TCC publicidade e propaganda

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SARAH TERESINHA COIMBRA BARRETO
design emocional na criação da identidade visual dos produtos: a influência sobre a decisão de compra no ponto de venda
Assis/SP
2019
SARAH TERESINHA COIMBRA BARRETO
design emocional na criação da identidade visual dos produtos: a influência sobre a decisão de compra no ponto de venda
Projeto de pesquisa apresentado ao curso de Bacharel em Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda do Instituto Municipal de Ensino Superior de Assis – IMESA e a Fundação Educacional do Município de Assis – FEMA, como requisito parcial à obtenção do Certificado de Conclusão.
Orientando (a): Sarah Teresinha Coimbra Barreto
Orientador (a): Elissandra Marson
Assis/SP
2019
Sumário
41.
Introdução
52.
FORMULAÇÃO DO PROBLEMA
53.
OBJETIVOS
53.1.
OBJETIVO GERAL
53.2.
OBJETIVO ESPECÍFICO
64.
relevÂncia
65.
revisão da literatura
76.
metodologia
87.
cronograma físico
98.
referências
109.
observações
1. Introdução
O Trabalho tem como título, Design emocional na criação da identidade visual dos produtos: A influência sobre a decisão de compra no ponto de venda. Seu objetivo é mostrar como os estudos relacionados ao design emocional, integrado com a psicologia da percepção e a publicidade e propaganda, podem gerar bases para o processo que se estende desde a criação da marca até sua divulgação junto ao consumidor tendo em vista conquista-lo e influenciar sua decisão no ato da compra no ponto de venda. Assim, compreender como os elementos visuais e simbólicos criados a partir da identidade visual e usados para agregar valor e identidade são utilizados pela publicidade para mostrar o diferencial da marca.
Para isso será explorado o processo límbico, que tem como objetivo identificar o que o consumidor quer, mesmo que ele não saiba, ou seja, captar o que o consumidor deseja, como a marca possui impacto na vida de seus consumidores e como foi o processo até o consumidor escolher qual marca comprar. 
A teoria das cores e como elas podem influenciar diretamente o reconhecimento da marca, e a teoria da Gestalt para mostrar como as formas são vistas pelos seus consumidores. Será abordada também a mudança do consumidor para e seu comportamento atual e quais os motivos responsáveis por tal mudança e como as mídias digitais influenciam essa transformação.
A teoria de Donald A. Norman, que explora além do design emocional entrando na questão funcional dos produtos e partindo para o campo da percepção do ser humano; onde divide o design em três tópicos distintos: visceral, comportamental e reflexivo, será abordada brevemente para compreensão da importância das emoções na decisão de compra, natural das mudanças que ocorreram nos consumidores e como o design emocional pode contribuir para atrair novos consumidores a partir da identidade visual.
2. FORMULAÇÃO DO PROBLEMA
Com as mudanças ocorridas na disponibilidade do consumidor para se relacionar com os produtos ao longo dos anos, considerando as inovações tecnológicas e plataformas digitais, disponibilidade de tempo e acesso à informação, como conquistar o consumidor para o qual projetam-se produtos de igual valor funcional e do qual se espera fidelidade à marca. 
3. OBJETIVOS
3.1. OBJETIVO GERAL
Este estudo visa compreender como o elemento visual e simbólico criado na identidade visual dos produtos, por meio da criação e dos valores agregados de natureza afetiva e emocional, são utilizados pela publicidade para mostrar o diferencial no relacionamento de fidelidade com o produto e no seu papel de influenciar a decisão de compra no ponto de venda.
3.2. OBJETIVO ESPECÍFICO
Analisar
 Como o planejamento visual com base nos conceitos de design, com a configuração adequada, com a organização dos elementos de maneira clara e uso das técnicas e princípios da percepção visual são ferramentas utilizadas para a construção da marca que atenda a necessidades subjetivas e preferências estéticas do consumidor.
4. relevÂncia
Com esse estudo pretende-se mostrar como a Publicidade auxilia a construir marcas e mantê-las fortes e duradouras criando um registro perceptual por meio de imagens, sensações e associações que acabam por personalizá-las influenciando a conduta do consumidor.
5. revisão da literatura
Norman A. Donald - Design emocional: por que adoramos (ou detestamos) os objetos do dia a dia, 2004. Norman reúne evidencias teóricas das ciências cognitivas e sua vasta experiência profissional o seu olhar exigente para as ações da nossa rotina para dar sua resposta a essas questões. O cientista cognitivo nos leva a sua residência, a laboratórios, museus, exposições de arte, escritórios de design entre outros lugares para nos trazer uma visão simples sobre o lugar da emoção no design, acima de tudo, por que adoramos (ou detestamos) os objetos do dia a dia.
Heller Eva - A Psicologia das cores (2012). Segundo a Autora nós conhecemos muito mais sentimentos do que cores. Dessa forma as cores podem produzir sensações, freqüentemente contraditórios, cada cor atua de modo diferente dependendo da ocasião. Exemplo: um mesmo vermelho pode ter efeito erótico, nobre ou vulgar. O mesmo verde pode atuar como venenoso ou calmante, o amarelo pode ter um efeito caloroso ou irritante. Segundo Eva nenhuma cor está ali sozinha, elas estão sempre cercadas de outras cores. A autora afirma que o contexto é o que vai decidir o que aquela cor significa, a autora aborda as cores em vários contextos como: cores artísticas, na vestimenta, no Design de produtos e de ambientes e como cada cor desperta sentimentos negativos e positivos.
Processo límbico, a palavra “processo límbico” é conhecida como uma parte do cérebro conhecido como sistema límbico, é uma parte do cérebro responsável pelas emoções e comportamentos sociais. Nossas expressões de medo, alegria, raiva, surpresa e tristeza estão todas ligadas a esse sistema.
O Sistema límbico é importante para esse estudo por que serviu para inspirar um método de criação de embalagens desenvolvido pela Narita Design & Strategy. O sistema límbico é um sistema que foi desenvolvido para acessar a parte mais emocional do cérebro. 
O objetivo é entender o que os consumidores realmente esperam de uma embalagem, e somente após descobrirem o que o consumidor deseja que a identidade visual começa a ser feita, tornando-a mais eficaz. Podemos afirmar então que o processo límbico tem como função inspirar e dar precisão ao design e assim colaborando para a construção do posicionamento estratégico da marca.
Teoria da Gestalt (inicio do séc. XX): A Gestalt é uma teoria que procura estudar em detalhes como o cérebro humano percebe e organiza os estímulos visuais que recebe. O princípio da Gestalt foi desenvolvido no início do séc. XX, por dois famosos teóricos: Wolfgang Köhler e Kurt Koffka. Os teóricos perceberam que a mente humana tem um comportamento padronizado ao perceber as formas vistas nos objetos, nas pessoas, nos cenários e em tudo o que enxergamos. Os Gestaltistas afirmam que, ao receber um estímulo visual, nosso cérebro não recebe uma excitação sensorial isolada, e sim vários sinais complexos que agrupam todas as características que consideram semelhantes, somando rapidamente todas as partes como um todo, ou seja, isso significa que nosso cérebro à primeira vista enxerga os objetos em sua totalidade, só depois nos atentarmos aos detalhes. Essa teoria pode ser provada: ver desenhos nas nuvens e formas (de cruz, de animais e formas geométricas) nas constelações são exemplos disso. A Gestalt aplicada na percepção de objetos possui oito leis básicas. 
Consolo Cecilia- Marcas. (2015): A autora e profissional de Design Cecilia Consolo, publicou o livro Marcas Design Estratégico com uma investigação cuidadosa e criativa sobre as origens e os aspectos simbólicos e estéticos. Desse cruzamento surge um material de trabalho, e um suporte de pesquisa poderoso para quem tem nas mãos o enorme desafio de criar e acompanhar marcas fortes.
6. metodologia
Este trabalho constará de uma investigação bibliográfica e estudode caso. Como instrumento de pesquisa, será montado grupos de discussão e anotadas as respostas. No levantamento bibliográfico serão abordados os temas relacionados à pesquisa: um panorama sobre a publicidade e propaganda, os conceitos de marca e sua construção, o comportamento do consumidor na sociedade contemporânea e a relação do design e da emoção na construção da marca. A marca escolhida para análise será a marca de refrigerante nacional Guaraná Antarctica, considerando que o Guaraná Antarctica é um refrigerante brasileiro, lançado no Brasil em 18 de agosto de 1921 pela então Companhia Antarctica Paulista, com o nome de Guaraná Champagne Antarctica, passando a ser a primeira marca a comercializar este tipo de refrigerante. Atualmente, a marca pertence à AmBev e encontra-se entre as quinze marcas de refrigerantes mais vendidas no mundo.
Após os grupos de discussão as anotações serão analisadas para a apresentação dos resultados.
7. cronograma físico
	
	
	CRONOGRAMA 
	
	
	
	
	
	Atividades 
	
	
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	Mar 
	Abr 
	Mai 
	Jun 
	Jul 
	Ago 
	Set 
	Out 
	Nov 
	Leitura e levantamento de referências bibliográficas 
Fichamentos Elaboração do projeto 
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	Ampliação da bibliografia 
Entrega de capítulos para o orientador 
	
	
	
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	Aplicação e avaliação dos instrumentos Verificação das hipóteses 
	
	
	
	
	
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	Análise dos resultados 
	
	
	
	
	
	
	X
	
	
	
	
	Entrega do texto para qualificação
	
	
	
	
	
	
	
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	Aproximação entre os resultados dos instrumentos com as teorias que servem de suporte 
Elaboração do texto definitivo 
	
	
	
	
	
	
	
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	Entrega do texto para defesa. Defesa. 
	
	
	
	
	
	
	
	
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	Correções do texto propostas pela banca 
Entrega eletrônica do arquivo texto final junto ao Núcleo de Monografias do Imesa 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
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8. referencias
ALCANTARA, C. P. ; MACHADO JUNIOR, J. H. C. Arte e Design: para a construção de uma relação mais afetiva entre homem e objeto. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 9., 2010, São Paulo. Anais... Rio de Janeiro: ANPeD/AEnD-Br, 2010.
ARNHEIM, R. Arte e percepção visual: uma psicologia da visão criadora. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002. 
AUMONT, J. A imagem. 2. ed. Campinas: Papirus, 1995.
COELHO, L. A. L. (Org.). Conceitos-Chave em design. Rio de Janeiro: Ed. PUC-Rio, 2008.
DENIS, R. C. Uma Introdução à História do Design.São Paulo: E. Blücher, 2000.
DONDIS, D. A. Sintaxe da linguagem visual. 1. ed. São Paulo: Martins Fontes, 1991. 
FARINA, M.; PEREZ C.; BASTOS, D. Psicodinâmica das cores em comunicação. São Paulo: Edgard Blücher, 2006.
GOMES FILHO, J. Gestalt do Objeto: sistema de leitura visual. São Paulo: Escrituras, 2009.
GUIMARÃES, L. A cor como informação: a construção biofísica, lingüística e cultural da simbologia das cores. São Paulo: Annablume, 2000.
HELLER, EVA - A Psicologia das cores (2012); Ed, São Paulo: Gustavo Gilli.
HOUAISS, A.; VILLAR, M. S. Dicionário Houaiss da língua portuguesa. Rio de Janeiro: Objetiva, 2001.
LEDOUX, J. O cérebro emocional: os misteriosos alicerces da vida emocional. Rio de Janeiro: Objetiva, 2001.
MARCONDES FILHO, C. A linguagem da sedução. São Paulo Perspectiva, 1988.
MONT’ALVÃO, C.; DAMAZIO, V. (Org.). Design, ergonomia e emoção. Rio de Janeiro: Mauad X: FAPERJ, 2008. 
NORMAN, D. A. Design emocional: por que adoramos (ou detestamos) os objetos do dia-a-dia. Rio de Janeiro: Rocco, 2008.
ROCHA . Culpa e prazer: imagens do consumo na cultura de massa. Comunicação, Mídia e Consumo. São Paulo, v. 2, p. 123-138, 2005.
SAMPIERI, R. H.; COLLADO, C. H.; LUCIO, P. B. Metodologia de pesquisa. 3. ed. São Paulo: McGraw-Hill, 2006.
SCOLARI, S. H. P. Design e emoção: um modelo de círculos de referências de emoções em produtos. 2008. Dissertação (Mestrado) – FAAC-UNESP, Bauru, 2008.
SILVA, H. F. J.; MARAR, J. F. Emoção, Percepção e Design: Aspectos Teóricos e Práticos da Ciência Cognitiva e Neurociência no Projeto de Produto. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 9., 2010, São Paulo. Anais... Rio de Janeiro: ANPED/AEnD-Br, 2010.
UNDERHILL, P. Vamos às compras!: a ciência do consumo nos mercados globais. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
9. observações 
Ao decorrer da pesquisa mudanças podem ocorrer considerando o leque de possibilidades que se abre diante a pesquisa bibliográfica, sendo possível o acréscimo ou mudanças dos elementos escolhidos, como no estudo de caso, assim como algumas alterações na metodologia para melhorar os resultados que se pretende obter com o estudo, sempre com o objetivo de ampliar e aperfeiçoar o trabalho final.
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