prova 2 pesquisa

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Disciplina: Pesquisa de Mercado (ADM22) 
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:637227) ( peso.:1,50) 
Prova: 16667984 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O projeto de pesquisa deverá ser escrito observando a metodologia, contemplando 
algumas etapas, além de primar pelo uso de linguagem simples e clara. Sobre os 
passos a serem cumpridos na confecção do projeto de pesquisa, classifique V para as 
opções verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Atitude positiva. 
( ) Problema de pesquisa. 
( ) Análise dos dados coletados. 
( ) Endereço eletrônico da empresa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) V - V - V - F. 
 c) F - F - F - V. 
 d) V - F - F - V. 
 
2. As organizações possuem duas formas de aplicar a pesquisa de marketing: por meio 
de dados primários e/ou secundários. Os dados podem ser colhidos, entre outros, 
através de pesquisa, observação ou experiência. Referente aos dados primários, 
analise as seguintes sentenças: 
 
I- São os dados novos, coletados com o objetivo de atender a um projeto em 
específico. 
II- O levantamento de campo deverá ser usado como segunda opção, no caso de 
outras formas não atingirem as necessidades da pesquisa. 
III- São os dados já coletados, disponíveis para consulta. 
IV- A forma de coleta de dados deverá primar pela rapidez, economia e eficiência. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença I está correta. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença IV está correta. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
3. Um processo de pesquisa de marketing é desenvolvido em algumas etapas, que 
acontecem em uma determinada ordem e possuem conteúdos específicos. De acordo 
com as etapas propostas por Gil (2010), analise as seguintes sentenças: 
 
I- A primeira etapa é a formulação do problema de pesquisa, na qual também são 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMDc5OQ==&action2=QURNMjI=&action3=NjM3MjI3&action4=MjAyMC8x&prova=MTY2Njc5ODQ=#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMDc5OQ==&action2=QURNMjI=&action3=NjM3MjI3&action4=MjAyMC8x&prova=MTY2Njc5ODQ=#questao_2%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMDc5OQ==&action2=QURNMjI=&action3=NjM3MjI3&action4=MjAyMC8x&prova=MTY2Njc5ODQ=#questao_3%20aria-label=
formuladas as hipóteses. 
II- A última etapa do projeto de pesquisa é a formulação da conclusão e de sugestões 
para pesquisas futuras. 
III- Na etapa de apresentação dos resultados, devem ser indicadas as questões que 
não puderam ser respondidas pela pesquisa. 
IV- Na etapa da metodologia, devem ser apresentadas as técnicas de coleta de dados 
e a amostra. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: GIL, Antonio Carlos. Métodos e técnicas de pesquisa social. 6. ed. São 
Paulo: Atlas, 2010. 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
4. A coleta de dados pode ocorrer a partir de dados primários e dados secundários. Há 
vantagens e desvantagens sobre a coleta de dados secundários. A coleta de dados 
secundários pode ser de maneira interna, isto é, dados produzidos na própria 
empresa. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as vantagens do uso dos 
dados secundários internos: 
 a) A indisponibilidade das informações. 
 b) A disponibilidade e o baixo custo. 
 c) A inexistência de informações. 
 d) O alto valor financeiro das informações. 
 
5. A pesquisa causal objetiva medir a relação entre causa e efeito, sendo as ações mais 
características os testes laboratoriais ou de mercado. Sobre as peculiaridades da 
pesquisa causal, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Uma das principais finalidades da pesquisa causal é esclarecer e justificar 
determinados fenômenos. 
( ) Na pesquisa causal, o pesquisador realiza testes até chegar a uma conclusão. 
( ) O método mais eficiente utilizado pela pesquisa causal são as entrevistas 
estruturadas. 
( ) A pesquisa causal levanta dados como a faixa etária, poder aquisitivo e 
escolaridade dos consumidores. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - F - V - F. 
 
6. A pesquisa de mercado é um mecanismo muito utilizado pelas empresas, quando 
elas querem saber sobre o que os consumidores desejam em termos de produtos e 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMDc5OQ==&action2=QURNMjI=&action3=NjM3MjI3&action4=MjAyMC8x&prova=MTY2Njc5ODQ=#questao_4%20aria-label=
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMDc5OQ==&action2=QURNMjI=&action3=NjM3MjI3&action4=MjAyMC8x&prova=MTY2Njc5ODQ=#questao_6%20aria-label=
serviços, ou o que poderia ser melhorado nos produtos já existentes. Entretanto, pode 
estar relacionado a alguns tipos de problemas que necessitam ser esclarecidos, para 
que sejam dadas as devidas explicações sobre a natureza do fato. Exemplo: por que 
as vendas de um determinado produto estão caindo? Sobre as possíveis explicações 
para esse problema específico, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Os produtos estão com excesso de qualidade. 
II- Promoção de vendas mal planejada. 
III- Preço mais alto do que os praticados pelos concorrentes. 
IV- Falta de assistência técnica pós-vendas. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença IV está correta. 
 
7. Dados primários são aqueles ainda desconhecidos pelo pesquisador, que precisam 
ser coletados a fim de fundamentar a pesquisa. De acordo com Mattar (2005), 
existem dois meios básicos de obter os dados primários. Sobre esses dois meios de 
obtenção, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de marketing. São Paulo: Atlas, 2005. 
 a) Conscientização e conhecimento. 
 b) Cognitivo e comportamental. 
 c) Opinião e atitude. 
 d) Comunicação e observação. 
 
8. De acordo com Mattar e Santos (2003, p. 141), "essas informações são aquelas que 
não foram antes coletadas, estando ainda na fonte e que são coletadas com o 
propósito de atender às necessidades específicas da pesquisa em andamento". Essas 
fontes básicas são pesquisadas por indivíduos que tenham informações sobre o tema 
pesquisado e situações iguais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse 
conceito: 
 
FONTE: MATTAR, Fauze Najib; SANTOS, Dílson Gabriel dos. Gerência de 
produtos: como tornar seu produto um sucesso. São Paulo: Atlas, 2003. 
 a) Dados secundários. 
 b) Dados terciários. 
 c) Dados primários. 
 d) Amostras. 
 
9. A internet pode oferecer vantagens para os usuários, facilitando o consumo de 
produtos em função de facilidades, tais como: a conveniência, a obtenção de 
informação sem a necessidade de se deslocar e maior comodidade. Com base no 
exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMDc5OQ==&action2=QURNMjI=&action3=NjM3MjI3&action4=MjAyMC8x&prova=MTY2Njc5ODQ=#questao_7%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMDc5OQ==&action2=QURNMjI=&action3=NjM3MjI3&action4=MjAyMC8x&prova=MTY2Njc5ODQ=#questao_8%20aria-label=https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMDc5OQ==&action2=QURNMjI=&action3=NjM3MjI3&action4=MjAyMC8x&prova=MTY2Njc5ODQ=#questao_9%20aria-label=
I- Internet. 
II- Conveniência. 
III- Informação. 
IV- Maior comodidade. 
 
( ) A web pode ser considerada instrumento de marketing porque permite a 
interatividade entre muitas pessoas. 
( ) Pode permitir que o consumidor tenha liberdade de adquirir produtos sem a 
interferência de vendedores e sem a necessidade de esperar em filas. 
( ) Pode ser representada pelo fato de permitir que o consumidor efetue compras 24 
horas por dia. 
( ) Pode ser encontrada facilmente e faz referência às empresas, produtos, 
concorrentes e preços. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - IV - II - I. 
 b) II - IV - III - I. 
 c) I - IV - II - III. 
 d) IV - I - II - III. 
 
10. O comportamento dos indivíduos possui relação direta com as atitudes, visto que o 
consumidor fará a aquisição de um produto e o comportamento manifestado permite 
que as atitudes sejam demonstradas e observadas. Quanto às atitudes e seus 
componentes, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Atitudes. 
II- Componente cognitivo. 
III- Componente afetivo. 
IV- Componente comportamental. 
 
( ) Estão associadas aos comportamentos e são essenciais para o marketing. 
( ) Está vinculado à vivência e experiência do consumidor. 
( ) Está vinculado à reação de comportamento diante de estímulos. 
( ) Está vinculado aos sentimentos adquiridos com relação ao produto e a marca. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - III - IV. 
 b) IV - II - III - I. 
 c) I - II - IV - III. 
 d) III - II - I - IV. 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas. 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMDc5OQ==&action2=QURNMjI=&action3=NjM3MjI3&action4=MjAyMC8x&prova=MTY2Njc5ODQ=#questao_10%20aria-label=