PROVA N1 -

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AVALIAÇÃO – N1
	
	CURSO: Administração DE EMPRESAS
	Data: 22/04/2020
	Página 1 de 5
	Disciplina: ADM20178
	Período: NOTURNO
	Visto do Professor:
	Código da Disciplina: PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO
	Turma: 1301
	Visto Gestor Matricial:
	Avaliação Formal (0-10, peso 8):
	
	NOTA FINAL:
	
	Avaliação Processual (0-10, peso2):
	 
	
	PROFESSOR(A): FABRÍCIO DE SOUSA SANTOS
	ALUNO(A):
LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES ABAIXO
	1.A Nota Final desta avaliação será registrada na primeira página da prova, sem ela este documento perde o seu valor; 
2.Tempo de duração 2h; 
3.Durante a realização da avaliação, o professor não poderá avaliar para o aluno se a sua resposta está certa ou errada, nem se está completa ou incompleta; 
4.Questões sem desenvolvimento serão consideradas erradas.
5.Esta prova é individual e sem consulta; 
6.A capacidade de interpretação das questões faz parte da avaliação; 
7.O aluno que optar por responder a prova em folha separada, deverá informar no formato de cabeçalho N1, nome da disciplina, código da turma, data, matrícula, nome completo e o número de cada questão. 
8.As respostas da prova deverão ser à caneta, caso o aluno opte por responder a prova em folha separada e digitalize-a (foto ou scanner) para o envio. A qualidade da digitalização da imagem deverá ter uma resolução que possibilite ao professor fazer a correção das questões, caso o professor não consiga corrigir a questão devido a qualidade da imagem, ela será considerada errada. 
9.Após a finalização da prova, ela deverá ser encaminhada utilizando o moodle. Caso o moodle ou a Internet apresente alguma instabilidade, a prova poderá ser encaminhada por e-mail no prazo máximo de 10 minutos após o horário de término. O assunto no e-mail deverá ser: N1 – NOME DA DISCIPLINA.
Marque abaixo as respostas das questões objetivas com um “X”. 
Importante: para as questões Objetivas serão consideradas apenas as respostas assinaladas abaixo.
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	DISSERTAÇÃO
	DISSERTAÇÃO
	DISSERTAÇÃO
	
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	PARA USO DO PROFESSOR ALTERNATIVA CORRETA 
	 
	
	 
	 
	 
	
	
	 
	 
 
 
  
	
	
	VALOR DAS QUESTÕES 
	
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	1,5
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	10,00
	
	Visto Gestor Matricial: 
	Data: 22/04/2020
	PROFESSOR: Fabrício de Sousa Santos 
	Visto do Professor
	ALUNO(A):
 QUESTÕES OBJETIVAS
QUESTÃO 1. A fábrica de velas Luz da Vida estabeleceu para o ano de 2019, como meta mensal de produção: a fabricação de 100.000 unidades de velas, utilizando os recursos e a logística de que já possui. Ao manter essa média mensal, conseguiu fabricar 1.200.000 unidades no semestre passado, contudo, necessitou aumentar os custos da fabricação. Nesse caso, considerando apenas essas informações disponíveis, marque a alternativa em que pode-se afirmar (1,0 ponto):
A) A empresa foi eficaz no ano de 2019;
B) A empresa não foi eficaz no ano de 2019, mas conseguiu ser eficiente;
C) A empresa manteve o nível de eficiência em relação ao ano de 2018;
D) A empresa foi eficaz e eficiente no ano de 2019;
E) A empresa não foi eficaz nem eficiente no ano de 2019.
QUESTÃO 2. Observe o esquema abaixo que representa as interfaces de operações entre Produção, Marketing e Logística: Sobre essas atividades ilustradas acima e como elas se relacionam, marque a alternativa que INCORRETA (1,0 ponto):
 
A) Do ponto de vista de um gestor da produção, que se preocupa com o processo de fabricação (o “como fazer”) e com as características do bem produzido, produto é o resultado final do processo de produção.
B) Do ponto de vista de um vendedor ou do marketing, que concentra sua atenção na satisfação do cliente e nas demandas do mercado, o produto pode ser entendido a aspectos ligados a satisfação que ele proporcionará ao usuário.
C) As pessoas que trabalham apenas na produção, distantes do consumidor final, não precisam entender o comportamento do consumidor, porque essa compreensão para área de produção não inviabiliza o negócio, uma vez que esse aspecto cabe somente a área de marketing.
D) Os produtos possuem níveis de expectativas para o consumidor, tais níveis são elaborados na concepção de desenvolvimento do produto antes de produzir: nível núcleo, nível básico e nível ampliado. Tais níveis são atividades de marketing que não se relacionam com a área de produção.
 
E) Mix de Produtos; Design do produto; Definição do Ponto de Venda; Política de preços são atividades de Marketing. Padrões de Rendimentos; Controle de Qualidade; Segregação de Produtos são atividades de Produção. 
QUESTÃO 3. Administração de Operações ganhou muito espaço no início do século XX. Um dos grandes nomes que contribuiu para compreensão das operações em uma indústria foi o do Eng. Frederick W. Taylor.
Sobre as influências de Taylor na administração da produção, marque a alternativa que apresenta a assertiva INCORRETA. (1,0 ponto):
A) ( ) Produtos complexos como carros poderiam ser montados em partes, conforme a divisão racional do trabalho;
B) ( ) Influenciadas pela estudo de Taylor inúmeras empresas produziram em sistemas de larga escala (massa e contínuo). Como: cigarros, aço, óleo, querosene, comida enlatada, cosméticos e outros. 
C) ( ) Até o surgimento dos princípios difundidos por Taylor, pela Administração Científica, ainda não havia interesse sustentado na área de administração com ênfase na produtividade.
D) ( ) No início do século XX, as fábricas eram dedicadas a grandes volumes de produção, precisavam de uma gestão que tornasse o ambiente mais eficiente, neste cenário as ideias de Taylor enfraqueceram-se. 
E) ( ) Em torno de 1901, as ideias pioneiras de Taylor ganharam espaço visando sistematizar a análise do trabalho através do estudo de tempos e movimentos, influenciando grandemente a gestão da produção. 
QUESTÃO 4. Segundo Slack, os recursos transformados são inputs de produção que são tratados, transformados e convertidos de alguma forma. Alguns exemplos de transformação são: 
· Prestar consultoria em projetos;
· Separar kits de produtos conforme pedidos.
· Organizar pacientes em um pronto socorro conforme as necessidades de emergência;
Por ordem, os recursos que estão sendo transformados são: (1,0 ponto).
A) Materiais, informações e consumidores;
B) Consumidores, materiais e informações;
C) Materiais, consumidores e informações;
D) Consumidores, informações e materiais;
E) Informações, materiais e consumidores.
QUESTÃO 5. As responsabilidades do Gerente de Produção são significativas. Dele depende o sucesso da organização em conseguir produzir bens ou prestar serviços de maneira correta. Porém, nem tudo é de sua responsabilidade nas organizações. Entre as alternativas abaixo, assinale aquela pela qual os gerentes de produção NÃO DEVEM ter como responsabilidade. 
(1,0 ponto).
A) Melhorar o produto para satisfazer o consumidor, alterando suas especificações;
B) Melhorar a qualidade do processo de produção;
C) Ter uma produção flexível, de acordo com a demanda;
D) Produzir aos menores custos possíveis;
E) Diminuir o ciclo de produção, produzindo o mais rápido possível.
QUESTÃO 6. Assinale a alternativa correta. Segundo Slack, administrar a produção significa gerenciar processos. Os tipos de processo de produção que lidam com produtos discricionários (diferentes uns dos outros), usualmente bastante customizados, em que se demora um tempo longo para se produzir, com baixíssimo volume e altíssima variedade é conhecido por: (1,0 ponto).
A) Processos de jobbing;
B) Processos em lote ou batelada;
C) Processos de projetos;
D) Processos de produção contínua;
E) Processos de produção em massa.
	
	Visto Gestor Matricial: 
	Data: 22/04/2020
	PROFESSOR: Fabrício de Sousa Santos
	Visto do Professor
	ALUNO(A):
QUESTÕES DISCURSIVAS
QUESTÃO 7. No processo de produção, recursos transformadose em transformação interagem para produção de bens ou prestação de serviços. Sendo ambos resultados de um processo de produção, o que distingue bens de serviços? Dê ao menos um exemplo de bens puros e de serviços puros. (1,0 ponto)
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 QUESTÃO 8. Sobre estratégia de Produção, leia o caso a seguir: 
“A demanda por produtos está alterando as estratégias do setor da moda. Os desfiles ocorrem tradicionalmente duas vezes por ano, exibindo modelos para a próxima estação seis meses antes. Porém na Semana da Moda, identificou-se que o interesse majoritário dos clientes comuns está criando a demanda por produtos mais econômicos, disponibilizados bem antes da época. Isso pode alterar a forma como o setor de confecções produz. Uma possível estratégia de adaptação é a realização de quatro desfiles a cada ano e a criação e fabricação mais rápidas.” 
Com base nos aspectos do texto apresentado e na estratégia de adaptação apresentada, elabore um argumento sobre como implementar tal estratégia de produção em uma empresa de moda de vestuários, considerando os 4 V´s da produção. (1,5 ponto).
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QUESTÃO 9. Com base no texto abaixo:
Nem o nível de produção nem a linha de resultados são, por si sós, medições adequadas da administração e da empresa. Posição de mercado, inovação, produtividade, desenvolvimento do pessoal, qualidade, resultados financeiros, todos são cruciais ao desenvolvimento de uma organização e à sua sobrevivência. Também as organizações sem fins lucrativos precisam de medições em algumas áreas específicas de suas missões. Os primeiros esforços de elevação do nível de produção estiveram associados ao que atualmente configura a área de Gestão de Produção e Operações, principalmente com os métodos de Frederick Taylor. Daí se originou a chamada revolução gerencial. 
Fonte: DRUCKER, P. F. O melhor de Peter Drucker: o homem, a administração, a sociedade. São Paulo: Nobel, 2002 (adaptado). 
A partir da leitura desse fragmento, justifique por que os métodos de Taylor estão, originalmente, associados à Gestão de Produção e Operações. (1,5 ponto).
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