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QUESTÃO 1 A abordagem sistêmica da administração baseia-se a ) nas atribuições dos gerentes e de seus subordinados. b ) na análise de aspectos organizacionais e suas consequências. c ) na análise do ambiente interno e externo em que a empresa se encontra. d ) na constituição das metas e seus respectivos procedimentos. QUESTÃO 2 Atribui-se como habilidade conceitual: a ) o conhecimento sobre o processo produtivo. b ) a capacidade de dar ordens e receber obediência. c ) a capacidade de se comunicar com os demais empregados. d ) a compreensão do ambiente interno e externo onde a empresa está inserida. QUESTÃO 3 É função primordial do executivo de uma empresa: a ) ampliar a quantidade de pessoas que lhe obedecem. b ) criar e manter um sistema de esforços cooperativos. c ) criar uma estrutura organizacional eficiente e horizontal. d ) adquirir conhecimento e responsabilidade com os subordinados. QUESTÃO 4 A etapa de planificação do planejamento pode ser considerada como: a ) elaboração de ações internas para competição em novos mercados. b ) elaboração de planos táticos das ações anteriormente descritas. c ) constituição de planos operativos de gestão. d ) manutenção dos cenários administrativos. QUESTÃO 5 No seu primeiro dia de trabalho na empresa de produtos alimentícios Celeste, o presidente João de Souza descreveu aos novos funcionários o seu modelo de administração com as seguintes palavras: "A aceleração do trabalho só poderá ser obtida por meio da padronização obrigatória dos métodos, adoção obrigatória dos melhores instrumentos e condições de trabalho e cooperação obrigatórias. E essa atribuição de impor padrões e forçar a cooperação compete exclusivamente à gerência." A partir dessa citação, concluímos que a empresa estava embasada a ) no modelo burocrático de organização. b ) na abordagem humanística de organização. c ) nos princípios da Administração Científica. d ) na Teoria Comportamental da Administração. QUESTÃO 6 A garantia de cooperação dos trabalhadores com a empresa no processo produtivo, no início do estudo da Administração (durante a Revolução Industrial), foi conseguida através de: a ) estabelecimento de níveis hierárquicos. b ) indefinição dos padrões de qualidade. c ) instituição de um estilo autoritário de direção. d ) fortalecimento dos sindicatos. QUESTÃO 7 As duas instituições que contribuíram para a compreensão da importância da Administração desde a Antiguidade foram: a ) o Exército e a Igreja. b ) a Igreja e a aristocracia. c ) a Igreja e o clero. d ) o Exército e a nobreza. QUESTÃO 8 Muito embora o papel de empreendedor já exista há muito tempo, ele a ) é idêntico ao conceito de administrador. b ) pode ser ensinado e desenvolvido para qualquer pessoa. c ) não possui grande relevância no contexto empresarial. d ) não considera o conhecimento como item primordial para o sucesso empresarial. QUESTÃO 9 Os estilos de liderança podem ser: a ) democrático, autocrático e liberal. b ) democrático, autocrático e autoritário. c ) liberal, libertário e autoritário. d ) autoritário, totalitário e cooperativo. QUESTÃO 10 O princípio da flexibilidade quer dizer que o planejamento: a ) deve seguir critérios específicos de ação. b ) pode ser desenvolvido através de vários métodos. c ) é uma função complementar à Administração. d ) deve se adaptar a situações variadas.