Prova Desenvolvimento de Produtos

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Usuário MARCIO PEDUTI
Curso GRA1131 DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS PNA (ON) - 201920.2036.01
Teste 20192B2 - CLIQUE AQUI PARA ACESSAR A PROVA N2
Iniciado 07/12/19 14:26
Enviado 07/12/19 14:37
Status Completada
Resultado da tentativa 8 em 10 pontos 
Tempo decorrido 11 minutos
Instruções
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Pergunta 1
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O mix de produto deve ser organizado de acordo com quatro dimensões: a abrangência, que aponta o número de linhas que a empresa trabalha e os públicos
atingidos; a extensão, com o número de produtos em cada linha; a profundidade, que demonstra as inúmeras variações dos produtos da linha; e, por último, a
consistência, que permite verificar relações entre diversas linhas de produtos. 
Assinale a opção que traz um exemplo de profundidade de linha de produtos em uma organização.
.Leite integral de 200 ml, 500 ml e 1000 ml.
.Leite integral de 200 ml, 500 ml e 1000 ml.
Resposta correta. A profundidade de linha de produtos traz variações em tamanho e sabor, não em tipos de produtos.
Pergunta 2
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resposta:
Um mercado qualquer não é composto por indivíduos consumidores com o mesmo perfil, seja de renda, idade, motivações, estilos de vida, dentre outras
características. Assim, empresas que buscam o sucesso de seus produtos, adaptam estes a diferentes segmentos, visando maximizar suas receitas e lucros. 
A respeito da segmentação, considere as seguintes afirmações: 
I. Uma empresa produtora de vestuário identifica um segmento interessante em pessoas que moram na região sul e buscam adquirir roupas de frio. 
II. Uma empresa de produtos alimentícios decide ampliar sua linha de produtos, iniciando a comercialização de produtos voltados para indivíduos afetados por
diabetes tipo II. 
III. Uma empresa da área de ferramentas profissionais elétricas decide criar uma linha voltada para usuários domésticos, do tipo "faça você mesmo". 
Sobre tais afirmações, é correto dizer que elas são associadas, respectivamente, a critérios de segmentação de mercado:
.Geográfico apenas, demográfico e psicográfico.
.Geográfico e comportamental, demográfico, e psicográfico.
Sua resposta está incorreta. O processo de segmentação de mercado consiste na empresa identificar e decidir atender os segmentos nos quais
seu mercado-alvo está dividido. Escolher consumidores da região sul é segmentação geográfica, e se eles buscam roupas específicas para frio
estão buscando um benefício, havendo uma segmentação comportamental detectada. Identificar indivíduos afetados por algum tipo de doença
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pode ser caracterizado como uma segmentação demográfica e voltar seus produtos a pessoas com iniciativa para cuidar da casa - do-it-yourself -
um elemento da segmentação psicográfica.
Pergunta 3
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resposta:
Os produtos de consumo são destinados ao uso ou utilização final pelos consumidores. São classificados em categorias diversas, dependendo do
envolvimento do consumidor na sua busca e aquisição, no seu preço e no seu sistema de distribuição. Até meados da década de 1960, o ensino de latim nas
escolas brasileiras era obrigatório. Argumentava-se que seu aprendizado desenvolvia conexões cognitivas com a língua portuguesa – que é derivada do latim
–, facilitando e melhorando o aprendizado desta. Além disso, antecipava a compreensão de dezenas de termos jurídicos, já que o direito praticado no país é
herdeiro do direito romano. 
Cursos de latim, presenciais, hoje em dia, ao mesmo preço que os cursos de outros idiomas, seriam que tipo de produto?
.Não procurado.
.Não procurado.
Resposta correta. O ensino de latim não é uma prioridade hoje para a maior parte da população, que tende a escolher outras línguas
para aprender.
Pergunta 4
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resposta:
O patrimônio de marca pode ser definido como o acréscimo de valor que uma marca confere a um produto, quando comparado a um produto genérico. Assim,
um produto com uma marca forte pode obter uma receita de vendas muito maior do que um produto sem marca. Uma instituição de ensino superior, que já foi
considerada de excelência, precisa tomar ações de marketing urgentes, já que o número de candidatos aos seus processos seletivos vem diminuindo ano a
ano. 
Do ponto de vista de patrimônio de marca, ela poderia tomar as iniciativas seguintes:
.Investir em publicidade dirigida ao público-alvo na internet, readequar as instalações e a grade de disciplinas, tornando-as mais
contemporâneas.
.Investir em publicidade dirigida ao público-alvo na internet, readequar as instalações e a grade de disciplinas, tornando-as mais
contemporâneas.
Resposta correta. Investir em publicidade na internet, readequar as instalações e a grade de disciplinas parecem ser passos para se
tornar novamente atrativa ao público-alvo.
Pergunta 5
As marcas são formadas por elementos, como nome, símbolo, logotipo, sons e quaisquer itens que possam ser considerados de uso exclusivo, legalmente
falando, de seu detentor. Também são úteis para o consumidor, pois permitem que este saiba quem é o ofertante dos produtos que adquiriu. Caso o produto
tenha um desempenho satisfatório, então é provável que o cliente repita a compra mais tarde. Caso contrário, o cliente irá testar outra marca. 
Qual das opções apresenta um exemplo de elemento de marca?
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.O som “plim-plim” da Rede Globo.
.O som “plim-plim” da Rede Globo.
Resposta correta. Uma determinada sequência sonora pode ser registrada como elemento de marca.
Pergunta 6
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resposta:
As necessidades humanas surgiram juntamente com o gênero humano. O desenvolvimento social apenas refinou e aperfeiçoou as satisfação de muitas delas.
O marketing busca interferir numa fase posterior ao do reconhecimento da necessidade pelo indivíduo, permitindo o surgimento de desejos, os quais, no
entanto, não serão satisfeitos caso o indivíduo não possua poder de compra. Surge assim a demanda, combinação do desejo com poder de compra para
realizá-lo. 
O que a empresa deve fazer para provocar desejo pela marca no público-alvo?
.Associar a marca do produto a qualidades, eventos, pessoas ou qualquer outra entidade que tenha características positivas aos olhos
do público-alvo.
.Associar a marca do produto a qualidades, eventos, pessoas ou qualquer outra entidade que tenha características positivas aos olhos
do público-alvo.
Resposta correta. Associar a marca do produto a qualidades, eventos, pessoas ou qualquer outra entidade que tenha características
positivas aos olhos do público-alvo provoca desejo de compra neste.
Pergunta 7
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Um produto é um bem ou serviço que satisfazuma necessidade. Caso não atenda claramente a alguma necessidade, o produto fracassa no mercado, mais
cedo ou mais tarde. Os profissionais de marketing e os empresários precisam ter ciência desse aspecto de suas atividades, já que, se pensarem de forma
diversa, arriscarão tempo e recursos escassos em ideias de produtos que não conseguirão ser vendidos em quantidade adequada. 
O que é um sinalizador de que o produto possui demanda mais alta que a oferta e, portanto, está tendo sucesso no mercado?
.A existência ou de filas para compras ou a queda acentuada nos estoques do produto.
.A existência ou de filas para compras ou a queda acentuada nos estoques do produto.
Resposta correta. A existência ou de filas para compras ou a queda acentuada nos estoques do produto indica que a procura por ele
está alta.
Pergunta 8
Uma empresa seguradora oferece serviços tradicionais, porém de elevada sofisticação. Trata-se de analisar e “aceitar” provisoriamente riscos de clientes. Se
os riscos vierem a se concretizar – o chamado sinistro – devem ser bancados pela empresa, seguindo cláusulas contratuais estabelecidas num documento
chamado apólice de seguro. Caso o sinistro não ocorra, o preço desse serviço, chamado de prêmio, não é reembolsado ao cliente pela seguradora. A
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Quinta-feira, 16 de Abril de 2020 15h32min47s BRT
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seguradora brasileira Porto Seguro inclui em suas apólices de seguro residencial, além de cobertura contra danos decorrentes de incêndio e roubo, serviços
esporádicos de manutenção à casa, tais como chaveiro, encanador e eletricista. Ao ofertar tais complementos ao seu serviço básico, está trabalhando o nível
de ________________, de maneira criativa. 
Qual das opções traz o que completa a lacuna?
.Produto ampliado.
.Produto ampliado.
Resposta correta. Serviços que não fazem parte direta do benefício central ou serem característicos do produto podem ser classificados
como produto ampliado.
Pergunta 9
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resposta:
Composto de marketing, ou marketing mix, é o conjunto de variáveis sob controle da empresa, que ela planeja, implementa e oferece ao mercado, a fim de se
adequar a ele e obter o máximo de receitas e lucros possível. 
Quando a empresa investe recursos para promover a degustação do produto dela no ponto de venda, qual é o elemento do marketing mix que está sendo
manejado?
.O merchandising.
.A promoção.
Sua resposta está incorreta. Produto é o conjunto de decisões referentes à composição, função, atributos, design e marca do produto. Preço
refere-se ao custo do produto para o consumidor. Merchandising não é um item específico do composto mercadológico, e está inserido dentro da
variável Praça, que abrange todas as decisões referentes aos pontos de venda do produto.
Pergunta 10
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resposta:
A empresa pode querer bloquear os concorrentes que atendem ao mercado de preços mais baixos para que não tentem se expandir para o mercado de nível
mais alto. Quando a empresa é atacada por um concorrente do segmento inferior, muitas vezes ela contra-ataca entrando no próprio segmento inferior. Esta é
uma das estratégias para o aumento de linha de produtos em uma organização. Assinale a opção que traz um exemplo de ação que pode ser realizada por
empresas para aumentar a linha de produtos sem desvalorizar a marca e mantendo a competitividade no mercado.
.Lançar produto com outra marca para competir com os concorrentes.
.Lançar produto com outra marca para competir com os concorrentes.
Resposta correta. Para competir com os concorrentes e não desvalorizar a marca, as empresas podem lançar produtos com novas
marcas para serem mais atrativos.
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