GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES E QUALIDADE - UNICSUL

Prévia do material em texto

IncorretaPergunta 1
0 / 0,5 pts
A definição “processo de obtenção de respostas de fornecedores, seleção de um fornecedor e adjudicação de um contrato”, refere-se a qual processo da área de conhecimento gerenciamento das aquisições do projeto?
  Conduzir as Aquisições
  Iniciar as Aquisições.
  Controlar as Aquisições.
  Encerrar as Aquisições.
  Planejar o Gerenciamento das Aquisições.
 
Conduzir as Aquisições é o processo de obtenção de respostas de vendedores, seleção de um vendedor e adjudicaçãode um contrato. O principal benefício desse processo é que seleciona um vendedor qualificado e implementa um acordolegal para entrega. Conforme o PMBOK versão 6.
 
Pergunta 2
0,5 / 0,5 pts
Você está pronto para desenvolver os documentos de aquisição e os enviar para fornecedores potenciais. Você pretende receber repostas com a abordagem e o preço. Qual das seguintes opções você deve preparar?
  
Solicitação de proposta
   Convite para licitaçã
  Declaração de trabalho
   Proposta
  SLA
 
A solicitação de proposta é usada quando o comprador pretende receber uma solução e um preço para uma necessidade específica.
 
IncorretaPergunta 3
0 / 0,5 pts
Como você definiria um plano de gerenciamento de aquisições?
  Descreve como o contrato será gerenciado.
   É um plano subsidiário do plano de gerenciamento do projeto.
   É uma saída do processo de conduzir as aquisições
  É uma ferramenta/técnica do processo de controlar as aquisições.
   É desenvolvido pelo departamento de aquisições para cada elemento específico a ser adquirido.
 
O plano de gerenciamento das aquisições é parte do plano de gerenciamento do projeto.
 
IncorretaPergunta 4
0 / 0,5 pts
Um elemento da equipe não sabe qual o trabalho foi contratado com o fornecedor. Que documento você deve indicar para o elemento de equipe?
  Proposta
   Declaração de trabalho
   SLA
   Cláusulas especiais de contrato
   EAP do projeto
 
A declaração de trabalho do contrato é uma descrição narrativa dos produtos ou serviços a serem fornecidos no contrato.
 
Pergunta 5
0,5 / 0,5 pts
A definição “processo de documentação das decisões de compras do projeto, especificando a abordagem e identificando fornecedores em potencial”, refere-se a qual processo da área de conhecimento gerenciamento das aquisições do projeto?
  Encerrar as Aquisições.
  Controlar as Aquisições.
   Iniciar as Aquisições.
  Conduzir as Aquisições.
   Planejar o Gerenciamento das Aquisições.
 
É o processo de documentação das decisões de compras do projeto,especificando a abordagem e identificando vendedores em potencial. O principal benefício desse processo é quedetermina se é necessário adquirir produtos e serviços externos ao projeto e, neste caso, o que adquirir e tambémcomo e quando adquirir. PMBOK, 6ª edição, p. 466.
 
IncorretaPergunta 6
0 / 0,5 pts
Uma ___________ é um pedido formal, por parte do fornecedor, de uma compensação, resultante de uma falha do comprador. Assinale a alternativa correta para complementar o espaço em branco da frase?.
   SLA .
    Reivindicação.
    Garantia.
    Carta de quebra do contrato.
   Carta de intenção.
 
Uma reivindicação é um pedido formal de compensação, pagamentos ou reembolso, resultante de falha do comprador. Se preferir, também pode ser definida como uma solicitação, exigência ou declaração de direitos feita por um vendedor em relação a umcomprador ou vice versa, para consideração, compensação ou pagamento sob os termos de um contrato legal, comono caso de uma mudança contestada.
 
IncorretaPergunta 7
0 / 0,5 pts
Como estamos observando até o momento, a gestão de projetos é bastante processual e isso se estende à gestão de aquisições de tal forma que convido você a refletir e responder à seguinte situação problema.
O fornecedor informou ao comprador de que uma importante data de marco contratual será atrasada. Como deve proceder o comprador? Assinale a alternativa que satisfaça corretamente a forma de como proceder.
  Fazer os pagamentos contratuais, mas deduzir o impacto do atraso.
   Fazer os pagamentos contratuais de acordo com o contrato.
   Alterar o plano de gerenciamento das aquisições.
   Realizar o paramento somente após a entrega.
   Avançar para o encerramento das aquisições.
 
O contrato deverá obrigatoriamente prever condições em que deverão ser realizados os pagamentos. O comprador deverá cumprir essas condições. Se estiver previsto que o pagamento seja realizado, apesar do projeto estar atrasado, então o comprador terá que realizar o pagamento..
 
IncorretaPergunta 8
0 / 0,5 pts
A Auditoria de Aquisições é parte de qual dos processos a seguir?
  Controlar as aquisições.
   Gerenciar as aquisições.
   Abandonar as aquisições.
   Conduzir as aquisições.
   Planejar o gerenciamento das aquisições.
 
A auditoria de aquisições faz parte do processo Controlar as Aquisições.,
 
Pergunta 9
0,5 / 0,5 pts
Vamos colocar outra situação problema aqui, afinal,no seu dia a dia como gerente de projetos poderá enfrentar a seguinte situação: “Você foi admitido como gerente de projetos terceirizados na XPTO Vinhos. A empresa quer que você crie um clube do vinho na internet para seus clientes. Estes devem se registrar antes de poderem comprar vinho no site, a fim de confirmar a idade mínima permitida. Você sabe que o módulo de verificação do registro deve ser escrito e testado usando dados procedentes do atual banco de dados da empresa. Não será possível testar o novo módulo enquanto os dados do sistema existente não forem carregados. Você contratará um fornecedor para executar as atividades de programação e teste para esse módulo a fim de ajudar a agilizar o cronograma do projeto. Você decide fazer uma convocação e incluir uma descrição técnica detalhada” Esse é um exemplo de qual das tipo de documento encaminhado ao um fornecedor?
Assinale a única alternativa valida como resposta.
  Análise de fazer ou comprar.
 
  Documentos de aquisição.
    Auditoria de aquisições
   Publicidade.
    Formulário padrão.
 
São documentos de aquisição que incluem solicitação de cotação, mas, também, ofertas, entre outros
 
Pergunta 10
0,5 / 0,5 pts
Qual pode ser considerado um dos grandes benefícios em encerrar um contrato de aquisições. Assinale a única alternativa correta.
  Documentação dos acordos e outros documentos relacionados para consulta futuras.
    Cumprimento da SLA.
  Desempenho nas entregas.
   Pagamentos em dia.
    Bons relacionamentos.
 
O principal benefício disso é a documentação dos acordos e outros documentos relacionados para consultas futuras.
 
IncorretaPergunta 11
0 / 0,5 pts
Você está gerenciando um projeto de definição e implantação de um serviço de apoio ao cliente. Ao preparar o plano de gerenciamento de projeto, em qual das seguintes opções você deveria se concentrar para maximizar o impacto na satisfação do cliente?
Assinale uma das alternativas abaixo:
   Gerenciamento das mudanças no projeto.
    Entregaacima das expectativas.
    Entrega do produto dentro do prazo.
    Cumprimento da SLA.
    Adequação ao uso e conformidade com os requisitos.
 
O gerenciamento de projetos procura atingir a satisfação do cliente pela combinação dos princípios de adequação ao uso e conformidade com os requisitos. A adequação ao uso é a capacidade de atingir o propósito do cliente ao desenvolver o produto. Conformidade com os requisitos significa disponibilizar todos os requisitos especificados e apenas os requisitos especificados.
 
IncorretaPergunta 12
0 / 0,5 pts
Todas as opções seguintes são realizadas no processo Planejar o Gerenciamento da Qualidade, EXCETO
Assinale uma das alternativas abaixo:
   Amostragem estatística. 
  Registro de riscos.
   Análise de custos e benefícios.
   Dados de desempenho do trabalho.
   Reuniões.
 
.
Dados de desempenho do trabalho é uma SAÍDA do processo Orientar e Gerenciar o trabalho do projeto.
 
Pergunta 13
0,5 / 0,5 pts
Como gerente de projetos em um grande projeto farmacêutico, você está tentando determinar como o projeto pode corresponder aos padrões de qualidade do cliente. Em que processo você está trabalhando?Assinale uma das alternativas abaixo:
   Controle da qualidade.
   Realização da garantia da qualidade.
   Desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto.
    Identificação dos requisitos.
    Planejamentodo gerenciamento da qualidade.
 
A questão refere-se a padrões de qualidade que serão aplicados no futuro. Logo, o gerente de projetos está planejando o gerenciamento da qualidade.
 
Pergunta 14
0,5 / 0,5 pts
Envolve a comparação de práticas de projetos reais ou planejados com as de projetos comparáveis para identificar as melhores práticas.
Essa descrição se refere a
Assinale uma das alternativas abaixo:
  
 Reuniões.
 
   Benchmarking.
    Brainstorming.
    Projetos de experimentos.
    Amostragem estatística.
 
Benchmarking envolve a comparação de práticas de projetos reais ou planejados com as de projetos comparáveis para identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base para medir o desempenho. Os projetos que passam pelo benchmarking podem existir dentro de uma organização executora ou fora dela, ou podem estar dentro da mesma área de aplicação. O benchmarking permite a realização de analogiasa partir de projetos em uma área de aplicação diferente.
 
Pergunta 15
0,5 / 0,5 pts
Todas as opções a seguir são exemplos de custos de não conformidade, EXCETO Assinale uma das alternativas abaixo:
   descarte.
    treinamento.
   administração de reivindicações ou disputas.
    retrabalho.
    custos de estoque.
 
Treinamento é um exemplo de custo de conformidade.
 
Pergunta 16
0,5 / 0,5 pts
Qual das opções a seguir NÃO é uma ferramenta de qualidade?
Assinale uma das alternativas abaixo:
  Diagrama de afinidades.
    Análise de valor.
    Diagrama de causa-efeito.
    Gráfico sequencial.
    Fluxograma.
 
A análise de valor é uma técnica de análise de produto focada em reduzir os custos da elaboração do produto, sem alterar o escopo.
 
IncorretaPergunta 17
0 / 0,5 pts
Elas fornecem os atributos que devem ser medidos e as variações permitidas. Identifique a alternativa correta que define essa afirmativa.
Assinale uma das alternativas abaixo:
   Métricas de Qualidade
    Processos de Qualidade
   Custos de Qualidade
   Requisitos de Qualidade
   Medições de Controle de Qualidade
 
As Métricas da Qualidade fornecem os atributos que devem ser medidos e as variações permitidas.
As métricas da qualidade são verificadas como parte do processo Controlar a Qualidade. O processo Gerenciar a Qualidade usa essas Métricas da Qualidade como base para o desenvolvimento de cenários de teste para o projeto e suas entregas, e como base para iniciativas de melhoria.
 
IncorretaPergunta 18
0 / 0,5 pts
A equipe de auditoria da qualidade recomendou a implantação de uma boa prática. Qual deve ser O PRÓXIMO passo a ser realizado?
Assinale uma das alternativas abaixo:
   Identificar as mudanças.
    Análise de custo-benefício.
    Lista de verificação.
    Solicitação de mudança.
    Inspeção de qualidade.
 
Como resultado do processo de realizar a garantia da qualidade, pode ser elaborada uma solicitação de mudança para implantar uma boa prática.
 
Pergunta 19
0,5 / 0,5 pts
Ao gerenciar um projeto de telecomunicações, a gerência está preocupada com que projeto possa não corresponder aos padrões de qualidade. O que se deve fazer?
Assinale uma das alternativas abaixo:
  Preparar uma inspeção da qualidade.
   Preparar uma apresentação para a gerência, explicando o plano de gerenciamento da qualidade.
   Preparar um plano de gerenciamento de qualidade.
   Realizar o controle da qualidade.
    Realizar uma auditoria de qualidade.
 
A auditoria da qualidade é uma avaliação independente, que procura oferecer confiança às partes interessadas de que o projeto está cumprindo as políticas, os processos e os procedimentos da organização. Se a gerência está preocupada com a qualidade do projeto, a auditoria da qualidade é a melhor opção.
 
IncorretaPergunta 20
0 / 0,5 pts
A equipe está analisando o porquê de uma entrega não ter atingido os padrões de qualidade planejados. Em qual processo a equipe está trabalhando?
Assinale uma das alternativas abaixo:
 Controlar a qualidade.
   Identificar os riscos.
   Auditar a qualidade.
   Recomendar mudanças.
   Garantir a qualidade.
 
Analisar as causas de não conformidade é parte do controle de qualidade.