GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES E QUALIDADE DE PROJETO

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Pergunta 1
(MOURA, 2013)Qual é a principal responsabilidade do gerente de projetos no
gerenciamento das aquisições?
Preparar solicitações de propostas.
Correto!
Estabelecer uma ponte entre o projeto e o departamento de aquisições.
Inspecionar as entregas.
Aprovar mudanças.
Negociar com o fornecedor.
O papel do gerente de projetos nas aquisições é participar, sem ser o
principal responsável. O gerente de projetos deve disponibilizar a
informação necessária e fazer a ponte entre as aquisições e o projeto.
O gerente de projetos pode eventualmente ser envolvido na
preparação de solicitações de propostas, negociações com
fornecedores e aprovação de mudanças, mas essa não é a sua
principal responsabilidade.
Pergunta 2
(MOURA, 2013) Um elemento da equipe não sabe que o trabalho foi
contratado com o fornecedor. Que documento você deve indicar para o
elemento de equipe?
Proposta
Cláusulas especiais de contrato
Correto!
Declaração de trabalho
SLA
EAP do projeto
A declaração de trabalho do contrato é uma descrição narrativa dos
produtos ou serviços a serem fornecidos no contrato.
Pergunta 3
(MOURA, 2013) Como você definiria um plano de gerenciamento de
aquisições?
É desenvolvido pelo departamento de aquisições para cada elemento
específico a ser adquirido.
Correto!
É um plano subsidiário do plano de gerenciamento do projeto.
Descreve como o contrato será gerenciado.
É uma ferramenta/técnica do processo de controlar as aquisições.
É uma saída do processo de conduzir as aquisições
O plano de gerenciamento das aquisições é parte do plano de
gerenciamento do projeto.
Pergunta 4
A definição “processo de obtenção de respostas de fornecedores, seleção de
um fornecedor e adjudicação de um contrato”, refere-se a qual processo da
área de conhecimento gerenciamento das aquisições do projeto?
Controlar as Aquisições.
Encerrar as Aquisições.
Planejar o Gerenciamento das Aquisições.
Iniciar as Aquisições.
Correto!
Conduzir as Aquisições.
Conduzir as Aquisições é o processo de obtenção de respostas de
vendedores, seleção de um vendedor e adjudicaçãode um contrato.
O principal benefício desse processo é que seleciona um vendedor
qualificado e implementa um acordolegal para entrega. Conforme o
PMBOK versão 6.
Pergunta 5
(MOURA, 2013) Você está pronto para desenvolver os documentos de
aquisição e os enviar para fornecedores potenciais. Você pretende receber
repostas com a abordagem e o preço. Qual das seguintes opções você deve
preparar?
Correto!
Solicitação de proposta
Proposta
SLA
Convite para licitação
Declaração de trabalho
A solicitação de proposta é usada quando o comprador pretende
receber uma solução e um preço para uma necessidade específica.
Pergunta 6
Qual das opções a seguir é a principal preocupação do comprador em um
processo de aquisição de fonte única?
Resposta correta
O fornecedor não está qualificado para o projeto.
Viabilidade financeira do fornecedor.
Dependência em relação ao fornecedor.
Prazo.
Você respondeu
Qualidade.
Na aquisição de fonte única foi feita uma escolha de trabalhar com
um fornecedor sem consultar o mercado. O risco desta escolha é
assumir que um bom desempenho no passado implica um bom
desempenho no futuro. Sempre tenha em mãos muitos fornecedores,
a menos que seu projeto seja tão exclusivo que haja apenas um que
atenda. Todavia, procure muito antes de chegar nessa conclusão...
Pergunta 7
Qual pode ser considerado um dos grandes benefícios em encerrar um
contrato de aquisições. Assinale a única alternativa correta.
Pagamentos em dia.
Desempenho nas entregas.
Bons relacionamentos.
Cumprimento da SLA.
Correto!
Documentação dos acordos e outros documentos relacionados para consulta
futuras.
O principal benefício disso é a documentação dos acordos e outros
documentos relacionados para consultas futuras.
Pergunta 8
Como estamos observando até o momento, a gestão de projetos é bastante
processual e isso se estende à gestão de aquisições de tal forma que
convido você a refletir e responder à seguinte situação problema.
O fornecedor informou ao comprador de que uma importante data de marco
contratual será atrasada. Como deve proceder o comprador? Assinale a
alternativa que satisfaça corretamente a forma de como proceder.
Alterar o plano de gerenciamento das aquisições.
Fazer os pagamentos contratuais, mas deduzir o impacto do atraso.
Avançar para o encerramento das aquisições.
Realizar o paramento somente após a entrega.
Correto!
Fazer os pagamentos contratuais de acordo com o contrato.
O contrato deverá obrigatoriamente prever condições em que
deverão ser realizados os pagamentos. O comprador deverá cumprir
essas condições. Se estiver previsto que o pagamento seja realizado,
apesar do projeto estar atrasado, então o comprador terá que realizar
o pagamento..
Pergunta 9
Vamos pensar numa situação real de compras e pedimos que você avalie o
mais correto a fazer baseado no que você aprendeu sobre aquisições em
projetos até aqui. Um fornecedor entrega um componente que não
corresponde aos requisitos do contrato. Depois de uma análise, você
descobre que os requisitos do contrato estão incoerentes e que a entrega do
fornecedor corresponde melhor à necessidade. Qual é a MELHOR coisa a
fazer? Escolha a única alternativa que satisfaz afirmativamente a esta
pergunta.
Rejeitar a entrega.
Alterar a SLA.
Correto!
Gerar uma solicitação de mudanças no contrato.
Aceitar a entrega.
Realizar uma análise detalhada no requisito, atualizar a documentação de
requisitos e depois aceitar a entrega.
Aceitar a entrega e realizar uma análise detalhada do requisito não
seria possível sem alterar o contrato. Rejeitar a entrega seria uma
opção pior do que solicitar uma mudança ao contrato.
Pergunta 10
Uma ___________ é um pedido formal, por parte do fornecedor, de uma
compensação, resultante de uma falha do comprador. Assinale a alternativa
correta para complementar o espaço em branco da frase?.
Correto!
Reivindicação.
Garantia.
SLA .
Carta de intenção.
Carta de quebra do contrato.
Uma reivindicação é um pedido formal de compensação,
pagamentos ou reembolso, resultante de falha do comprador. Se
preferir, também pode ser definida como uma solicitação, exigência
ou declaração de direitos feita por um vendedor em relação a
umcomprador ou vice versa, para consideração, compensação ou
pagamento sob os termos de um contrato legal, comono caso de
uma mudança contestada.
Pergunta 11
Técnica geral de coleta de dados e exercício de criatividade que podeser
usada para identificar riscos, ideias ou soluções para problemas usando um
grupo de membros da equipeou especialistas no assunto.
Essa descrição refere-se a:
Assinale uma das alternativas abaixo:
Melhoria contínua.
Registro de riscos.
Business case.
Correto!
Brainstorming.
Benchmarking.
Brainstorming, é o nome dado a uma situação em que um grupo de
pessoas se encontra para gerar novas ideias em torno de uma área
específica de interesse. Usando regras que eliminam as inibições, as
pessoas são capazes de pensar mais livremente e de se moverem
para novas áreas de pensamento e, assim, criar inúmeras novas
ideias e soluções. Os participantes gritam ou captam ideias à medida
que ocorrem e depois constroem as ideias levantadas por outros.
Todas as ideias são anotadas e não são criticadas. Somente quando
a sessão de brainstorming termina, as ideias são avaliadas. É uma
ótima técnica de gerenciamento de projetos para resolver problemas.
Pergunta 12
Como gerente de projetos em um grande projeto farmacêutico, você está
tentando determinar como o projeto pode corresponder aos padrões de
qualidade do cliente. Em que processo você está trabalhando?
Assinale uma das alternativas abaixo:
Correto!
Planejamentodo gerenciamento da qualidade.
Identificação dos requisitos.
Desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto.
Controle da qualidade.
Realização da garantia da qualidade.
A questão refere-se a padrões de qualidade que serão aplicados no
futuro. Logo,o gerente de projetos está planejando o gerenciamento
da qualidade.
Pergunta 13
Todas as opções seguintes são realizadas no processo Planejar o
Gerenciamento da Qualidade, EXCETO
Assinale uma das alternativas abaixo:
Registro de riscos.
Reuniões.
Análise de custos e benefícios.
Amostragem estatística.
Correto!
Dados de desempenho do trabalho.
Dados de desempenho do trabalho é uma SAÍDA do processo
Orientar e Gerenciar o trabalho do projeto.
Pergunta 14
São gráficos de barras verticais usados na identificação de algumas fontes
críticas responsáveis pela maioria dos efeitos de um problema.
Essa descrição se refere a
Assinale uma das alternativas abaixo:
Gráficos de controle.
Fluxogramas.
Histogramas.
Correto!
Diagramas de Pareto.
Diagramas de Dispersão.
Diagramas de Paretosão gráficos de barras verticais usados na
identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria
dos efeitos de um problema. As categorias mostradas no eixo
horizontal existem como uma distribuição de probabilidades válidas
que representam 100% das possíveis observações. As frequências
das ocorrências de cada causa especificada, listada no eixo
horizontal, diminuem em grandeza até que a fonte padrão intitulada
“outra” responsabilize-se por quaisquer causas não especificadas. O
diagrama de Pareto é normalmente organizado em categorias para
medir frequências ou consequências.
Pergunta 15
Envolve a comparação de práticas de projetos reais ou planejados com as de
projetos comparáveis para identificar as melhores práticas.
Essa descrição se refere a
Assinale uma das alternativas abaixo:
Projetos de experimentos.
Correto!
Benchmarking.
Reuniões.
Brainstorming.
Amostragem estatística.
Benchmarking envolve a comparação de práticas de projetos reais
ou planejados com as de projetos comparáveis para identificar as
melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base
para medir o desempenho. Os projetos que passam pelo
benchmarking podem existir dentro de uma organização executora
ou fora dela, ou podem estar dentro da mesma área de aplicação. O
benchmarking permite a realização de analogiasa partir de projetos
em uma área de aplicação diferente.
Pergunta 16
A equipe está analisando oporquêde uma entrega não ter atingido os padrões
de qualidade planejados. Em qual processo a equipe está trabalhando?
Assinale uma das alternativas abaixo:
Correto!
Controlar a qualidade.
Recomendar mudanças.
Identificar os riscos.
Auditar a qualidade.
Garantir a qualidade.
Analisar as causas de não conformidade é parte do controle de
qualidade.
Pergunta 17
Qual das opções a seguir deve vir antes do início de uma auditoria de
qualidade?
Assinale uma das alternativas abaixo:
Correto!
Medições do controle de qualidade.
Brainstorming.
Benchmarks.
Listas de verificação.
Custos de não conformidade.
Não é possível tirar conclusões sobre qualidade global do projeto
sem medições obtidas pelo controle de qualidade. As listas de
verificação são usadas no controle.
Pergunta 18
Durante um projeto de investigação e desenvolvimento, o produto do projeto
não tem tido um desempenho de acordo a qualidade planejada. Quem é o
principal responsável por corrigir a situação?
Assinale uma das alternativas abaixo:
Cliente.
Equipes.
Correto!
Gerente de projetos.
Gerente de Produtos.
Patrocinador.
O gerente de projetos é o principal responsável pelo gerenciamento
da qualidade do projeto.
Pergunta 19
Elas fornecem os atributos que devem ser medidos e as variações permitidas.
Identifique a alternativa correta que define essa afirmativa.
Assinale uma das alternativas abaixo:
Requisitos de Qualidade
Correto!
Métricas de Qualidade
Processos de Qualidade
Custos de Qualidade
Medições de Controle de Qualidade
As Métricas da Qualidade fornecem os atributos que devem ser
medidos e as variações permitidas.
As métricas da qualidade são verificadas como parte do processo
Controlar a Qualidade. O processo Gerenciar a Qualidade usa essas
Métricas da Qualidade como base para o desenvolvimento de
cenários de teste para o projeto e suas entregas, e como base para
iniciativas de melhoria.
Pergunta 20
Qual das opções a seguir NÃO é uma ferramenta de qualidade?
Assinale uma das alternativas abaixo:
Correto!
Análise de valor.
Gráfico sequencial.
Fluxograma.
Diagrama de causa-efeito.
Diagrama de afinidades.
A análise de valor é uma técnica de análise de produto focada em
reduzir os custos da elaboração do produto, sem alterar o escopo.