Inteligência empresarial AULA 07

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 INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
7a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
Exercício: CCT0775_EX_A7_201701186624_V1 03/05/2020
Aluno(a): JOSE HENRIQUE GRIGORIO DA SILVA 2020.1 EAD
Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 201701186624
 
 1a Questão
CRM tem como objetivo, conhecer minuciosamente os clientes, para fidelizar a carteira, isto é, fazer com que eles:
I. Comprem mais vezes produtos e/ou serviços da empresa
II. Comprem valores cada vez menos a cada compra (aumento do ticket médio)
III. Se relacionem com empresa por um período maior de tempo
Está correto o que consta APENAS em:
III
II e III
 I e III
II
I
Respondido em 03/05/2020 08:03:30
Explicação:
Comprem valores cada vez menos a cada compra (aumento do ticket médio), não faz parte desses objetivos.
 
 2a Questão
Qual a técnica ou ferramenta aplicada no caso a seguir?
"A CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (1998) está iniciando um projeto de implantação de [preencher]. A empresa definiu, como
prioridade, a construção de bases de dados estratégicas que possam servir de apoio aos seus executivos nos processos decisórios.
Nesse processo, estão sendo consideradas as dificuldades hoje existentes na recuperação de dados históricos, a falta de
padronização, a integração dos diversos sistemas e a existência de informações dispersas geograficamente. A implantação facilitará
a execução de vários projetos na empresa, uma vez que permitirá o acesso rápido às informações."
Fonte: BISPO, Carlos Alberto Ferreira. UMA ANÁLISE DA NOVA GERAÇÃO DE SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO (dissertação). Universidade de São
Paulo, São Carlos, 1998.
ERP
OLTP
 Data Warehouse
Sistema de informação gerencial
Data mining
Respondido em 03/05/2020 08:04:05
http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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javascript:diminui();
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Explicação:
O data warehouse possibilita a análise de grandes volumes de dados, coletados dos sistemas transacionais (OLTP). São as
chamadas séries históricas que possibilitam uma melhor análise de eventos passados, oferecendo suporte às tomadas de decisões
presentes e a previsão de eventos futuros. 
 
 3a Questão
Em relação as fases de construção de um data warehouse, pode-se afirmar que:
As dimensões são definidas após a definição dos campos da tabela fato.
A fase de escolher o processo de negócio é definida após a fase de definição do grão, pois para mostrar a métrica de
negócio deve-se definir, antes, a granularidade.
A identificação das dimensões e da tabela fato são feitas em uma única fase.
A granularidade pode ser definida a qualquer momento na construção de um data warehouse e data mart.
 A definição do grão é a fase que ocorre após a escolha do processo de negócio.
Respondido em 03/05/2020 08:05:32
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 4a Questão
Assinale abaixo qual das alterna�vas NÃO representa um dos principais componentes de um Data Warehouse:
 Ferramentas para escolha de decisão.
Mecanismos para armazenamento de dados.
Mecanismos para acessar e transformar dados.
Ferramentas de gerência.
Ferramentas para análise de dados.
Respondido em 03/05/2020 08:06:41
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Assinale abaixo qual das alterna�vas NÃO representa uma tarefa efetuada por um Data Warehouse:
Obter dados dos bancos de dados operacionais e externos.
Armazenar os dados.
 Fornecer respostas sobre decisões a serem tomadas.
Fornecer informações para tomada de decisão.
Administrar o sistema e os dados.
Respondido em 03/05/2020 08:06:48
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
NÃO se trata, comparativamente ao OLTP, de uma característica de um data warehouse:
disponibilizar suporte para a tecnologia de data mining
conteúdo composto de dados históricos, sumariados e integrados
organização dos dados por assunto
possibilitar processamento mais eficiente e apresentação de dados focada na tomada de decisão
 natureza dinâmica dos dados, permitindo atualizações contínuas
Respondido em 03/05/2020 08:07:41
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Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
Um técnico de TI precisa utilizar um subconjunto de dados de um Data Warehouse direcionado à área administrativa de um
Tribunal. Esses dados serão armazenados em um banco de dado modelado multidimensionalmente, que será criado capturando-se
dados diretamente de sistemas transacionais, buscando as informações relevantes para os processos de negócio da área
administrativa. Esse banco de dados será um
 DataMart
BigData
OLAP
MOLAP
DataMining
Respondido em 03/05/2020 08:08:47
 
 8a Questão
Importante conceito associado ao Data Warehouse como, por exemplo, a definição do menor intervalo correspondendo a um dia,
sem levar em conta suas subdivisões tais como horas, minutos e assim sucessivamente, é o de:
acessibilidade
 granularidade
usabilidade
funcionalidade
temporalidade
Respondido em 03/05/2020 08:10:53
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