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Acadêmico: Leandro Domingos Jeremias (547884) Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:512487) ( peso.:4,00) Prova: 16986408 Nota da Prova: - 1. O Ciclo PDCA tem a função de garantir que a empresa organize seus processos, não importando a sua natureza (CHIAVENATO, 2014). É um método iterativo de gestão da qualidade. Disserte sobre o método PDCA, que é uma das funções básicas do administrador, proposta por Walter Shewhart em 1930. FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014. Resposta Esperada: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:512487) ( peso.:4,00) Prova:16986408 A sigla PDCA vem do inglês, Plan, Do, Check e Act. Em tradução livre, significa planejar, executar, controlar e agir. Apesar de sua aplicação original no campo da administração da qualidade, o ciclo PDCA é frequentemente usado como modelo para planejamento e implementação de soluções de aprimoramento constante em qualquer área. RESPOSTA: Todo processo de uma empresa é formado por várias ações, que por meio dos recursos oferecidos pela instituição, transformam-se em produtos ou serviços para os clientes. Com a utilização do ciclo PDCA, cada processo realizado origina-se em um novo processo até que o produto ou serviço chegue ao cliente. Com isso, o ciclo está constantemente se renovando e melhorando, pois cada etapa do processo é analisada. 2.A Teoria Sistêmica, também conhecida como Teoria Geral de Sistemas, é uma abordagem que junta diversas ciências, com destaque para matemática, cibernética e sistemas. Tem como base estudos em conceitos e princípios de várias ciências, que são estudados para compreender como um determinado fenômeno - nesse caso, na ciência da administração -, a Teoria Sistêmica contribui de forma significativa na evolução dessa teoria, e sua abordagem no processo de gestão das organizações. Neste sentido, disserte sobre a cibernética criada por Norbert Wiener, simultaneamente com o surgimento da Teoria de Sistemas. RESPOSTA Cibernética é uma ciência ou teoria dos sistemas com base na comunicação entre o meio e os indivíduos, mantendo todo o processo e os envolvidos interligados e, como consequência, tem uma melhor compreensão dos aspectos físicos, fisiológicos e psicológicos do ambiente administrativo.