Gestão estratégica de pessoas na prática n

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Gestão estratégica de pessoas na prática
Professor(a): Antonio Carlos de Alcantara Thimóteo (Mestrado acadêmico)
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Uma das variáveis importantes de avaliação das pessoas nas organizações é a dimensão
da centralização ou descentralização das decisões. Em sua pesquisa, Pinto et al. (2016)
identificou diferenças entre a maior ou menor autonomia fornecida aos funcionários.
Quanto a isso, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
Nos hospitais privados, as decisões são tomadas de modo monocrático, ou seja, por
apenas um gestor, o que torna o processo mais seguro e eficaz.
A forma de organização dos hospitais públicos segue a lógica das organizações
burocráticas em termos da rigidez de suas regras, hierarquia e procedimentos. 
CORRETO
Os hospitais públicos são reconhecidos pela maior autonomia decisória dos funcionários,
devido à falta de pessoal para assumir as decisões.
Por seu caráter público, os hospitais municipais delegam as decisões de gestão aos
órgãos externos, como as secretarias municipais de saúde.
Os hospitais privados são destituídos de burocracias, o que torna seu atendimento mais
eficiente com menores custos incorridos.
Código da questão: 34229
O Quadro a seguir, adaptado de Dias et al. (2015, p. 258), apresenta as capacidades
estratégicas organizacionais com sua descrição:
Pode-se afirmar que as capacidades estratégicas:
Alternativas:
Devem ser mantidas para que a organização conquiste novos mercados.
Pertencem ao ambiente geral onde a empresa se insere.
Representam as competências organizacionais.  CORRETO
Independem do setor de atividade da organização.
Sempre se alinham aos objetivos organizacionais.
Resolução comentada:
Diversos estudos, inclusive o de Pinto et al. (2016), mostram que a lógica de
funcionamento dos hospitais, particularmente os públicos, é das organizações
burocráticas em termos de funcionamento e relações hierárquicas.
Resolução comentada:
Estrategicamente, as capacidades representam as competências organizacionais,
pois apontam para as habilidades desenvolvidas pela empresa para buscar vantagem
competitiva. Os próprios termos empregados (habilidade para, capacidade para, etc.)
remetem à ideia de mobilizar recursos e esforços para obtenção de desempenho
superior.
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Código da questão: 34234
Para Armond et al. (2016), a Gestão Estratégica de Pessoas (GEP) deveria repensar suas
políticas, práticas e atividades para integrar-se aos objetivos organizacionais e promover
uma coesão interna do campo de Gestão de Pessoas. Nessa perspectiva, do ponto de vista
organizacional, a GEP contribuiria para:
Alternativas:
Alavancar os resultados organizacionais.  CORRETO
Incentivar a produtividade dos funcionários.
Atrair e reter talentos.
Promover a melhoria da qualidade de vida no trabalho.
Introduzir novas formas de controle do trabalho.
Código da questão: 33362
A estratégia organizacional é um tema de grande importância para as organizações e o
âmbito acadêmico. Albuquerque (2002, p. 38) afirma que a estratégia caracteriza-se pela
“formulação da missão e dos objetivos organizacionais, bem como de políticas e planos de
ação para alcançá-los, considerando os impactos das forças do ambiente e a competição”.
A partir dessa definição, para a formulação da estratégia, deve-se considerar:
Alternativas:
O ambiente de negócio.  CORRETO
Os riscos superados no passado.
As características originais da empresa.
A independência departamental.
O nível de demissões anteriormente realizadas.
Código da questão: 33354
A realização do Planejamento Estratégico em uma organização não garante a sua
operacionalização. Isso porque, muitas vezes, o Planejamento é realizado sem a
participação daqueles que serão responsáveis por sua execução, fato que dificulta seu
reconhecimento enquanto instrumento legítimo de gestão. Para transformar o planejado
em ação, as empresas devem executar algumas etapas. Quanto a isso, avalie as afirmações
abaixo:
I – Divulgação do que foi planejado, de modo que se informe o que ficou decidido no
planejamento.
II – Substituição dos funcionários antigos por novos, de modo que se possa “oxigenar” a
organização.
III – Integração do nível tático com o operacional, de modo que gestores e funcionários
estabeleçam uma relação de confiança.
IV – Acompanhamento da implementação do planejamento por meio de controles e
sistemas que monitores e modifiquem as decisões previamente tomadas.
Assinale a alternativa com as afirmações às etapas para operacionalização do planejamento
a partir dos estudos de Pinto et al. (2016):
Resolução comentada:
Ao integrar-se aos objetivos organizacionais, a GEP deveria realizar uma modificação
interna em suas funções para a melhoria do desempenho organizacional.
Resolução comentada:
Conforme a formulação, um dos aspectos fundamentais da estratégia é a análise
ambiental, tendo em vista seus impactos sobre a organização.
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Alternativas:
I, III e IV.
I e IV.  CORRETO
II e III.
I, II e IV.
III e IV.
Código da questão: 33420
Robbins (2005) afirma que o estudo do comportamento organizacional é constituído por
diversos campos do conhecimento, principalmente pelo que chama de “ciências do
comportamento”, que contribuem entender e orientar a ação dos indivíduos e grupos em
direção aos objetivos organizacionais. Abaixo, apresentam-se as áreas do conhecimento e
sua contribuições:
Áreas
a) Psicologia.
b) Sociologia.
c) Psicologia Social.
d) Antropologia.
Contribuições:
I – Compreensão dos processos grupais.
II – Estudo da percepção e das emoções.
III – Entendimento dos conflitos e do poder.
IV – Conhecimento da cultura e do ambiente.
Assinale a alternativa que associe a Área com a Contribuição, adequadamente:
Alternativas:
a-II; b-III; c-I; d-IV.  CORRETO
a-II; b-I; c-III; d-IV.
a-III; b-I; c-IV; d-II.
a-III; b-IV; c-I; d-II.
a-I; b-II; c-III; d-IV.
Código da questão: 33350
A Figura abaixo representa o Sistema de RH, adaptado de Jiang et al. (2012) por Foroni
(2014, p. 22), constituído pelas Políticas, Práticas e Domínios, bem como às suas relações:
Resolução comentada:
A efetiva comunicação do que foi planejado juntamente com o monitoramento de
sua implementação auxiliam na tentativa de transformar o planejamento em práticas
do trabalho.
Resolução comentada:
A psicologia contribui para Gestão de Pessoas de diferentes formas. No caso, sua
contribuição ocorre com a compreensão das emoções e percepções do funcionário.
A sociologia procura desenvolver estudos sobre os conflitos e poder nas
organizações. A psicologia social tenta, tradicionalmente, entender os processos de
formação e desenvolvimento de grupos. A antropologia é a área que estuda as
culturas e ambientes grupais.
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8)
Quanto a essas relações, pode-se afirmar que:
Alternativas:
A interação sinérgica amplia os efeitos positivos ou negativos entre políticas ou
domínios de gestão de pessoas.  CORRETO
As relações aditivas levam à maior integração das Políticas com os objetivos
organizacionais.
Quando a relação é substituta, as práticas de RH sofrem variações significativas nos
resultados quando se alteram seus objetivos.
Nas relações aditivas dos Domínios de Gestão de Pessoas, buscam-se aumentos de
resultados na interação entre suasvariáveis.
Tanto a interação substituta quanto a sinérgica procuram aumentar os resultados das
políticas, práticas ou dos domínios de gestão de pessoas entre si.
Código da questão: 39888
Existem diferentes formulações estratégicas, decorrentes de diversas perspectivas
conceituais e práticas, a depender do autor que as analisa. No caso de Bruning (2015), essa
autora filia-se à ideia de Mintzberg et al. (2000), que entende a estratégia enquanto parte
do aprendizado da organização. Com base nisso, assinale a alternativa mais adequada a
essa concepção estratégica:
Alternativas:
A estratégia é parte de um processo de negociação a partir das relações de poder da
organização.
A concepção da estratégia segue modelos mentais prescritivos para fundamentar as
ações
organizacionais.
Por meio de reuniões e processos formalizados e sistemáticos a estratégia é formulada
racionalmente.
Resolução comentada:
A sinergia pode ampliar positiva ou negativamente seus efeitos quando ocorre a
interação interna às políticas ou domínios de gestão de pessoas. Isso quer dizer que,
por exemplo, a interação entre recrutamento, seleção, treinamento, desempenho,
remuneração, incentivos, engajamento e descrição de cargos pode trazer um
benefício maior à Gestão de Pessoas ou à organização, caso estejam articuladas
(alinhamento horizontal).
A) ERRADA: relações aditivas referem-se ao contexto de RH e não da empresa.
B) ERRADA: relações substituas referem-se à substituição de uma prática por outra
sem variação do resultado.
C) ERRADA: não há relação substituta (basta observar o Quadro)
D) ERRADA: Não há relação substituta nas Políticas e não há relação sinérgica nas
práticas (ver Quadro).
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10)
A estratégia surge em diversas áreas e departamentos, havendo a necessidade de
gerenciamento do comportamento das pessoas.  CORRETO
A organização formula sua estratégia reagindo às modificações ambientais onde se
insere.
Código da questão: 34248
A pesquisa de Dias et al. (2015) nos mostra que a empresa analisada procurou alinhar
suas capacidades às transformações do mercado e da economia nacional. No período de
crescimento sustentável, a empresa buscou:
I – Novo posicionamento de mercado e desenvolver inteligência de mercado.
II – Melhoria de seus processos e produtos.
III – Buscar a gestão para excelência com melhoria contínua.
IV – Desenvolver programas de relacionamento com fornecedores e clientes.
V – Integrar os sistemas de comunicação da organização.
Tais modificações associam-se às seguintes capacidades, respectivamente:
Alternativas:
Administração –  Tecnologia de informação – Orientação ao mercado –  Marketing –
 Tecnológicas.
Marketing – Tecnológicas – Administração – Orientação ao mercado – Tecnologia de
informação.  CORRETO
Adaptativas – Administração da produção – Estratégicas – Comerciais – Inteligência de
mercado.
Marketing Estratégico – Produtivas – Estratégia empresarial – Just-in-time e CRM
(Costumer Relationship Management) – Sistema informatizado.
Estratégicas – Produtivas – Operacionais – Comerciais – Sistemas de informação.
Código da questão: 34237
A Figura a seguir representa, de modo simplificado, a espiral da gestão do
conhecimento proposta por Takeushi e Nonaka (2008):
Quanto a isso, podemos afirmar: I – A socialização representa a passagem do
conhecimento do grupo para o indivíduo. II – A externalização representa a formalização
do conhecimento. III – A combinação faz com que haja troca de conhecimento entre
pessoas ou organizações. IV – A internalização é a busca individual por conhecimento
explícito acumulado. Está correta a alternativa com as apenas as seguintes afirmações:
Resolução comentada:
A estratégia enquanto parte do aprendizado organizacional relaciona-se com o
surgimento de concepções estratégicas em diferentes partes da organização,
havendo a necessidade de coordenar os comportamentos em direção aos objetivos
estimulados.
Resolução comentada:
Quanto às capacidades estratégicas, a empresa procurou modificar o marketing para
atender seu novo posicionamento de mercado. Além disso, alterou suas tecnologias
de produção e instituiu a ideia de melhoria contínua. Estreitou seu relacionamento
com fornecedores e clientes por meio da melhor orientação ao mercado. Utilizou
ferramentas como Enterprise Resource Planning (ERP) e do Business Intelligence (BI)
para integrar os processos internos.
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Alternativas:
I e III.
I, II, III e IV.
II, III e IV. CORRETO
I, III e IV.
II e IV.  INCORRETO
Código da questão: 34240
Resolução comentada:
A externalização do conhecimento representa uma forma de transferência do
conhecimento para o grupo de uma maneira sistemática ou formalizada. A
combinação refere-se à do conhecimento do grupo para o indivíduo. A
internalização seria o aprendizado do conhecimento pelo indivíduo e a aplicação em
suas práticas profissionais.
Prazo de agendamento: 10/02/2020 - 23/03/2020
Código Avaliação: 8353362
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