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Exercício: GST0612_EX_A1_201902691709_V1 01/04/2020 Aluno(a): JEFERSON SOARES BARBOSA 2020.1 EAD Disciplina: GST0612 - GESTÃO SOCIAL 201902691709 AULA 1: 1a Questão Diversos fatores têm contribuído nos últimos anos, para explicar a valorização da Responsabilidade Social Corporativa (RSC) na pauta das discussões nas empresas, entre eles destacam-se: as crises financeiras gerando ondas de instabilidade nos mercados globais, os desafios das mudanças climáticas, os problemas de geopolítica mundial e a diminuição da eficácia das políticas públicas. Nesse sentido, as empresas como força-motriz da economia, tem sido solicitadas que Diminuem a sua área de atuação, indo além da gestão eficiente que conduz a sustentação da competitividade de seu negócio, de forma a gerar o lucro máximo, até a gestão social de vários projetos socioambientais. Acabem por assumir o papel do governo e fazer políticas públicas na forma, por exemplo, administrar uma escola ou um hospital ou uma delegacia. Tomem o lugar do ente público cuidando de parte da administração de competência do município, do estado ou da união e, por isto, recebe a isenção de impostos e taxas como prêmio. Acabem por ter um papel de agente público de cuidar da gestão social na foram de audiências públicas, visando aumentar o envolvimento das comunidades com o seu negócio. Ampliem o seu papel como agente econômico, indo além da gestão empresarial eficiente mas também agregue valor social e ambiental que contribui para melhoria da qualidade de vida da população. Respondido em 01/04/2020 23:35:15 2a Questão Quais são as razões que tem contribuído para que as empresas passem a adotar, progressivamente, critérios sociais nas suas decisões? a globalização e as inovações tecnológicas levaram as empresas a ficarem preocupadas com o que elas produziam e vendiam, principalmente, nos países que não possuem legislação mais severas. muita pressão dos investidores, que queriam investir nas empresas somente se elas adotassem critérios explícitos boa conduta e respeito ao meio ambiente. foram a pressão dos bancos que disseram que somente emprestariam recursos para as empresa que adotassem critérios explícitos de RSC em seus negócios. com a globalização e a mutação industrial em larga escala, surgem novos comportamentos por parte dos consumidores que recorrem aos rótulos sociais e ecológicos para tomarem decisões de compra de produtos. foi a melhoria do caráter dos executivos das empresas, que começaram a brigar com os acionistas que queriam lucro a todo custo, mas os executivos lutavam para fazer de uma forma ética social e ambiental. Respondido em 01/04/2020 23:33:59 Explicação: com a globalização e a mutação industrial em larga escala, surgem novos comportamentos por parte dos consumidores que recorrem aos rótulos sociais e ecológicos para tomarem decisões de compra de produtos. 3a Questão Cada vez mais as empresas estão inseridas em um ambiente complexo, onde suas atividades influenciam ou têm impacto sobre diversos agentes sociais, comunidade e sociedade. Que nova concepção está orientando as companhias? a adoção da Responsabilidade Social Corporativa (RSC) que surgiu por conta dos objetivos e valores sociais que vinham da pressão dos stakeholders. a adoção pela empresa da RSC conferiu as empresas um selo que iam nos rótulos de seus produtos e, dessa forma, os consumidores compravam mais produtos dessa empresa do que as que não tinham adotado a RSC. a adoção decorre da pressão dos governos, que começaram a ameaçar a fechar as empresas que não adotassem a RSC na condução de seus negócios. a adoção da RSC surgiu pela necessidade das empresas buscarem formas de financiamento mais baratas e as empresas que adotassem a RSC teriam menores custos. a adoção decorreu da pressão insuportável dos sindicatos que querendo o melhor para os seus filiados, adotou todas as formas de pressão para atingir esse objetivo. Respondido em 01/04/2020 23:34:15 Explicação: a adoção da Responsabilidade Social Corporativa (RSC) que surgiu por conta dos objetivos e valores sociais que vinham da pressão dos stakeholders. Gabarito Coment. 4a Questão A idéia de que as atividades empresariais afetam, com suas práticas de negócios, um número maior de interessados, ficou evidenciada com a repercussão dos efeitos da Grande Depressão Americana dos anos 30, considerada a primeira crise econômica do sistema capitalista. Qual foi o motivo? Pelo fato da empresa buscar maior eficiência na aplicação de processos que são mais capital intensivo do que trabalho intensivo. Pelo fato da empresa querer ser competitiva e com isto, não perde tempo olhando para as questões sociais, já que é objeto do governo fazer isto. Pelo fato da empresa não querer se comprometer com assuntos que não delas, o seu foco dever ser sempre o lucro. Pelo fato da empresa ter uma visão microeconômica, baseada na busca do máximo lucro, enquanto a solução da crise exige uma visão macroeconômica, baseada no esforço de todos para superação. Pelo fato da empresa estar focado na maximização do bem estar dos trabalhadores, já nesta época, por isto que as empresas americanas estão entre as maiores e melhores do mundo. Respondido em 01/04/2020 23:34:20 Explicação: Pelo fato da empresa ter uma visão microeconômica, baseada na busca do máximo lucro, enquanto a solução da crise exige uma visão macroeconômica, baseada no esforço de todos para superação. Gabarito Coment. 5a Questão As empresas estão sendo pressionadas para melhorar o padrão de tratabilidade dos resíduos gerados em seus processos de produção. De maneira crescente, os cidadãos e as diversas entidades coletivas têm gerado formas de pressão. O conceito e aplicação da Gestão Social, constitui um bom caminho para a empresa melhorar a sua imagem corporativa diante das cobranças dos stakeholders? Sim, os consumidores estão mais atentos quanto à importância do seu papel no processo de adequação das empresas as práticas mais eficientes e geradoras do máximo lucro, ainda que não sejam tão sustentáveis em suas práticas. Sim, pois os trabalhadores que trabalham em empresas que não adotam práticas sustentáveis no tratamento de seus resíduos, encaminham a denúncia ao Ministério Público e, depois, movem uma ação por insalubridade. Sim, pois os stakeholders gostam de montar uma estratégia com partidos de esquerda, para pressionar de forma agressiva as multinacionais que operam no país. Sim, a sociedade tem um papel fundamental em pressionar as empresas para que elas sejam as mais eficientes do mundo e distribuía o lucro com os trabalhadores. Sim, pois permite as companhias responderem com maior eficiência, na medida que vão implementar as ações considerando as prioridades definidas pela ordem de pressão dos stakeholders. Respondido em 01/04/2020 23:34:25 Explicação: Sim, pois permite as companhias responderem com maior eficiência, na medida que vão implementar as ações considerando as prioridades definidas pela ordem de pressão dos stakeholders. 6a Questão O ponto de partida para melhor entendimento de como a Gestão Social se iniciou no mundo corporativo, se deve a que tipo de atitude na condução de seus negócios? as empresas começaram a focar mais na eficiência, como forma de aumento da produtividade e maximização do retorno aos acionistas. as empresas começaram a ter como foco o desenvolvimento social e começaram a deixar o lucro de lado. as empresas começaram a contratar consultores para implantarem modelos de gestão baseados em resultados sociais, deixando os resultados econômicos em segundo plano. as empresas procuram, dentro do possível, investir um pouco mais na capacitação dos gerentes, para que eles fizessem um ¿social¿ comclientes e fornecedores. as empresas começaram a se preocupar com os assuntos que iam além da Gestão Empresarial tradicional, que tinha como foco somente o lucro. Respondido em 01/04/2020 23:34:31 Explicação: as empresas começaram a se preocupar com os assuntos que iam além da Gestão Empresarial tradicional, que tinha como foco somente o lucro. 7a Questão Com relação à Responsabilidade Social Corporativa, assinale a resposta incorreta: Atualmente, muitos consumidores recorrem aos rótulos sociais e ecológicos para tomarem decisões de compra de produtos. Os meios de comunicação social e as modernas tecnologias da informação e da comunicação têm sujeitado a atividade empresarial e econômica a uma maior transparência. A adoção da Responsabilidade Social Corporativa e a relação da empresa com outros atores (stakeholders) que participam igualmente da geração de valor da empresa destinado ao mercado e à sociedade é parte integrante da Gestão Social. As companhias estão inseridas em ambiente complexo, onde suas atividades influenciam, mas não têm impacto sobre diversos agentes sociais, comunidade e sociedade. A responsabilidade social é um conceito, segundo o qual as empresas decidem, numa base voluntária, contribuir para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo. Respondido em 01/04/2020 23:34:36 8a Questão Qual o objetivo da empresa no contexto da adoção da Responsabilidade Social Corporativa (RSC)? a razão principal é fazer com que a empresa assume compromissos públicos com os investidores, que vão trabalhar para conseguir o máximo retorno para eles que colocaram dinheiro na empresa. a principal razão é a maximização do lucro dos acionistas, com o objetivo de depois cada um deles na pessoa física doar parte para instituições filantrópicas. a principal razão é a empresa ter acesso a recursos a custos mais baratos. a razão de ser da empresa deve ser a maximização do bem-estar social e não mais a maximização do retorno para os acionistas. a razão da empresa em adotar a RSC, visa melhorar a sua relação com os seus fornecedores que tem uma tabela de desconto, que será tanto maior quanto mais aprofundada for a implantação da RSC na companhia. Respondido em 01/04/2020 23:34:42 Explicação: a razão de ser da empresa deve ser a maximização do bem-estar social e não mais a maximização do retorno para os acionistas. AULA 2: 1a Questão O primeiro estudioso a apresentar, de forma explícita e detalhada, a Teoria dos Stakeholders, foi R. Edward Freeman, professor de administração de negócios da Darden School da Universidade de Virgínia. Qual foi a base de sua argumentação? Ele argumenta que o processo de decisão fica muito melhor quando a empresa se fecha em si e não perde muito tempo dialogando com os vários parceiros. Ele argumenta que se as empresas não passarem a adotar a cooperação e o diálogo ao invés da imposição e decisão unilateral, elas vão perder mercado, os seus executivos demitidos e os trabalhadores serão nomeados, por terem mais experiência com essa agenda. Ele argumenta que as relações nas empresas estam se tornando mais complexas e, portanto, as empresas precisam ouvir a comunidade, devendo, inclusive a nomear um diretor de comunidade para a diretoria executiva. Ele argumenta que quando as empresas contemplam os parceiros, favorece a construção de relacionamentos de longo prazo e o lucro cresce rapidamente, pois tudo mundo passa a comprar mais os seus produtos. Ele argumenta que, na tomada de decisão sobre alocação de recursos organizacionais, devem ser considerados os efeitos que essa alocação causará sobre os grupos de interesse que se relacionam com a organização, sejam grupos na própria organização ou exteriores a ela. Respondido em 09/04/2020 15:46:46 Explicação: Ele argumenta que, na tomada de decisão sobre alocação de recursos organizacionais, devem ser considerados os efeitos que essa alocação causará sobre os grupos de interesse que se relacionam com a organização, sejam grupos na própria organização ou exteriores a ela. 2a Questão Qual o papel do Instituto Ethos? É um instituto que visa preparar o empresário a elaborar os seus balanços social e ambiental, quando eles forem apresentar seus projetos de financiamento ao BNDES, tendo uma fator de redutor do custo financeiro. É uma instituição criada pelo governo que visa estimular o empresariado a buscar a eficiência social e ambiental. Tem como função contribuir para que os empresários aumentem a sua motivação, para adotar o marketing social e verde, mostrando para o mercado que a empresa está comprometida com a sustentabilidade. É uma filial de uma organização inglês, que visa contribuir para que as empresas sejam mais socialmente e ambientalmente responsáveis em suas atividades empresariais. Tem como função ajudar os empresários nacionais a compreender e incorporar o conceito de Responsabilidade Social no cotidiano de sua gestão. Respondido em 09/04/2020 15:46:44 Gabarito Coment. 3a Questão Olhando numa perspectiva mais abrangente, qual a relação da Responsabilidade Social Corporativa (RSC) com a tomada de decisões nos negócios? Toda empresa que adota a RSC na condução de seus negócios, tem problema para se manterem competitivas. As empresas que adotam a RSC se tornam mais bem vistas pelo mercado e o governo acabou por criar um linha de financiamento no BNDES com taxas de juros bem mais baratas do que as praticadas pelos bancos. A empresa adota essa roupagem da RSC para favorecer que o mercado e a sociedade as olhem com ¿bons olhos¿, ainda que não integrem políticas mais profundas da implantação da RSC na condução de seus negócios. É que deve tomar como base valores éticos, que contemplem uma perspectiva de respeito e concordância a valores legais, comunidades, indivíduos e meio ambiente. Toda empresa que adota a RSC se torna mais ética na sua atitude para com os trabalhadores e acabam por adotar programas de participação no lucro. Respondido em 09/04/2020 15:47:10 Explicação: É que deve tomar como base valores éticos, que contemplem uma perspectiva de respeito e concordância a valores legais, comunidades, indivíduos e meio ambiente. 4a Questão Sobre a recente evolução do conceito de responsabilidade social, considere as afirmativas e marque a única falsa. Não há relação entre o crescimento da Internet e a responsabilidade social corporativa. O comportamento ético-social das empresas pode ser determinante no exercício da responsabilidade social interna e externa. Desde o início do século XX, após os debates filosóficos sobre a obrigação de as corporações promoverem o avanço tecnológico, os termos responsabilidade social corporativa e responsabilidade social corporativa passaram a ter seus conceitos associados. No final do século XX, a literatura sobre responsabilidade e responsabilidade social corporativa, por ter passado a ser alvo de atenção de autores da área acadêmica ligada à ética dos negócios, assumiu um aspecto mais normativo. O conceito de responsabilidade social corporativa vem amadurecendo quanto à capacidade de sua operacionalização e mensuração, subdividindo-se em vertentes do conhecimento, tais como, por exemplo: responsabilidade social corporativa, performance social corporativa e inovação social, entre outras. Respondido em 09/04/2020 15:47:16 Gabarito Coment. 5a Questão A Usina Caixa d'Água aboliu, há mais de 30 anos, o emprego de mão de obra infantil em sua força de trabalho. Por essa conduta, ganhou um selo de "empresa amiga da criança", concedido por importante organização não governamental do país. Utilizando esta certificação, passou a se apresentar como empresa socialmente responsável em suas campanhas de comunicação. Sobo prisma da responsabilidade social, conclui-se que essa atitude: comprova o fato de que toda certificação desse tipo torna a empresa ética e cidadã. representa uma propaganda exagerada e enganosa configurada como ilegal. está em sintonia com os princípios da ética nos negócios e na governança corporativa. resume perfeitamente a abordagem, sobre o tema, relacionada aos stakeholders. carece de legitimidade por tratar o tema de forma reducionista e benevolente. Respondido em 09/04/2020 15:47:10 Gabarito Coment. 6a Questão Qual o entendimento que você tem do conceito da Responsabilidade Social Corporativa (RSC)? é a empresa conciliar estratégias que garantam o lucro e, ao mesmo tempo, gerem melhoria do bem estar entre os stakeholders. é a empresa melhorar seus canais de comunicação que visa aumentar a eficiência dos novos atores e, por consequência incrementar o luco. é a empresa começar a adotar mecanismos que a torna percebida como mais socialmente responsável pelo governo e pelos bancos que querem emprestar dinheiro para elas. é a empresa se organizar e se estruturar visando melhorar a sua imagem corporativa. é a empresa ser percebida como um agente transformador da sociedade. Respondido em 09/04/2020 15:47:12 Explicação: é a empresa conciliar estratégias que garantam o lucro e, ao mesmo tempo, gerem melhoria do bem estar entre os stakeholders. Gabarito Coment. 7a Questão O conceito de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) expressa o compromisso da empresa com a adoção e a difusão de valores, conduta e procedimentos que induzam e estimulem o contínuo aperfeiçoamento dos processos organizacionais para que resultem em melhoria da qualidade de vida da sociedade. Nesse contexto, marque a resposta verdadeira que atenda ao conceito de RSC. Praticam ações voltadas ao seu público interno e familiares, em atendimento à legislação trabalhista. Estimulam os funcionários à prática de voluntariado, com a finalidade de aumentar os ganhos de capital. Implementam ações voltadas para os agentes com os quais interagem em uma perspectiva de longo prazo. Divulgam as ações de RSC que praticam em modelo de relatório aprovado pela diretoria. Adotam a educação ambiental como estratégia de comunicação, voltada para atender às demandas da comunidade. Respondido em 09/04/2020 15:47:31 Explicação: Implementam ações voltadas para os agentes com os quais interagem em uma perspectiva de longo prazo. Gabarito Coment. 8a Questão As empresas no Brasil contaram com o Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, fundado em 1998, por iniciativa de um grupo de empresários brasileiros, para fazer o que? Para que possam favorecer o maior intercâmbio com as empresas dos países ricos, permitindo que nos tornemos parceiras de novas tecnologias. Para que possam aumentar os seus investimentos no tratamento dos resíduos industriais, de acordo com o que é feito nos países ricos europeus. Para que as empresas possam receber mais recursos do governo, que passam a não cobrar impostos e estimular os empréstimos do BNDES (banco que financia a expansão das empresas). Para que as empresas possam copiar os bons exemplos de ações socialmente responsáveis, aumentando o número das empresas que adotam, ajudando os empresários nacionais a compreender e incorporar o conceito de RSC no dia a dia da sua gestão. Para que possam ser mais bem mais vistas no exterior por empresários, que querem investir no Brasil trazendo tecnologias sujas. Respondido em 09/04/2020 15:47:37 Explicação: Para que as empresas possam copiar os bons exemplos de ações socialmente responsáveis, aumentando o número das empresas que adotam, ajudando os empresários nacionais a compreender e incorporar o conceito de RSC no dia a dia da sua gestão. AULA 3: 1a Questão A expressão Gestão Social tem sido usada de modo corrente nos últimos anos servindo para identificar as mais variadas práticas sociais de diferentes atores. Quais são eles? organizações governamentais, autarquias, institutos. ONGs, institutos e empresas de com ações na bolsa de valores. ONGs, associações, fundações, assim como algumas iniciativas partindo do setor privado institutos, empresas privadas e algumas iniciativas partindo das prefeituras. fundações, ONGs e empresas de economia mista. Respondido em 09/04/2020 15:48:09 Explicação: ONGs, associações, fundações, assim como algumas iniciativas partindo do setor privado 2a Questão Qual a proposta do novo modelo baseado na Gestão Social que avança em relação às proposições da Gestão Empresarial tradicional? Substituir os modelos de gestão baseados na ¿empresa fala e os demais escutam¿, por outros baseados na gestão social onde ¿os parceiros falam, decidem e a empresa cumpre¿. Substituir a gestão baseada no diálogo pela forma baseada na hierarquia que é mais rápida e objetiva para tomar decisões. Substituir a gestão tecnoburocrática e monológica , por um gerenciamento mais participativo e dialógico, fundado no diálogo permanente capaz de gerar maior benefício para todos. Substituir as formas de gestão com pouca participação dos stakeholders com outras que formam colegiados para que todos os envolvidos participem das decisões das empresas, opinando em todos os assuntos. Substituir a forma de gestão empresarial tradicional por modernas técnicas de gestão baseadas em multimídia e com muita participação de computadores para ajudar nas decisões. Respondido em 09/04/2020 15:48:02 Explicação: Substituir a gestão tecnoburocrática e monológica , por um gerenciamento mais participativo e dialógico, fundado no diálogo permanente capaz de gerar maior benefício para todos. 3a Questão Assinale a alternativa que apresenta uma característica comum à gestão pública e à gestão privada. têm o dever de promover a satisfação do cidadão. são regidas pela competitividade e pela conquista de mercados. estão sujeitas aos princípios da legalidade, da impessoalidade e da publicidade. são passíveis de responsabilidade social. existem para prestar serviços de interesse coletivo. Respondido em 09/04/2020 15:48:18 4a Questão São objetivos da gestão de pessoas, exceto: aumentar a auto-atualização e a satisfação dos empregados no trabalho: desenvolver a qualidade de vida no trabalho. manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável. proporcionar competitividade à organização (fazer com que as forças das pessoas sejam mais produtivas). ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar a sua missão. administrar as contingências estruturais. Respondido em 09/04/2020 15:48:42 5a Questão Por que o processo de implementação da Gestão Social requer uma aprendizagem conjunta, democrática, participativa e contínua dos grupos sociais, na construção de um espaço de relação social e criação de vínculos de relacionamento institucional? para que quem está conduzindo o processo, tenha o seu reconhecimento público. para que a imprensa dê cobertura e repercussão ao episódio, trazendo benefícios políticos de imagem para que possam ganhar legitimidade perante às instâncias superiores do poder judiciário. para que possam receber sinal verde do Ministério Público, que aprecia a participação de todos nos processos de decisão. para que possam se pronunciar sobre a concepção e monitoramento da execução das políticas públicas, para que os benefícios sejam efetivos para todos. Respondido em 09/04/2020 15:48:35 6a Questão Os autores em seus estudos, procuram definir a Gestão Social como uma práxis onde se adotada, conduz a maior legimitidade e comprometimento de todos com a decisão que levará a adoção de estratégias,que encurtam o caminho para a geração de maior bem estar social. Dessa forma, como esse conceito evolui em relação aos conceitos tradicionais? É pelo fato da atual realidade de negócios estar mais complexas, por isto, a comunidade internacional tem pressionado o Brasil a se adequar, senão o país será prejudicado por atrair menos investidores estrangeiros. É pensar além da gestão de políticas públicas, elaborando novas articulações que não se restringe à esfera público-governamental, mas envolve o setor privado e a sociedade em geral. É o entendimento de que para que as coisas comecem a dar certo, é necessário que as empresas nomeiem um diretor de Relações com a comunidade, escolhido na própria comunidade. É com o apoio dos bancos que ao emprestarem dinheiro, obrigam as empresas a se adequarem a essa nova realidade que mais benefícios trará à sociedade. É sendo estimulado pelos programas do governo, que atento a essa questão resolveu estabelecer várias leis para as empresas passarem a se orientar, se elas não cumprirem têm que pagar multa. Respondido em 09/04/2020 15:48:51 7a Questão Gestão Social é parte integrante da área de Administração, pois recebe o termo gestão antes do social. No entanto, não se limita a ¿gerir¿ alguma coisa especificamente, até porque o conceito de social é amplo e abrange vários atores, ligados a um recorte histórico e cultural. Nessa perspectiva, o adjetivo social qualificando o substantivo gestão é entendido Como o espaço econômico onde quem tem fala são aqueles que tem poder econômico ou as ONGs que recebem doações de empresas ¿ a fala responsável. Como o espaço privilegiado de relações sociais onde todos têm direito a fala, sem nenhum tipo de coação. Como o espaço de construção de relacionamento entre governo e o setor privado ¿ os responsáveis pela geração da riqueza. Como o espaço privilegiado de relações políticas e culturais entre os atores que formam a parte mais marginalizada da sociedade. Como o espaço representativo de ação social entre governo e a sociedade, representada pelas organizações do terceiro setor, sobretudo, as financiadas pelo setor privado ¿ as mais profissionais e responsáveis. Respondido em 09/04/2020 15:48:45 Gabarito Coment. 8a Questão O que planejamento? Planejamento é algo que não requer previsão orçamentária O planejamento é prever o adicinhar o futuro O planejamento é uma ferramenta de gestão O planejamento é um processo que não precisa haver objetivo Nenhuma alternativa está correta Respondido em 09/04/2020 15:49:10 Explicação: O planejamento é uma ferramenta de gestão que, através de uma análise detalhada e minuciosa de determinado contexto, é capaz de oferecer: Definições sobre qual o melhor caminho a ser seguido; Quais objetivos devem ser traçados As ações necessárias para a obtenção dos resultados esperados e seus impactos, a curto e longo prazo. Antecipação de dificuldades e possíveis problemas a serem encontrados. Quais recursos serão necessários Fundamental compreender que planejar não é adivinhar ou prever o futuro, mas sim calcular com cuidado as ações a serem executadas e seus resultados e desdobramentos. AULA 4: 1a Questão "O conceito de Gestão Social não deve estar atrelado às especificidades de políticas públicas direcionadas a questões de carência social ou de gestão de organizações do denominado Terceiro Setor, mas, também, a identificá-lo como uma possibilidade de gestão democrática". Qual é o conjunto de palavras abaixo, reflete melhor o significado do texto? Responsabilidade social e monólogo. Responsabilidade pública e valor de troca. Economia privada e legimitidade. Diálogo e responsabilidade técnica. Economia social e consenso solidário. Respondido em 09/04/2020 15:49:33 2a Questão Um exemplo de empresas que procura em sua prática empresarial adotar e aplicar conceitos de Gestão Social são as universidades privadas, principalmente, aquelas que abrem o seu capital e tem suas ações negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo e, as vezes, na Bolsa de Valores de Nova Iorque. Um bom exemplo dado por essas organizações, são que elas adotam práticas de Responsabilidade Social Corporativa por exigência Dos acionistas e de construção de diferenciais competitivos de forma a se distinguir da concorrência perante a sociedade e seu público-alvo ¿ estudantes atuais e futuros. Dos estudantes atuais e de futuros estudantes, já que para estes tão importante quanto a qualidade do ensino é a instituição adotar projetos ambientais na região que atua. Dos sócios e do governo que exige que as empresas olhem a educação além de um negócio. Do Ministério Público Federal que está monitorando as atividades de todas as universidades privadas no Brasil, para ver se elas estão focadas, primeiro na qualidade de ensino e em segundo, em gerar lucro no negócio Educação. Da sociedade que monitora por meio da imprensa, todas as instituições de ensino superior para ver se elas estão praticando a gestão empresarial considerando a sua componente social. Respondido em 09/04/2020 15:49:25 3a Questão Como exemplo de aplicação do conceito da Gestão Social, trazemos aqui o case da Central Única de Favelas (CUFA), uma organização sólida, reconhecida nacionalmente pelas esferas políticas, sociais, esportivas e culturais. Ela está presente em todo o território nacional e já foi ¿exportada¿ para 10 países. Ela foi criada com que objetivo? a partir da percepção da prefeitura do Rio de Janeiro que vendo os jovens das periferias sem muita opção de lazer, desenvolveu projetos de convivência, oferecendo as escolas nos finais de semana para várias atividades. a partir do levantamentos feitos pelo governo federal por conta do Bolsa Família, as autoridades se reunirão nos três níveis de governo: federal, estadual e municipal, e montaram vários projetos para melhorar a vida dos jovens das periferias, começando pelo município do Rio de Janeiro. a partir da união entre jovens de várias favelas do Rio de Janeiro ¿ principalmente negros ¿ que buscavam espaços para expressarem suas atitudes, questionamentos ou simplesmente sua vontade de viver. a partir da união de jovens de classe média e pobres da periferia, que se reuniam uma vez por mês para jogar bola, dançar e comemorar com um churrasco. a partir da união entre professores e alunos das escolas das comunidades populares (favelas), que começaram a se reunir nos finais de semana, para melhorarem a sua convivência e os motivarem mais para os estudos. Respondido em 09/04/2020 15:49:43 Explicação: a partir da união entre jovens de várias favelas do Rio de Janeiro ¿ principalmente negros ¿ que buscavam espaços para expressarem suas atitudes, questionamentos ou simplesmente sua vontade de viver. 4a Questão Implementação de políticas públicas é definido como: eventos e atividades que ocorrem depois da emissão de autorizações e de diretrizes de políticas públicas. fase que se coloca entre a elaboração da política pública e sua implantação. atividades relacionadas com a implantação de um projeto político pelo gestor público o mesmo que elaboração, execução e controle de políticas públicas. inatividade que ocorre após a definição de políticas públicas e que as faz fracassar. Respondido em 09/04/2020 15:50:06 Gabarito Coment. 5a Questão No que se refere as denominadas Organizações Sociais e as Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público podemos dizer que: são entidades do setor privado, declaradas por lei como de interesse público, que gozam de privilégios fiscais. são entidades privadas, cuja atuação é subsidiária à atuação pública no fomento a atividades comerciais e industriais. integram a estrutura da Administração, como entidadesdescentralizadas, atuando em setores essenciais, porém não exclusivos do Estado, tal como saúde e educação. pertencem originalmente ao setor privado e, após receberem a correspondente qualificação, passam a ser consideradas entidades públicas. são entidades do setor privado que, após receberem a correspondente qualificação, passam a atuar em colaboração com a Administração, podendo receber recursos orçamentários. Respondido em 09/04/2020 15:50:12 6a Questão Assinale a resposta incorreta: Determinada pela solidariedade, a Gestão Social é um processo que deve primar pela concordância, onde o outro deve ser incluído e a competição deve ser o seu motivo. Entender Gestão Social significa ir além da gestão de políticas públicas, é pensar em estabelecer as articulações entre ações de intervenção e de transformação do campo social, e que não se restringe à esfera público- governamental. Considera-se que a economia social não é o cálculo utilitário, mas o consenso solidário. Pensar em Gestão Social é ir além da gestão de políticas públicas, estabelecendo as articulações entre ações de intervenção e de transformação do campo social. É necessário reforçar os laços comunitários e trabalhar em prol da recuperação da identidade cultural e dos valores coletivos da sociedade em questão. Respondido em 09/04/2020 15:50:14 7a Questão Qual foi no seu entendimento a contribuição que o rapper MV Bill deu ao projeto da CUFA, sendo um dos seus fundadores, e trabalhando forte em favor da estruturação e ampliação da entidade, que acabou se transformando num case de sucesso no Brasil, sendo replicado para vários outros países? sua credibilidade desde a fundação, traz recursos de organizações estrangeiras para apoiar vários projetos que significam resgate de cidadania, favorecendo que as prefeituras resolvam, também, colocar recursos, tornando a CUFA uma entidade muito rica. no início a credibilidade emprestada é muito importante, pois permite superar desconfianças dos poderes constituídos, que achavam esse tipo de iniciativa, num primeiro momento, algo marginal, pois predominavam negros, favelas e hip hop, algo que não viam com bons olhos. no início a credibilidade dele permite que a sociedade olhe com outros olhos, favorecendo que a prefeitura enviasse muito dinheiro, construindo quadras, salão de festa e vários outros projetos. ter a sua imagem desde a fundação, empresta credibilidade para que outros atores, principalmente, empresários passem a patrocinar vários projetos propostos pela entidade, garantido mercado cativo para os seus produtos. a credibilidade da sua presença garante que é algo sério, trazendo políticos que gostam desses espaços por que significa acessar ao votos dos jovens das periferias que eles manipulam com facilidade. Respondido em 09/04/2020 15:50:37 Gabarito Coment. 8a Questão É um processo que desenvolvido numa determinada comunidade, deve se basear na aprendizagem coletiva, contínua e aberta para a concepção e a execução de projetos que respondam às demandas do espaço social. A isto se chama Gestão Social que significa: a construção de espaços democráticos para a população emitir opinião, mas onde nada se decide. a construção de diversos espaços para a interação social e construção de decisão coletiva. a construção de vários espaços para que o povo possa participar e achando que decide. a construção de espaços de convivência e entreterimento. a construção de espaços de representatividade política e reclamações. AULA 5: 1a Questão O termo urbanização é empregado para designar o processo pelo qual a população urbana cresce em proporção superior à população rural. É considerado um dos critérios para caracterizar um país desenvolvido: Urbanificação. Planificação. Grau de urbanização. Reurbanização. Concentração urbana. Respondido em 09/04/2020 15:50:50 Gabarito Coment. 2a Questão Diante da dinâmica do mundo atual, dois eixos fundamentais contribuem para a transformação da Gestão Social. Quais são eles? as novas tecnologias e a urbanização. as novas parcerias com o Terceiro Setor e o crescimento urbano. a pressão da sociedade por mais participação e mais ética. as novas formas de relacionamento social e a novas políticas públicas. o aumento da tomada de consciência cidadã e a exigência por mais transparência na implementação das políticas públicas. Respondido em 09/04/2020 15:51:03 Explicação: as novas tecnologias e a urbanização. Gabarito Coment. 3a Questão Por que a situação da Gestão Social no Brasil tem levado a uma situação cada vez mais caótica, na medida em que o governo tem priorizado nos últimos 10 anos investimentos na área social? um setor público ágil que trabalha em parceria com a iniciativa privada, que encontra-se totalmente comprometida com os ideias de conciliar o econômico, o social e o ambiental. a excessiva rigidez das tradicionais estruturas centralizadas de Estado e a baixa velocidade de ajustamento do setor privado na realidade da gestão social. um setor privado dinâmico que enxerga que somente por meio de agregar muito retorno para os acionistas e investindo pouco em relacionamentos com os parceiros, a empresa sobrevive de forma competitiva. a burocracia que tem estado cada vez mais eficiente, favorecendo o cidadão e as empresas, e um setor privado pra lá de atuante, gerando ótimos serviços para a população e preços menores. um setor público muito ineficiente ainda que gasta muito e produz pouco, e empresas com baixa visão do que vem da sua importância como geradora de bem estar social. Respondido em 09/04/2020 15:51:13 Explicação: a excessiva rigidez das tradicionais estruturas centralizadas de Estado e a baixa velocidade de ajustamento do setor privado na realidade da gestão social. 4a Questão Diante da dinâmica do mundo atual, dois eixos fundamentais contribuem para a transformação da Gestão Social. Quais são eles? as novas parcerias com o Terceiro Setor e o crescimento urbano. as novas formas de relacionamento social e a novas políticas públicas. a pressão da sociedade por mais participação e mais ética. o aumento da tomada de consciência cidadã e a exigência por mais transparência na implementação das políticas públicas. as novas tecnologias e a urbanização. Respondido em 09/04/2020 15:51:19 Explicação: as novas tecnologias e a urbanização. Gabarito Coment. 5a Questão A área social procura pelo seu paradigma organizacional, de forma viabilizar de uma cultura setorial que permita gerar os modelos e pela prática do aprendizado, ir elevando o padrão de eficiência operacional, melhorando a produtividade social. A que se deve isto, de forma a melhorar a sua aplicação? os modelos usados teve como base o sistema orgânico que tem bases na funcionamento do organismo humano, objeto de estudo da medicina. os paradigmas de gestão que herdamos têm raízes industriais, por isto falamos no taylorismo (Taylor o "pai" da administração científica), fordismo (Ford que foi o primeiro a adotar na indústria) e toyotismo (fábrica Toyota que inovou em relação ao fordismo, inaugurando um novo conceito de operação). os modelos utilizados tem como fonte inspiradora, o que foi utilizado pelos estudiosos da gestão empresarial, que tenta aplicar o que deu certo na indústria, replicando na área de serviços. os modelos utilizados primam pelo lado científico baseado nos modelos cartesianos adotados pelas ciências exatas. os paradigmas de gestão nessa área teve origem nos modelos usados de estratégia de guerra desenvolvidos na época do império Chinês. Respondido em 09/04/2020 15:51:14 Gabarito Coment. 6a Questão Na medida em que é editadauma lei, regularmente votada pelo Congresso Nacional, a qual protege as pessoas com certo grau de deficiência física, ofertando oportunidades de inserção no mercado de trabalho, está sendo realizado o princípio da: organização. cidadania. democracia. proteção. república. Respondido em 09/04/2020 15:51:18 7a Questão Assinale a resposta incorreta: A problemática social mudou radicalmente com a urbanização e o Estado aumentou, porque diminuiu a demanda por bens públicos. O aparato institucional das políticas sociais, caracteriza-se como um somatório desarticulado de instituições responsáveis por políticas setoriais extremamente segmentadas, que acabam por desperdiçar os recursos provenientes de uma diversidade desordenada de fontes. Novas tecnologias constituem, junto com a urbanização, os dois eixos fundamentais de transformação da gestão social. O aparato institucional das políticas sociais caracteriza-se como um somatório desarticulado de instituições responsáveis por políticas setoriais extremamente segmentadas. No Brasil, a excessiva rigidez das tradicionais estruturas centralizadas de Estado e a trágica inadequação do setor privado na gestão do social têm levado a uma situação cada vez mais caótica. Respondido em 09/04/2020 15:51:35 Gabarito Coment. 8a Questão Qual a razão para que os modelos de Gestão Social adotem estruturas enxutas com no máximo 5 ou 6 níveis hierárquicos, visando se atingir a eficiência gerencial adequada? o padrão de exigência exigido nas sociedades mais avançadas, mostra que quanto mais burocratizado melhor, contanto que esta burocracia seja profissional e operativa. a eficiência está intimamente ligada a automação, quanto menos pessoas e mais máquinas, melhor. a velocidade de tomada de decisão exige modelos mais complexos, que permitam ser depurados os vários setores de forma a contribuir para gerar a cultura setorial necessária. quanto mais curto o caminho entre dois pontos, a eficiência é maior, por isto o melhor caminho para se aplicar a Gestão Social é usar as técnicas que estão sendo usadas pelas indústrias japonesas. a agilidade e flexibilidade que exigem situações sociais muito diferenciadas não podem mais depender de intermináveis hierarquias estatais que paralisam as decisões e esgotam os recursos. EXERCICIO SIMULADO Disc.: GESTÃO SOCIAL Aluno(a): JEFERSON SOARES BARBOSA 201902691709 Acertos: 10,0 de 10,0 16/04/2020 1a Questão (Ref.:201902938613) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual o entendimento que você tem a respeito dos stakeholders? é o conjunto de parceiros que colocam dinheiro na empresa e, portanto, querem dividir o lucro. é o conjunto de trabalhadores que se reúnem nos sindicatos e resolvem pressionar as empresa para que elas aumentem os seus salários via participação nos lucros. é o conjunto dos atores que agregam valor na produção: acionistas, colaboradores, clientes, fornecedores, governo e comunidade. é o conjunto de atores que se juntam no sindicato e nas associações de classe, e pressionam as empresas a aderirem a essas entidades sob pena de serem por elas retaliadas. é o conjunto de bancos que se reúnem e formam uma associação para emprestar dinheiro as empresas, e elas podem pagar, também, com os lucros auferidos. Respondido em 16/04/2020 16:38:31 2a Questão (Ref.:201902939018) Acerto: 1,0 / 1,0 Um das características principais no processo de construção da decisão de forma coletiva, é que ela precisa ser baseada num requisito que implica o comprometimento de todos os stakeholders, no atingimento dos resultados que se pretende chegar. Que processo precisa ser desenvolvido no grupo, para que aja sucesso nesta empreitada? A construção de espaços baseados no diálogo permanente, onde todos constroem juntos a decisão que deve ser baseada no coletivo. A construção de espaços de negociação, onde os parceiros falam que vão denunciar a empresa, movendo várias ações, se ela não quiser indenizá-los por não ouvir o que eles estão sugerindo que seja feito. A construção de formas de convivência baseada na força de mobilização dos stakeholders, perante a opinião pública via imprensa. A construção de espaços de negociação, onde os stakeholders emitem as suas opiniões e a empresa com seus advogados analisam se devem considerar ou não estas opiniões. A construção de espaços onde o diálogo ocorra e a empresa decida que a partir de agora, somente acata os que os demais atores falam e decidam. Respondido em 16/04/2020 16:42:03 3a Questão (Ref.:201903495470) Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que apresenta uma característica comum à gestão pública e à gestão privada. são passíveis de responsabilidade social. têm o dever de promover a satisfação do cidadão. estão sujeitas aos princípios da legalidade, da impessoalidade e da publicidade. existem para prestar serviços de interesse coletivo. são regidas pela competitividade e pela conquista de mercados. Respondido em 16/04/2020 16:44:37 4a Questão (Ref.:201902938676) Acerto: 1,0 / 1,0 "O conceito de Gestão Social não deve estar atrelado às especificidades de políticas públicas direcionadas a questões de carência social ou de gestão de organizações do denominado Terceiro Setor, mas, também, a identificá-lo como uma possibilidade de gestão democrática". Qual é o conjunto de palavras abaixo, reflete melhor o significado do texto? Responsabilidade social e monólogo. Diálogo e responsabilidade técnica. Economia privada e legimitidade. Responsabilidade pública e valor de troca. Economia social e consenso solidário. Respondido em 16/04/2020 16:45:02 5a Questão (Ref.:201902938700) Acerto: 1,0 / 1,0 A área social procura pelo seu paradigma organizacional, de forma viabilizar de uma cultura setorial que permita gerar os modelos e pela prática do aprendizado, ir elevando o padrão de eficiência operacional, melhorando a produtividade social. A que se deve isto, de forma a melhorar a sua aplicação? os modelos utilizados primam pelo lado científico baseado nos modelos cartesianos adotados pelas ciências exatas. os modelos utilizados tem como fonte inspiradora, o que foi utilizado pelos estudiosos da gestão empresarial, que tenta aplicar o que deu certo na indústria, replicando na área de serviços. os paradigmas de gestão que herdamos têm raízes industriais, por isto falamos no taylorismo (Taylor o "pai" da administração científica), fordismo (Ford que foi o primeiro a adotar na indústria) e toyotismo (fábrica Toyota que inovou em relação ao fordismo, inaugurando um novo conceito de operação). os paradigmas de gestão nessa área teve origem nos modelos usados de estratégia de guerra desenvolvidos na época do império Chinês. os modelos usados teve como base o sistema orgânico que tem bases na funcionamento do organismo humano, objeto de estudo da medicina. Respondido em 16/04/2020 16:46:10 Gabarito Coment. 6a Questão (Ref.:201902988912) Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a resposta incorreta: A Gestão Social nos obriga a repensar as formas de organização social, redefinindo a relação dos atores estatais, empresariais e comunitários; O Terceiro Setor aparece como uma opção de organização que estimula a participação cidadã, ao trazer respostas inovadoras; No chamado desenvolvimento local, a urbanização permite articular o social, o político e o econômico em políticas integradas e coerentes, a partir de ações de escala global. A implantação da Agenda Social, contribui para redução das desigualdades sociais, promovendo um desenvolvimento mais distributivo e sustentável. As tendências recentes da gestão social nos obrigam a repensar formas de organização social, a redefinir a relação entre o político, o econômico e o social, a desenvolver pesquisascruzando as diversas disciplinas. Respondido em 16/04/2020 16:48:59 7a Questão (Ref.:201902949451) Acerto: 1,0 / 1,0 Para que milhões de unidades empresariais da agricultura, da indústria, da construção, sejam produtivas, temos que assegurar, além da própria organização do tecido produtivo e do progresso da gestão empresarial, sólidas infraestruturas de transporte, energia, telecomunicações, bem como água e saneamento. Qual das assertivas abaixo reflete melhor a direção que os investimentos de apoio têm que acontecer, para que não aja o surgimento de gargalos? As chamadas ¿redes¿ de marketing, sem as quais as empresas enfrentam custos externos insustentáveis e se tornariam não competitivas. As chamadas "redes" de infraestruturas, sem as quais as empresas enfrentam custos externos insustentáveis e se tornariam não competitivas. As chamadas ¿redes¿ de relacionamentos, sem as quais as empresas enfrentam custos externos insustentáveis e se tornariam não competitivas. As chamadas ¿redes¿ de informações, sem as quais as empresas enfrentam custos externos insustentáveis e se tornariam não competitivas. As chamadas ¿redes¿ de computadores, sem as quais as empresas enfrentam custos externos insustentáveis e se tornariam não competitivas. Respondido em 16/04/2020 17:17:25 8a Questão (Ref.:201902949517) Acerto: 1,0 / 1,0 Sabe-se que as ONGs tiveram na década de 90 um momento de crescimento e ampliação de seu espaço de atuação. Finalmente, a sociedade civil reconheceu que o esforço de pessoas sérias que assumiu a frente de várias dessas organizações, não comprometaram a atuação nociva, sobretudo de políticos corruptos, que usavam as ONGs para desvirar recursos por conta de projetos vindos por meio de emendas parlamentares. O resultado foi o aumento da demanda pelos serviços prestados por elas, sempre em parceria com o setor privado e o setor público. Nesse contexto, como se dá o acesso às fontes de recursos para as ONGs? Pelas empresas e pelos bancos nacionais e estrangeiros que apresentam muito lucro e tem que mostrar que investem no social. Pelas grandes empresas que investem para melhorar a sua imagem institucional. Pelos setores público e privado, e instituições internacionais. Pelas ONGs internacionais que por ter recursos, tem o Brasil como um país que precisa aumentar a sua consciência social e ambiental. Pelas grandes empresas que são, essencialmente, as que mais precisam investir em projetos de responsabilidade social e ambiental. Respondido em 16/04/2020 17:17:29 Gabarito Coment. 9a Questão (Ref.:201902949647) Acerto: 1,0 / 1,0 Em que circunstâncias o social deixa de ser apenas um setor de atividades, para se tornar uma dimensão de todas as nossas atividades? Quando se coloca o desenvolvimento econômico e o ganho de eficiência como objetivos mais amplo do mercado. Quando se coloca o desenvolvimento das ONGs como objetivo para levar maior benefício à população mais pobre. Quando se coloca a geração de emprego e renda como objetivos a serem alcançados, por ser a forma mais eficiente de melhorar a vida de todos. Quando se coloca o crescimento econômico e social como foco de atuação do governo para gerar maior benefício social Quando se coloca o desenvolvimento social e a qualidade de vida como finalidade mais ampla da sociedade. Respondido em 16/04/2020 17:17:49 Gabarito Coment. 10a Questão (Ref.:201902995333) Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a resposta incorreta: Pelo destacado aumento da importância da classe empresarial no desenvolvimento social, as empresas vem, de um lado, desenvolvendo iniciativas que estão trazendo maiores benefícios sociais. O esgotamento do modelo do Welfare State pode ser visto como o ponto de partida para o desenvolvimento do Terceiro Setor, no qual as empresas socialmente responsáveis têm uma atuação relevante. Atualmente a responsabilidade social é encarada como um fenômeno mundial, resultante de mudanças políticas e econômicas que proporcionaram o avanço do neoliberalismo, e também pela evolução normal da conscientização das sociedades. O grande erro do velho paradigma de negócios foi considerar que problemas sociais emergentes e complexos pudessem ser administrados com soluções tecnológicas, administrativas ou legislativas. É importante negligenciar a dimensão social, ética e ecológica em desenvolvimento na sociedade moderna. Respondido em 16/04/2020 17:17:39
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