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1a Questão (Ref.:201810054658) Acerto: 1,0 / 1,0 Sabemos que questões culturais, paradigmas fortemente arraigados, influenciam sensivelmente na contratação ou não de serviços de consultoria, afinal, uma parcela significativa do empresariado ainda dedica a maior parte de seu tempo para ações operacionais, para apagar incêndios do dia-a-dia, deixando ações estratégicas, que garantirão a efetiva competitividade futura da empresa, em segundo plano. Afinal de contas, o que é consultoria? Consultoria é o conjunto de normas de prestação de serviço, em geral produzidas por profissional da empresa, que conhece todos os assuntos de sua área e com habilidade comprovada. Consultoria é o exercício de determinada profissão e serviços organizacionais, em geral por profissional habilitado pelo orgão competente, conhecedor dos assuntos jurídicos com especialidade devidamente comprovada. Consultoria é o exercício de determinada prestação de serviço, em geral por profissional do conselho regional de administração, conhecedor dos assuntos organizacionais com especialidade devidamente comprovada. Consultoria é o exercício de determinada prestação de serviço, em geral por profissional qualificado e conhecedor dos assuntos de sua especialidade devidamente comprovada. Consultoria é aplicação de determinada prestação de conta, em geral desenvolvido por um profissional do mercado e conhecedor dos assuntos administrativos e financeiros de sua especialidade. Respondido em 11/04/2020 20:36:29 2a Questão (Ref.:201807660952) Acerto: 1,0 / 1,0 O Consultor interno tem um só tipo de vinculação trabalhista, pois é funcionário da própria empresa onde atua. O consultor externo, ao contrário, tem variada vinculação. Assim sendo, como se chama aquele Consultor que, normalmente, é convidado por uma Empresa de Consultoria, para integrar uma equipe de Consultores ,por determinado tempo ? consultor virtual consultor cooperado consultor agregado consultor associado autônomo Respondido em 11/04/2020 20:33:11 Gabarito Coment. 3a Questão (Ref.:201807650467) Acerto: 1,0 / 1,0 Diagnóstico empresarial é o levantamento e análise das condições de uma empresa com a finalidade de se avaliar qual é o seu grau de saúde ou eficiência. Pode-se afirmar que o objetivo de um processo de diagnóstico em consultoria é : I - possibilitar o entendimento sistemático da organização, para que tenha uma base para o desenvolvimento de intervenções consistentes e assim orientar o rumo das ações, apontando soluções para os problemas encontrados. II - avaliar o funcionamento da organização para descobrir fontes de problemas e áreas de melhoramento; III - analisar preferencialmente os fatores externos para elaboração de plano de ações de melhoria. Está CORRETO o que se afirma em: Somente III. II e III. Somente II. I e II. Somente I. Respondido em 11/04/2020 20:41:31 4a Questão (Ref.:201807829606) Acerto: 1,0 / 1,0 O consultor interno não faz parte do problema a ser analisado e resolvido, mas pertence a uma unidade que presta serviços dentro da organização. Nesse sentido, assinale qual a vantagem que o trabalho como consultor interno apresenta: Maior imparcialidade e possibilidade de críticas, pois não está envolvido na rotina do cliente. Tem experiência mais dirigida e limitada Maior acesso e liberdade em relação aos colaboradores do cliente, pois não faz parte do quadro funcional. Custa mais caro que o consultor externo Presença constante e diária nos projetos e trabalhos em andamento. Respondido em 11/04/2020 20:48:23 5a Questão (Ref.:201807838793) Acerto: 1,0 / 1,0 Em nossa disciplina Consultoria Interna de Recursos Humanos, dentro dos conceitos abordados, é pontuada em toda sua extensão, a importância do papel do Consultor Interno para que haja êxito em toda a vida útil da Consultoria dentro da organização. Diante desta informação, assinale a única questão que melhor responde sobre o papel do consultor interno de Recursos Humanos. O consultor desenvolve, via de regra, todos os processos da empresa, e fica responsável por determinar a estratégia empresarial a ser adotada pela organização. O consultor define todos os processos da organização, e define o processo de gestão e realiza cortes no orçamento da organização. O consultor desenvolve, implanta e viabiliza o projeto de consultoria, conforme a necessidade específica de cada cliente, aliando o saber técnico e a vivência organizacional. O consultor desestrutura as equipes formadas e determina as novas atividades a serem desenvolvidas por cada colaborador da empresa, sendo o principal responsável pela organização. O consultor viabiliza que a empresa construa seja planejamento estratégico, sendo responsável pelo resultado gerado pela equipe de colaboradores e pelo desempenho organizacional. Respondido em 11/04/2020 20:55:07 6a Questão (Ref.:201807651184) Acerto: 1,0 / 1,0 A adoção da Consultoria Interna é uma importante decisão de caráter estratégico que exige o comprometimento da direção da empresa. Para Orlickas (1999, apud Lopes, 2007) existem ações necessárias para se implantar uma Consultoria Interna de RH. Sinalize abaixo o(s) processo(s) que não faz (em) parte destas ações: Fazer um Benchmarking | Conscientização de todos 3 (três) das alternativas acima mencionadas, correspondem as ações necessárias para se implantar uma Consultoria Interna de RH RH como um Business Unit | Acompanhamento dos processos pós-implantação Políticas de RH definidas | Job Rotation do Consultor Mínima comunicação com a empresa | Indefinição do Papel do Consultor Respondido em 11/04/2020 20:58:04 Gabarito Coment. 7a Questão (Ref.:201807294542) Acerto: 1,0 / 1,0 Além de profundo conhecimento técnico, é fundamental que o consultor interno reúna algumas habilidades e atitudes específicas. Uma destas características se manifesta pela capacidade de recuperação frente às adversidades e dificuldades encontradas no desenvolvimento dos trabalhos. Esta atitude é denominada de: Autocontrole Inovação Resignação Resiliência Benchmarking Respondido em 11/04/2020 20:59:47 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão (Ref.:201807631770) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre os diversos benefícios que a consultoria interna de RH oferece, podemos destacar um que traz a presença dos consultores internos junto aos seus clientes, os diretores, gerentes e chefes das diversas áreas na organização. Esta proximidade permite uma convergência de conhecimentos e atitudes que afetam positivamente o desempenho desses líderes executivos. Estamos falando, especificamente, de: Uma possível amizade entre eles, isto ajudaria nas decisões imparciais. Redução do custo em relação ao mesmo serviço contratado externamente. Transferência de ideias e know how sobre a moderna gestão de pessoas. Apoio imediato e competente para resolver todo e qualquer tipo de problema da área cliente. Possibilidade de aumentar o networking. Respondido em 11/04/2020 21:05:06 Gabarito Coment. 9a Questão (Ref.:201807797257) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando estamos dentro de uma organização, com o objetivo de implantarmos uma Consultoria Interna de RH, devemos estar atentos a alguns pontos, EXCETO: A revisão, atualização e consolidação das políticas de gestão de RH. A revisão, atualização e consolidação dos custos de gestão de RH A revisão, atualização e consolidação dos procedimentos de gestão de RH. A revisão, atualização e consolidação das práticas de gestão de RH. A revisão, atualização e consolidação das normas de gestão de RH. Respondido em 11/04/2020 21:07:55 Gabarito Coment. 10a Questão (Ref.:201807913100) Acerto:0,0 / 1,0 A moderna Administração de Recursos humanos é hoje entendida como uma responsabilidade de cada chefia e uma função de staff . A esse respeito é correto afirmar que ela: Pouco precisará do conhecimento e do potencial humano das pessoas, pois serão a grande arma para que a empresa se mantenha no mercado. Deverá impor mudanças necessárias a execução de suas estratégias, levando-se em consideração, o mercado, o produto, o ambiente da organização, e o comprometimento de todos dentro da mesma. Passará a ver as pessoas como força geradora de lucros, como partes inteligentes para gerir conhecimentos, incentivadas a se dedicarem, a terem responsabilidade e comprometimento com as organizações Deve praticar a Gestão de Pessoas, de maneira autoritária, em que todos os colaboradores (fornecedores, clientes, funcionários) são vistos como parceiros. Precisará antecipar-se às expectativas e atuar de forma centralizada e eficiente, no que se refere à execução das políticas e práticas de gestão de pessoas
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