prova objetiva final

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1. As teorias da administração, ao longo de sua história, apresentaram enfoques 
diferentes: tarefas, estrutura, pessoas, ambiente, tecnologia. A abordagem 
comportamental, cujo enfoque são as pessoas, considera as relações humanas e o 
comportamento dos líderes na organização. Assim, a partir do estudo da abordagem 
comportamental, Chiavenato (2010) explica que foram identificados três estilos de 
liderança: autocrática, liberal e democrática. Com relação ao estilo de liderança 
democrática, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O líder estimula o seu grupo para tomar as decisões. 
II- O líder se pronuncia somente quando solicitado, não tenta avaliar ou regular o 
andamento das atividades e decisões. 
III- O líder determina como fazer na execução de tarefas conforme a necessidade e 
de preferência de forma inesperada. 
IV- O líder orienta o grupo e o conduz no andamento das atividades, entretanto, 
quanto às críticas e aos elogios reduz apenas aos fatos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. 3. reimpressão. 
Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença IV está correta. 
 
2. A tomada de decisão em grupo demanda maior tempo para o consenso, mas pode ser 
mais eficaz. Quanto mais informações são levantadas e analisadas, menor é a 
probabilidade de erros, e, assim, maior é a qualidade da decisão. Entretanto, existem 
vantagens e desvantagens em toda tomada de decisão. Quanto às vantagens, analise 
as sentenças a seguir: 
 
I- Quando a decisão é em grupo, a criatividade pode se tornar maior, porque a 
decisão em grupo eleva o número de hipóteses e de opiniões. 
II- A decisão em grupo significa maior tempo gasto em todo processo, porque, 
muitas vezes, é difícil o consenso de diferentes pontos de vista. 
III- Na tomada de decisão em grupo, muitas vezes, existem pessoas que querem que 
a sua opinião prevaleça. 
IV- A tomada de decisão em grupo pode representar qualidade, porque mais 
alternativas são apresentadas e as soluções formuladas com maior capacidade técnica 
com a troca de experiências e informações. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença IV está correta. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
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3. A liderança é um processo que se baseia na autoridade do líder, no seu poder e na 
sua capacidade de influenciar e persuadir. Entretanto, Santos et al. (2007) abordam 
sobre as questões que fazem ou não as pessoas seguirem um líder. O comportamento 
dos seguidores com relação às ações do líder, a forma de comandar e influenciar as 
pessoas podem apresentar três situações, denominadas como: 
 
FONTE: SANTOS, Rodrigo Antônio Silveira dos et al. Os estilos de liderança e suas 
inter-relações com os tipos de poder. In.: XXVII ENEGEP, 2007, Foz do Iguaçu. 
XXVII. 
 a) Autonomia, resignação e subsistência. 
 b) Compromisso, obediência e resistência. 
 c) Autoridade, resiliência e solidez. 
 d) Controle, tolerância e repugnância. 
 
4. A tomada de decisão grupal pode ser definida como uma decisão lenta com relação à 
tomada de decisão individual, porque o processo de tomada de decisão em grupo 
exige abertura de opiniões, análise das resoluções de problemas, e, por fim, consenso 
para a realização da tomada de decisão. Alguns autores citam técnicas que auxiliam 
o grupo para que esse processo seja eficiente. Sobre o exposto, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Grupos de interação. 
II- Brainstorming. 
III- Técnica nominal de grupo. 
IV- Reunião eletrônica. 
 
( ) É a técnica em que o grupo se reúne como em uma reunião tradicional, e as 
pessoas agem de modo individual. 
( ) É a técnica que o grupo se reúne e cada um apresenta a sua ideia, em busca de 
soluções criativas para a resolução de problemas. 
( ) É a técnica em que o grupo se reúne e trocam ideias de forma verbal e não 
verbal, mas que para chegar a um consenso é necessário censurar determinadas 
ideias. 
( ) É a técnica na qual o grupo utiliza a tecnologia para auxiliar. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - III - IV. 
 b) III - I - II - IV. 
 c) II - I - IV - III. 
 d) III - II - I - IV. 
 
5. Enquanto os estudos de Maslow tinham a preocupação voltada para os fatores gerais 
de motivação, Herzberg se preocupava com a motivação voltada para o trabalho, 
bem como a realização deste. Sobre a teoria motivacional de Herzberg no que tange 
aos fatores higiênicos, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O trabalho em si. 
 b) Reconhecimento. 
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 c) Responsabilidade. 
 d) Condições de trabalho. 
 
6. Com as mudanças no mundo dos negócios, mudou também o perfil gerencial exigido 
pelas empresas. Para Oliveira e Silva (2006), a capacidade dos recursos humanos 
será cada vez mais um diferencial para as empresas, e os funcionários, cada vez mais 
um ativo importante. Sobre as características do perfil do gerente, assinale a 
alternativa INCORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão 
organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: 
Saraiva, 2006. 
 a) Visão estratégica e logística de negócios. 
 b) Direcionamento do trabalho para a melhoria do atendimento ao cliente. 
 c) Espírito de liderança e habilidade para trabalhar em equipe. 
 d) Nível de comunicação baixo. 
 
7. Reunião é quando duas ou mais pessoas se juntam para compartilhar ideias, trocar 
experiências e tomar decisões. Alguns pontos devem ser tratados para que uma 
reunião seja eficaz e não perca o foco. Sobre o exposto, analise as afirmativas a 
seguir: 
 
I- A reunião deve ter um tempo adequado para não se tornar cansativa. 
II- O melhor é fazer reuniões mais longas e com menos frequência. 
III- Deve ser sempre levada em consideração a opinião de quem está participando. 
IV- Não há necessidade de planejar uma reunião. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a afirmativa IV está correta. 
 b) As afirmativas I e III estão corretas. 
 c) Somente a afirmativa III está correta. 
 d) As afirmativas II e IV estão corretas. 
 
8. Várias são as teorias de liderança que buscam explicar o comportamento dos líderes 
em uma organização. Entre estas teorias, temos a dos traços, que tem como base as 
características inatas do líder. Sobre a abordagem dos traços, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Os traços são as características de um determinado líder, como inteligência, 
valores e aparência. 
 b) A teoria dos traços é aplicada igualmente em todas as organizações, pois os 
líderes têm o mesmo comportamento. 
 c) A teoria dos traços se apoia no comportamento dos líderes para explicar sua 
atuação nas empresas. 
 d) A teoria dos traços sugere que os líderes já nascem prontos, pois suascaracterísticas são inatas, o que até hoje é amplamente aceito. 
 
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9. Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo 
histórico e diante das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de 
diversas maneiras e motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre 
liderança indicam que algumas habilidades são necessárias para o desempenho de 
um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade 
austeridade. 
 b) Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação 
- humildade. 
 c) Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - 
generosidade. 
 d) Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - 
austeridade. 
 
10. Em um processo de aprendizagem, existe a preocupação dos líderes de uma 
organização em manter o seu colaborador sempre bem informado e na constante 
busca do conhecimento. A esse respeito, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A mudança organizacional é um fator fundamental para que haja a aprendizagem 
contínua nas organizações. 
II- Com a constante existência da aprendizagem organizacional, as pessoas se sentem 
mais motivadas. 
III- As pessoas envolvidas com a aprendizagem organizacional estão preparadas para 
as mudanças organizacionais. 
IV- A aprendizagem é um fator de alto custo para as organizações, por isso é 
desnecessária a sua aplicação. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença IV está correta. 
 
11. (ENADE, 2009) Um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o 
empenho de seus liderados na realização das atividades e tarefas que lhes competem, 
visando a alcançar os objetivos organizacionais. A liderança efetiva pressupõe, 
portanto, o conhecimento das principais teorias motivacionais que podem orientar as 
ações do líder com o objetivo de canalizar os esforços dos liderados. 
 
É CORRETO afirmar, tendo em conta os conceitos básicos das teorias da motivação, 
que: 
 a) Todas as modalidades de recompensas e punições são legítimas, quando seu 
intuito é estimular os esforços individuais em prol dos objetivos organizacionais. 
 b) Os indivíduos tendem a se esforçar e a melhorar seu desempenho, quando 
acreditam que esse desempenho diferenciado resultará em recompensas para o 
grupo. 
 c) Objetivos genéricos e abrangentes, que dão margem para diferentes interpretações 
e ações, são uma importante fonte de motivação no trabalho. 
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 d) A expectativa dos indivíduos sobre a sua habilidade em desempenhar uma tarefa 
com sucesso é uma importante fonte de motivação no trabalho. 
 
12. (ENADE, 2006) Desde o início de seu curso, o jovem gerente tinha aprendido que 
uma das atividades mais desafiadoras do administrador era tomar decisões, em 
especial, em grandes empresas. Ele, todavia, estava agora no comando da pequena 
empresa pertencente à sua família. Nesta situação, no Brasil, pode-se afirmar que as 
decisões, na maioria dos casos, tendem a ser: 
 a) Concentradas em uma alternativa, pois há limites de tempo. 
 b) Tomadas com base na racionalidade plena. 
 c) Arriscadas, apesar de ser difícil mensurar o risco. 
 d) Programadas, ocorrendo raras decisões não programadas. 
 
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