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Prova 2 Gestão de Desenvolvimento 1. Atualmente, os processos de desenvolvimento de pessoas nas organizações preconizam a mudança, a inovação e a criatividade nas ações desenvolvidas por seus funcionários. Desta forma, o desenvolvimento envolve três setores distintos: treinamento, desenvolvimento de pessoas e desenvolvimento organizacional. Sobre as características que compõem o processo de desenvolvimento de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Atua no desenvolvimento individual do funcionário, mais precisamente em como aprendem e se desenvolvem. ( ) Expõe atividades de desenvolvimento quando é necessário treinar um funcionário para um cargo. ( ) Possui a autoridade de convocar e inscrever o funcionário em determinado curso segundo a gestão. ( ) Pretende orientar os funcionários no sentido de ampliarem suas habilidades para futuras responsabilidades. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) V - F - V - F. c) V - F - F - V. d) F - V - F - V. 2. O treinamento objetiva desenvolver o desempenho das pessoas nos cargos que ocupam e na ampliação dos mercados. O treinamento dirige seus trabalhos para o presente, objetivando o desenvolvimento atual do funcionário. O desenvolvimento de pessoas atua sobre suas possibilidades em assumirem outros cargos. Sobre as características quanto ao treinamento, desenvolvimento de pessoas e desenvolvimento organizacional, analise as sentenças a seguir: I- O treinamento atual ocorre apenas quando há algumas necessidades ou um problema na organização. II- Tanto o treinamento quanto o desenvolvimento de pessoas interferem na aprendizagem individual das pessoas. III- O desenvolvimento organizacional ocorre de forma abrangente, diz respeito como as organizações aprendem. IV- Os programas de treinamento vislumbram o desenvolvimento das pessoas em adquirirem novas atitudes para lidarem com clientes. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) As sentenças I, III e IV estão corretas. d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 3. O diagnóstico consiste numa das etapas que estruturam o programa de treinamento. O programa visa uma melhoria na qualidade pessoal, onde as pessoas recebem treinamento e participam de atividades bem estruturadas. Sobre as características quanto aos níveis de análise do diagnóstico, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Análise organizacional. II- Análise de recursos humanos. III- Análise de estrutura de cargos. IV- Análise de treinamento. ( ) Decide sobre comportamentos, atitudes, conhecimentos e competências que as pessoas apresentam. ( ) Análise dos requisitos e especificações dos cargos para identificar as habilidades e as competências das pessoas. ( ) Organizado com base nos objetivos e metas que serão utilizados como formas de avaliação da eficiência. ( ) Aponta sobre a missão, a visão e os objetivos estratégicos que o treinamento precisa atender. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) III - II - IV - I. b) I - IV - III - II. c) II - III - IV - I. d) I - II - III - IV. 4. A forma como foi organizado e sistematizado o pensamento administrativo no início do processo de industrialização não se encaixa mais à época atual. Com o desenvolvimento da sociedade, mais precisamente das perspectivas de convivência, aprimoramento e desenvolvimento humano, repercutiu em alterações na forma de conceber a Gestão de Pessoas. Assim, atualmente muitas organizações necessitam apresentar cinco características fundamentais: velocidade, foco, flexibilidade, presença amiga e divertida. Sobre as competências pessoais suscitadas na atual visão de organização para seus funcionários, analise as sentenças a seguir: I- Disciplina e obediência para seguir as ordens e solicitações passadas pela equipe gestora. II- Comunicação e colaboração relacionada ao desenvolvimento interpessoal dos colaboradores. III- Conhecimento tecnológico proporcionando uma melhor integração entre as equipes de trabalho. IV- Competição para conseguir se manter no mercado de trabalho com a valorização dos currículos. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças III e IV estão corretas. b) As sentenças II e III estão corretas. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças II e IV estão corretas. 5. A educação do século XXI apresenta algumas características que a diferem das anteriores, constitui-se de forma permanente e requer pessoas que estão em constante aprendizado. Delors (2010) infere sobre um conceito de educação que se estende ao longo da vida da pessoa, superando as diferenciações entre as inciais e as contínuas. Para o autor, a educação se fundamenta em quatro pilares: aprender a conhecer, a fazer, a conviver e a ser. A respeito das características referentes a aprender a conhecer, avalie as asserções a seguir: I- Aprender a conhecer suscita uma cultura geral da pessoa com possibilidades de estudos, aproveitando as oportunidades de aprendizado que a vida possa oferecer. PORQUE II- A pessoa precisa aprender a aprender os diversos conhecimentos e informações que serão disponibilizados no seu cotidiano. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: DELORS, J. Educação: um tesouro a descobrir. 2 ed. São Paulo: Cortez: Brasília, DF: MEC/UNESCO, 2003. a) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. b) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. c) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. d) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 6. Atualmente, para as organizações, o capital humano consiste no principal elemento para sua estruturação, fundamentado no gerenciamento e na autonomia que os funcionários apresentam no desempenho de suas funções. Assim, diariamente são estimulados a enfrentarem desafios para que desenvolvam o potencial corporativo. O elemento principal seria a gestão do conhecimento, por meio de ferramentas como a inteligência artificial, o gerenciamento das informações e outros. No entendimento da gestão de conhecimento, o conhecimento seria um processo fundamentado nas competências, habilidades e atitudes nos indivíduos. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- As organizações para conseguirem atingir suas metas e objetivos, desenvolveram os sistemas educacionais voltados para o mercado, em que o conhecimento impera como uma forma de valorizar o negócio, com as estratégias do conhecimento para ampliar a eficiência operacional. PORQUE II- O objetivo da aprendizagem precisa contemplar os níveis de gestão da organização, em que o conhecimento se transforma em competências por meio da aprendizagem, participação e comprometimento. São os gestores quem pensam e organizam a estrutura das organizações, cabe aos funcionários seguirem suas ordens e atenderem à demanda de serviço. Assinale a alternativa CORRETA: a) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. b) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. c) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. d) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 7. A tendência atual da visão de Gestão Pessoal nas organizações consiste na valorização das competências de seus funcionários. Assim, uma gestão por competência objetiva um trabalho desenvolvido com a participação integrada da equipe. Sobre os principais objetivos que levam as organizações a suscitarem na gestão por competência, analise as sentenças a seguir: I- Estimular a partilha deconhecimentos entre os funcionários, promovendo um crescimento profissional e consequente avanço nas metas. II- Indicar as possibilidades de fontes de informações como sugestões para os treinamentos a serem realizados com os funcionários. III- Garantir o empenho dos funcionários nas capacitações e o aumento da qualidade dos currículos para os cargos ocupados. IV- Na era competitiva, organizar treinamentos para que os funcionários demonstrem suas competências para análise dos gestores. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças III e IV estão corretas. b) As sentenças II e III estão corretas. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças I e III estão corretas. 8. Atualmente, as organizações desenvolveram outra forma de conceber, projetar e alcançar as metas e os resultados. Uma das diferenças consiste na mudança que aconteceu na metodologia de contratação. A Gestão de Pessoas orienta os processos de desenvolvimento, mais precisamente os voltados ao treinamento. Desta forma, o treinamento compõe quatro etapas que precisam ser consideradas e analisadas para um bom andamento dos trabalhos. Sobre as características de uma das etapas do treinamento, o desenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Organizado de acordo com o diagnóstico dos dados para desenvolver ações com intenção de alcançar os objetivos. ( ) Compreende a organização no formato de diagrama de todas as funções e cargos, para uma visão geral da empresa. ( ) Consiste na organização do projeto das ações, mais precisamente no planejamento do que se pretende. ( ) Constitui na organização das intenções propostas pela empresa no formato de curso para os funcionários. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) F - F - V - V. c) V - F - V - F. d) V - F - F - V. 9. Nas organizações, há setores com especificidades segundo as áreas de atuação, objetivando o alcance das metas almejadas. Para conseguir manter a qualificação dos funcionários e a contratação de pessoas adequadas, as empresas dispõem de treinamento e desenvolvimento de pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que explicita sobre aspectos que incitaram o desenvolvimento de pessoas nos setores das organizações: a) O aumento de funcionários com conhecimento qualificado, o aumento das responsabilidades e o desenvolvimento das habilidades. b) Valorização dos currículos, aumento de funcionários graduados, sendo que alguns apresentam especializações. c) Valorização do plano de carreira e salários, com indícios que assinalam os direitos aos funcionários. d) Muitas empresas optaram por aplicar testes e provas como forma de avaliação na contratação. 10. Para a manutenção positiva das organizações no mercado de trabalho, na atualidade, surge a urgência de se observar as necessidades empresariais. Assim, as organizações precisam realizar um levantamento com a finalidade de identificar as necessidades reais da empresa, para assim sistematizar a demanda das qualidades para os cargos oferecidos. Sobre o processo de contratação, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os métodos usados para o levantamento das necessidades da organização: a) A organização faz uso de certos métodos próprios que variam de acordo com as exigências para a função que o funcionário desempenhará no cargo. b) A organização prioriza métodos de análise organizacional, dos Recursos Humanos, estrutura de cargos e do treinamento dos funcionários. c) A organização vislumbra situações que priorizam análise dos currículos, qualificação e experiência profissional adquiridas anteriormente. d) A organização utiliza métodos como a análise dos Recursos Humanos, análise organizacional, da estrutura de cargos e das formas de treinamento. Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.