Apol 01 - Administração da Produção

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Administração da Produção e Serviços
	GESTÃO DA PRODUÇÃO
Em relação às principais exigências da voz do cliente, as quais podem ser resumidas em algumas das condições abaixo relacionadas, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas e assinale a alternativa CORRETA:
(   ) Que o produto funcione e pelo tempo esperado.
(   ) Que o produto seja esteticamente agradável.
(  ) Que as alterações de demanda devam ser rapidamente atendidas e o produto deve apresentar o menor custo possível.
Nota: 10.0
	
	A
			V– V– V
Você acertou!
		Resp. pág. 88 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	B
			V– V– F
	
	C
			F– F– V
	
	D
			F– F– F
Questão 2/10 - Administração da Produção e Serviços
Existem algumas variáveis que são comuns a todos os processos produtivos industriais e devem ser analisadas sempre quando da ocorrência de um problema. Tais variáveis são: material, mão-de-obra, máquina, meio ambiente, medição e método.
 
Leia:
Essa variável é frequentemente indicada como sendo a causa da maioria dos erros de operação. Todavia, um estudo mais profundo, para uma busca real da causa de problemas relacionados a ela, leva-nos a considerar outras causas, como treinamento, adaptação, tipo físico, competência e habilidade. Esse detalhamento pode ser operacionalizado por meio de uma checagem que considere vários aspectos, por exemplo: o operador é qualificado para executar o processo?  
 
Qual variável foi citada acima? Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	MATERIAL
	
	B
	MÃO-DE-OBRA
Você acertou!
Gabarito: Segundo Paranhos (2012), pg. 35. MÃO-DE-OBRA.
	
	C
	MÁQUINA
	
	D
	MEDIÇÃO
Questão 3/10 - Administração da Produção e Serviços
A produção por processamento ocorre quando o seu processo é contínuo, ou seja, inicia-se em um equipamento e é transferido através de tubulações para o processo seguinte e assim sucessivamente durante todo o ciclo de produção.
Considerando a produção por processamento contínuo identifique qual das afirmativas a seguir é falsa.
Nota: 10.0
	
	A
	A fábrica é projetada para o produto;
	
	B
	A fábrica pode ser montada com um arranjo físco de qualquer produto;
Você acertou!
A resposta correta está na página 83 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	C
	Os funcionários são qualificados para operar os instrumentos;
	
	D
	Existe a necessidade de laborátórios de análise de amostras da produção;
Questão 4/10 - Administração da Produção e Serviços
	GESTÃO DA PRODUÇÃO
Assinale a opção CORRETA cujas palavras correspondam às lacunas deixadas, obedecendo à ordem de preenchimento.
Dentre a classificação dos tipos de produção adotada pelo autor, destacamos alguns: 
·               Produção_____________: produtos sob encomenda, caracterizada por baixos volumes e poucos clientes.
·               Produção_____________: produtos padronizados, volume de produção variado (pequeno, médio e alto), mão de obra pouco _______, máquinas e equipamentos de uso geral e, por vezes, dedicadas.
Nota: 10.0
	
	A
			artesanal – em massa – especializada.
Você acertou!
		Resp. pág. 72 a 82 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	B
			contínua – em massa – especializada.
	
	C
			artesanal – sob projeto – habilidosa.
	
	D
			contínua – sob projeto – habilidosa.
Questão 5/10 - Administração da Produção e Serviços
As empresas utilizam as estratégias de gestão de manufatura para atingir quatro competências. Contudo, dependendo da estratégia principal da empresa, é possível abrir mão de uma ou outra competência, ainda que por prazo limitado.  Considerando esta afirmação, qual das opções a seguir não é verdadeira
Nota: 10.0
	
	A
	A empresa deve procurar atingir apenas uma das competências da estratégia de gestão
Você acertou!
Resposta na página 91 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	B
	Se a empresa tiver uma estratégia principal, bem focada, pode, por vezes, abandonar algumas estratégias em busca de competências específicas
	
	C
	A lógica fundamental do conceito de Trade-off é que uma empresa não pode ter o desempenho excelente em todas as dimensões competitivas
	
	D
	Os conceitos de Trade-off são mais realistas que as posições estratégicas dos japoneses.
Questão 6/10 - Administração da Produção e Serviços
GESTÃO DA PRODUÇÃO
Como é chamada a técnica que parte da hipótese de que todas as possíveis causas para um determinado efeito têm sua origem em pelo menos um dos seis grandes grupos conhecidos por 6Ms: Mão de obra, Material, Máquina, Método, Meio Ambiente, Meio de Medição?
Nota: 10.0
	
	A
	Diagrama de Causa e Efeito.
Você acertou!
Resp. pág. 35 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	B
	Diagrama de Pareto.
	
	C
	Diagrama de Correlação.
	
	D
	Probabilidades estatísticas.
	
	E
	Métodos analíticos discretos.
Questão 7/10 - Administração da Produção e Serviços
GESTÃO DA PRODUÇÃO
Assinale a alternativa cujas palavras correspondam às lacunas deixadas, obedecendo à ordem de preenchimento. De acordo com o embasamento teórico para o nosso estudo de evolução histórica dos modelos produtivos, apresentamos alguns conceitos visando demonstrar a relação entre a Administração Clássica e a Produção. Dentre eles destacamos alguns:
· “Uma organização é ______________________ de pessoas e de tecnologia para atingir um determinado objetivo”. (HAMPTON)
· “A tarefa da administração é interpretar os __________ propostos pela empresa e transformá-los em ______________ por meio de planejamento, organização, direção e controle”. (CHIAVENATO).
Nota: 10.0
	
	A
	uma combinação intencional – desafios – centros de custo
	
	B
	uma combinação aleatória – objetivos – centros de custo
	
	C
	um arranjo aleatório – desafios – ação empresarial
	
	D
	uma combinação intencional – objetivos – ação empresarial
Você acertou!
Resp. pág. 12 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	E
	um arranjo intencional – objetivos – centros de custo
Questão 8/10 - Administração da Produção e Serviços
	GESTÃO DA PRODUÇÃO
As empresas se organizam em níveis hierárquicos (vertical) e no caso de empresas pequenas é usual encontramos apenas dois níveis: nível operacional e o nível estratégico (ou alta administração) e, de acordo com o porte das empresas, um terceiro nível é agregado, o nível gerencial (tático). Analise as alternativas a seguir e marque a que representa CORRETAMENTE as características do ” NÍVEL OPERACIONAL”.
Nota: 10.0
	
	A
			São responsáveis pela execução dos planos elaborados pelo nível gerencial. São tratados como um sistema fechado no qual os limites são determinados pelos domínios da empresa. Estão relacionados ao mundo das coisas e devem trabalhar com base em dados e fatos para garantir o bom funcionamento.
Você acertou!
		Resp. pág. 46 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	B
			São responsáveis pela determinação dos rumos da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.). São tratados como um sistema aberto, pois os limites NÃO estão restritos aos domínios da empresa, ou seja, são diretamente influenciados pelo ambiente externo. Estão relacionados ao mundo das ideias e devem trabalhar com base na construção de cenários assertivos para garantir a sustentabilidade do negócio.
	
	C
			São responsáveis pela operacionalização dos rumos determinados pela alta administração da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados definidos. Precisam planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar a transformação do mundo das ideias em mundo das coisas, a fim de garantir o bom funcionamento e a sustentabilidade do negócio.
	
	D
			São responsáveis pela operacionalização dos rumos determinados pela alta administração da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados definidos. São tratados como um sistema fechado no qual os limites são determinados pelos domínios da empresa. Estão relacionados ao mundo das coisas e devem trabalhar com base em dadose fatos para garantir o bom funcionamento.
Questão 9/10 - Administração da Produção e Serviços
Elton Mayo, psicólogo social australiano, defendia que a produtividade era mais um reflexo direto da satisfação do ser humano em seu ambiente de trabalho que que um mero estudo detalhado de tarefas. Em 1927 fez seu mais célebre estudo em uma empresa de energia elétrica. A conclusão do estudo foi:
Nota: 0.0
	
	A
	Uma redução na conta de energia dos clientes da empresa
	
	B
	Um aumento de produtividade ao simplesmente se afirmar aos trabalhadores que se tinha trocado a iluminação quando isto não era verdade. Ele apenas trocou as lâmpadas por outras de igual intensidade
Pág. 19 – Gestão da Produção Industrial - Paranhos
	
	C
	Que os operários aumentavam a sua produtividade com o aumento da iluminação na fábrica e com a diminuição, a produtividade diminuía proporcionalmente
	
	D
	Um aumento desnecessário do consumo de energia pela empresa
Questão 10/10 - Administração da Produção e Serviços
	GESTÃO DA PRODUÇÃO
A administração e a organização: os países desenvolvidos alcançaram o progresso com a eficiência de seus sistemas produtivos, transformando recursos de material, de energia e de horas em produtos tangíveis e intangíveis por meio da organização de pessoas e de processos produtivos e tecnológicos. Com o passar do tempo, várias organizações e tipos de administração foram criados de acordo com as necessidades de cada empresa.Analise as alternativas a seguir e marque a que representa CORRETAMENTE as características da “ADMINISTRAÇÃO AUTOCRÁTICA".
Nota: 0.0
	
	A
			Foi elaborada por Henry Fayol, engenheiro francês que viveu entre 1841 e 1925. Ele também desenvolveu a Teoria Clássica das Organizações e definiu cinco Princípios da Administração: Planejar, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.
	
	B
			Foi criada por Ludwig Von Bertalanffy, biólogo que viveu entre 1901 e 1972. Esta teoria explica a interdependência dos diversos setores da empresa e comprova o fato de que o sucesso de um setor não garante o sucesso do todo.
	
	C
			Foi defendida por Douglas McGregor, professor do MIT que viveu entre 1906 e 1964. Ele preconizava que a administração bem-sucedida depende da capacidade para predizer e controlar o comportamento humano.
		Resp. pág. 19 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	D
			Trouxe uma perspectiva inovadora, pois buscava entender a relação do homem com seu ambiente de trabalho. Foi defendida por George Elton Mayo, psicólogo e sociólogo que viveu entre 1880 e 1949. Segundo ele, a produtividade era mais um reflexo direto da satisfação do ser humano em seu ambiente de trabalho do que um mero estudo detalhado de tarefas.
	
	E
		Foi desenvolvida em 1943, por Ishikawa, na Universidade de Tóquio, com objetivo de mostrar que vários fatores poderiam ser comuns entre si. Dentre estes fatores, temos: máquina, método, mão de obra, entre outros.