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GABARITO Protocolo: 639974 Página 1 - 23/03/2020 às 19:21 Prova Data de aplicação: 09/03/2020 Curso: Tecnologia em Agronegócios Disciplina: Recursos Humanos no Agronegócio Ano: 20201 / Semestre: 4 RGM: 293.5142 / Aluno: RENATA DA SILVA TRINDADE PROVA 01 Questão 1 Em tempos de competitividade, toda organização precisa fazer uma análise de seu ambiente interno, bem como a motivação e desenvolvimento de seus colaboradores. Desenvolver aspectos de liderança é uma saída estratégica. Como você analisa essa saída estratégica? Como desenvolver uma liderança organizacional? Quais aspectos você considera importante para que simples pessoas se tornem líderes eficientes e eficazes? Argumente sua resposta. Resposta do aluno: Para desenvolver uma liderança organizacional precisa-se de um conjunto de ações, como: a escolha assertiva das estratégias, organização de atividades, motivação de colaboradores, manutenção de relacionamento interpessoal, desenvolvimento de habilidades e competências. Os aspectos para que pessoas "comuns" se tornem líderes: criatividade, intuição, proatividade, bom exemplo , ética, são esses os aspectos . Questão 2 Toda organização deve adotar seu próprio pacote de métodos de avaliação de desempenho, levando em conta suas particularidades, política de RH e atividades exercidas pela força de trabalho. Lucena (1992) diz que uma recomendação relevante a fazer refere-se ao momento em que são criados os instrumentos de avaliação. Cite e Caracterize alguns métodos de Avaliação de Desempenho. Resposta do aluno: *Autoavaliação - Realizada em 2 etapas, responde um questionário, depois pe discutiso junto ao superior o que pode fazer para melhorar a performance do colaborador; *Escalas gráficas - Sequência de fatores de desempenho que o avaliador pretende medir ou avaliar; *Método da Escolha Forçada avaliar o desempnho por meio de frases descritivas de alternativas de tipos de desempenho individual; *Avaliação por resultados; Baseia- se na comparação periódica entre os resultados fixados para cada funcionário e os resultados efetivamente alcançados. Questão 3 A área de Recursos Humanos é a área da administração que estuda a melhor maneira de dirigir, organizar, planejar e controlar as pessoas necessárias para produzir e alcançar resultados. Sobre os objetivos da Administração de Recursos Humanos, considere as afirmativas a seguir: I - Trabalhar estratégias de recursos humanos para adequar o comportamento das pessoas à realidade organizacional. Essas estratégias centradas na cultura organizacional de forma que, se tenha claro o que se quer e que, e o procedimento para que isso aconteça. Essas estratégias variam de organização para organização, de acordo com seu tamanho, estrutura, tipo de negócio, e a atuação do Assistente Social irá depender da estrutura da empresa, pois, essa atuação não é tão necessária na pequena empresa. II – Criar meios para que as pessoas encontrem satisfação no trabalho, respeitando os limites dos recursos organizacionais e ambientais. Facilitando e desenvolvendo rotinas trabalhistas, remunerar dignamente o colaborador, para que estrategicamente possa se garantir o alcance dos objetivos desejados III – Criar valor para a organização mediante políticas fortes de recursos humanos, de forma que o contexto pessoal possa se sobressair em relação ao material, e que de fato as coisas possam ser administradas e as pessoas governadas. Por mais que uma organização de pequeno porte não tenha condições financeiras de possuir um política de RH forte, são elas quem impulsionam as grandes a se mexerem para permanecer no GABARITO Protocolo: 639974 Página 2 - 23/03/2020 às 19:21 mercado com elevado grau em colaboradores eficientes e eficazes. IV – Conciliar o desenvolvimento das atividades da gestão de RH com o desenvolvimento do departamento pessoal da organização, uma vez que, independente do porte da organização ela poderá ou não terceirizar essa questão. O recomendável é que uma empresa de médio porte nunca gaste ou invista nessa aspecto pois, para o contador administrar é mais viável. Estão corretas apenas as alternativas: a) II e IV. b) I, II e IV. c) I, III e IV. d) II, III e IV. e) Todas estão incorretas (correta) Questão 4 Para que se tenham colaboradores eficientes e eficazes, são necessárias técnicas específicas no desenvolvimento do recrutamento e seleção, de forma a evitar uma grande margem de erro, em contratar a pessoa certa. Contratar pessoas é um investimento que deve ser planejado e avaliado constantemente. A Entrevista de candidatos, é uma técnica que se enquadra na seguinte política abaixo relacionada: a) Seleção; (correta) b) Recrutamento; c) Treinamento; d) Avaliação de Desempenho; e) Entrevista não é uma técnica, é uma opção que contribui no processo de efetivação. Questão 5 Para o êxito da atuação do Tecnólogo em uma organização, é essencial que os departamentos se comuniquem entre si com clareza e objetividade. Nota-se que atualmente muitas empresas estão em risco devido a graves falhas de comunicação interna e externa. Observe os períodos e assinale a alternativa incorreta. a) Ruído é toda interferência que pode ocorrer no processo da comunicação, causando perda parcial ou total da mensagem. São barreiras, obstáculos, falhas e tudo mais que prejudicam a compreensão da mensagem; b) Para que haja uma boa comunicação ela precisa ser clara, simples, objetiva, livre de ruídos e dirigida de acordo com a característica de cada público a todos os públicos; c) O desenvolvimento da comunicação em organizações depende, exclusivamente, da correta utilização dos elementos da comunicação; d) A decodificação é uma etapa fundamental no processo de comunicação; e) Para que haja comunicação a mensagem precisa ser compreendida pelo receptor, e quando isso não acontece, houve comunicação unilateral. (correta) Questão 6 Em tempos de competitividade e de globalização de mercado, contratar pessoas ou talentos passa a ser uma atividade não só operacional, mas também estratégica. Não basta apenas anunciar a vaga, receber currículos e candidatos, aplicar os procedimentos legais e administrativos. É necessário planejar o perfil, a quantidade necessária, o comportamento desejado, prazos para contratação, recursos financeiros e materiais e, principalmente, estabelecer claramente a linha de ascensão dessas pessoas dentro da organização, para que elas tenham motivos para ingressar, ou seja, se interessar pela sua organização. Quanto ao Recrutamento pode se afirmar que: I - Uma das desvantagens do Recrutamento e Seleção Interna é a Segurança em relação a RH; II - Recrutamento e Seleção Externa é uma forma de evitar conflitos; GABARITO Protocolo: 639974 Página 3 - 23/03/2020 às 19:21 III - As fontes de recrutamento são os locais onde podem incidir o recrutamento; IV - Um Recrutamento pode ser realizado via internet V – Recrutamento e Seleção é uma técnica de atrair ou buscar pessoas, ou seja, um contingente de pessoas no mercado de RH. Estão corretas apenas as alternativas: a) II e IV. b) I, II e IV. c) I, III e IV. d) II, III e IV. (correta) e) III e IV. Questão 7 Assinale a alternativa que corresponda à perfeita caracterização de etapas em recrutamento e seleção. Coloque (1) – para etapa que configurar processo de Recrutamento e ( 2 ) – etapa que configurar processo de Seleção. A ( ) Surgimento da Vaga; F ( ) Definição do Perfil Profissiográfico; B ( ) Entrevista G ( ) Exame médico Admissional; C ( ) Determinação da fonte Anuncio; H ( ) Verificação dos antecedentes criminais; D ( ) Verificação dos empregos anteriores; I ( ) Entrega de Currículos; E ( ) Teste Prático; J ( ) Teste Psicológico; a) A – 1 B – 1 C – 1 D – 1 E – 1 F – 1 G – 2 H – 2 I – 2 J – 2 b) A – 2 B – 2 C – 2 D – 2 E – 2 F – 2 G – 1 H – 1 I – 2 J – 1 c) A – 1 B – 2 C – 1 D – 2 E – 2 F – 1 G – 2 H – 2 I – 1 J – 2 (correta) d) A – 1 B – 1 C – 1 D – 1 E – 1 F – 2 G– 1 H – 1 I –2 J – 1 e) A – 2 B – 2 C – 2 D – 2 E – 2 F – 1 G – 2 H – 2 I – 1 J – 2 Questão 8 Em tempos de competitividade, a organização precisa se adequar à realidade do ambiente externo e das exigências do mercado que está cada vez mais competitivo. Para se destacar em qualidade, é preciso que a organização trabalhe suas competências e saia na frente. Um passo para bom resultado é ter pessoas comprometidas, motivadas, com espírito de liderança. Ser Líder, Uma virtude nata ou adquirida? a) Uma Virtude Nata – O líder nasce líder; b) Todos Nascem com Possibilidade de desenvolver traços de liderança, depende de cada um. É um processo Continuo de aprendizado; (correta) c) A liderança é uma virtude hereditárias, os filhos são reflexos dos pais; d) A liderança é adquirida após experiências corporativas; e) N.D.A. Questão 9 Quanto à política de Seleção de Pessoal: I - Consiste na aplicação de técnicas e na decisão (escolha) do candidato; II - Anúncio de emprego é uma técnica de seleção; III - A Política de seleção deve ser realizada apenas pelo responsável da organização ou pelo solicitante da vaga, pois assim, terá maior possibilidade de acerto; IV - A entrevista de Seleção é recomendável que seja realizada por um psicólogo; V - Teste prático não faz parte do processo de seleção, pois, já é um terceiro momento pós-seleção. GABARITO Protocolo: 639974 Página 4 - 23/03/2020 às 19:21 a) A alternativa I e V esta Correta; b) A alternativa I e II estão incorretas e III correta; c) A alternativa II e IV estão incorreta; (correta) d) A alternativa III e V está correta; e) N.D.A. Questão 10 A função de administração de recursos humanos nas organizações atuais não se restringe apenas ao departamento de recursos humanos, mas está ligada a cada gerente, a cada supervisor que precisa lidar com as pessoas sob sua subordinação. Quanto à Administração de Recursos Humanos é corretpo afirmar: a) É uma ferramenta administrativa voltada para gestão de pessoas, focalizando políticas que ajudam no processo de trabalho e alcance de objetivos e ocorre especificamente nas grandes empresas; b) A Administração de Recursos Humanos é a Maneira que a organização articula e governa as Pessoas de forma com que essas sejam produtivas; (correta) c) A Administração de Recursos Humanos é uma ferramenta administrativa e um estilo de governança de pessoas, que se dá apenas em empresas; d) É o mesmo que Departamento Pessoal, ou seja, cuida dos aspectos burocráticos na hora de contratar; e) Nenhuma está correta. PROVA 02 Questão 1 A Administração de Recursos Humanos (gerência ou departamento) tem a função de assessoria, isto é, atende a diversas políticas que envolvem a gestão de pessoal, inclusive a política de treinamento. Liste e caracterize as etapas necessárias para que um processo de treinamento aconteça com eficiência e eficácia e comente sobre elas. Resposta do aluno: Levantamento das necessidades de treinamento; Planejamento; Organização e execução; Avaliação do treinamento. Questão 2 Qual a sua visão sobre as práticas ou ao processo de Avaliação de Cargos na organização? Liste alguns cuidados essenciais que devem ser tomados pela organização ao promover atividades de Avaliação de Cargos; Resposta do aluno: Conhecer a missão e valores organizacionais; Desenvolver planos para cada ação; Comunicar os planos com os demais gerentes da empresa; Treinar exaustivamente os avaliadores e os analistas. Questão 3 Quanto à descrição de Cargos, pode-se dizer que: a) É realizada apenas em grandes empresas; b) É o processo, o papel e a atribuição do gestor em estabelecer o que uma pessoa vai fazer, como fazer e o que se espera dela no cargo; (correta) c) É a análise pessoal de quem está concorrendo à vaga; d) É a etapa depois do processo de Seleção; e) N.D.A. Questão 4 Leia o trecho: Planejamento em RH é o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao otimizado grau de interação, eficiência e eficácia por parte dos colaboradores GABARITO Protocolo: 639974 Página 5 - 23/03/2020 às 19:21 PORQUE O planejamento é, normalmente, de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa e diz respeito tanto à formulação de objetivos quanto a execução das tarefas e utilização dos recursos materiais, produtivos e humanos, no que diz respeito às estratégias, levando em conta as condições externas e internas à empresa e sua evolução esperada. A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira; b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira; (correta) c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa; d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira; e) as duas afirmações são falsas. Questão 5 O grande desafio que se apresenta para a organização é avaliar o funcionário e promover uma qualificação adequada para alcançar a efetiva produtividade organizacional. Quanto à Avaliação de Desempenho, pode ser caracterizada pelas afirmações abaixo, exceto: a) É uma ferramenta administrativa que serve para “medir” produtividade de cada colaborador, bem como, seu entrosamento e satisfação com os serviços prestados à Organização e Vice-versa; b) É uma Necessidade Organizacional. Essa ferramenta proporciona um “leque” de feedback´s que colabora no processo de Tomada de Decisão; c) É praticado exclusivamente por organizações com mais 20 colaboradores, em função do custo benefício da aplicação dos questionários, etc. (correta) d) Não é Modismo é necessidade; e) É uma política de Recursos Humanos; Questão 6 O planejamento de recursos humanos é uma estratégia de abordagem e de tratamento global da gestão de recursos humanos integrada ao negócio da empresa e que se inclui a preocupação com o futuro, do que propriamente mais um conjunto de técnicas que se somam às já existentes. Quanto ao à Abrangência, o Planejamento de RH pode ser: a) Curto – Médio – Longo Prazo; b) Aberto – Fechado – Misto; c) Estratégico – Tático – Operacional; (correta) d) Pequeno – Médio – Grande escalão; e) Nenhuma das Alternativas; Questão 7 A partir da definição abaixo, marque a opção correta: A avaliação de desempenho é uma atividade que permite à empresa identificar e conhecer as potencialidades e as fraquezas de seus colaboradores. A empresa que adota essa estratégia permite ao administrador estabelecer meios para promover o funcionário, reestruturar cargos, promover a carreira e desenvolver planos de treinamento. PORQUE GABARITO Protocolo: 639974 Página 6 - 23/03/2020 às 19:21 A Avaliação de Desempenho não é uma estratégia que assegura, é uma força tarefa que considera os resultados alcançados, é um medidor gerencial; Pois, de maneira indireta a avaliação de Desempenho não melhora as relações internas, ao contrário, causa transtornos corporativos, independente de quem a faça. Mesmo porque, não há como assegurar resultados praticando Avaliação de Desempenho; A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira; b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira; c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa; (correta) d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira; e) as duas afirmações são falsas. Questão 8 Quanto aos modelos para descrever e analisar cargos, marque a alternativa correta: a) Modelo Clássico ou tradicional, estabelecido no modelo científico de Taylor e seus seguidores (Administração científica), baseado na racionalização do trabalho e com foco no que fazer e como fazer. (correta) b) Modelo Humanístico, é o modelo que surgiu com o advento da Teoria das Relações Humanas, em que o conceito de homo economicus “é substituído pelo conceito de homem racional. Procura-se priorizar a razão humana e as suas relações para desempenhar o cargo; c) Modelo Contingencial, representa uma abordagemmenos completa e não tão complexa por levar em consideração apenas o conteúdo do cargo; d) Todas estão incorretas. Questão 9 Sobre avaliação de Desempenho, considere as afirmativas a seguir: I - A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática e contínua do desempenho, das deficiências, das potencialidades do empregado, do gerente e da organização. II - É uma ferramenta administrativa que serve para “medir” produtividade de cada colaborador, bem como, seu entrosamento e satisfação com os serviços prestados à Organização e Vice-versa; É uma prática comum em organizações de grande porte, normalmente empresas pequenas não possuem estrutura para realização da política; III - É uma Necessidade Organizacional. Essa ferramenta proporciona um “leque” de feedback´s que colabora no processo de Tomada de Decisão; IV - Toda organização deve buscar um método de avaliação de desempenho, levando em conta suas particularidades, política de RH e atividades exercidas pela força de trabalho, pois, como uma organização não é igual a outra, pode ser que um conjunto de técnicas que dê certo em uma, pode não dar certo em outra; Estão corretas apenas as alternativas: a) II e IV. b) I, II e IV. c) I, III e IV. (correta) d) II, III e IV. e) III e IV. Questão 10 Leia o Trecho: O planejamento de Recursos Humanos é uma atividade gerencial, administrativa e estratégica que tem como objetivo decidir e determinar antecipadamente a necessidade quantitativa e qualitativa de recursos humanos GABARITO Protocolo: 639974 Página 7 - 23/03/2020 às 19:21 em determinado período, considerando o planejamento estratégico da organização. PORQUE O planejamento é o instrumento que a organização adota para, mediante decisões presentes, estabelecer os rumos futuros. Pode ser desenvolvido por organizações de pequeno, médio e grande porte. A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira; b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira; (correta) c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa; d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira; e) as duas afirmações são falsas.
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