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· Pergunta 1 1,25 em 1,25 pontos São sistemas que buscam substituir especialistas em determinadas situações: Resposta Selecionada: b. Sistemas Inteligentes. Respostas: a. CRM b. Sistemas Inteligentes. c. SCM (supply chain management) d. SGC e. Sistema ERP · Pergunta 2 1,25 em 1,25 pontos Vários tipos de sistemas são utilizados nas empresas, como os transacionais (SPT) e outros . Os sistemas de apoio a decisão têm algumas características relevantes. Podem ser utilizados, por exemplo, na escolha da localização de uma nova filial. Considerando apenas os SISTEMAS DE APOIO A DECISÃO, qual das opções abaixo está errada? Resposta Selecionada: b. Não servem para apoiar a decisão em problemas complexos Respostas: a. Apoiam a decisão em problemas complexos, cuja solução pode não estar definida previamente b. Não servem para apoiar a decisão em problemas complexos c. Esse tipo de sistema apoia a decisão em empresas d. Os decisores podem ignorar a sugestão dada por esses sistemas e. Vários programas podem ser usados para apoiar a decisão · Pergunta 3 1,25 em 1,25 pontos Recebe dados do SPT : Resposta Selecionada: d. Sistema de Informações Gerenciais Respostas: a. Sistema ERP b. Sistema de Apoio Executivo c. Sistema de Apoio à Decisão d. Sistema de Informações Gerenciais e. Sistema de Processamento de Transações · Pergunta 4 1,25 em 1,25 pontos Existem sistemas que buscam gerenciar o relacionamento com o cliente. Dentre as siglas abaixo, qual a correta? Resposta Selecionada: a. CRM Respostas: a. CRM b. SIG c. SAD d. SPT e. SCM · Pergunta 5 1,25 em 1,25 pontos Busca resolver problemas não-estruturados, de solução complexa: Resposta Selecionada: b. Sistema de Apoio à Decisão Respostas: a. Sistema de Apoio Executivo b. Sistema de Apoio à Decisão c. Sistema de Informações Gerenciais d. Sistema de Processamento de Transações e. Sistema ERP · Pergunta 6 1,25 em 1,25 pontos É encontrado no nível estratégico das empresas: Resposta Selecionada: a. Sistema de Apoio Executivo Respostas: a. Sistema de Apoio Executivo b. Sistema ERP c. Sistema de Processamento de Transações d. Sistema de Apoio à Decisão e. Sistema de Informações Gerenciais · Pergunta 7 1,25 em 1,25 pontos Estudamos neste capítulo um tipo de sistema que integra TODA a empresa. Dentre os sistemas abaixo, qual a sigla que representa esse tipo de sistema? Resposta Selecionada: a. ERP Respostas: a. ERP b. SCM c. SPT d. SAD e. SIG · Pergunta 8 1,25 em 1,25 pontos Das alternativas abaixo, selecione qual a é FALSA de acordo com o relacionamento entre o SPT e o SIG. Resposta Selecionada: b. O SIG pode existir sem o SPT Respostas: a. O SPT é a porta de entrada dos dados no sistema b. O SIG pode existir sem o SPT c. O SPT pode existir sem o SIG d. O SIG utiliza e resume dados do SPT e. O SPT fornece dados ao SIG Sábado, 4 de Abril de 2020 15h14min11s BRT OK
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