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Apol 2 Fundamentos de Gestão Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão A metodologia GDP tem origem em práticas desenvolvidas entre empresas da indústria japonesa e está associada às práticas da qualidade na indústria desenvolvidas naquele país. Com base no conteúdo do tema 1 da Rota 5, complete a sentença com o termo adequados e em seguida assinale a alternativa que corresponde. De acordo com Ayala (2010), o conceito de Gestão por Diretrizes referenciado usualmente pela sigla GDP, sintetiza a ideia de “_______________ das estratégias, um processo utilizado para ligar a estratégia corporativa aos objetivos chave e os recursos, incluindo as atividades diárias” (2010, p.31). A Desdobramento; B Esquecimento; C Afugentamento; D Interpretação; E Convencimento; Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão O modelo de sistema de Balanced Scorecard trabalha essencialmente com indicadores. Estes indicadores estão associados de um lado com os objetivos estratégicos, e de outro, com indicadores operacionais da gestão do dia a dia. A respeito de indicadores no sistema Balanced Scorecard, assinale com V para verdadeiro ou F para falso nas sentenças abaixo e em seguida assinale a alternativa correta. ( ) Para cada indicador, deve haver uma correlação com um objetivo estratégico acima do mesmo. ( ) O BSC não contempla indicadores financeiros na sua operacionalização; ( ) Abaixo de cada indicador, devem então ser estabelecidas metas, para as quais devem ser planejados projetos para sua operacionalização. ( ) Mapas estratégicos não correspondem a um item contemplado pelo BSC; ( ) As três categorias principais de ativos intangíveis considerados pelo BSC correspondem a: relacionadas ao capital humano; relacionadas ao uso da informação; relacionadas a cultura, liderança organizacional e ao alinhamento das pessoas com os objetivos estratégicos e sua capacidade de compartilhar conhecimento. A V, F, V, V, F B V, F, V, F, F C V, F, V, F, V D F, V, F, V, F E V, F, V, F, F Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão Assim como o SMART a metodologia 5W2H também busca operacionalizar processos de planejamento ao um nível mais operacional de modo a facilitar o alcance de resultados. Com base no conteúdo relativo à 5W2H, análise abaixo a sequência correta as associadas à sua aplicação. A ferramenta 5W2H compreende um plano de ação tarefas pré-definidas que precisem ser realizadas de forma objetiva. O 5w2H pode ser empregado tanto de forma isolada em práticas individuais e cotidianas quanto associada a outras ferramentas sistemas de planejamento. Sobre as duas afirmativas acima, assinale abaixo a alternativa correta: A as duas afirmativas são falsas; B a primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa; C a primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira; D as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda complementa a primeira; E as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda contradiz a primeira; Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão Assim como OKRs a metodologia SMART também é bastante difundida entre empresas e profissionais ligados à área de tecnologias da informação. Seu objetivo também está associado ao planejamento de projetos com prazos relativamente curtos de duração. Com base no conteúdo estudado quanto à metodologia SMART, assinale as sentenças abaixo que designam corretamente o significado das siglas da sua denominação, marcando com V se for verdadeiro e com F se for falso. Depois, assinale a alternativa correspondente à sequência de cima para baixo. ( ) Specific – específico; ( ) Measurable – mensurável; ( ) Attainable – alcançável; ( ) Realistic – realista; ( ) Time-bound – limitado no tempo. A V, V, F, V, V B V, F, V, V, V C V, V, F, V, V D V, V, V, V, V E V, F, V, V, F Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão Complete a sentença abaixo com os termos adequados que caracterizam a Modelagem CANVAS e a diferenciam de outras metodologias e ferramentas de apoio à gestão dos negócios, conforme discutido no texto do tema 1 da rota 1: A partir deste trabalho original, Alex e seu professor orientador Yves Pigneur conceberam o processo de modelagem de negócios CANVAS, que tem como propósito de acordo com SEBRAE (2013), possibilitar ao empreendedor _____________ sua ideia de negócio, utilizando um ____________ para validar hipóteses junto aos seus potenciais clientes. Após esta validação, o empreendedor terá, em tese, a possibilidade de ________________ de negócio a partir de então, e de ter subsídios para o ________________e execução do negócio. A planejar, plano, ampliar, planejamento; B explicitar, mapa visual, reduzir incertezas, planejamento; C explicitar, modelo, mudar, crescimento; D ampliar, jogo de conceitos, desistir ou mudar, processo; E expor, mapa conceitual, reduzir certezas, planejamento; Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão A decisão no ambiente organizacional não será necessariamente a decisão ideal a ser tomada. Vários fatores contribuem para isso. Com base nos diferentes modelos de decisão que influenciam o processo decisório organizacional, complete as sentenças abaixo com os termos adequados: No contexto da organização, não existe a disponibilidade de informações completas a respeito dos cenários políticos, econômicos e de mercado. A falta de ______________ representa um dos fatores que dificultam a aplicação do modelo de decisão______________ baseado na melhor escolha. Outro fator que interfere neste processo é que diferentes ______________ vão atuar politicamente orientando o processo de decisão. O modelo ____________ de decisão é orientado por estas condições. A informação, político, grupos, racional B grupos, racional, informações, organizacional C informação, racional, grupos de interesse, organizacional D grupos, organizacional, informações, racional E informação, político, informações, racional Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão A estratégia do Oceano Azul foi concebida por dois professores da Escola de Negócios INSEAD. Tem como propósito apresentar uma metodologia de análise e ação estratégica disruptiva. Complete as sentenças de acordo com o termo que melhor designa a proposta desta metodologia. A medida que a competição se torna mais acirrada as margens obtidas com os ganhos se tornam menores, pois os concorrentes também irão tomar tais iniciativas. Este ambiente altamente competitivo é denominado de ______________________ . No entanto, nestes contextos, há empresas que enxergam oportunidades de diferenciação radical. Quando determinadas empresas são capazes de gerar inovações que as tornam radicalmente superiores aos seus concorrentes, seja a partir da oferta de produtos altamente diferenciados ou de serviços e estratégias comerciais diferenciadas, os concorrentes se tornam irrelevantes do ponto de vista competitivo. A este novo contexto de competitividade em que a empresa emerge é denominado de _______________ . A Oceano azul, oceano vermelho; B Oceano vermelho, oceano azul; C Oceano vermelho, oceano negro; D Oceano azul, oceano cinza; E Oceano azul, oceano negro; Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão O termo “colaborativo” está bastante em voga nos dias atuais. Alguns termos derivados podem inclusive causar a confusão pois apesar de similares podem significar entendimentos distintos. No entanto, várias são as estratégias de colaboração possíveis. Analise as afirmações abaixo: I - As atividades colaborativas, atualmente assumem um papel importante no processo de inovação e modelagem de novos negócios. II - Vimos até aqui que em processos de Design Thinking são desenvolvidas atividades em grupo, com o objetivo de rever processos, responder a problemas buscando soluções inovadoras A As duas afirmativas são falsas; B As duas afirmativas são falsas e a segunda justifica a primeira; C As duas afirmativas são verdadeiras e segunda contradiz a primeira; D As duasafirmativas são verdadeiras e a segunda complementa a primeira; E A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão A estratégia do oceano azul pressupõe empresas que são capazes de gerar inovações que as tornam radicalmente superiores aos seus concorrentes, seja a partir da oferta de produtos altamente diferenciados ou de serviços e estratégias comerciais diferenciadas, os concorrentes se tornam irrelevantes do ponto de vista competitivo. Identifique entre as sentenças abaixo os princípios de formulação da estratégia que regem a execução da estratégia do oceano azul: ( ) reconstruir fronteiras de mercado; ( ) Foco no panorama concorrencial, não nos números; ( ) Atue além da demanda atual; ( ) Defina a sequência estratégica; ( ) Mantenha as principais barreiras organizacionais; ( ) Adie a execução da estratégia. Assinale a alternativa que corresponda corretamente às sentenças falsas e verdadeiras. A V, F, F, V, F, V; B V, V, V, V, F, F; C F, V, F, V, F, F; D F, F, V, F, V, V; E V, V, V, V, V, V. Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão A ferramenta CANVAS constitui uma metodologia de modelagem de negócios, orientada para o delineamento de novos empreendimentos de produtos e serviços. Trata-se de uma ferramenta aplicada em uma etapa anterior ao delineamento do Plano de Negócios. Identifique abaixo as sentenças que possuem as características essenciais que a modelagem de negócios CANVAS deve apresentar: I - Expressão do negócio através de formas visuais e não meramente descritivas; II - Perspectiva sistêmica do negócio; III - Busca a cocriação através da contribuição de várias pessoas; IV - Simplicidade e objetividade; V - Definição de missão, visão e valores do negócio; São corretas as sentenças: A apenas a sentença I; B apenas as sentenças I e II; C apenas as sentenças I, II, III e IV; D apenas as sentenças III e IV; E apenas as sentenças IV e V;
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