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Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. Cabe ao profissional de gestão de pessoas apontar algumas medidas que visem minimizar a perda de capital humano, com o objetivo de evitar níveis de rotatividade. Isso porque, além de remuneração competitiva e pacote de benefícios, outros fatores são essenciais para uma política de Retenção de Talentos. Sobre esses fatores, analise as sentenças a seguir: I- Cultura e imagem da empresa perante o mercado. II- Ambiente de trabalho saudável, com horário flexível e instalações adequadas. III- Possibilidade de desenvolvimento de carreira. IV- Comunicação e clareza quanto aos objetivos. V- Horários fixos de trabalho. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, III e V estão corretas. b) As sentenças I, III, IV e V estão corretas. c) As sentenças I, II, III e IV estão corretas. d) As sentenças II, IV e V estão corretas. 2. Algumas vezes, o candidato "perfeito" (em termos de aptidões, experiência etc.) é contratado e, inexplicavelmente, em pouco tempo se torna visível que ele não possui habilidades certas para desempenhar aquela função. Para evitar que isso aconteça, é importante verificar se o candidato atende a alguns itens. Sobre esses itens, assinale a alternativa CORRETA: a) Aptidão do candidato para aprender; os valores do candidato; aptidão cognitiva do candidato. b) Aptidão do candidato para atividades globais; a aptidão social. c) Aptidão do candidato para repassar conteúdos; os valores globais da empresa; a aptidão coletiva. d) Aptidão do candidato falar; a didática do candidato. 3. Quando um gestor de pessoas aplica o teste psicológico, podendo este ser um teste de personalidade, objetiva-se conhecer o candidato de acordo com suas características, demonstradas pelo temperamento e até pela genética. Esse tipo de teste pode trazer pontos negativos para o candidato, pois se ele não se apresentar com autenticidade, o gestor logo descobrirá suas fragilidades. Sobre os testes de personalidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) São aspectos avaliados pelos testes de personalidade a motivação, as frustrações e os comportamentos indisciplinares. ( ) Os testes de personalidade geralmente são aplicados na contratação de cargos altos, como gerência. ( ) Geralmente, quem aplica esse teste de personalidade é um especialista que atua na área da psicologia, ou seja, um psicólogo. ( ) Seja qual for o candidato, esse teste apresenta fragilidades e potencialidades assertivas para a contratação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) F - V - V - F. c) V - F - F - F. d) V - V - V - F. 4. O entrevistador deve formular suas perguntas para maximizar as chances de conseguir exatamente o que precisa saber do candidato e de maneira eficiente. Hanashiro et al. (2008) ressalta que existem cinco tipos de perguntas. Sobre essas perguntas, analise as opções a seguir: I- Perguntas abertas. II- Perguntas fechadas ou diretas. III- Perguntas indutivas. IV- Perguntas múltiplas. V- Perguntas exploratórias. VI- Perguntas genéricas. VII- Perguntas semiabertas. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008. a) As opções I, II, III, VI e VII estão corretas. b) As opções IV, V, VI e VII estão corretas. c) As opções V, VI e VII estão corretas. d) As opções I, II, III, IV e V estão corretas. 5. Quando o candidato comparece à empresa, cessa a atividade de recrutamento e tem início a atividade de seleção. Segundo Hanashiro et al. (2008), existem três tipos de entrevista de seleção. Sobre esses tipos, analise as opções a seguir: FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008. a) Entrevista face a face; entrevista pelo twitter; entrevista em massa/grupos. b) Entrevista on-line; entrevista via skype; entrevista em massa/grupos. c) Entrevista em massa/grupos; entrevista via skype; entrevista pela internet. d) Entrevista face a face; entrevista pelo telefone; entrevista pela internet. 6. Existem vários modelos de currículos, mas, caso o candidato queira montar um currículo mais específico para o cargo que pretende concorrer, existem algumas características que dão ênfase ao que tem mais importância para cada vaga em específico. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- Vaga pretendida de Estágio: este profissional já acumulou diversas vivências profissionais e acadêmicas, por isso é importante ter cuidado e apresentar tudo de forma organizada, clara e objetiva, deixando os detalhes de lado e mostrando a amplitude da experiência. II- Vaga pretendida de Executivo: estes currículos devem ser enxutos e objetivos, pois o candidato deste patamar não precisa se apegar a longas descrições. Deve apenas destacar as principais ações que trouxeram impacto para as empresas em que trabalhou. III- Vaga pretendida na Área Acadêmica: os candidatos à área acadêmica devem destacar a formação e as realizações acadêmicas, além de títulos e experiência relacionada ao ensino, bem como artigos já publicados em congressos e revistas científicas. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e II estão corretas. b) Somente a sentença I está correta. c) As sentenças II e III estão corretas. d) Somente a sentença III está correta. 7. Para ser um bom entrevistador, deve-se desenvolver um formato estruturado para entrevistas. Isso envolve planejamento para determinar qual foco será dado na entrevista. Referente à condução da entrevista eficaz, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A qualidade do diálogo deve ser fornecida pelo candidato. A função do entrevistador é de limitar e manter a conversa fluindo em meio a comentários neutros, que incentivem a continuidade do diálogo. ( ) A finalidade do processo de entrevista consiste em formular as perguntas que elucidem as informações que o entrevistador precisa sobre o candidato. ( ) A aptidão mais importante para o entrevistador durante uma entrevista consiste em saber falar bem. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V. b) V - V - F. c) F - V - V. d) V - V - V. 8. Cabe ao entrevistador escolher a forma de aplicação mais apropriada para testar os conhecimentos e perfil dos candidatos para as vagas em questão. Sobre o uso de testes psicológicos e de personalidade nos processos de seleção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) São utilizados no intuito de aumentar as chances de predizer como será o comportamento do candidato em determinadas situações. ( ) Se baseiam em amostras estatísticas de comparação, sendo aplicados sob condições padronizadas. ( ) São utilizados para medir as aptidões (gerais ou específicas) dos candidatos. ( ) Os testes psicológicos são de uso privativo do psicólogo, mas como não há fiscalização, todos os outros profissionais de RH podem aplicar. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - F. b) F - V - V - V. c) V - V - V - F. d) V - F - V - F. 9. Após o processo de recrutamento, ocorre o processo de seleção. Nele, se objetiva escolher entre os candidatos recrutados aqueles que tenham maiores probabilidades de se ajustarem ao cargo e desempenhar suas funções com eficiência (CHIAVENATO, 2010). Sobre a seleção de pessoas, analise as sentenças a seguir: I- O currículo é o resumo das qualificações dos candidatos, nele é possível entender quais são as principais características e experiências do profissional. II- A seleção representa o filtro inicial e é uma importante etapa antes da oferta de salário. III- As técnicas de seleção escolhidas para cada processo seletivo devem assegurar que o profissionalde gestão de pessoas decida pelo candidato que mais atenda às necessidades da vaga. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2010. a) Somente a sentença III está correta. b) Somente a sentença II está correta. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças I e II estão corretas. 10. As competências comportamentais são necessárias para demonstrar espírito empreendedor e capacidade de inovação, iniciativa, criatividade, vontade de aprender, abertura às mudanças, consciência da qualidade e implicações éticas do seu trabalho. Sobre essas competências, analise as sentenças a seguir: I- Capacidade de trabalhar sob pressão e capacidade empreendedora. II- Iniciativa, criatividade, adaptabilidade, ética e coerência. III- Autoconhecimento e tomada de decisão. IV- Capacidade de elaborar cálculos. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e IV estão corretas. b) As sentenças I, II e III estão corretas. c) As sentenças I, III e IV estão corretas. d) As sentenças II, III e IV estão corretas. Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas. Parte inferior do formulário
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