GO1120023

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FALE COM O SEU GERENTEUm programa que faz juntar seus funcionários e seu gerente geral, aonde trás melhorias e falar com uma pessoa que entende do assunto, onde também discutem melhorias de trabalho, promoções, funcionário do mês e outros.
FUNCIONÁRIO DO MÊS
São os colaboradores que escolhe quem vai ser o funcionário do mês.
PROGRAMA DE INTEGRAÇÃOUm treinamento de integração em uma empresa faz com que seu funcionário comece a trabalhar já com um treinamento de como executar a sua função e também a conhecer seus colegas de trabalho melhor.
PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar
Fagner dos Santos Damasceno de Oliveira
Projeto Integrado Multidisciplinar
Fagsom Joias
Fagner dos Santos Damasceno de Oliveira
Projeto Integrado Multidisciplinar
Fagsom Joias
Sumário
Descrição da organização escolhida:
Denominação e forma de constituição;
Dados e fatos relevantes da origem da organização;
Natureza e ramo de atuação;
Informações sobre o porte da empresa;
Descrição dos principais produtos e/ou serviços;
Principais mercados e, nos ramos de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes alvo;
O segmento de mercado da empresa no âmbito internacional;
O segmento de mercado da empresa no âmbito nacional: como surgiu o negócio no Brasil e como vem sendo a sua evolução até os dias atuais;
Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um.
Aspectos específicos da GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO:
Identificar e descrever a existência de sistemas colaborativos (CRM, ERP, BI, BSC) e os principais sistemas desenvolvidos internamente;
Descrever e avaliar a metodologia de desenvolvimento de sistemas utilizada na empresa, bem como o modelo de desenvolvimento utilizado para cada um dos sistemas identificados no item 2.1 (fábrica de software, pacotes adquiridos, desenvolvimento próprio etc.);
Identificar e descrever a estrutura organizacional vigente na área de Tecnologia da Informação, destacando a área de modelagem de dados. Aponte quais as plataformas de desenvolvimento e de bancos de dados utilizados pela empresa;
Desenhe a topologia de redes implementadas na empresa, identificando todos os principais componentes incluindo os acessórios da LAN e WAN.
Aspectos relacionados à disciplina de MERCADOLOGIA:
 Descrever, no contexto mercadológico da empresa, os seguintes aspectos.
Como foi identificado o público alvo da empresa para a definição do seu conjunto de produtos;
Como é feita a avaliação de satisfação do cliente. Caso este tipo de avaliação não esteja implantado na empresa, descreva que falta faz ao processo de crescimento da empresa.
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Aspectos relacionados à disciplina de CONTABILIDADE:
Apresentar e comentar a estrutura do balanço e demonstrativo de resultados da empresa pesquisada.
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5. Aspectos relacionados à disciplina de DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS:
Descrever as estratégias que a empresa pesquisada utiliza para desenvolver a motivação, trabalhos em equipe e liderança entre seus funcionários.
RESUMO
A Fagsom Joias, com tradição desde 1992 no ramo de joias e folheados, com o passar do tempo adquiriu grande experiência de mercado, e atualmente é considerada uma das melhores e mais completas empresas do segmento na cidade de Goiânia. Essa experiência nos permite oferecer uma grande variedade de modelos de anéis, brincos, pingentes e pulseiras, com estilo atual, qualidade e tecnologia em acabamento de bom gosto e durabilidade.
Descrição da Organização
Denominação e forma de constituição
A Fagsom Joias e comercializada em um único endereço na Av. 24 de Outubro,1256 Setor Campinas Goiânia .
 
1.2- DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORIGEM DA ORGANIZAÇÃO.
A Fagsom jóias foi criada em 1992 pelo Fagsom dos Santos , quando tinha 30 anos de idade, por gostar de mais de joias montou a Fagsom Joias, e gostando muito dessa loja chamou para trabalhar sua mãe e seu pai Maria de Fatima e Leônidas e eles todos fizeram um curso de como administrar uma empresa para que ela não viesse a falir e com isso conseguiram chegar ao mercado de comerciantes da Cidade de Goiânia. 
 
1.3- NATUREZA E RAMOS DE ATUAÇÃO
 Sua natureza é comercial e atua no ramo de joias, semi- joias foleados e bijuterias.
1.4 -Informações sobre o porte da empresa.
 A Fagsom Joias é considerada uma empresa de porte médio, já que suas metas de venda ultrapassam os limites estabelecidos por lei.
 
1.5 -Descrição dos principais produtos ; 
 Seus principais produtos comercializados as: anéis para formatura, brincos, conjuntos, alianças e gargantinhas. 
1.6 Principais mercados e, nos ramos de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes alvo;
O principal mercado é o goiano e regiões do entorno, principalmente no segmento alianças que é encontrado o maior fluxo de consumidores.
 
1.7- O segmento de mercado da empresa no âmbito internacional;
Por atual apenas no estado de Goiás e não exportar seus produtos ela não se classifica nesse segmento
1.8- O segmento de mercado da empresa no âmbito nacional: como surgiu o negócio no Brasil e como vem sendo a sua evolução até os dias atuais;
A Fagsom Joias, com tradição desde 1992 no ramo de joias e folheados, com o passar do tempo adquiriu grande experiência de mercado, e atualmente é considerada uma das melhores e mais completas empresas do segmento na cidade de Goiânia.
1.9- Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um.
São só um o concorrente da Fagsom Joias; Omega Dornier, a primeira por ser a ter 7(sete) lojas espalhadas em Goiânia, facilitando aos seus clientes um prazo de pagamento maior e bastante variedade em joias e semi-joias.
2.- Aspectos específicos da GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO:
2.1- Identificar e descrever a existência de sistemas colaborativos (CRM, ERP, BI, BSC) e os principais sistemas desenvolvidos internamente;
A Fagsom jóias utiliza um sistema E.R.P. (Enterprise Resource Planning) completo da N-bits. São, todos os usuários que utilizam dois servidores, que trocam informações entre si, realizando assim um sistema de contingencia e back-ups
2.2- Descrever e avaliar a metodologia de desenvolvimento de sistemas utilizada na empresa, bem como o modelo de desenvolvimento utilizado para cada um dos sistemas identificados no item 2.1 (fábrica de software, pacotes adquiridos, desenvolvimento próprio etc.);
Sistema de Vendas: O Sistema de Vendas abrange todas as saídas da empresa, pedidos, ordem de serviços, nota fiscal paulista e também emite NF-eletrônica, a empresa atualmente trabalha no desenvolvimento automático da emissão de nota fiscal eletrônica sem a necessidade de utilizar o sistema disponibilizado pela receita federal. Gera relatórios com a finalidade de ajudar o gerenciamento da empresa.
� HYPERLINK "http://www.nbits.com.br/pt/Safir_compras.html" \t "_blank" �Sistemas de Compras:� O Sistema de Compras abrange todas as entradas da empresa, notas de compras, mão de obra e quaisquer outros itens que entrem na empresa através de NF. O sistema de compras pode através de interface capturar arquivos XML de notas de entrada e lançá-las no sistema automaticamente, sem a necessidade da digitação da mesma, ou seja, poupa retrabalho para o usuário. O sistema de compras, assim como o de vendas gera relatórios para analises e com a finalidade de ajudar na melhoria da empresa e também possui sistemas de pesquisa dinâmica
� HYPERLINK "http://www.nbits.com.br/pt/Safir_contas_a_pagar.html"\l "contasReceber" \t "_blank" �Contas a Receber:� Esse módulo está completamente integrado ao Sistema de Vendas, ou seja, todas as notas emitidas por vendas serão lançadas no contas a receber automaticamente. Possui sistema de baixa automaticamente através de arquivos enviados pelo banco (CNAB), a empresa também pode enviar todas as cobranças através desse arquivo e o banco receptor se encarrega de realizar a emissão dos boletos. O módulo também possui interface para emissão do boleto automaticamente sem passar pelos bancos, facilitando dessa forma a operação dos usuários. Também possui seus próprios relatórios dinâmicos.
� HYPERLINK "http://www.nbits.com.br/pt/Safir_contas_a_pagar.html" \l "contasPagar" \t "_blank" �Contas a Pagar:� Esse módulo está completamente integrado ao Sistema de Compras, ou seja, todas as notas emitidas por compras serão lançadas automaticamente no contas a pagar. Com essa integração automática a empresa consegue ter em mãos tudo que precisa pagar aos seus fornecedores. Também possui seus próprios relatórios.
Financeiro� HYPERLINK "http://www.nbits.com.br/pt/Safir_contas_a_pagar.html" \l "bancario" \t "_blank" � /Bancário:� Controla as cobranças da empresa, gerenciando todos os bancos que a empresa trabalha e trazendo em tempo real os valores em cada um deles, como se fossem extratos da conta. É um sistema qual o usuário consegue realizar operações como transferência de um banco para outro, ajustes de valores, opera com caixa interno e controla o fluxo de caixa.
� HYPERLINK "http://www.nbits.com.br/pt/safir_eGerente.html" \t "_blank" �E-Gerente:� Módulo que tem como principal finalidade trazer todo o balanço da empresa, de todos os módulos ao mesmo tempo, tudo em uma única tela. A principal função desse módulo é ajudar um Gerente no seu gerenciamento, pois como o mesmo estará com todas as informações em uma única tela, ele poderá tomar decisões mais dinamicamente e localizar falhas nos processos.
� HYPERLINK "http://www.nbits.com.br/pt/safir_escrita_fiscal.html" \t "_blank" �Escrita Fiscal:� Sistema que está interligado ao sistema de compras e vendas et em como principal finalidade o controle dos livros fiscais. O mesmo possui módulos que atende todas as exigências da legislação e gera arquivos mensais e anuais para
o cumprimento das regras. Este é atualizado sempre que surge uma nova lei para envio de algum arquivo.
� HYPERLINK "http://www.nbits.com.br/pt/safir_escrita_fiscal.html" \l "contabilidade" \t "_blank" �Contabilidade:� Controla toda a contabilidade da empresa, imprime livros, diários, balanço, balancete, demonstrativo e controla todos os lotes.
� HYPERLINK "http://www.nbits.com.br/pt/safir_rh.html" \t "_blank" �RH - Folha de Pagamento:� É um modulo completo que atente as necessidades do R.H., controla folha de pagamento, relatórios, gera arquivos, etc.
� HYPERLINK "http://www.nbits.com.br/pt/safir_sped.html" \t "_blank" �SPED Fiscal/PIS-�Cofins: Gera arquivo para atender a nova legislação. O sistema como é completamente integrado facilitou o desenvolvimento. A empresa já esta preparada para gerar os arquivos.
2.3-Identificar e descrever a estrutura organizacional vigente na área de Tecnologia da Informação, destacando a área de modelagem de dados. Aponte quais as plataformas de desenvolvimento e de bancos de dados utilizados pela empresa;
Todos os nossos sistemas e banco de dados foram feito Microsoft Access 2010 na plataforma Windows 7.
2.4-Desenhe a topologia de redes implementadas na empresa, identificando todos os principais componentes incluindo os acessórios da LAN e WAN.
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3-Aspectos relacionados à disciplina de MERCADOLOGIA:
3.1-Como foi identificado o público alvo da empresa para a definição do seu conjunto de produtos;
A indústria joalheira atual está ampliando seu público- alvo. As nossas empresas que antes ofereciam jóias para alcançar apenas os ricos, agora também tentam atingir a classe média. Antigamente, o setor joalheiro orientava-se para o produto; atualmente está direcionado para os consumidores, conquistando-o com um design original e sua crescente integração com a cultura e a moda. Nesta era digital; mais bem informado e cansado de produtos e serviços iguais; o consumidor atual tornou-se mais consciente e exigente, buscando produtos de qualidade e diferenciados.
3.2-Como é feita a avaliação de satisfação do cliente. Caso este tipo de avaliação não esteja implantado na empresa, descreva que falta faz ao processo de crescimento da empresa.
A nossa pesquisa de satisfação do cliente e feita depois da compra do produto com Dados primários e secundários. E sempre atualizamos todo ano nossas perguntas de acordo com as respostas de nossos clientes.
4- Aspectos relacionados à disciplina de CONTABILIDADE:
Temos um sitema de contabilidade que se chama � HYPERLINK "http://www.nbits.com.br/pt/safir_escrita_fiscal.html" \l "contabilidade" \t "_blank" �Contabilidade:� Controla toda a contabilidade da empresa, imprime livros, diários, balanço, balancete, demonstrativo e controla todos os lotes.
5.- Aspectos relacionados à disciplina de DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS:
Nossa relações publica usa diversos mecanismos para incentivar e prevenir o stress no trabalho veja alguns:
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Funcionário do mês
São os colaboradores que escolhe quem vai ser o funcionário do mês.
Programa de integração
Um treinamento de integração em uma empresa faz com que seu funcionário comece a trabalhar já com um treinamento de como executar a sua função e também a conhecer seus colegas de trabalho melhor.
Fale com o seu gerente
Um programa que faz juntar seus funcionários e seu gerente geral, aonde trás melhorias e falar com uma pessoa que entende do assunto, onde também discutem melhorias de trabalho, promoções, funcionário do mês e outros.