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MKT DIGITAL AVA 9,0 PROVA 8,0 MEDIA FINAL 8,4 
A internet surgiu em 1960 nos EUA da parceria entre governo e universidade sem interesse específico de usá-la 
para fins comerciais. Como surgiu durante a Guerra Fria, entende-se que seu desenvolvimento estava relacionado 
a objetivos militares. Foi somente no ano de _________ que a internet passou a ser usada de forma comercial. 
 1990. checkCORRETO 
 
 
Resolução comentada: Somente a partir de março de 1990 houve a permissão para o tráfego comercial na 
internet. 
2) Analise os exemplos e aponte qual pode ser considerado comércio social: 
 quando uma pessoa pública em seu perfil um vídeo de uma marca e esse vídeo começa a ser 
compartilhado por seus amigos. checkCORRETO 
Resolução comentada: O comércio social é a utilização das redes sociais de outras pessoas para alavancar 
negócios. 
3) Os 8 Ps do marketing digital são: 
 pesquisa, planejamento, produção, publicação, promoção, propagação, personalização, precisão. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: Os 8 Ps (pesquisa, planejamento, produção, publicação, promoção, propagação, 
personalização, precisão), proporcionam um maior conhecimento do comportamento do consumidor on-line, e a 
partir disso fica mais fácil direcionar a propaganda da marca, aumentar a circulação de informações, reavaliar 
resultados e redirecionar ações. 
4) O termo "Whuffies" significa: 
 uma moeda que quantifica o capital social que a empresa tem no mercado. checkCORRETO 
Resolução comentada: O Whuffies é uma espécie de moeda que quantifica o capital social que a empresa tem 
no mercado ou uma forma de como as empresas contabilizam o capital social. 
5) Em relação ao quinto "P" do marketing digital (Promoção), é correto afirmar: 
I. Relaciona-se à promoção do conteúdo desenvolvido, somente na rede. 
II. Estabelece qual o conteúdo deverá estar no site. 
III. Determina como deve ser promovido o conteúdo, dentro e fora da rede. 
IV. Dá suporte tecnológico ao desenvolvimento da estrutura do site. 
V. Muitas vezes, uma ação promocional na rede desenvolve relações mais estreitas do que as ações promocionais normais. 
 III e V estão corretas. checkCORRETO 
Resolução comentada: Em relação ao quinto “P” do marketing digital (Promoção), é correto afirmar que: 
determina como deve ser promovido o conteúdo, dentro e fora da rede, bem como que uma ação promocional 
na rede, muitas vezes, desenvolve relações mais estreitas do que as ações promocionais normais. 
6) Seguindo os princípios do planejamento de marketing digital, a opção mais viável de uma empresa identificar a 
rede social para o seu negócio é: 
 fazer um estudo do tipo de conteúdo que se têm versus o público que se quer atingir. checkCORRETO 
Resolução comentada: A melhor forma para uma empresa escolher a rede social que melhor adéqua-se ao seu 
produto e tipo de negócio é relacionar o conteúdo que se quer transmitir com o público que se quer atingir. 
7) Para viabilizar a internet como nova tecnologia, a solução encontrada foi: 
 Fazer divulgação em massa e desenvolver tecnologias auxiliares. checkCORRETO 
Resolução comentada: Fazer divulgação em massa, lançar livros sobre o assunto e desenvolver tecnologias de 
suporte. 
8) O consumidor on-line deixa rastros que, se forem seguidos, formatam seu perfil de compra na rede e seu 
comportamento off-line. Essa afirmação faz referência a qual dos "Ps" do marketing digital: 
 pesquisa. checkCORRETO 
Resolução comentada: O consumidor online pesquisa produtos e informações de seu interesse e deixa rastros 
que podem facilmente ser detectados por ferramentas com o tracking e os cookies. 
9) Portais especializados são: 
 aqueles direcionados para mercados específicos, cujo público é mais restrito e o retorno financeiro é 
obtido por meio dos anunciantes. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: Os portais especializados são um modelo de negócio comum na internet, voltados à 
públicos específicos que lucram com anúncios em suas páginas. 
10) A diferença entre os "Ps": Promoção e Propagação do marketing digital, está no fato de: 
 a Propagação significar, espalhar e a Promoção significar, divulgar. 
Resolução comentada: O P propagação tem a função de fazer as notícias e o produto se espalharem pela rede. 
Já a promoção é o P voltado à comunicação, a divulgação do produto, da marca.

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