Questionário Liderança

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Na gestão de equipes existe diferença entre líderes e gestores. Com base nesta perspectiva, analise as afirmações a seguir:
I. O líder tem a capacidade de conectar as pessoas aos valores organizacionais, mobilizando e encorajando a equipe para o alcance das metas.
II. O líder dedica-se exclusivamente na manutenção dos recursos físicos da empresa, seu capital e tecnologias.
III. O gestor é responsável pelos recursos emocionais da organização.
É correto o que se afirma em:
Alternativas:
· III
 
 
· I
 
 
checkCORRETO
· II e III
· II
 
 
· I e III
 
Resolução comentada:
Na gestão de equipes existe diferença entre líderes e gestores. Nesta perspectiva podemos afirmar que o líder tem a capacidade de conectar pessoas aos valores organizacionais, mobilizando e encorajando a equipe para o alcance das metas.
Código da questão: 7947
2)
Pessoas que se dão bem em qualquer coisa que dependa de interagir tranquilamente com os outros. Este domínio de inteligência emocional determina a popularidade, a liderança e a eficiência interpessoal. A este domínio de Inteligência Emocional dá-se o nome de _________. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Alternativas:
· conhecer as próprias emoções.  
· lidar com relacionamentos.
checkCORRETO
· reconhecer as emoções nos outros. 
· motivar-se.  
· lidar com as emoções.  
Resolução comentada:
Lidar com relacionamentos é a arte de relacionar-se e a aptidão de lidar com as emoções do outros. São aptidões que determinam a popularidade, a liderança e a eficiência interpessoal. As pessoas excelentes nessas aptidões se dão bem em qualquer coisa que dependa de interagir tranquilamente com os outros.
Código da questão: 7388
3)
Segundo Robbins (2002), as teorias de liderança que propõem que a eficácia do desempenho do grupo depende da adequação entre o estilo do líder e o quanto de controle a situação proporciona a ele. Estamos falando das:
Alternativas:
· teorias dos traços de liderança
· teorias neocarismáticas
 
· teorias contingenciais
 
 
checkCORRETO
· teorias situacionais
 
 
· teorias comportamentais
 
 
Resolução comentada:
Teorias contingenciais. Esta teoria estuda o estilo de liderança, eficácia e a influência da situação. Segundo Robbins (2002) esta teoria propõe que a eficácia do desempenho do grupo depende da adequação entre o estilo do líder e o quanto de controle a situação proporciona a ele.
Código da questão: 7941
4)
O cenário competitivo e de mudanças que vivenciamos na atualidade impacta diretamente na liderança de equipes nas organizações. Para Robbins (2002), a liderança é:
Alternativas:
· o ato de comandar e dirigir pessoas.
 
 
· o controle de pessoas no desempenho de suas funções.
 
 
· o nome dado na atualidade ao administrador de negócios.
· a capacidade de influenciar um grupo a alcançar objetivos.
 
 
checkCORRETO
· a ocupação de cargo de comando.
 
Resolução comentada:
Robbins (2002) que define liderança como a capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos.
Código da questão: 8893
5)
O termo coaching, refere-se:
Alternativas:
· a um processo de aprendizagem e desenvolvimento de competências comportamentais.
checkCORRETO
· a um processo normalmente custeado pelas empresas e focado no aspecto emocional. 
· ao nome dado ao indivíduo que recebe o processo de coach.  
· ao nome dado ao profissional que conduz o processo de coach.  
· a um processo de aprendizagem de competências organizacionais.  
Resolução comentada:
Coaching é um processo de aprendizagem e desenvolvimento de competências comportamentais. Para Goldsmidt (2003) coaching trata-se de um conjunto de comportamento por parte do coach que ajuda o cliente a desenvolver um novo modo de ver, sentir e se comportar em situações problemáticas. O termo coaching representa o processo em si. Coach (plural Coaches) representa o profissional que conduz o processo de Coaching. Coachee é a pessoa que recebe coaching.
Código da questão: 7380
6)
Um processo de coaching pode apresentar quatro etapas: estabelecimento de metas, definição de planos de ação, acompanhamento e monitoramento e conclusão do processo. Assinale a resposta que corresponde ao que é desenvolvido na etapa "Definição de Planos de Ação":
Alternativas:
· O coach analisa as metas.
· O coach estabelece com o coachee o que será feito para alcançar o nível de desempenho desejado.
checkCORRETO
· Estabelece a relação de dependência entre coachee e coach.
· Desenvolve a repetição de ciclos e ações que serão utilizadas no processo de mudança
· Ocoach tanto observa como monitora os resultados, corrigindo falhas e modificando abordagem.
Resolução comentada:
Definição de planos de ação: o coach estabelece com o coachee o que será feito para alcançar o nível de desempenho desejado.
Código da questão: 13705
7)
Diversas sãs as teorias de liderança e que abordam de forma diferente líderes e liderados. Podemos dizer que o líder orientado para pessoas é aquele que:
Alternativas:
· atua com controles da qualidade bem definidos e com foco em resultados.
 
· enfatiza o cumprimento dos prazos e superação dos resultados anteriores da equipe.
 
 
· apoia os colaboradores, enfatiza as relações humanas e o desenvolvimento da capacidade de trabalhar em equipe.
 
 
checkCORRETO
· apoia os colaborados e desenvolve potencial de trabalho individual com perfeição para atingir os resultados da equipe.
 
 
· busca superar conflitos e supervisiona os trabalhos de cada colaborador para não perder a qualidade.
Resolução comentada:
O líder orientado para pessoas costuma apoiar seus colaboradores no desenvolvimento das tarefas, enfatizando as relações humanas, a redução de conflitos interpessoais e o desenvolvimento da capacidade de se trabalhar em equipe.
Código da questão: 7515
8)
Robbins (2002) apresenta três habilidades de um líder:
I. Capacidade de explicar a visão para outras pessoas.
II. Ser capaz de expressar sua visão não apenas verbalmente, mas também através de seu comportamento.
III. Ser capaz de estender a visão para diferentes contextos de liderança, ou seja, diferentes negócios, departamentos países.
Estas características são atribuídas ao líder:
Alternativas:
· visionário
checkCORRETO
· tradicional
 
 
· transacional
 
 
· carismático
 
· transformacional
 
 
Resolução comentada:
São características do líder visionário: a capacidade de explicar a visão para outras pessoas; ser capaz de expressar sua visão não apenas verbalmente, mas também através de seu comportamento; ser capaz de estender a visão para diferentes contextos de liderança.
Código da questão: 7953
9)
De acordo com Robbins (2010), o que é inteligência emocional?
Alternativas:
· é a capacidade dos líderes em atingir os resultados organizacionais.
· é a capacidade da equipe em reconhecer as emoções do líder e respeitar seu momento.
· é a capacidade da equipe em atingir os resultados organizacionais.
 
· é a capacidade da pessoa de reconhecer as emoções do outro para liderar a equipe.
 
 
· é a capacidade da pessoa de reconhecer suas emoções e detectar as emoções nos outros para administrar as pistas e informações transmitidas pelas emoções, em busca dos resultados.
 
 
checkCORRETO
Resolução comentada:
De acordo com Robbins (2010), inteligência emocional é a capacidade da pessoa ser autoconsciente de seu estado afetivo, reconhecer suas próprias emoções quando sente, detectar as emoções nos outros, administrar as pistas e informações transmitidas pelas emoções.
Código da questão: 7944
10)
Em relação à Gestão de Conflitos:
I. parte do princípio de que todo conflito é ruim.
II. entende que conflitos não são produtivos.
III. Encoraja o conflito.
Assinale a alternativa que indica a visão de conflito na ordem em que as afirmativas foram apresentadas:
Alternativas:
· I. visão focada na resolução, II. visão interacionista, III. visão tradicional.
· I. visão interacionista, II. visão focada na resolução, III. visão tradicional.
 
· I. visão tradicional, II. visão interacionista, III. visão focada na resolução.
 
 
· I. visão interacionista, II. visão tradicional,III. visão focada na resolução.
 
 
· I. visão tradicional, II. visão focada na resolução, III. visão interacionista.
 
 
checkCORRETO
Resolução comentada:
Visão tradicional, parte do princípio de que todo conflito é ruim. Visão focada na resolução entende que conflitos não são positivos. Visão Interacionista encoraja o conflito para que o grupo não se torne apático.
Código da questão: 7527