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Bruna vinagre ribeiro Resenha critica “A importância da CNV-comunicação não violenta não realização do autoconhecimento” Autor: Marshall B Rosenberg 2006 Marshall acredita que a natureza do ser humano é compassiva, mesmo nas situações dolorosas e difíceis, a comunicação não violenta tem por objetivo resgatar esse estado natural proporcionando pelo sentido de compaixão. Marshall B Rosenberg explica que para usarmos a comunicação não violenta é preciso lançar luz a consciência em quatro áreas: observação, sentimento, necessidade e pedido. Observação:é necessário observarmos o que está acontecendo, de fato, na situação vivenciada. Sentimento: percebemos como nos sentimos ao observar a situação (tristeza, medo, hostilidade, frustração, raiva, desespero, culpa, ciúmes, felicidade, humor, alegria, amor, gratidão, esperança, compaixão, surpresa). Necessidade: identificarmos quais de nossas necessidades estão relacionadas aos sentimentos. Pedido: destaca o que estamos querendo da outra pessoa para enriquecermos nossa vida. Um exemplo prático de uma mãe que deseja se comunicar com o filho adolescente usando os quatro componentes da comunicação não violenta “Roberto, quando eu vejo duas bolas de meias sujas debaixo da mesinha e mais três perto da TV, fico irritada, porque preciso de mais ordem no espaço que usamos em comum. Você poderia colocar suas meias no seu quarto ou na lavadora?” Primeiramente, é necessário observamos o que está acontecendo de fato, na situação vivenciada. É importante que essa observação seja feita sem julgamentos ou preconceito, mas sim observa o que nos agrada ou não na ação de outra pessoa. Para pratica uma comunicação mais respeitosa, não só precisamos nos desprendemos da nossa personalidade. Só evitar julgamentos, entender o contexto e trabalhar a empatia através do autoconhecimento.
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