos o nosso negócio, de modo a apresentarmos um diferencial competitivo em relação à concorrência. Para isso, temos que levar em conta os seguintes aspectos:
Consistência, competência, velocidade de atendimento, atendimento/atmosfera, flexibilidade, credibilidade/segurança, acesso, tangíveis, custos.
Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresenta o correto aspecto ao qual ele se refere.
“Conformidade com experiência anterior, ausência de variabilidade no resultado ou processo”.
A) Atendimento/atmosfera
B) Velocidade de atendimento
C) Competência
D) Consistência
Você acertou!
Questão 8/12
Quando falamos em criatividade em uma empresa, estamos nos referindo à faculdade de tomar as práticas vivenciadas (passado), os conhecimentos e as percepções do momento presente, para associar, selecionar, reestruturar e transformar todo esse volume de informações em combinações singulares que produzirão efeitos diferentes e inovadores para todo o meio interno e externo.
Analise as afirmativas sobre criatividade:
I – Reconhecer e estimular o processo de crescimento criativo promove o desenvolvimento da personalidade
II - Existe uma demanda forte por pessoas criativas e inovadoras nas organizações. Isso ocorre não só em posições de direção, mas em todos os níveis.
III – O empreendedor precisa ter uma visão clara das circunstâncias mutáveis e competitivas que o mercado vivencia
IV - Ao inserirmos o processo criativo no âmbito de uma empresa, é necessário que sejam descartados alguns conceitos e preconceitos
A) A sentenças I, II, IV estão corretas
B) A sentenças I e II estão corretas
C) A sentenças I, II, III estão corretas
D) A sentenças I, II, III, IV estão corretas
Você acertou!
Questão 9/12
Consistência, competência, velocidade de atendimento, atendimento/atmosfera, flexibilidade, credibilidade/segurança, acesso, tangíveis e custos são alguns aspectos que devem ser levados em conta na hora de projetarmos o nosso negócio, pois são resultados dos critérios de avaliação usados pelos clientes sobre um serviço oferecido.
Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresenta o correto aspecto ao qual ele se refere.
“Atenção personalizada ao cliente, boa comunicação. Cortesia e ambiente”.
A) Consistência 
B) Competência
C) Velocidade de atendimento
D) Atendimento/atmosfera
Você acertou
Questão 10/12
Os critérios de avaliação dos clientes sobre determinado serviço oferecido levam em conta alguns pontos, os quais poderão nos dar pistas para projetarmos o nosso negócio, de modo a apresentarmos um diferencial competitivo em relação à concorrência. Para isso, temos que levar em conta os seguintes aspectos:
Consistência, competência, velocidadede atendimento, atendimento/atmosfera, flexibilidade, credibilidade/segurança, acesso, tangíveis, custos.
Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresenta o correto aspecto ao qual ele se refere.
“Habilidade e conhecimento para executar o serviço. Relaciona-se com as necessidades técnicas dos consumidores”.
A) Consistência
B) Competência
Você acertou!
C) Atendimento/atmosfera
D) Velocidade de atendimento
Questão 11/12
No que se refere à definição do negócio e objetivos, chamamos a atenção para a necessidade de estabelecer criteriosamente qual é o nosso negócio, pois disso decorre todos os objetivos particulares.
Para Drucker (2002) citado por Sertek (2011), a definição básica do negócio, sua finalidade e missão devem ser traduzidas em objetivos. Caso contrário, continuarão a ser visões, boas intenções e brilhantes epigramas que nunca se transformam em realizações.
Diante disto, analise as proposições sobre as características dos objetivos e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Os objetivos devem ser derivados de qual é o nosso negócio, qual será, qual deverá ser.
( ) Os objetivos devem ser operacionais e devem poder ser convertidos em alvos específicos e incumbências específicas.
( ) Os objetivos devem possibilitar a concentração de recursos e esforços.
( ) Os objetivos são necessários em todas as áreas das quais depende a sobrevivência da empresa.
A) V – F – F – V
B) F – F – V – V
C) V – V – V – V
Você acertou!
D) V – V - F – F 
Questão 12/12
Com relação ao Potencial Empreendedor, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) A utilidade de um determinado serviço ou produto para o cliente é o que revela o seu potencial de mercado e, portanto, a proposição de um novo negócio.
( ) Como as necessidades são variáveis, exige-se do empreendedor a capacidade de definir bem quais são as que pretende atender, avaliar o potencial de mercado, definir o negócio e os objetivos nas áreas-chave, especialmente os objetivos de
( ) Ainda que possamos pensar a partir de outras perspectivas, precisamos ter bem claros a finalidade e os objetivos da empresa, porque a falta de clareza pode ser fatal para qualquer tipo de negócio.
( ) Não adianta reclamar do mundo, do mercado e do governo, pois o desenvolvimento de qualquer atividade empreendedora passa pela definição de finalidades e objetivos.
A) V – V – V – V 
 Você acertou!
B) V – F – V – V
C) F – F – V – V
D) V – V – F - F