UNIFICADO OBJETIVO - ANÁLISE VANTAGEM COMPETITIVA

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UNIFICADO OBJETIVO - Análise de Vantagem Competitiva
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
Ao entender as diversidades da formulação da estratégia Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2010), afirmam que o processo pode ser prescritivo e descritivo, onde o primeiro prescreve como deve ser a formulação da estratégia, e o segundo descreve os modelos e etapas da construção da estratégia, sendo que ambos processos foram chamadas de ‘Escolas’. MINTZBERG, Henry; AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph. Safári de Estratégia: um roteiro pela selva do planejamento. 2 ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas para os processos: 1. (V) A Escola cognitiva é descritiva. 2. (V) A Escola do Design é prescritiva. 3. (V) A Escola do Planejamento é prescritiva. 4. (F) A Escola do Posicionamento é descritiva. Agora, marque a sequência correta: 
V,V,V,F
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
Ao enfrentar as forças competitivas do ambiente, pode-se definir o posicionamento estratégico da organização para superar a concorrência. Isso ocorre a partir de três estratégicas genéricas bem sucedidas, como por exemplo, como a que consiste em uma estratégia direcionada a produzir ou a oferecer produtos e serviços com valor agregado. Nesse caso, essa estratégia é de: 
D Diferenciação.
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
A empresa APOL S/A, produtora de massa de pizza, realizou uma análise de Ansoff, chegando à conclusão de que deve seguir uma estratégia de desenvolvimento de produto.
 Nesse caso, qual a melhor opção adotar?
E	e) Se aprofundar em um mercado existente com um produto que já existe.
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
A matriz GE, assim como a matriz BCG tem utilização bastante disseminada em algumas empresas que estão preocupadas com suas ações e funções estratégicas para avaliar as suas unidades de negócios, separadamente, afim de tomar decisões estratégicas sobre seus posicionamentos corporativos e que permite promover reestruturação ou rearranjos organizacionais nestas unidades de forma a permitir que estas continuem contribuindo de forma efetiva para os objetivos empresariais. A respeito da análise da matriz GE é correto afirmar a respeito dos quadrantes estabelecidos na matriz: 
E em relação ao investimento Seguro e Crescimento - Caso as unidades de negócio estejam presentes no canto superior direito desta matriz (espaço verde) significa que devemos priorizar essas unidades de negócio e investir nas mesmas com o objetivo de as fazer crescer ao máximo possível.
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
A vantagem competitiva, definida por Porter (1999) como sendo uma posição competitiva que permite à organização conquistar ganhos acima da média ao longo prazo, deve ser sustentável. Os recursos, segundo Willians (1992), devem ser gerenciados de modo que possam ser convertidos em valor aos consumidores. Qual das seguintes alternativas descreve o ponto de vista de Porter (1999) quanto ao conceito de valor?
B Os compradores não pagarão por um valor que não percebam, não importando quão real ele possa ser. 
Você acertou! Para Porter (1999) a a percepção de valor está ligada ao fato de que os compradores não pagarão por um valor que não percebam, não importando quão real ele possa ser (alternativa “b”). A letra “a” está incorreta porque o foco no preço não significa somente pagar pouco por um produto/serviço, mas, em muitos casos, pagar muito também corresponde a uma percepção de valor. A letra “c” está incorreta porque uma das premissas do valor são as experiências vividas pelo consumidor com um determinado produto. A letra “d” está incorreta pois suas necessidades devem ser atingidas para que o consumidor considere algo de valor. A letra “e” está incorreta porque a qualidade é uma definição de valor relacionada ao custo benefício (MARTINS e GUINDANI, 2013, p.40).
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
A visão baseada em recursos RBV surgiu a partir do modelo de Porter nos anos 90. É um modelo de análise interna da organização, focando nos recursos e nas capacidades sob o controle da empresa como fonte de vantagem competitiva. Cabe a empresa identificar as competências em que é ou precisa ser excelente e a partir disso buscar a diferenciação e vantagem competitiva. Considerando a ideia do texto acima, avalie as afirmações a seguir: I. Nem todos os recursos da empresa tem o potencial de sustentar vantagem competitiva, somente aqueles considerados estratégicos. II. Todos os recursos e capacidades da empresa tem potencial para gerar posições competitivas vantajosas, basta a empresa saber gerenciá-los. III. A empresa precisa estar organizada para explorar o potencial competitivo de seus recursos ou capacidades. IV. Os recursos e as capacidades precisam ser tratados isoladamente para serem melhor potencializados. É correto o que se afirma em
B I e III apenas. 
A alternativa correta é a “b”, pois a afirmação I considera um o processo natural de que somente os recursos que são considerados estratégicos têm o potencial de sustentar vantagens competitivas e a afirmação III considera a preocupação com os aspectos organizacionais, que reside no fato de a empresa estar ou não organizada para explorar o potencial competitivo de seus recursos ou capacidades. A afirmação II está incorreta porque afirma que todos os recursos e capacidades tem potencial para gerar vantagem competitiva, quando na verdade é o contrário. A afirmação IV está errada, o correto seria afirmar que os recursos e capacidades não podem ser tratados isoladamente, mas sim, combinados (MARTINS e GUINDANI, 2013, p.77-79)
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
A respeito da missão empresarial, é correto afirmar: 
D	Funciona como o propósito de orientador as atividades da organização, aglutinando esforços dos membros, clarificando e comunicando objetivos e a estratégia organizacional.
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
A respeito da transformação estratégica, é correto afirmar: 
C A transformação estratégica irá requerer da organização, e portanto de seus principais e destacados gestores, uma atuação de forma a produzir e conduzir o processo de mudança das atitudes e das ações que visem a adoção da nova forma de pensamento e de agir da empresa.
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
A respeito dos conceitos relacionados ao processo estratégico, analise as asserções a seguir indicadas e dentre as alternativas apresentadas indique a única que contém a resposta correta. 
I - “ é o conjunto estruturado e intuitivo das funções de planejamento, organização, direção e avaliação das atividades sequenciais, que apresentam relação lógica entre si. 
II - “ é o conjunto estruturado e intuitivo das funções de planejamento, determinado pelos sócios da organização e direção, para que sejam efetivados por meio de atividades sequenciais, com intuito especifico de lucro. 
III - A escola empreendedora é, conforme entendimentos dos autores, a que representa mais adequadamente os estágios ou aspectos do processo de estruturação e formação das estratégias organizacionais e do processo estratégico 
É correto o que se afirma apenas em:
A Asserção I
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
A respeito da missão empresarial, é correto afirmar: 
D Funciona como o propósito de orientador as atividades da organização, aglutinando esforços dos membros, clarificando e comunicando objetivos e a estratégia organizacional.
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
A respeito das estratégias de prolongamento do ciclo de vida do produto, leia as asserções abaixo descritas e indique, dentre as alternativas apresentadas, qual é a única opção correta. 
Segundo o autor Marcos Cobra (1992) dentre os objetivos das ações visando proporcionar o prolongamento do ciclo de vida de um produto, tem-se: 
(I) Promover o uso mais frequente do produto entre consumidoreshabituais; o obsoletismo das meias de náilon, por exemplo, por desfiar muito facilmente ou por novos modelos surgidos, leva as mulheres ao consumo prolongado e repetitivo do produto; 
(II) Desenvolver um uso mais variado do produto entre consumidores habituais; citamos atrás o uso dos fornos de micro ondas, ou mesmo o exemplo da mortadela acima; (III) Criar novos utilizadores do produto pela expansão do mercado; o autor exemplifica o caso da Johnson & Johnson cuja linha de xampus infantis passou a Ter apelo publicitário e mercado também para adultos, com o slogan “o que é bom para as crianças, e bom também para os adultos “citamos novamente o caso das mortadelas Ceratti que acima narramos e suas variações com diversos padrões de sabor; 
(IV) Descobrir novos usos para o produto através de identificação de novas satisfações que o produto pode gerar no consumidor; o autor cita exemplo dos relógios de pulso, que já contém, alarme, calculadoras, jogos, mini - rádios e até mini - televisões. Os telefones celulares são outro exemplo; com eles já é possível acessar Internet, ou tê-lo funcionando como pager, etc. 
É correto o que se afirma em
D Todas as asserções estão corretas
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
A respeito dos conceitos relacionados a avaliação, analise e gestão de portfólio, leia as asserções a seguir indicadas e dentre as alternativas apresentadas indique a única que contém a resposta correta.
(I) a gestão do portfólio é um processo de decisão dinâmico, pelo qual um conjunto de projetos de novos produtos são constantemente atualizados e revisados. Nesse processo, novos projetos são avaliados, selecionados e priorizados.
(II) o desenvolvimento de novos produtos que compõem um portfólio, já existente ou que irá proporcionar origem a um portfólio, irá depender da natureza e dos propósitos estratégicos da organização.
(III) A gestão do portfólio de uma empresa não se vincula necessariamente pela definição de suas estratégias empresariais básicas e essenciais, tais como sua visão, sua missão e seus valores organizacionais e institucionais pois, o processo de gestão do portfólio não envolve estes temas vez que eles são prerrogativas da ação do empreendedor.
 É correto o que se afirma apenas em:
E	Asserções I e II
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
A respeito dos conceitos relacionados a mentalidade estratégica, analise as asserções a seguir indicadas e dentre as alternativas apresentadas indique a única que contém a resposta correta.
I - a mentalidade estratégica é a necessária para a construção da visão do futuro, abstraindo-se mentalmente do presente momento, a fim de se colocar em uma posição adequada, transportando essa visão para cinco a dez anos à frente e posicionando-se de uma perspectiva global a partir do futuro desejado.
II - a mentalidade imediatista se verifica quando aqueles que são os executores das ações conseguem visualizar somente o que vai acontecer, no máximo, daqui a um mês e apenas o que se passa dentro do setor da organização em que atuam.
III - mentalidade operacional, é baseada nos fatos do cotidiano e nas demandas para que tudo ocorra normalmente.
É correto o que se afirma apenas em
D	Asserções I, II e III
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
As cinco forças competitivas de Porter (2004) englobam a rivalidade ampliada, em que a competição não é determinada apenas pelos concorrentes. Outros fatores competitivos são considerados forças diferentes e podem assumir a predominância da influência sobre a concorrência (adaptado de MARTNSe GUINDANI, 2013. p. 51). Considerando as informações acima, avalie as seguintes asserções: I. Os serviços de telefonia no Brasil são um exemplo prático da grande ameaça de novos entrantes no mercado. II. O setor de construção civil é influenciado pelos seus concorrentes e clientes, e isso garante o suprimento de matérias primas e mão de obra. III. O segmento da construção civil apresenta um cenário onde os fornecedores são uma força competitiva mais influente do que o número de concorrentes. IV. A essência da formulação de uma estratégia competitiva é relacionar uma companhia ao seu meio ambiente. É correto que se afirma em
C III e IV apenas. 
A alternativa correta é a “c”. Porter (1986, pg. 22 Afirma que “a essência da formulação de uma estratégia competitiva é relacionar uma companhia ao seu meio ambiente”, enquanto o exemplo apresentado por Martins e Guindani (2013, pg. 50) apresenta que a construção civil é mais fortemente influenciada pelos fornecedores. A asserção I está incorreta porque devido a barreiras como altos investimentos e consolidação de mercado, não há grande potencial para novos entrantes. A asserção II está incorreta porque o setor de construção civil é mais fortemente influenciado pelos fornecedores, pois há falta de mão de obra e escassez de matérias
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
A análise de cenários visando a adoção da ação e mentalidade estratégica, bem como a transformação estratégica e a identificação do diagnóstico estratégico é fundamental para a tomada de decisões estratégias com vistas a execução e implementação do processo estratégico. A respeito da análise de cenários indique, dentre as alternativas abaixo, a única alternativa correta: 
D A identificação de cenários é pratica desenvolvida há muitos anos, haja vista, por exemplo, a estória da própria função estratégica utilizada pelos exércitos e por outras formas de atuação que requerem, antecipadamente, a pratica da previsão dos fatos e a adoção de estratégias operacionais ou de ação com as quais se busca a proteção e providencias visando superar as práticas do inimigo, ou da concorrência
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
Baseado nas rotas e no material disponível no livro, e reportando-se aos fundamentos da visão empresarial, escolha, dentre as alternativas a seguir apresentadas, a única alternativa correta. 
B Deixa claro que um conceito mais amplo, que pode ser definida como ação operacional que tem como objetivo a descrição da autoimagem da empresa: como ela se enxerga, ou melhor, a maneira pela qual ela gostaria de ser vista”.
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
Baseado no material disponível na Rota de Aprendizagem e no livro, e reportando-se aos fundamentos da análise de Swot, escolha, dentre as alternativas a seguir apresentadas, a única alternativa correta. 
C A análise do ambiente externo é composta pelo monitoramento de forças macro ambientais (exemplos são o cenário econômico-demográfico, o contexto sociocultural e as modificações tecnológicas) e de agentes econômicos importantes para a organização (como os clientes, competidores, fornecedores e distribuidores)
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
Baseado nos estudos realizados, e reportando-se aos fundamentos pertinente aos valores organizacionais escolha, leia as asserções abaixo indicadas e, em seguida, indique dentre as alternativas apresentadas a única correta: Asserção A-) Os valores organizacionais constituem de um conjunto de crenças e atitudes que imprimem à organização uma personalidade e determinam um padrão de comportamento a ser adotado em todos os níveis de suas operações, sejam elas no âmbito administrativo, ou operacional, ou financeiro, ou de suas relações com seus diversos stakeholders) Asserção B-) Negócios mais sustentáveis normalmente estão ancorados em valores como honestidade, transparência, qualidade, valorização das pessoas e da sua qualidade de vida, espírito de equipe, política do ganha-ganha, respeito ao cliente e responsabilidade social e ambiental. Asserção C-) Os princípios de conduta pessoal dos colaboradores, sejam eles da alta administração, ou das áreas de gestão, ou das esferas operacionais, devem sempre ser executadas preferencialmente em detrimento aos princípios organizacionais; assim se evitarão os erros cometidos individualmente e o estabelecimento da “miopia” organizacional.
D as asserções A e B são as únicas corretas
Questão - Análise de Vantagem CompetitivaBaseado nos estudos realizados, e reportando-se aos fundamentos da análise da matriz BCG, leia no quadro abaixo os quadrantes apresentados e faça a associação correta entre eles. Marque sua escolha na coluna de “sua classificação” e na sequência, dentre as alternativas corretas escolha a única alternativa que contém a resposta correta em função da associação das colunas.
N	QUADRANTE	SUA CLASSIFICAÇÃO	DESCRIÇÃO - SIGNIFICADO
1	Ponto de interrogação	 	Neste quadrante estão posicionados os produtos com baixa participação em um mercado maduro, sem crescimento aparente. Estes produtos devem ser evitados ao máximo pela empresa, sendo possível até um descarte de tais produtos do portfólio da empresa, do ponto de vista financeiro (evitando os altos custos de recuperação) e estratégico.
2	Estrela	 	Neste quadrante, estão posicionados os produtos pertencentes a um mercado com altas taxas de crescimento. Exige grandes investimentos e possui baixo retorno. Porém, por estar em um mercado com alto crescimento, pode também se tornar um destaque e bom produto, desde que seja bem tratado pela empresa
3	Vaca Leiteira	 	Neste quadrante, estão posicionados os produtos com alta participação de mercado, com altas taxas de crescimento. São líderes de mercado, exigindo grandes investimentos.
4	Abacaxi	 	Neste quadrante, estão posicionados os produtos com taxa de crescimento moderada em mercados já estabelecidos. Não demandam grandes investimentos, uma vez que o crescimento do mercado é baixo. Algumas empresas têm estes produtos como sua base, por terem os lucros e a geração de caixa são altos
 A ordem correta é:
C	4, 1, 2, 3
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
Com o mercado cada vez mais competitivo, as organizações precisam fazer frente as demandas utilizando-se de diferentes estratégias. Dessa forma, devem lidar com elementos do ambiente onde a organização atua, compreendendo melhor os elementos apresentados por Potter (2004) como sendo a rivalidade ampliada
Qual das seguintes alternativas apresenta as cinco forças de Potter?
B Ameaça de novos entrantes, rivalidade entre concorrentes, ameaça de produtos/serviços substituídos, poder de negociação dos compradores e poder de negociação dos fornecedores
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
De acordo com Porter (2004) as estratégias estão divididas em três possíveis níveis hierárquicos. Estratégia corporativa, estratégia da unidade de negócios ou empresarial e estratégia funcional. Em relação a estratégia corporativa, podemos defini-la como sendo:
C A estratégia referente a uma corporação ou conglomerado que busca uma sinergia entre suas unidades estratégicas de negócios. 
A alternativa correta é a “c”, sendo que a estratégia de nível corporativo está relacionada aos negócios em que a corporação deve atuar e como ela deve administrar o conjunto de negócios. A letra “a” está errada porque menciona setores estratégicos da organização, ou seja, departamentos em específico. A letra “b” está errada porque menciona o nível operacional da empresa, portanto, refere-se a estratégia funcional ligada a setores específicos da organização. A letra “d” também menciona os departamentos e a média gerencia, caracterizando ações de cunho funcional. A letra “e” está errada porque menciona ações pertinentes a estratégia empresarial da organização (MARTINS e GUINDANI, 2013, p.35).
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
De acordo com os estudos sobre os três conceitos de Mintzberg (1998), destacamos a estratégia de negócio conhecida como rio-abaixo. Nessa estratégia os produtos advindos das organizações que estão localizadas no rio-médio precisam ser direcionados para um estreito funil. A partir disso, surgem uma série de oportunidades do chamado setor terciário, que está relacionado ao setor de serviços. Considerando a ideia do texto acima, avalie as afirmações a seguir: I. São exemplos de serviços as telecomunicações, a educação, turismo e transportes. II. A prestação de serviços requer alta tecnologia e pessoal especializado no atendimento. III. O setor de serviços no Brasil não apresenta um bom crescimento em relação aos demais setores da economia. IV. Um dos grandes desafios do setor de serviços é lidar com a intangibilidade do mesmo. É correto que se afirma em
D I, II e IV apenas. 
Você acertou! A alternativa correta é a “d”, sendo a afirmativa III a única incorreta porque o setor de serviços representa sim, uma parcela muito significativa e em constante crescimento na economia brasileira - segundo Vasconcelos (2012), cerca de 65% do PIB brasileiro. Os exemplos desse setor envolvem: o comércio, a educação, a saúde, as telecomunicações, os serviços de informática, de limpeza, de alimentação, os seguros, os transportes, o turismo, os serviços bancários e administrativos, etc.As organizações desse segmento dependem de alta tecnologia, de pessoas e da compreensão de como devem lidar com o intangível (MARTINS
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
Em relação ao poder de negociação dos compradores, sabemos que competem exigindo preços baixos e qualidade, jogando concorrentes uns contra os outros. PORQUE II. O acesso a informações constantemente sobre algum produto, possibilita maior poder de barganha com fornecedores, permitindo negociar termos, opções, especificações e alternativas de compra relacionadas aos produtos que esteja adquirindo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II Complementa a I. 
Você acertou! A alternativa correta é a “a”, pois os compradores competem exigindo preços baixos e qualidade, jogando os concorrentes uns contra os outros. Alguns elementos são relevantes para aumentar o poder de barganha, sendo um deles o acesso a informação, que é facilitado pela frequência e volume de compras, uma vez que isso permitirá maior acesso a informação. (MARTIN
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
Mintzberg (1998) propôs uma tipologia lógica diferente para explicar as estratégias utilizadas pelas organizações. Explica também que a empresa precisa distinguir a essência do seu negócio central, e a partir disso, enumera três conceitos com base nos estágios chamados: rio-acima, riomédio e rio-abaixo. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação as estratégias para facilitar a localização da essência do negócio: ( ) Na estratégia de negócio rio-acima, são as atividades básicas da indústria primária, como a extração de matéria-prima. ( ) Uma empresa que atua no negócio de rio-acima tem seu investimento em tecnologia baixo. ( ) Na estratégia de negócio rio-médio está presente a indústria secundária, que transforma a matéria prima. ( ) Na estratégia de negócio rio-abaixo, existe a oportunidade do chamado setor terciário, relacionado ao setor de serviços. Agora, marque a sequência correta:
B V, F, V, V. 
A afirmativa II é a única incorreta porque considera o baixo o investimento em tecnologia para a estratégia de rio-acima, o que na verdade, é o contrário. As demais correspondem aos conceitos apresentados na teoria, considerando o rio-acima como as atividades básicas da indústria primária, como a extração da matéria prima, onde o exemplo é a Vale do Rio Doce, A rio-médio apresenta a indústria secundária, transformando a matéria prima oriunda das indústrias das empresas localizadas rio-acima, para produzir produtos industrializados. Já a rioabaixo está relacionada ao setor de serviços, ou setor terciário (MARTINS e GUINDANI, 2013, p.88
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
Na vida organizacional e em um mundo repleto de mudanças constantes, saber decidir é de fato essencial, principalmente decidir na hora, momento e nas circunstâncias certas. Para tanto, o gestor pode e deve fazer uso de modelos para a tomada de decisão, como aquele a que decisão ocorre por escolhas, procurandopor problemas; problemas, procurando por escolhas; soluções, procurando por problemas para responder; e decisores, procurando por alguma coisa para decidir. Nesse caso, o esse modelo de tomada de decisão é de: 
E Lata de lixo.
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
O Modelo proposto por Ansoff (1977), descreve a matriz produto-mercado, que é utilizada para determinação de oportunidades de expansão de produtos e mercados com vistas a criar oportunidades de crescimento para as empresas e apresenta um quadrante composto por duas dimensões: produto e mercado. Com base nas informações do texto acima, avalie as afirmações: (avaliação) I. Na estratégia de penetração de mercado a empresa aumenta a sua base de clientes aumentando a sua participação no mercado a partir do negócio central da organização. II. Na estratégia de desenvolvimento de mercado a empresa prioriza o atendimento das necessidades do mercado e da obtenção de uma comunicação adequada. III. A estratégia de penetração de mercado busca vender produtos existentes em um mercado completamente novo, onde as pessoas ainda não tiveram a oportunidade de testar ou conhecer a inovação proposta. IV. Na estratégia de desenvolvimento de produto o foco é em desenvolver um produto novo ou modificado em um mercado também novo, onde novas tendências podem surgir. É correto o que se afirma em
C I e II, apenas. 
Você acertou! A alternativa correta é a “c”. A estratégia de Penetração de Mercado (I) consiste na ampliação da base de clientes, aumentando sua participação de mercado, a partir do negócio central da organização, ou seja, a empresa tem como objetivo produzir mais e tentar aumentar suas vendas para os mesmos tipos de consumidores para quem está acostumada a vender. A estratégia de Desenvolvimento de Mercado (II) visa trabalhar o mercado (priorização do atendimento às necessidades do mercado e da obtenção de uma comunicação adequada), sendo o foco na assimilação do mercado pelo produto, e não o produto em si. A afirmação III está incorreta pois a ideia é oferecer um produto existente em um mercado já existente, A afirmação IV está incorreta porque a estratégia consiste em oferecer um produto novo em um mercado já existente (MARTINS e GUINDANI, 2013, p.92-93).
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
Os estudos sobre estratégia empresarial apontam para diferentes conceitos e definições. Ansoff e McDonnel apud Martins e Guindani (2013), explicam que parece haver uma concordância quanto ao fato de que não há consenso sobre o que é estratégia [...]. Com base nessas informações avalie quais das afirmações seguintes apresentam definições para estratégia: I. Padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequencias de ações em uma organização. II. Uma posição exercida por uma organização dentro de determinado ambiente. III. Uma posição temporária estabelecida pelos gerentes médios da organização. IV. Um padrão de decisões de uma empresa, o qual determina e revela seus objetivos, propósitos, metas etc. Selecione a alternativa que corresponde às afirmações corretas:
D I, II e IV apenas. 
Você acertou! A resposta correta corresponde à alternativa “d”, pois diferentes autores apresentam diferentes definições para estratégia, onde a afirmação I é referenciada a Mintzberg e Quinn (2001, p.20), a afirmação II é atribuída a Sertek, Guindani e Martins (2011), enquanto a IV é apresentada por Andrews (1991). A afirmação III está errada porque a estratégia não é estabelecida somente pelos gerentes médios da organização, mas sim, em conjunto com todos os demais departamentos e setores. Limitar o escopo da estratégia apenas a um nível organizacional é um erro grave (MARTINS e GUINDANI, 2013, p.17-18).
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
Para definir sua estratégia, com base em suas core competences, uma empresa realiza uma análise da matriz de Ansoff e chega à conclusão de que deve seguir a estratégia de lançar com aprofundar-se em seu próprio mercado com o seu mesmo produto. Nesse caso, a estratégia é de: 
B Penetração de mercado.
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
Para definir sua estratégia, com base em suas core competences, uma empresa realiza uma análise da matriz de Ansoff e chega à conclusão de que deve seguir a estratégia de lançar um novo produto em seu mercado de atuação. Nesse caso, a estratégia é de: 
D Desenvolvimento de produto.
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
Para definir sua estratégia, com base em suas core competences, uma empresa realiza uma análise da matriz de Ansoff e chega à conclusão de que deve seguir a estratégia de diversificação. Nesse caso, a estratégia é de: 
A Ofertar um novo produto em um novo mercado
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
Para definir sua estratégia, com base em suas core competences, uma empresa realiza uma análise da matriz de Ansoff e chega à conclusão de que deve seguir a estratégia de lançar um novo produto para um mercado em desenvolvimento.
Nesse caso, a estratégia é de:
A	Diversificação.
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
Quanto ao modelo de tomada de decisão, existem diversos, entre eles: (a) racional;
(b) processual; (c) anárquico/ lata de lixo; (d) político; (e) carnegie; (f) incrementalista;
(g) desestruturado; dentre outros.
Assinale a alternativa relacionada ao conceito a seguir:
“O modelo de tomada de decisão racional é o mais sistematizado e estruturado entre todos, pois pressupõe regras e procedimentos pré-definidos, que devem ser seguidos para que se possa atingir um bom resultado. Esse tipo de modelo predomina em sistemas fechados, cuja estrutura organizacional é altamente burocrática, e as diretrizes da organização são definidas com base em regras formais”.
A- Racional
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
Quanto ao modelo de tomada de decisão, existem diversos, entre eles: (a) racional; (b) processual; (c) anárquico/ lata de lixo; (d) político; (e) carnegie; (f) incrementalista; (g) desestruturado; dentre outros.
Da mesma forma que existem modelos para tomada de decisão, há também tipos de racionalidades: prática, teórica, substantiva e Instrumental/ Formal.
Relacione as colunas abaixo. Em seguida, assinale a alternativa contendo a sequência correta:
1 - Prática
2 - Teórica
3 - Substantiva
4- Instrumental/Formal
( ) Surge na manifestação da capacidade do homem pautar suas ações pela percepção do que lhe é mais valioso, a partir não só de cálculos objetivos, mas também de experiências do passado, do presente ou de valores potenciais.
( ) Envolve um entendimento da realidade pela construção de conceitos abstratos, em vez da observação das ações, sendo-lhe característica a confrontação do já conhecido com outras experiências.
( ) Sugere uma atuação baseada em interesses particulares de cada indivíduo, que desenvolve uma capacidade de lidar com as dificuldades do dia a dia e com elas aprender.
( ) Associa-se ao cálculo e à resolução de problemas por meio de ações fundamentadas em padrões racionais, de meio e fim e em regras, leis e regulamentos com caráter universal.
E) 3 – 2 – 1 – 4
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
Segundo a teoria, os stakeholders correspondem a todas as partes interessadas que legitimam as ações de uma organização. O sucesso da organização depende da interação e participação de todos os interessados para que as expectativas e necessidades sejam atingidas. Martins e Guindani (2013, p. 21) explicam que “a teoria dos stakeholders se opõe a visão tradicional, e que o objetivo da corporação é servir a todos os stakeholders, sejam eles acionistas ou não”. Com base nessas informações sobre stakeholders, avalie as afirmações seguintes: I. São exemplos de stakeholders: acionistas, fornecedores, investidores, ONG’s e concorrentes. II. Os gestores no dia a dia se deparam com questões de interesses diferentes e muitas vezes contraditórios. III. Os gestores precisam entender que existe uma únicaresponsabilidade social do negócio, usar recursos que aumentem os lucros. IV. A coordenação das comunicações com todos os grupos interessados é fundamental para obtenção de melhores resultados. Selecione a alternativa que corresponde às afirmações corretas:
D I, II e IV apenas. 
Você acertou! As afirmações I, II e IV estão corretas, de acordo com a teoria de stakeholders. A afirmação III está errada porque a relação entre atividades que visem o aumento de lucros diz respeito a teoria dos stockholders e não a teoria dos stakeholders (MARTINS e GUINDANI, 2013, p.20-22).
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
Segundo Robbins (2002) Lewin apresenta o processo de mudança vinculado à três etapas: Descongelamento, Movimento, Recongelamento. 
Leias as afirmações abaixo e coloque 1 quando se tratar de um aspecto ligado ao Descongelamento, 2 para Movimento e 3 para Recongelamento. 
( ) Gerenciar o projeto. 
( ) Organizar o Plano de Trabalho 
( ) Fornecer os recursos adequados 
( ) Educar, sensibilizar e capacitar os colaboradores 
( ) Recompensas para novos comportamentos 
Agora assinale a opção que contemple a sequência correta: 
B 2, 1, 2, 1,3
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
Segundo Ansoff (1977 ), em sua matriz produto -mercado, que é utilizada para determinação de oportunidades de expansão de produtos e mercados com vistas a criar oportunidades de crescimento para as empresas e apresenta um quadrante composto por duas dimensões: produto e mercado. Com base nas informações do texto acima, avalie as afirmações: (avaliação) I. Na estratégia de penetração de mercado a empresa aumenta a sua base de clientes aumentando a sua participação no mercado a partir do negócio central da organização. II. Na estratégia de desenvolvimento de mercado a empresa prioriza o atendimento das necessidades do mercado e da obtenção de uma comunicação adequada. III. A estratégia de penetração de mercado busca vender produtos existentes em um mercado completamente novo, onde as pessoas ainda não tiveram a oportunidade de testar ou conhecer a inovação proposta. IV. Na estratégia de desenvolvimento de produto o foco é em desenvolver um produto novo ou modificado em um mercado também novo, onde novas tendências podem surgir. É correto o que se afirma em
C I e II, apenas. 
A alternativa correta é a “c”. A estratégia de Penetração de Mercado (I) consiste na ampliação da base de cliente s, aumentando sua participação de mercado, a partir do negócio central da organização, ou seja, a empresa tem como objetivo produzir mais e tentar aumentar suas vendas para os mesmos tipos de consumidores para quem está acostumada a vender. A estratégia de Desenvolvimento de Mercado (II) visa trabalhar o mercado (priorização do atendimento às necessidades do mercado e da obtenção de uma comunicação adequada), sendo o foco na assimilação do mercado pelo produto, e não o produto em si. A afirmação III está in correta pois a ideia é oferecer um produto existente em um mercado já existente, A afirmação IV está incorreta porque a estratégia consiste em oferecer um produto novo em um mercado já existente (MARTINS e GUINDANI, 2013, p.92 -93).
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
Uma organização que é a soma dos esforços de várias pessoas, desde àquelas que traçam a estratégia, que decidem grande situações até as pessoas que seguem as decisões precisam e devem também com base na razão, na racionalidade. Analise os tipos de racionalidade, e enumere na ordem sequencial: 
I. Prática. 
II. Substantiva. 
III. Instrumental. 
(I) Sugere uma atuação baseada em interesses particulares de cada indivíduo, que desenvolve uma capacidade de lidar com as dificuldades do dia-a-dia e com elas aprender. 
(III) Se associa ao cálculo e à resolução de problemas por meio de ações fundamentadas em padrões racionais de meio e fim e em regras, leis e regulamentos com caráter universal. 
(II) Surge na manifestação da capacidade do homem pautar suas ações pela percepção do que lhe é mais valioso, a partir não só de cálculos objetivos, mas também de experiências do passado, do presente ou de valores potenciais. Agora, marque a sequência correta: 
B I, III, II.
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
Uma empresa que pretende realizar uma análise em sua matriz BCG constatou que seu produto possui baixo crescimento de mercado, porém a sua participação é alta. Neste caso, esse produto é um(a):
E e) Vaca leiteira.
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
Uma empresa que pretende se diferenciar no mercado deve se conhecer bem, conhecer seus concorrentes, e por fim, conhecer o mercado em que atua. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise e obtenção de diagnostico estratégico, e que vem a ser uma forma de integrar os aspectos obtidos nas análises dos ambientes internos e externos da organização e que que identificam. Por exemplo, ao realizar uma análise de SWOT, a uma empresa pode chegar à conclusão de que deve seguir uma estratégia de estratégia de desinvestimento. Nesse caso, essa é uma situação característica de: 
C Sobrevivência
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
Uma empresa que pretende se diferenciar no mercado deve se conhecer bem, conhecer seus concorrentes, e por fim, conhecer o mercado em que atua. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise e obtenção de diagnostico estratégico, e que vem a ser uma forma de integrar os aspectos obtidos nas análises dos ambientes internos e externos da organização e que que identificam. Por exemplo, ao realizar uma análise de SWOT, a uma empresa pode chegar à conclusão de que deve seguir a política de ação ofensiva. Nesse caso, os fatores de maior destaque na análise foram: 
D Ponto forte e Oportunidade.
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
Uma empresa que pretende se diferenciar no mercado deve se conhecer bem, conhecer seus concorrentes, e por fim, conhecer o mercado em que atua. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise e obtenção de diagnostico estratégico, e que vem a ser uma forma de integrar os aspectos obtidos nas análises dos ambientes internos e externos da organização e que que identificam. Por exemplo, ao realizar uma análise de SWOT, a uma empresa pode chegar à conclusão de que deve seguir uma estratégia de internacionalização. Nesse caso, essa é uma situação característica de: 
B Crescimento.
Questão - Análise de Vantagem Competitiva 
Uma empresa que pretende se diferenciar no mercado deve se conhecer bem, conhecer seus concorrentes, e por fim, conhecer o mercado em que atua. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise e obtenção de diagnostico estratégico, e que vem a ser uma forma de integrar os aspectos obtidos nas análises dos ambientes internos e externos da organização e que que identificam. Por exemplo, ao realizar uma análise de SWOT, a uma empresa pode chegar à conclusão de que deve seguir a política de ação ofensiva. Nesse caso, os fatores de maior destaque na análise foram: 
D Ponto forte e Oportunidade.
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
Uma empresa que pretende se diferenciar no mercado deve se conhecer bem, conhecer seus concorrentes, e por fim, conhecer o mercado em que atua. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise e obtenção de diagnostico estratégico, e que vem a ser uma forma de integrar os aspectos obtidos nas análises dos ambientes internos e externos da organização e que que identificam. Por exemplo, ao realizar uma análise de SWOT, a uma empresa pode chegar à conclusão de que deve seguir uma estratégia de estratégia de especialização. Nesse caso, essa é uma situação característica de: 
A Manutenção.
Questão - Análise de Vantagem Competitiva (CAIU NA PROVA)
Uma empresa que pretende se diferenciar no mercado deve se conhecer bem, conhecer seus concorrentes, e por fim, conhecer o mercado em que atua. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise e obtenção de diagnostico estratégico, e que vem a ser uma forma de integrar os aspectos obtidos nas análises dos ambientes internos e externos da organizaçãoe que que identificam. Por exemplo, ao realizar uma análise de SWOT, a uma empresa pode chegar à conclusão de que deve desenvolver novas características em seus produtos/serviços ou até o lançamento de novas linhas para atender esse mercado. Nesse caso, essa é uma situação característica de: 
D Desenvolvimento.