recrutamento e seleção

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	As competências comportamentais são necessárias para demonstrar espírito empreendedor e capacidade de inovação, iniciativa, criatividade, vontade de aprender, abertura às mudanças, consciência da qualidade e implicações éticas do seu trabalho. Sobre essas competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Capacidade de trabalhar sob pressão e Capacidade empreendedora.
(    ) Iniciativa, Criatividade, Adaptabilidade, Ética e Coerência. 
(    ) Autoconhecimento e Tomada de decisão.
(    ) Capacidade de elaborar cálculos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - F - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	F - V - V - V.
	2.
	Para Hackett (2000), o entrevistador deve se atentar para criar um bom clima para a entrevista. Por exemplo, explicar o objetivo da entrevista, sua importância no processo geral de seleção, sua estrutura geral e a abordagem que planeja adotar, entre outros itens. Sobre o que fazer para se ter um bom clima na entrevista, analise as sentenças a seguir:
I- Certificar-se de que todos os detalhes administrativos estejam prontos para serem acionados e que os candidatos sejam convenientemente recepcionados quando chegarem.
II- Deixar a ficha de solicitação de emprego do candidato, a descrição do cargo, a lista de avaliação, alguns papéis em branco e lápis/caneta ao seu alcance para que possa usá-los durante a entrevista.
III- Certificar-se sobre informações básicas que deva saber sobre o candidato.
IV- Adotar uma postura fixa, evitar mudar de posição para não estimular o candidato a fazer o mesmo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. Nobel, 2000.
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	3.
	Algumas vezes, o candidato "perfeito" (em termos de aptidões, experiência etc.) é contratado e, inexplicavelmente, em pouco tempo se torna visível que ele não possui habilidades certas para desempenhar aquela função. Para evitar que isso aconteça, é importante verificar se o candidato atende a alguns itens. Sobre esses itens, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Aptidão do candidato para aprender; os valores do candidato; aptidão cognitiva do candidato.
	 b)
	Aptidão do candidato falar; a didática do candidato.
	 c)
	Aptidão do candidato para atividades globais; a aptidão social.
	 d)
	Aptidão do candidato para repassar conteúdos; os valores globais da empresa; a aptidão coletiva.
	4.
	Para ser um entrevistador atento, você deve desenvolver um formato estruturado para suas entrevistas. Isso envolve planejamento para determinar qual foco será dado na entrevista. Acerca da estratégia de entrevista de seleção mais eficaz, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Candidato falar 50% do tempo, e o entrevistador, os outros 50%.
	 b)
	Candidato falar 80% do tempo, e o entrevistador, os outros 20%.
	 c)
	Candidato falar 95% do tempo, e o entrevistador, os outros 5%.
	 d)
	Candidato falar 20% do tempo, e o entrevistador, os outros 80%.
	5.
	A vantagem competitiva nas empresas se torna, cada vez mais, um fator de sobrevivência. Nesse cenário, a seleção por competências tem como objetivo mapear as competências de cada cargo com o intuito de evidenciar as suas necessidades. A noção de competência está atrelada ao desempenho dos indivíduos nas organizações. Referente ao conceito de competência, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É o estoque de atitudes, comportamentos ou padrões de uso de habilidades corporais.
	 b)
	Engloba habilidades e conhecimentos exceto atitudes, comportamentos, desempenho ou padrões de uso de habilidades e conhecimento.
	 c)
	É o estoque de habilidades e conhecimentos somado à entrega (atitudes, comportamentos, desempenho ou padrões de uso de habilidades e conhecimento).
	 d)
	Engloba habilidades e conhecimentos. Não corresponde à entrega (atitudes, comportamentos e desempenho).
	6.
	Quando um gestor de pessoas aplica o teste psicológico, podendo este ser um teste de personalidade, objetiva-se conhecer o candidato de acordo com suas características, demonstradas pelo temperamento e até pela genética. Esse tipo de teste pode trazer pontos negativos para o candidato, pois se ele não se apresentar com autenticidade, o gestor logo descobrirá suas fragilidades. Sobre os testes de personalidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) São aspectos avaliados pelos testes de personalidade a motivação, as frustrações e os comportamentos indisciplinares.
(    ) Os testes de personalidade geralmente são aplicados na contratação de cargos altos, como gerência.
(    ) Geralmente, quem aplica esse teste de personalidade é um especialista que atua na área da psicologia, ou seja, um psicólogo.
(    ) Seja qual for o candidato, esse teste apresenta fragilidades e potencialidades assertivas para a contratação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - F.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	7.
	O RH tem passado por grandes transformações, integrando novas tecnologias para otimizar os resultados das suas tarefas diárias. Uma dessas transformações é a implantação do recrutamento pela internet. Sobre as limitações no recrutamento pela internet, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Entre as principais limitações está o fato de que a internet não é uma ferramenta de seleção de pessoas, ou seja, não substitui as entrevistas e outros passos importantes para avaliar se o candidato possui ou não as competências necessárias para a vaga. 
(    ) Apesar de se conseguir um maior número de currículos, muitas vezes, os candidatos não apresentam o perfil ideal para a vaga, o que aumenta o trabalho dos recrutadores nas atividades de filtros dos candidatos.
(    ) Muitas empresas têm aderido a essa nova forma de recrutar, pois não há limitações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V.
	 b)
	V - V - F.
	 c)
	V - F - F.
	 d)
	F - V - F.
	8.
	A entrevista face a face deve ser cuidadosamente planejada de acordo com o que se precisa observar no candidato. Quanto mais criteriosa for, maior também deve ser o número de entrevistadores. No caso de o recrutador optar pela entrevista ser face a face, ao escolher o local para a realização da entrevista, há três fatores principais a serem considerados. Sobre esses fatores, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Facilidade de acesso. 
(    ) Privacidade.
(    ) Uma previsão do lugar de trabalho.
(    ) Local de sigilo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	F - V - V - V.
	9.
	Quando falamos de competências de comunicação, nos referimos à capacidade de transmitir mensagens que gerem compreensão e feedback e também o oposto, de compreender e dar o feedback adequado às mensagens recebidas. As competências de comunicação são utilizadas na forma de expressão e comunicação com seu grupo, superiores hierárquicos ou subordinados, clientes internos e externos. Acerca das competências de comunicação, analise as opções a seguir:
I- Capacidade negociar.
II- Comunicação e interação. 
III- Redação e gramática.
IV- Persuasão.
V- Rapidez e didática.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: GRAMIGNA, M. R. Modelo de competências e gestão de talentos. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
	 a)
	As opções I, II e V estão corretas.
	 b)
	As opções I, II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As opções I, III, IV e V estão corretas.
	 d)
	As opções II, III e V estão corretas.
	10.
	É conveniente ponderar cuidadosamente todas as notas quando se está preenchendo uma matriz de competências. Olhar para a pontuação atribuída a cada candidato e contestar cada uma delas é importante,principalmente se as pontuações ficaram muito próximas. Além disso, Hanashiro et al. (2008) destacam a importância de conferir outros itens. Sobre esses itens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Estudar os resultados: se um candidato tiver uma boa pontuação em quatro dentre cinco critérios mas, for muito mal no quinto, talvez o entrevistar fique tentado a lhe dar uma chance. Contudo, se esse quinto item for imprescindível, talvez seja melhor escolher aquele que foi razoavelmente bem em todos os itens.
(    ) Tomar cuidado para não ter a atenção desviada para aquele de pontuação mais alta. Contratar alguém que seja muito qualificado pode ser tão ruim quanto alguém que deixe a desejar em áreas muito importantes.
(    ) Tomar cuidado para não escolher "o menos pior". Se nenhum estiver dentro dos padrões, deve-se pensar cuidadosamente quanta ajuda e quanto treinamento seriam necessários para compensar. Como último recurso pode ser melhor começar tudo de novo, com um novo anúncio e um novo grupo de candidatos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V.
	 b)
	V - V - F.
	 c)
	V - F - V.
	 d)
	F - V - V.