Teste de Conhecimento II - Direito do Consumidor

Prévia do material em texto

1a Questão 
 
 
Em relação à vulnerabilidade é incorreto afirmar: 
 
 
 
Vulnerabilidade e hipossuficiência não são a mesma coisa muito embora ambas 
indiquem fragilidade e situação de desigualdade do consumidor; 
 
As normas do CDC estão sistematizadas a partir da ideia básica de proteção do 
consumidor, por ser ele vulnerável; 
 
Vulnerabilidade é qualidade intrínsica, imanente e universal de todos que se 
encontram na posição de consumidor; 
 
Todos os consumidores são vulneráveis por presunção absoluta, mas nem todos 
são hipossuficientes; 
 
Hipossuficiência é um agravamento da situação de vulnerabilidade ligada a 
aspectos processuais. 
 
 2a Questão 
 
 
Sobre o princípio da vulnerabilidade do consumidor, indique a opção correta: 
 
 
 
Afirmar que o consumidor é vulnerável significa dizer que este também é 
hipossuficiente 
 
A vulnerabilidade só possuí caráter socioeconômico, portanto, um consumidor 
que também possua grandes fortunas não poderá arrogar para si a condição de 
vulnerável 
 
Um consumidor pode ser considerado hipossuficiente sem ser considerado 
vulnerável 
 
A vulnerabilidade da pessoa física será sempre de presunção absoluta, ao passo 
em que a vulnerabilidade da pessoa jurídica depende de comprovação 
 
Pode-se afirmar que existe presunção absoluta de vulnerabilidade e 
hipossuficiência em toda relação de consumo 
 
 3a Questão 
 
 
Acerca dos direitos e princípios que devem ser aplicados na defesa do consumidor, 
assinale a opção correta de acordo com os regramentos estabelecidos pelo CDC. 
 
 
 
É direito básico unilateral do consumidor a revisão de cláusula contratual 
excessivamente onerosa decorrente de fatos supervenientes, o que acarreta, como 
regra, a resolução do contrato celebrado. 
 
Pelo princípio da restitutio in integrum, o contrato de consumo pode estabelecer 
limitações ou tarifamento para a indenização por prejuízo moral ou material, 
desde que razoável e proporcional. 
 
Conforme o princípio da coibição e repressão de práticas abusivas, o fornecedor, 
com o objetivo legítimo de aumentar suas vendas, pode valer-se de marca que se 
assemelhe a outra marca famosa. 
 
Nos contratos de consumo, impõem-se, na fase de formação, mas não na de 
execução, a transparência e a boa-fé, a fim ser compensada a vulnerabilidade do 
consumidor. 
 
O princípio da vulnerabilidade estabelece que todo e qualquer consumidor é a 
parte mais fraca da relação de consumo, sendo tal presunção absoluta. 
 
 4a Questão 
 
 
De acordo com a doutrina, vulnerabilidade corresponde a uma situação permanente ou 
provisória, individual ou coletiva, que fragiliza o sujeito de direitos, desequilibrando a 
relação de consumo. A respeito desse assunto, assinale a opção correta. 
 
 
 
Há vulnerabilidade fática do mutuário do Sistema Financeiro de Habitação em 
relação ao agente financeiro. 
 
A presunção de vulnerabilidade do consumidor é iuris tantum. 
 
A vulnerabilidade jurídica é presumida para o consumidor pessoa jurídica. 
 
A vulnerabilidade do consumidor é um fenômeno de natureza processual que deve 
ser analisado casuisticamente. 
 
A falta de conhecimentos contábeis relacionados à relação de consumo caracteriza 
vulnerabilidade técnica. 
 
 5a Questão 
 
 
É incorreto afirmar que os princípios desempenham a função: 
 
 
 
de apontar os rumos a serem seguidos por toda a sociedade e obrigatoriamente 
perseguidos pelos poderes constituídos; 
 
de condicionar a atividade do intérprete, lente do exame de toda e qualquer questão 
submetida ao julgador; 
 
de dar unidade e harmonia ao sistema jurídico, integrando suas diferentes partes 
 
de estabelecer a conduta adequada para hipóteses específicas, perfeitamente 
caracterizadas; 
 
 6a Questão 
 
 
Com relação aos princípios do CDC, é incorreto afirmar: 
 
 
 
os princípios da segurança e informação são os fundamentos do sistema de 
responsabilidade civil nas relações de consumo; 
 
vulnerabilidade é qualidade intrínseca , ingênita, peculiar e indissolúvel de todo 
consumidor 
 
a principal consequência do princípio da transparência é o dever de informar; 
 
o princípio da equidade não está previsto no CDC. 
 
 7a Questão 
 
 
O Código de Defesa do Consumidor estabelece os objetivos e princípios da Política 
Nacional de Relações de Consumo. Nesse contexto, pode-se afirmar que existe: 
 
 
 
Reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo. 
 
Incentivo à criação de mecanismos de arbitragem entre consumidores e 
fornecedores. 
 
Manutenção dos serviços públicos, mesmo que eventualmente com falhas na 
prestação. 
 
Ação governamental no sentido de proteger o fornecedor através da presença do 
Estado no mercado de consumo. 
 
Estabelecimento de regras que excluem a atividade estatal dos casos de 
concorrência desleal. 
 
 8a Questão 
 
 
O direito de reflexão previsto no CDC poderá ser exercido: 
 
 
 
Até 30 dias do recebimento do produto ou assinatura do contrato, desde que a 
compra ou serviço sejam realizados no estabelecimento. 
 
Até 7 dias do recebimento do produto ou assinatura do contrato, desde que a 
relação de consumo seja firmada fora do estabelecimento do lojista. 
 
Até 5 dias do recebimento do produto ou assinatura do contrato, desde que o 
negócio seja realizado fora do estabelecimento 
 
Até 7 dias do recebimento do produto ou assinatura do contrato, sendo um direito 
do consumidor e obrigação do fornecedor independente do local de aquisição do 
produto ou serviço.