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Liderança e coaching na prática
Professor(a): João Carlos Lopes (Mestrado acadêmico)
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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final.
Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
O empreendedor corporativo é o indivíduo de iniciativa que promove:
Alternativas:
Dissociação do grupo, fazendo com que o interesse individual se sobreponha ao do
grupo.
Harmonia e tranquilidade aos membros da equipe, pois caso ocorra algo errado, todos
terão nova oportunidade.
Diferenciação de tratamento dos indivíduos do grupo, com o objetivo de extrair o que
há de melhor em cada membro da equipe.
Diretrizes pessoais ao grupo, e o conduz de maneira autoritária, fazendo com que os
objetivos sejam atingidos.
Um comportamento criativo e inovador, transformando contextos, além de estimular a
colaboração, criar relacionamentos pessoais e gerar resultados, com entusiasmo,
dedicação.  CORRETO
Código da questão: 19668
Esclarecimento das necessidades; definição dos objetivos; concepção de um plano de
ações; verificação das atividades, representam ordenadamente as etapas do:
Alternativas:
Mentoring
coaching  CORRETO
Counseling
Gestalt
Empowerment
Código da questão: 21085
Quando o líder incentiva seus colaboradores a refletirem, e despertarem em si, cada vez
mais, a necessidade da busca de novas ideias e conceitos, além de ter uma atitude de
receptividade, responsabilidade e empenho, podemos classificar como:
Alternativas:
Participação conjunta
Orientação para realização
Resolução comentada:
A autoconfiança, otimismo e necessidade de realização, além de diversas
características que são fundamentais em um empreendedor, podemos ainda
destacar: foco em oportunidade, conhecimento de muitas pessoas, saber calcular e
minimizar riscos, poder de persuasão e principalmente paixão pelo que faz, são
características complementares de um empreendedor corporativo
Resolução comentada:
De acordo com as atividades do coaching, ordenadamente, as etapas são:
esclarecimento das necessidades; definição dos objetivos; concepção de um plano
de ações; verificação das atividades.
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Condução de ideias
Estimulo de participação
Estímulo de raciocínio  CORRETO
Código da questão: 19661
Um dos fatores negativos que podem florescer do estreitamento da boa relação em
organizações familiares, e que se sobrepõem aos interesses do negócio, resultam
normalmente em:
Alternativas:
Sindicalismo
Capitalismo
Nepotismo  CORRETO
Sincretismo
Protecionismo
Código da questão: 21430
A gestão por diretrizes tem como objetivo desenvolver um sistema de controle que
possibilite uma análise do ambiente organizacional, a partir da qual a alta administração
pudesse estabelecer:
Alternativas:
Indicadores de performance que determinem as características críticas de seus
processos.
Apontamentos necessários para observar o comportamento estratégico organizacional.
Controles específicos de custos industriais, facilitando o processo decisório de
descontinuidade de produtos.
Indicadores de desempenho que demonstrem as perdas no âmbito operacional.
Diretrizes, que consistiriam em metas quantitativas, e os meios, para atingi-las, até
chegar ao nível operacional.  CORRETO
Código da questão: 21414
As organizações inovadoras dependem de pessoas inovadoras e não se restringe apenas
ao cognitivo, mas também é emocional, pois relaciona-se diretamente a:
Alternativas:
Resolução comentada:
A ação do coaching é a de auxiliar seus liderados a aprenderem a pensar, utilizando-
se de suas experiências e conhecimentos, partindo do estimulo do raciocínio dos
mesmos através perguntas, questionamentos.
Resolução comentada:
Quando os interesses familiares se sobrepõem aos interesses do negócio, resultam
em favoritismo de seus parentes, independentemente de suas aptidões (nepotismo)
e, por consequência, ao favorecimento de conflitos internos.
Resolução comentada:
A gestão por diretrizes (GPD) teve seu surgimento no Japão, em organizações que
tinham como objetivo desenvolver um sistema de controle que possibilitasse
estabelecer metas quantitativas, e os meios, para atingi-las, onde desdobradas em
diretrizes departamentais, devem chegar ao nível operacional, e acompanhadas para
acompanhar os resultados estratégicos esperados.
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Observação, acompanhamento e instrução.
Empowerment, inovação e inserção.
Capacidade de comunicação, participação e contribuição.  CORRETO
Habilidades, competências e organização.
Conhecimento, Inteligência emocional e habilidades.
Código da questão: 19669
A utilização permanente das variações das competências supera as limitações impostas
pelas emoções, facilitando assim o surgimento da inovação através de dois pilares:
Alternativas:
Iniciação: Apresentação da ideia inicial, e da Implementação: concretização da ideia. 
CORRETO
Verticalização: concentração das atividades em um único membro, e da Instrução:
conhecimento cognitivo do indivíduo.
Operacionalização: definição da metodologia de trabalho, e da Cooperação:
entrosamento da equipe.
Racionalização: redução de tarefas a serem realizadas, e da Associação: capacidade de
inter-relacionar as tarefas a serem realizadas.
Competição: entre os membros da equipe, e da Realização: capacidade de entregar o
compromisso conforme planejado.
Código da questão: 21393
A tarefa do coaching em uma organização não é simplesmente a de ensinar, mas sim a
de:
Alternativas:
Demonstrar que o comando central das decisões está sempre a seu critério.
Transferir ao colaborador a visão a respeito da questão empregabilidade, lembrando que
ele precisa fazer o que precisa ser feito.
Estabelecer limites de atuação para cada membro do grupo, evitando interferências
pessoais.
Questionar de forma provocativa seu coachee para que o conduza ao aprendizado,
permitindo que os projetos organizacionais se conectem aos projetos pessoais. 
CORRETO
Instruir seus liderados, para que as dúvidas partilhadas sejam sempre direcionadas ao
elemento mais técnico do grupo.
Resolução comentada:
Organizações inovadoras dependem de pessoas inovadoras e não de máquinas ou
softwares, pois a capacidade de interação e integração com outros indivíduos da
organização deve passar pôr um novo estágio, desenvolvendo um clima favorável
para que estes se engajem, e se comprometam com as estratégias organizacionais.
Este processo não se restringe apenas ao cognitivo, mas também é emocional, pois
relaciona-se diretamente a capacidade de comunicação, participação e contribuição.
Resolução comentada:
A inovação é um ato cognitivo e emocional, pois um ato criativo, é resultante do
cognitivo, mas dar continuidade a este ato é preciso a utilização permanente das
variações das competências superando as limitações impostas pelas emoções,
facilitando assim o surgimento da inovação através de dois pilares: Iniciação –
Apresentação da ideia inicial, e da Implementação – concretização da ideia, sendo
estas, as características básicas necessárias para o desenvolvimento de pessoas e a
inovação organizacional.
Resolução comentada:
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10)
Código da questão: 21544
Uma das estratégias empresariais que se caracteriza como um conjunto de definições de
controle social e cultural com o propósito de demarcar propósitos e valores, bem como
procedimentos formais nas definições estratégicas de longa projeção, e que podemos
chamar de:
Alternativas:
Sistema de Alavancas
Sistemas de Crenças  CORRETO
Sistema de Controle Interativo
Sistemas de Limites
Sistemas de Controle de Diagnóstico
Código da questão: 21415
A liderança liberal ou laissez-faire descreve líderes:
Alternativas:
Dispostos a negociação de trocas e o estabelecimento de acordos na busca por um
desempenho satisfatório.
Passivos que são relutantes em influenciar subordinadose, consequentemente,
incapazes de direcioná-los a desempenhar suas funções com clareza.  CORRETO
Essencialmente colaborativos e participativos, são fundamentais para o sucesso das
organizações, a partir do desenvolvimento de uma relação significativamente positiva
Que tem como objetivo principal exercer influência sobre os colaboradores,
incentivando-os e motivando-os a cumprir as metas previamente estabelecidas.
Que aprimoraram os estados psicológicos dos subordinados, os quais resultam em
motivação para realizar as tarefas previamente designadas.
Código da questão: 21545
A liderança coaching, tem como marca o comprometimento e apoio para que um
resultado possa ser atingido, tem um significado especial para aquele que treina e
desenvolve (coach) e para aquele que está passando pelo processo de
aprendizagem (coachee), transformando essa relação em mais do que um processo
de treinamento, é literalmente transformar essa ação em um ato de empowerment.
Resolução comentada:
O Sistema de Crenças tem por finalidade orientar/reforçar o senso coletivo e
comprometimento dos colaboradores quanto à identificação com a organização
para que se desenvolva o senso de integração entre os objetivos individuais e
organizacionais, incluindo o social e cultural.
Resolução comentada:
Segundo Chiavenato (2006), o líder laissez-faire possui uma participação mínima,
delegando praticamente todas as decisões aos seus subordinados sem controle
algum, deixando-os completamente à vontade. Eles geralmente abstêm-se de
participar da tomada de decisão, seja individual ou em grupo e, consecutivamente,
abdicam do seu papel de liderança, concedendo aos seus subordinados liberdade de
ação significativa (Deluga, 1990).
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