Eixos da Competitividade nas Organizações

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Treinamento e Desenvolvimento
Denise Defina
Aula 4
EIXOS DA COMPETITIVIDADE
A nova sociedade do conhecimento, o amadurecimento dos mercados e as transformações dos ambientes e dos consumidores exigem alterações na gestão das organizações e no realinhamento de suas competências.
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ESTRATÉGIA
	Possui as mesmas características independentemente do tamanho da empresa. 
	É uma proposição de valor que convença o cliente e que o leve a preferir um produto ou serviço às demais opções. 
	É um curso de ação aproximado que revisitamos e redefinimos de acordo com as mudanças observadas no mercado de forma fluída.
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MODELOS DE GESTÃO
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Excelência Competitiva
Reconhecer fundamentalmente a amplitude e a interdependência de seus efeitos para obter resultados mais efetivos.
GRAU DE COMPETITIVIDADE
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	DE	PARA
	Competitividade como responsabilidade localizada	Competitividade como responsabilidade de todos
	A empresa em primeiro lugar	Consumidores em primeiro lugar
	Vender para “todos”	Ser o melhor em nichos específicos
	Foco em transações lucrativas	Foco em vida útil dos clientes
	Disputa por participação de mercado	Foco em comportamento do consumidor
	Ser local 	Ser global
	Construindo marcas em comunicação	Construindo com ações competitivas
	Processos hierárquicos e autoritários	Processos distribuídos e compartilhados
	Tecnologia fechada e proprietária	Tecnologia aberta e seguir padrões
	Atuação em lojas e canais tradicionais	Atuando também virtualmente
	Produção verticalizada	Organizações em cadeia
Vídeo
O Diabo Veste Prada
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COMPETITIVIDADE COMO SISTEMA
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Resultados financeiros e sociais
GESTÃO COMPETITIVA DE RH
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 © Bizipix | Dreamstime.com
Nas organizações competitivas, é necessário adotar indicadores que reflitam o desenvolvimento das pessoas, 
porque nele é que estão 
os grandes diferencias 
de uma empresa 
para outra. 
VETORES DA GESTÃO COMPETITIVA
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Treinamento e Desenvolvimento
Denise Defina
Atividade 4
Responda à questão
	Questão 5: (FCC - CEAL – Analista de RH – 2005) Há uma diferença entre treinamento e desenvolvimento de pessoas. O desenvolvimento de pessoas focaliza, geralmente:
	A – questões de aprendizagem técnica.
	B – o presente e os interesses imediatos da empresa quanto à produção.
	C – questões de aprendizagem operacional.
	D – os problemas de desempenho presentes.
	E – os cargos a serem ocupados futuramente na organização. 
	
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Resposta: E
	Embora os métodos de treinamento e desenvolvimento de pessoas sejam similares para afetar a aprendizagem, a sua perspectiva de tempo é diferente. O treinamento é orientado para o presente, focalizando o cargo atual e buscando melhorar aquelas habilidades e capacidades relacionadas com o desempenho imediato do cargo.
	O desenvolvimento de pessoas focaliza em geral os cargos a serem ocupados futuramente na organização e as novas habilidades e capacidades que serão requeridas. 
	Ambos, treinamento e desenvolvimento (T&D) constituem processos de aprendizagem. 
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	Aprendizagem significa uma mudança no comportamento da pessoa através da incorporação de novos hábitos, atitudes, conhecimentos e destrezas. Fala-se muito em aprendizagem organizacional para se referir a uma cultura de aprimoramento das pessoas que predomina nas organizações bem-sucedidas.
	Através do treinamento – e do desenvolvimento – a pessoa pode:
	assimilar informações (transmitir informações ao funcionário sobre a organização, suas políticas e diretrizes, regras e procedimentos, missão, etc..), 
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	aprender habilidades (capacitá-las melhor no seu trabalho), 
	desenvolver atitudes e comportamentos diferentes (mudança de atitudes negativas para atitudes favoráveis, de conscientização e sensibilidade com as pessoas, com os clientes internos e externos); 
	desenvolver conceitos abstratos (desenvolver ideias e conceitos para ajudar as pessoas a pensar em termos globais e amplos).
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