AOL 2 Administração de produtos e Serviços

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Curso
	21184 . 7 - Administração de Produtos e Serviços - 20201.B
	Teste
	Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
	Iniciado
	10/04/20 14:08
	Enviado
	10/04/20 16:14
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	2 horas, 6 minutos
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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A administração da produção é a função organizacional que ocupa do planejamento, coordenação e controle dos recursos que são processados pela produção, sendo transformados em bens e serviços. Sobre a evolução da administração da produção, assinale a alternativa INCORRETA.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
As abordagens e técnicas aplicadas ao setor industrial não podem ser aplicadas ao setor de serviços.
	Respostas:
	a. 
A partir das décadas de 1970 e 1980, inicia-se um processo de ampliação de conceitos com o surgimento da administração de operações.
	
	b. 
Inicialmente, o gerenciamento da produção era diretamente associado ao setor de manufatura, estando exclusivamente relacionado à produção de bens físicos.
	
	c. 
As abordagens e técnicas aplicadas ao setor industrial não podem ser aplicadas ao setor de serviços.
	
	d. 
O escopo da produção industrial engloba, além dos processos voltados à fabricação de produtos, também outros processos essenciais à produção, como compras, logística, suporte e pós-venda, que contribuem de alguma forma para a produção e entrega dos produtos.
	
	e. 
Posteriormente, surge o termo gerenciamento de operações e processos, que revela a tendência de maior abrangência da administração, de forma a incluir a organização como um todo: todas as suas partes e funções, até mesmo os processos das funções não operacionais.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quais os objetivos da administração da produção?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Qualidade, Rapidez, Confiabilidade, Flexibilidade e custo
	Respostas:
	a. 
Qualidade, Rapidez, Confiabilidade, Flexibilidade e custo
	
	b. 
Credibilidade, Precisão, Segurança e Confiabilidade
	
	c. 
Qualidade, credibilidade, rapidez, confiabilidade
	
	d. 
Segurança, custo, Confiabilidade,Flexibilidade e Precisão
	
	e. 
Precisão, Rapidez, Confiabilidade e segurança
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	O processo de produção, sob a perspectiva operacional, engloba recursos que são submetidos a um processo de transformação, dando origem ao produto final, que corresponde aos bens e serviços oferecidos pela organização. Sobre os modelos de transformação, assinale a alternativa INCORRETA.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Nem toda operação de produção, seja de bens ou serviços, ou até mesmo um misto dos dois, necessariamente implica em um processo de transformação.
	Respostas:
	a. 
O processamento de consumidores corresponde a processos que resultam na transformação física do próprio cliente, como, por exemplo, cabeleireiros e dentistas.
	
	b. 
Nem toda operação de produção, seja de bens ou serviços, ou até mesmo um misto dos dois, necessariamente implica em um processo de transformação.
	
	c. 
O processamento de materiais, normalmente resulta na transformação das propriedades físicas dos inputs (forma, composição ou características), aplicável com maior frequência às operações de manufatura.
	
	d. 
Os recursos transformados são aqueles que sofrem o impacto direto do processo de transformação, sendo tratados, transformados, modificados ou convertidos através dele. Já os recursos transformadores são aqueles que atuam sobre os recursos transformados, agindo diretamente sobre eles.
	
	e. 
A função produção foca na transformação, que é o processo central, aplicando os insumos na geração de algo novo, que pode ser um produto ou um serviço, destinado à satisfação de um desejo ou necessidade sinalizada por seus clientes.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Padronizar processos é importante para que as atividades sejam feitas com menor número de gargalos possíveis, por quê?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Para garantir a sobrevivência da empresa por meio de produtividade e eficiência.
	Respostas:
	a. 
Para garantir bem estar entre as equipes de trabalho
	
	b. 
Para o ganho de produtividade
	
	c. 
Para evitar possíveis gargalhos no processo produtivo
	
	d. 
Para garantir a sobrevivência da empresa por meio de produtividade e eficiência.
	
	e. 
Para que o processo seja eficiente
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Responda: O que é input dentro de uma produção?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Entrada de informações, Insumos, Maquinas e Pessoas
	Respostas:
	a. 
Entradas de Insumos, Máquinas, Processos e Pessoas
	
	b. 
Entradas de informações, Insumos e Maquinas
	
	c. 
Entrada de informações, Insumos, Maquinas e Pessoas
	
	d. 
Entrada de Insumos, Pessoas e Maquinas
	
	e. 
Entradas de informações, Pessoas e Insumos
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Todo sistema produtivo se compõe de três elementos básicos, determinados como processos, quais são?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Input,transformação e output
	Respostas:
	a. 
Input,transação e output
	
	b. 
Input, Conversão e output
	
	c. 
Transformação, Entrada e saída
	
	d. 
Input,transformação e output
	
	e. 
Entrada, saída e transação
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	A gestão da produção é a maneira pela qual as organizações produzem bens e serviços. Também podemos conceituá-la como a atividade de gerenciar recursos destinados à produção e disponibilização de bens e serviços. 
Com base no enunciado como se dão o processo de Inputs e Outputs dentro do sistema de produção? 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Trata-se de itens a adentrar no processo de transformação e Output produto acabado.
	Respostas:
	a. 
Trata-se de itens a adentrar no processo de transformação e Output processo em transformação.
	
	b. 
Trata-se de insumos que farão parte da produção de materiais e output produtos em processos.
	
	c. 
Trata-se de itens a adentrar no processo de transformação e Output produto acabado.
	
	d. 
Trata-se da maneira de produzir produtos e output produto semiacabado.
	
	e. 
Trata-se do processo de transformação e Produto final.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Desde os primórdios tempos a função produção tem estado presente na vida do homem; entretanto, a atividade produtiva como meio de subsistência e de forma organizada ocorreu após de que advento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Revolução Industrial
	Respostas:
	a. 
Revolução Industrial
	
	b. 
Engenharia Simultânea
	
	c. 
II Guerra Mundial
	
	d. 
Engenharia Industrial
	
	e. 
I Guerra Mundial
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A função produção se preocupa principalmente com os seguintes assuntos, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
As diversas formas de organizar a produção para atender a demanda independente de se fazer competitivo.
	Respostas:
	a. 
As diversas formas de organizar a produção para atender a demanda independente de se fazer competitivo.
	
	b. 
Projeto de produtos e serviços: criação e melhora de produtos e serviços.
	
	c. 
Planejamento e controle de projetos
	
	d. 
Projeto de produtos e serviços: criação e melhora de produtos e serviços
	
	e. 
Arranjos produtivos: produção artesanal, produção em massa e produção enxuta.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O que são postos de trabalho em uma produção?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Atividades sequenciais relacionadas a uma produção
	Respostas:
	a. 
Chão de fabrica de uma empresa
	
	b. 
Atividades sequenciais relacionadasa uma produção
	
	c. 
Setor específico de trabalho sem rotinas diversas
	
	d. 
Local onde ficam armazenadas mercadorias
	
	e. 
Setores da empresa