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2/4 CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS Curso: Administração Semestre: 3º Disciplina: Sistema de Informação Gerenciais ATIVIDADE AVALIATIVA ESPECIAL (AAE) 1 - referente as aulas 1 a 4 Professor: Adriano Câmara ORIENTAÇÕES Nas questões dissertativas, caso detectado qualquer tipo de cópia a prova será zerada, independente que fez e de quem colou; Cada Atividade respondida de forma correta terá até 1 ponto por anotação correta 1º) Apresente qual a importância da informação para as empresas, em seus respectivos segmentos, no que se refere à vantagem competitiva e perenidade nos negócios? (1,0) R: As empresas querem sempre estar bem informadas sobre a chegada de novas tecnologias, para aderir as oportunidades de investimento e a informação é um recurso estratégico de vantagens competitivas, ela desenvolvem funções fundamentais e estratégicas nas empresas, para explorar oportunidades de investimentos melhorando os resultados. 2º) Diferencie com suas palavras os termos “dados”, “informação” e “conhecimento”.(1,0) Dados: São informações não tratadas que passaram por um processo de seleção para se transformar em informação. Informação: São dados tratados, já analisados. Conhecimento: É o saber, é uma junção de dados e informações organizadas de forma lógica e verídica, na qual contribuirá para esclarecimentos futuros. 3º) Qual o Objetivo do sistema de informação nas empresas? Qual o foco desse sistema de informação? (1,0) R: Com os sistemas de informação poderão proporcionar ao meio empresarial um diferencial de negócio e assim obter vantagem competitiva. Informação é um recurso estratégico de vantagens competitivas, ela desenvolvem funções fundamentais e estratégicas nas empresas, para explorar oportunidades de investimentos melhorando os resultados. 4º) Leia com atenção as 03 afirmações, e responda o questionamento a seguir: a) Para que os dados se transformem em informações oportunas devem-se seguir alguns passos, sendo comparação, consequências, conexões, conversação. b) Para que informações oportunas se transformem em conhecimento deve-se seguir alguns passos, sendo contextualização, categorização, cálculo, correção, condensação. c) Existem três diferentes tipos de conhecimentos, sendo caracterizados como explicito, tácito e estratégico. Com as afirmações acima podemos dizer que (1,0) – 01 ALTERNATIVA CORRETA. A) As afirmações A e C estão incorretas e B está correta; B) As afirmações A e B estão incorretas e C está correta; C) Todas as afirmações estão corretas; D) As afirmações B e C estão incorretas e A está correta; E) Todas as afirmações estão incorretas; 5º) Os itens dos subsistemas temos o de apoio, primário e secundário. Explique e dê um exemplo de cada um deles com suas palavras, no que se refere a função de cada um dentro dos negócios da empresa. R: Primário: Produção ou serviços, comercial. É o principal negócio da empresa Secundário: Recursos humanos, material e finançeiros. Apoio: jurídicos e auxiliares administrativos 6º) Assinale Verdadeiro ou Falso (1,0). Justifique as Falsas; (V) Conhecimento explícito é o conjunto de informações já elicitadas em algum suporte (livros, documentos etc); ( V) Conhecimento tácito é o acúmulo de saber prático sobre um determinado assunto, que agrega convicções, crenças, sentimentos, emoções; ( V) Conhecimento estratégico é a combinação de conhecimento explícito e tácito formado a partir das informações de acompanhamento; (F ) Informação e conhecimento são sinônimos e todos os tipos de conhecimentos codificáveis e tácitos são iguais. *Informação e conhecimento não são sinônimos, é necessário distinguir os tipos de conhecimentos. 7º) Quais as principais características das informações geradas nos níveis operacional, gerencial e estratégico. Qual a importância de cada nível na funcionalidade da empresa? (1,0) Nível operacional: Formado por operações rotineiras, Pode ser considerado como formalização de processos principalmente por meio de documentos escritos das mitologias e desenvolvimento. Nível gerencial: Formado por operações de apoio na tomada de decisões no nível gerencial a tomada de decisão gera efeitos mais curtos. O nível de informação é um grupo, contemplando a junção de determinadas informações de uma unidade departamental. Nível estratégico: O nível estratégico considera a estrutura organizacional de toda a empresa e a melhor interação deste com o ambiente. Pode ser definido como aquele que determina as estratégias da empresa. O nível da informação Formado por operações estratégicas é macro, contemplando a empresa em sua totalidade, ou seja, ambiente externo e interno. 8º) O ciclo de vida natural de um sistema de informação abrange as fases. No que se refere a construção, implementações, declínio e morte do sistema pode se assinalar a sequência correta. A) Nascimento do Sistema, Deleção de funções, Morte do Sistema, Descontinuidade do Sistema; B) Execução do Sistema, Melhorias de forma opcional ou necessárias, Impossibilidade de agregação de funções necessárias, Descontinuidade do Sistema; C) Execução do Sistema, Dificuldade de continuidade, deleção de funções, Nascimento do sistema; D) Projeto do sistema, Execução do sistema, Descontinuidade do Sistema, Melhorias do Sistema; E) Execução do Sistema, Agregação de funções, Dificuldade de continuidade, Descontinuidade do Sistema; Com as afirmações acima podemos dizer que (1,0) – 01 ALTERNATIVA CORRETA. F) As afirmações A e C estão corretas e B está incorreta; G) As afirmações A e D estão corretas e E está incorreta; H) Todas as afirmações estão corretas; I) As afirmações B e E estão corretas e D está incorreta; J) As afirmações B e D estão corretas e A está incorreta; 9º) As informações em seus níveis (operacional, gerencial e estratégico) se apresentam com características distintas, assinale a sequência correta. A) No nível estratégico as decisões dão-se no alto escalão da empresa, já no nível gerencial as decisões dão-se nos escalões intermediários da empresa; B) A decisão empresarial é tomada por algum componente da organização, no nível estratégico são tomadas pelos corpo técnico e supervisor regional; C) No nível estratégico a tomada de decisão tem efeito rápidos (curto prazo). Já no nível gerencial a tomada de decisão gera efeitos mais duradouros; D) No nível operacional a informação é detalhada (analítica), já no nível gerencial a tomada de decisão gera efeitos mais curtos; E) No nível operacional existe a formalização de processos, por meio de documentos, já no nível gerencial a tomada de decisão gera efeitos mais curtos e no nível estratégico a decisão é tomada pelo supervisor regional; Com as afirmações acima podemos dizer que (1,0) – 01 ALTERNATIVA CORRETA. A) As afirmações A e C estão corretas e B está incorreta; B) As afirmações A e D estão corretas e C está incorreta; C) Todas as afirmações estão corretas; D) As afirmações B e D estão corretas e A está incorreta; E) Somente a alternativa E está correta; 10º) Assinale Verdadeiro ou Falso (1,0). Justifique as Falsas; ( V) O conceito genérico de sinergia é a coerência, integração, relação horizontal e vertical; ( V) Ela também pode ser vista como a multiplicação da combinação de recursos, planos com o mesmo objetivo e direção; ( F) A utilização da sinergia não é necessário no meio empresarial; ( F) Para Aaker(2001) a sinergia significa que um somente um processo é maior que a soma de duas partes; ( V) Desta forma os sistemas de informação podem e afetam de inúmeras forma a produtividade e a qualidade dos serviços e produtos de uma organização; * É importante destacar que a sinergia empresarial é fundamental para unir departamentos de uma mesma empresa na busca de soluções para os mais diversos problemas Ou seja, a sinergia empresarial é a soma dos esforços de cada membro da equipe que estão voltadas para o mesmo objetivo, como a execução de um projeto. * significa que o todo é maior do que a soma das partes, ou seja, a relação estabelecida entre as partes é, por si, tambémuma parte mais forte. Na natureza, a sinergia está em toda parte.
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