PIM III

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UNIP-UNIVERSIDADE PAULISTA 
ALUNO: MARTA MACHADO MACHANOSCK 
RA 1912615 
TRABALHO PIM III 
EMPRESA MAGAZINE LUIZA 
 
RESUMO 
 
No projeto multidisciplinar PIM III vamos falar sobre gerenciamento de pessoas, 
estatística aplicada e contabilidade, sintetizando os conhecimentos teóricos 
adquirido nos estudos e um pouco da realidade da empresa MAGAZINE LUIZA. 
Pesquisamos no site da empresa e encontramos conteúdos explicativos e 
disponíveis. 
O Magazine Luíza caracteriza-se como um grupo de empresas de comércio varejista 
e atacadista com diversas frentes de atuação figurando entre as maiores sociedades 
privadas do Brasil e crescendo constantemente a cada ano. 
A respeito do gerenciamento de pessoas vimos que a companhia busca motiva-las, 
integrando colaboradores e se ajustando cada vez mais à organização conforme o 
que pede os estudos em RH nos tempos modernos e deixando claro que a empresa 
estudada encontra-se na vanguarda do que se refere aos recursos humanos. 
Na estatística aplicada vê-se como a representação dos números através de 
gráficos e tabelas corretamente elaboradas torna possível a interpretação clara e 
objetiva, consolidando os resultados de maneira formal e racional facilitando 
tomadas de decisões. 
Também ainda no mesmo tema fica evidente como o trabalho de maneira correta e 
profissional nessa área torna possível a elaboração de projeções estatísticas muito 
próximas à realidade, permitindo à empresa antever com certa precedência os 
percalços e oportunidades que se apresentarão. 
Em contabilidade vemos que a empresa abrange técnicas controlando patrimônio, 
interpretando e informando os fatos contábeis apurando assim os resultados em 
determinado período e facilitando os planejamentos futuros. 
O acompanhamento detalhado de cada dado contábil permite à empresa se 
estruturar e definir com eficiência e eficácia suas estratégias financeiras para 
aperfeiçoar os retornos em cada investimento e aplicação, permitindo que seu 
crescimento seja sólido e sustentável. 
 
INTRODUÇÃO 
 
Em tempos modernos, onde a conexão digital ao mesmo tempo em que, de certa 
forma afasta as pessoas fisicamente e as coloca em um universo virtual, também 
cria a necessidade de mais aproximação individualização das relações 
interpessoais, sejam elas sociais, afetivas ou econômicas, onde as pessoas não 
sejam mais vistas como simples integrantes facilmente substituídos dentro de uma 
organização e sim membros de um coletivo operante e pulsante, que as estimule e 
provoque seu interesse. 
O magazine luiza olha com cuidado e respeito seus colaboradores tornando-os 
essenciais para o sucesso da empresa e procurando valorizar e incentivar o 
crescimento individual e o comprometimento com o coletivo. 
Hoje com cerca de 21mil colaboradores em toda a rede se preocupa com o bem 
estar físico e pessoal, portanto o gerenciamento de pessoas ganhou destaque e 
vemos que potencializar o ser humano é um diferencial da companhia tornando-a 
competitiva, identificando situações através da analise organizacional e entendendo 
o comportamento do cliente e funcionários. 
É diante de tanta informação coletada que se coloca a estatística aplicada, um 
conhecimento fundamental no cenário empresarial para tomadas de decisões e 
planejamento a curto, médio e longo prazo, norteando cada setor da empresa na 
direção mais assertiva e promissora possível. 
Com tantos dados, o financeiro se utiliza desses recursos na contabilidade 
controlando o patrimônio e as movimentações financeiras, resume relatórios, 
gráficos, tabelas e entrega aos interessados. Neste trabalho relato a importância das 
informações financeiras e o material disponibilizado para o funcionamento da 
MAGAZINE LUIZA. 
Fica evidente o cuidado e o comprometimento da empresa com a otimização da 
aplicação dos recursos, a gestão eficiente dos processos e a atenção com as 
pessoas que fazem parte desse organismo e são fundamentais para o seu bom 
funcionamento. 
 
 
GERENCIAMENTO DE PESSOAS 
 
Em tempos onde se fala muito em direitos humanos e respeito a liberdade o 
magazine luiza saiu na frente mais uma vez, colocando a motivação a favor de seus 
colaboradores segundo informações do site administradores.com, conquistando 
assim o primeiro lugar no ranking das melhores empresas para trabalhar no varejo 
segundo estudos realizados. 
Essa politica a torna prospera e promove a integração dos colaboradores 
compartilhando objetivos que caracterizam a organização e ajustando cada vez mais 
ao que realmente interessa aos recursos humanos. 
Algumas ações da companhia parecem pequenas, mas promovem grandes 
resultados como apostar nas licenças maternidade e paternidade fazendo que seus 
colaboradores sintam-se valorizados, 
Com plano de carreiras o funcionário sabe qual caminho trilhar para conseguir 
crescer, construindo assim objetivos dentro da companhia. 
Criando lideranças com suas próprias identidades, ela prepara gerentes para o 
futuro, com visão inovadora abrindo mais vagas dentro da empresa, com processo 
de capacitação interna estimula os colaboradores à inovação. 
Recrutar e selecionar bem estão nas bases da estratégia do magazine luiza para 
gerir pessoas onde o lema da empresa é “se recrutar melhor, se consegue bons 
resultados.” 
Criando um pilar de sustentação, a politica de recursos humanos da empresa criou 
incentivos como bolsa de estudos para qualificação profissional e evolução dos 
funcionários afim da estratégia de crescimento da empresa. 
A medida que a empresa cresce, o vinculo com seus colaboradores também 
aumenta com mensagens corporativas na tv fortalecendo os valores da empresa. 
Inovando mais uma vez a empresa criou um sistema de disque denuncia interno 
ligado diretamente ao RH para o caso de abusos dos chefes ou maus-tratos ao 
cliente, basta ligar e fazer a denuncia. 
Os funcionários contam com sistema de remuneração que estão atrelados ás 
vendas individuais ou negócios fechados pelas equipes, com a pontualidade do 
pagamento do cliente ganham pontos para cada vendedor, assim os colaboradores 
também contam com participações nos lucros da empresa como forma de incentivos 
e como forma de conhecer melhor os clientes. 
O magazine luiza tem uma preocupação constante com crescimento da empresa e 
aumento de seus colaboradores para não perder a identidade e a cultura de gestão 
de pessoas, difundindo praticas e valores dos colaboradores e cuidando para que 
eles sejam seus guardiões. 
Outro desafio é o desenvolvimento de lideres, por serem responsáveis na formação 
de equipes produtivas, alinhando a cultura e objetivos estratégicos da companhia. 
Desde a fundação o magalu, como é chamada, tem o preceito e a necessidade de 
inovar, renovar e principalmente valorizar as pessoas. 
Com inovação e ousadia adota praticas de incentivo com programas que visam 
qualidade de vida, capacitação técnica e evolução pessoal despertando para uma 
visão do mundo mais ampliada. 
Sendo pioneira em programas de desenvolvimento humano com benefícios de 
meritocracia mantém o clima organizacional, desenvolvendo carreira e valorizando a 
“prata da casa” entre os colaboradores, fazendo toda a diferença. 
Conta com os programas de desenvolvimento assessment e coaching para os 
lideres engajados conscientes de suas responsabilidades e papel, focando nos 
resultados, o que contribui muito para o desenvolvimento e crescimento da empresa. 
Preocupada em conhecer melhor a equipe, cria plano de desenvolvimento com 
suporte de gestão de pessoas nos processos de seleção auxiliando na analise do 
perfil aderente ao cargo, além de orientar no desenvolvimento dos profissionais 
quando ingressam na empresa. 
Pode- se ver que a empresa preocupa-se em manter a satisfação dos colaboradores 
mantendo um nível de avaliação de bom a excelente, assim evita a insatisfação e os 
mantém motivados e desafia-os a dar um sentido ao trabalho dentro da organização.A empresa mantem uma comunicação aberta com todos os funcionários como o 
código de conduta ética renovando anualmente com um seminário de 
posicionamento estratégico onde os lideres deixam claro que todos os 
colaboradores podem se comunicar com qualquer pessoa independente do nível 
hierárquico, assim qualquer colaborador pode denunciar ou testemunhar conduta de 
má fé ou lesão do patrimônio da empresa mantendo uma politica de portas abertas. 
Mais uma vez inovando criou o luiza News um informativo, uma comunicação 
transparente na empresa onde a cada bimestre é informado ao colaborador os fatos 
que podem afetar a vida dos colaboradores dentro da empresa, deixando claro a 
importância de cada pessoa na gestão magalu, incentivando ate uma 
competitividade entre os funcionários das lojas como forma de estimulo e da politica 
de pessoas em primeiro lugar e atraindo o envolvimento, alinhamento e participação 
dos funcionários na empresa. 
Formando uma sinergia entre os colaboradores, promove o rito de comunhão, onde 
se reúnem para agradecimentos e comemorar os aniversários da semana, claro com 
espontaneidade e participação voluntaria de cada um. 
É uma organização sempre atenta a criar novos objetivos incentivando assim seus 
funcionários a se superarem sem ficar estagnados e buscarem motivação para os 
próximos desafios. 
A empresa conta com o que chama de encontrão, que é um evento interno onde se 
reúnem equipes de todas as lojas e o objetivo é aproximar lideres, diretorias, 
administradores e central para uma confraternização, integração e aprendizado. A 
participação é espontânea e voluntaria sempre com um tema central e realizado a 
cada 2 anos segundo informações obtidas no site 
http://www.fgv.br/cev/rsnovarejo/arquivos/P000134.pdf 
o magazine luiza mantem mensalmente um programa de integração para novos 
colaboradores onde eles conhecem a administração central a cultura e missão da 
empresa é um programa realizado após a efetivação do colaborador toda a 
capacitação funcional é realizada em sua unidade de origem que fica localizada em 
franca SP. 
Para treinamento foi criada um processo de educação continua e permanente na 
capacitação e técnicas visando o desenvolvimento pessoal e emocional com cursos 
a escolha de cada colaborador seja gerencial ou técnica profissional além de 
treinamentos em diversos níveis e programas trainee que buscam preparar novos 
talentos para diversas áreas da empresa onde alguns são contratados para diversas 
áreas. 
http://www.fgv.br/cev/rsnovarejo/arquivos/P000134.pdf
Com o programa gestão para excelência, desenvolve encarregados de venda e 
administrativo, com acompanhamento e plano de carreira onde forma os três pilares 
da empresa: Gestão de processos, Gestão de resultados e Gestão de pessoas. 
Oitenta por cento das vagas abertas na empresa são abertas primeiramente para o 
grupo interno, como motivação e auto desenvolvimento preparando o grupo para 
novas oportunidades. 
A empresa conta com uma politica salarial interessante onde é ligada nos resultados 
de cada um ou na nas unidades de trabalho, com os resultados de vendas, margem, 
cobranças e lucros líquidos alcançado a cada mês, e ainda tem resultados 
individuais pagando melhor para o colaborador que apresenta melhor desempenho e 
produtividade além de premiar resultados grupais quando cumpridas as metas 
traçadas. 
 
ESTATISTICA APLICADA 
Estatística aplicada é onde se planeja e obtém dados para interpretar e analisar 
resultados, elaborando tomadas de decisões. 
Uma importante ferramenta para o desenvolvimento humano para saber o tamanho 
de uma população, quantidade de terra, bens que um estado possui, e ajudando nas 
grandes corporações para interpretar as variabilidades como um método preventivo 
comparando resultados e padrões. 
Hoje as empresas buscam gestores com conhecimentos estatísticos em busca de 
resultados inovadores para identificar problemas na organização. 
O magazine luiza procura manter os números sempre disponíveis para controle de 
resultados da empresa, no conjuntos de dados para calcular medias em percentuais 
gerando assim demonstrativos em gráficos facilitando o entendimento de seus 
resultados. 
 
Com sistema de gráfico o magazine luiza mostra crescimento no primeiro trimestre 
de 2019, confirmando assim o sistema estatístico da empresa feito ainda em 2018 
que projetava o aumento nas vendas das lojas físicas, e-commerce e varejo. 
Cresceu também o número de lojas, 959 hoje, sendo 795 convencionais e 163 
virtuais. 
A participação do cartão luiza também teve um aumento de 2p.p para 26%, o que foi 
uma estratégia da empresa para fidelizar clientes. 
.
 
 
Podemos ver no capital de giro do magalu que houve um ajuste de 538 milhoes em 
relação ao ano anterior, contribuindo para a geração de caixa. No destaque a gestão 
de estoque com giro médio de 72 dias gerando assim o aumento de caixa livre. 
Houve poucas mudanças nas despesas com encargos sociais, férias e salários dos 
funcionários 
.
 
 
Sempre visado o futuro e um trabalho bem feito com estatísticas, a empresa investiu 
no primeiro trimestre de 2019 com novas lojas em 11% e em reformas 10% 
investindo também em tecnologia e logística formando assim uma variável de 121% 
somando um total de R$ 80,4 milhoes em investimentos 
.
 
 
A carteira de credito do luizacredito inclui cartão de credito e empréstimo pessoal 
alcançando R$ 8,8 bilhões ao final do primeiro trimestre de 2019 um aumento 
expressivo com relação a 2018. A carteira do cartão luiza cresceu 49,3% para R$8,6 
bilhoes e o CDC cresceu 25,7% chegando a R$ 217,0 milhoes com foco no cartão 
luiza. 
As politicas e critérios estabelecidos na área de modelagem seguem o credito itau 
Unibanco que são definidas em base e modelos estatísticos proprietários do 
(RAROC) RISK ADJUSTED RETURN ON CAPITAL. 
 
CONTABILIDADE 
Como ciência social, a contabilidade cujo objeto é o patrimônio, gera informações 
quantitativas e qualitativas expressando em termos físicos e monetários. Não deixa 
de ser um instrumento que fornece informações uteis para tomada de decisões 
dentro e fora da empresa. Seguindo com dados sobre o magazine luiza, 
mostraremos a estrutura de uma maneira simplificada sobre a empresa. 
 
 
Esse é um resultado financeiro considerado no primeiro trimestre de 2019, a 
despesa liquida totalizou R$ 98,9 milhões equivalente a 2,3% da receita liquida. 
A despesa financeira liquida aumentou 0,1 p.p passando de 1,7 para 1,8 devido ao 
crescimento do cartão luiza e um resultado positivo foi a redução nos juros de 
empréstimos e financiamentos em 58,7% fortalecendo a geração do caixa 
operacional da companhia. 
 
 
O EBITDA, que significa lucro antes dos juros, é uma medição não contábil 
elaborada pela companhia em consonância com a instrução CVM n 527 de 4 de 
outubro de 2012. O EBITDA consiste no lucro liquido acrescido no resultado 
financeiro liquido do imposto de renda e da contribuição social e despesas como 
depreciação e amortização. 
Assim como no EBITDA ajustado que consiste nas despesas extraordinárias, como 
no caso do gráfico acima, referem-se a gastos pré-operacionais com aberturas de 
novas lojas. A companhia entende que o EBITDA ajustado é necessário para que 
entenda o real valor de impacto na geração bruta de caixa excluindo-se eventos 
extraordinários, então não é uma métrica de performance adotada pelo IRFS 
 
 
 
A companhia procura divulgar com clareza todo seu ativo circulante, não circulante, 
ativo e passivo, assim tem total conhecimento em seus bens de direito e as 
obrigações usando as informações para investir em novas lojas usando seu 
patrimônio liquido. 
 
A DRE demonstração do resultado do exercício mostra valores relativos 
demonstrando um resultado consolidado feito em 31 de dezembro de 2017. 
Com dados simplificados podemos ver um balanço da companhia dinâmica, eficaz e 
organizada.As contas a receber são registradas e é criado o balanço patrimonial com valor de 
títulos ajustado, e valor presente, representadas principalmente por créditos de 
liquidação. 
O ativo não circulante compreende itens que serão transformado em dinheiro a 
longo prazo, ou seja, em período que superior a um ano ou um ciclo da atividade 
predominante. 
 
CONCLUSÃO 
 
Nossa vida segue um padrão em torno das organizações e para que estas tenham 
sucesso é necessário pessoas, ai a necessidade dos gestores e colaboradores que 
se transformam em um único objetivo: o sucesso da companhia. Para isso existe o 
gerenciamento de pessoas. 
Na estatística entende-se que dados podem ser assimilados como um resumo mas 
com clareza através de gráficos e tabelas fornecendo métodos e técnicas para 
lidarmos racionalmente com situações incertas. 
Com isso a contabilidade deixou de ser apenas registros de créditos e débitos, se 
transformando em instrumento de apoio às empresas permitindo uma constante 
avaliação econômica. 
 
REFERENCIAS 
 
Todas informações encontradas no site do www.magalu.com.br 
site administradores.com. 
http://www.fgv.br/cev/rsnovarejo/arquivos/P000134.pdf 
http://www.magalu.com.br/
http://www.fgv.br/cev/rsnovarejo/arquivos/P000134.pdf