PROVA 01 USO DA INFORMAÇÃO

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PROVA 01
1.Schimidt e Tannenbaum (1992 apud MOSCOVICI, 1997, p. 146) chamam a atenção para três variáveis que devem ser observadas ao se fazer um diagnóstico de uma situação de conflito. Associe os exemplos às espécies estudadas:
	Fatores subjacentes Informações, percepções e papel que ocupam na sociedade.
	Resposta 1
	O estagio de evolução do conflito Momento em que o conflito se encontra.
	Resposta 2
	A natureza das diferenças Ponto de vistas e interesses divergentes.
	Resposta 3
2. Sobre a mediação de conflitos, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Quando se aprende a lidar com o conflito de forma violenta percebe-se que ele assume sua real condição, qual seja: o oposto da paz e deve a ser visto como um dos modos a serem extintos na sociedade. 
b. Conflitos devem ser compreendidos como sinônimos de intolerância ou desentendimento. Os conflitos em geral se confundem com briga. As brigas são respostas ao conflito. 
c. O conflito é um obstáculo à paz. Todos devem fazer sua parte e evitar conflitos. 
d. A aceitação dos conflitos provoca a violência, uma vez que a atitude indicada é a sua extinção por meio da intervenção policial. 
e. Um conflito pode ser definido como a diferença entre duas metas, sustentadas por agentes de um sistema social. 
3. Os conflitos podem ser benéficos uma vez que:
Escolha uma:
a. Estimulam o pensamento crítico e criativo. 
b. Melhoram a capacidade de tomar decisões. 
c. Reforçam a consciência da possibilidade de opção. 
d. Incentivam diferentes formas de encarar problemas e situações. 
e. Todas as alternativas estão corretas. 
4. Correlacione as informações abaixo:
	1.Concessão 
	( ) Representa a supressão ou negação do conflito. 
	2.Colaboração 
	( ) O indivíduo busca seus interesses à custa dos interesses de outras pessoas. 
	3.Evitação 
	( ) Grau em que o indivíduo procura satisfazer o interesse de outras pessoas. 
	4.Competição 
	( ) As partes buscam o consenso ou uma solução mútua, que atenda parcialmente seus interesses. 
	5.Cooperação 
	( ) Grau em que o indivíduo procura defender seus interesses e necessidades com coerência de sentimento, pensamento e ação. 
	6.Assertividade 
	( ) O indivíduo se esforça para trabalhar com o outro na busca de uma solução que atenda, plenamente, o interesse de ambos. 
 
O resultado é:
Escolha uma:
a. 3 – 4 – 5 – 1 – 6 – 2 
b. 6 – 5 – 2 – 1 – 4 – 3 
c. 4 – 6 – 3 – 2 – 1 – 5 
d. 1 – 3 – 6 – 2 – 5 – 4 
5. Em relação ao conteúdo abordado referente ao conflito, pode-se assumir três atitudes básicas:
Escolha uma:
a. Ignorar os conflitos da vida, responder de forma violenta aos conflitos ou lidar com os conflitos de forma não-violenta, por meio do diálogo. 
b. De forma ativa, reativa, proativa e passiva. 
c. Positiva, negativa e neutra. 
d. Assumir, transferir ou reduzir. 
e. Todas as alternativas estão incorretas.