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CURSO ESPECIALIZAÇÃO EM QUALIDADE E PRODUTIVIDADE GESTÃO DE PROJETOS MÓDULO 2 1º SEMESTRE 2019 Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos www.plgconsultoria.webnode.com 1 Gestão Estratégica de projetos Módulo – 1º Semestre 2019 1) Estatística Aplicada a Qualidade 2) Auditorias da Qualidade 3) Sistemas Integrados de Manufatura 4) Gestão de Projetos 2 CURSO ESPECIALIZAÇÃO EM QUALIDADE E PRODUTIVIDADE GESTÃO DE PROJETOS 3 21/05/19 Tipos de Projetos Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos 28/05/19 Gestão do Conhecimento Gestão da Mudança 04/06/19 Aspectos Financeiros na Gestão do Projeto 11/06/19 Modelagem de Processos Ambientes Computacionais de Suporte à Gestão de Projetos 18/06/19 Planejamento e Programação das Atividades 25/06/19 Acompanhamento de Projetos & Fechamento do Projeto Avaliação CURSO ESPECIALIZAÇÃO EM QUALIDADE E PRODUTIVIDADE GESTÃO DE PROJETOS “Um Projeto é um esforço temporário, empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único” (PMBoK® Guide)” 44FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos Características de um Projeto Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos 55FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação 66FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação Natureza dos projetos • Todos os projetos apresentam as seguintes características comuns: – São empreendimentos independentes; – Possuem propósito e objetivos distintos; – São de duração limitada. • A maioria dos projetos também tem: – Datas determinadas para início e conclusão; – Recursos próprios (financeiros e humanos); – Administração e estrutura administrativa próprias; Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos 77FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação Natureza dos projetos • Esforço temporário, com início e fim definidos, planejado, executado e controlado por pessoas, para criar um produto ou serviço único, com recursos limitados. Isso implica em um prazo limitado, uma data estipulada para conclusão e um resultado diferente daquele produzido no curso da rotina operacional. Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos ../Videos/Era_uma_vez_no_Oeste.wmv ../Videos/Era_uma_vez_no_Oeste.wmv Como surgem os Projetos? 88FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos ../Videos/A história do Gerenciamento de Projetos.mp4 ../Videos/A história do Gerenciamento de Projetos.mp4 Como surgem os Projetos? 99FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos Portfolio de Projetos • “Portfolio são projetos, programas, sub-portfolios e operações gerenciadas em grupo para atingir objetivos estratégicos” (PMBoK® Guide) • Garante que os projetos e programas sejam analisados a fim de priorizar a alocação de recursos, viabilizando também a consistência no gerenciamento do portfólio. 1010FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos • Subprojeto - quando um projeto precisa ser subdividido em partes, de fácil gerenciamento e controle. • Programa – o termo utilizado refere-se quando vários projetos estão reunidos em um conjunto de benefícios ou estratégias comuns que de uma forma isolada, não se obteria”. 1111FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação • Sub-programa – Programa dentro de um outro programa Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos O Planejamento Estratégico e os Projetos • A partir do planejamento estratégico (Portfólio) a empresa desdobra diversas ações estratégicas (Programas) que deverão ser implementadas através de vários projetos. 1212FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos Business Value • O conceito de “business value” é único para cada organização (PMBoK® - pág. 15) • É definido como o “valor inteiro do negócio” Com o gerenciamento de projetos, as organizações podem aplicar conhecimento, processos e ferramentas para adicionar valor com sucesso. 1313FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação • Elementos intangíveis: • Reputação, • reconhecimento de marca, • benefício público, • marcas registradas • Elementos tangíveis: • Ativos fixos, • patrimônio dos acionistas, • instalações utilitárias, • Ações (Ativos Monetários) Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos Papel do Gerente de projeto Pessoa designada pela organização executora para atingir os objetivos do projeto • Pessoal: refere-se ao comportamento do gerente de projetos na execução do projeto ou de alguma atividade relacionada. A efetividade pessoal abrange atitudes, principais características de personalidade e liderança; a capacidade de orientar a equipe do projeto ao mesmo tempo em que atinge objetivos e equilibra as restrições do mesmo. • Conhecimento: refere-se ao que o gerente de projetos sabe sobre gerenciamento de projetos. • Desempenho: refere-se ao que o gerente de projetos é capaz de realizar enquanto aplica seu conhecimento em gerenciamento de projetos. 1414FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos ../Videos/Papel do Gerente.mp4 ../Videos/Papel do Gerente.mp4 Papel do Gerente de projeto 1515FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos Além das habilidades específicas da área e competências de gerenciamento geral exigidas, é importante que tenha as seguintes características: Liderança sobre a equipe Habilidade de comunicação Raciocínio lógico e analítico Capacidade de administrar conflitos Capacidade de solução de problemas Capacidade de adaptação Orientação a processos Capacidade de negociaçãoOrganização Capacidade de administrar o tempo Capacidade de relacionamento interpessoal Comprometimento e responsabilidade 1616FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos 1717FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos Múltiplas Restrições em Projetos (Multiple Constraints) (PMBoK® - pág. 6) • As características e circunstâncias específicas do projeto podem influenciar as restrições nas quais a equipe de gerenciamento do projeto precisa se concentrar. • Esses fatores estão relacionados de tal forma que se algum deles mudar, pelo menos um outro fator provavelmente será afetado. 1818FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de PiracicabaCPG - Centro de Pós Graduação Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos Projetos x Processos Um dos fatores críticos de sucesso para organizações é possuir executivos capazes de não apenas manter seus processos “rodando”, mas também de implementar projetos com efetivo sucesso, transformando estratégias em resultados Projetos Processos 1919FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos Fatores Ambientais da Empresa: Todos os fatores (internos e externos) que cercam e influenciam o sucesso do projeto. • Cultura e estrutura organizacional ou da empresa • Normas governamentais ou do setor (por exemplo, regulamentos de agências reguladoras, normas de produtos, padrões de qualidade e padrões de mão-de-obra) • Infraestrutura (por exemplo, equipamentos e instalações existentes) • Recursos humanos existentes (por exemplo, habilidades, disciplinas e conhecimento, como projeto, desenvolvimento, departamento jurídico, contratação e compras) 2020FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos Fatores Ambientais da Empresa (*) (Continuação) • Administração de pessoal (por exemplo, diretrizes de contratação e demissão, análises de desempenho dos funcionários e registros de treinamento) • Sistema de autorização do trabalho da empresa • Condições do mercado • Tolerância a risco das partes interessadas • Clima político • Canais de comunicação estabelecidos da organização 2121FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos Processos Organizacionais (*) São todos e quaisquer ativos usados para influenciar o sucesso do projeto.(Planos formais e informais, políticas, procedimentos e diretrizes). • Existem também as bases de conhecimento com lições aprendidas e informações históricas dos projetos • Ativos de processos organizacionais são divididos em 2 grupos: – 1o grupo: Processos e procedimentos da organização – 2o grupo: Base de conhecimento corporativa da empresa (Bancos de dados, arquivos de projetos anteriores, Relatórios, Lições aprendidas) 2222FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos Opinião Especializada (*) Frequentemente usada para auxílio ao time do projeto Esta opinião pode ser oferecida por qualquer grupo ou pessoa com conhecimento ou treinamento especializado Alguns exemplos: • Outras unidades dentro da organização • Consultores • Clientes ou patrocinadores • Especialistas no assunto • Escritório de projetos 2323FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos Gerenciamento de projetos • Aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para projetar atividades que visem atingir os requerimentos dos projetos. (PMBoK® Guide) Gerenciar um projeto normalmente inclui: • Identificar requerimentos • Endereçar as várias necessidades, problemas e expectativas dos interessados • Balancear as múltiplas restrições dos projetos 2424FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos As seguintes perguntas descrevem que um projeto foi bem sucedido? • O projeto ficou abaixo do orçamento previsto? • O projeto terminou mais rápido? • O projeto consumiu menos materiais e pessoas? • O cliente foi surpreendido pela qualidade do resultado do projeto?... Nenhuma dessas respostas descreve um projeto bem- sucedido “ SOB A ÓTICA DE PLANEJAMENTO DE PROJETO”. Um projeto bem-sucedido é aquele que é realizado conforme o planejado. 2525FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos ../Videos/Titanic.pptx ../Videos/Titanic.pptx 2626FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação Natureza e Objetivos da Gestão de Projetos MARCAS REGISTRADAS 27FUMEP – Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba CPG - Centro de Pós Graduação
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