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Workshop de Projetos e Obras Profissionais Resumo AULA 01 Projeto Executivo Infalível Existe hoje uma má fama no mercado da construção civil que levou o cliente a achar que dá conta de fazer tudo sozinho. Precisamos lutar contra essa má fama do mercado! BORA juntos? Muitas vezes, a grande maioria dos profissionais não está dando conta de fazer o básico do seu serviço para ter o cliente agradecendo no final. Não está conseguindo entregar um serviço a prova de balas para no final ter um cliente que vire seu amigo. Existe um método validado, referências de bons profissionais que você pode se guiar no mercado. Infelizmente, mais de 80% das obras no Brasil são feitas pela informalidade. É preciso juntar todo o setor e trazer a importância de ter todas as peças juntas nesse tabuleiro. Não pode faltar peça, todos são importantes! Precisamos estar atentos à todas às ferramentas que precisamos entregar aos nossos clientes para que a arquitetura vire realmente OBRA CONSTRUÍDA. Por isso, uma coisa é importante: Não concordamos com nenhum ensinamento que venha do campo da teoria, e sim da prática, conhecimento tem que ser validado no campo de batalhas! Ensinamento relevante é aquele que te dá resultado e aqui é lugar de gente que vai ter resultado. Nós estamos sempre testando e aprimorando novos métodos na prática, e a aula 01 é justamente sobre um Projeto executivo que FUNCIONA! Colocamos a cara a tapa porque a gente acredita de verdade na mudança de mercado! #DicaPEDRADA: Tenha visibilidade nas redes sociais: gere valor - se importe com o que é importante pro outro. Método de ensinamento: 4 dias de curso 1) Aula 1: Projeto executivo infalível 2) Aula 2: Planejamento de Projetos e Obras descomplicado 3) Aula 3: Orçamento de obras preciso 4) Aula 4: Resumão e precificação justa e lucrativa na prática A ideia aqui é que você mude sua mentalidade, olhe para tudo o que fez e diga “eu tenho humildade para ouvir o que eles têm a dizer”, pois são conteúdos validados na prática. #BORAsermemoráve #BORAserprofissional #comunidadepedrada #BORAjuntos #BORAnaOBRA Até porque, para você poder crescer, isso precisa partir de uma mudança interna, de abrir o coração pra saber que tem algo que você pode melhorar. Somos céticos, temos uma formação técnica, e isso foi o que trouxe você até aqui. Você está satisfeito com os resultados que você tem hoje? Cuidado com o ego! O que vai te levar pro próximo nível? Ninguém faz nada de grandioso sozinho! A obra é multidisciplinar! Não é você que vai lá colocar um tijolo na obra, você precisa de gente, então vamos baixar a guarda, ter humildade, somos estudantes pro resto da vida, vamos modelar quem está no campo de batalhas e #BORAcompartilhar. “Conhecimento é a única coisa que se multiplica quando é dividido”. Você precisa se diferenciar no mercado! O que fará você ser o escolhido depois de uma busca de 17 profissionais? Projeto executivo = Projeto que possa ser executado Plantinha não é projeto executivo, layout não é projeto executivo. Quem gosta de plantinha é paisagista! E para que uma arquitetura vire obra construída existem etapas: 1. Levantamento Medidas, documentos, normas, condicionantes originais e reais. Não dá pra confiar em planta fornecida pela construtora e correr o risco de tomar prejuízo na obra por erro de levantamento. Tem que ir presencialmente no local. 2. Briefing Um briefing mal feito pode ser responsável por um projeto passar por 20 revisões! Briefing bem feito vai evitar dor de cabeça! Raio X: Onde você vai investigar e entender a fundo às necessidades, vontades, anseios, equipamentos, projetos complementares que o seu cliente quer contratar, ou que ele precisa. Não negligencie o briefing. É uma etapa extremamente importante para mapear todas as necessidades do seu cliente. É no briefing que você descobre que o marido quer uma coisa e a mulher quer outra. #BORAsermemoráve #BORAserprofissional #comunidadepedrada #BORAjuntos #BORAnaOBRA É o primeiro momento de contato com o cliente após o fechamento de contrato, é uma reunião que demora horas, demanda bastante energia, se discute e esmiúça cada caso, cada detalhe, cada cômodo da casa da pessoa. Não vá para uma reunião de briefing sem ter se preparado antes, não confie na sua memória. Você não consegue lembrar depois, então registre todas as informações, faça as perguntas certas, tenha um documento para revisitar essas informações, se organize, pense nas perguntas, estruture seu briefing, coloque um mínimo de referência. #dicaPEDRADA: menos oratória e mais escutatória. É aqui que você pergunta quanto o cliente tem para gastar durante o projeto e aí você vai se comprometer com o orçamento do cliente. 3. Estudo Preliminar Essa é a hora que você apresenta para o seu cliente tudo o que você pensou/materializou pro espaço dele, quanto mais a fundo você vai, mais encantado seu cliente fica - e isso é um reflexo do quanto o seu briefing é assertivo. Tem que ter encantamento, trazer o efeito UAU, criar um momento de ápice, ações que se somam. 4. EVF É um momento muito importante. Não se trata só da parte financeira mas sim de toda a viabilidade do projeto, entender os gargalos, a regra de pareto (20% dos itens da obra correspondem a 80% do custo total). É aí que você consegue fazer alterações fundamentadas, sem perder o conceito do projeto, onde você consegue não perder seu portfólio na obra, onde você vai levantar quantitativos, cenários reais de mercado para executar, todos os desafios financeiros, de desembolso, quais os meses que são cruciais para não atrasar a obra. Afinal, é o sonho de uma vida do cliente! Dê às previsões, traga a solução pronta, mostre cenário físico, financeiro, preparando o seu cliente para os desembolsos semanais ou mensais. Você vai entender lá no topo da curva abc quais são os itens mais caros. É o EVF que vai te diferenciar dos seus concorrentes, que vai passar segurança pro cliente. 5. Anteprojeto #BORAsermemoráve #BORAserprofissional #comunidadepedrada #BORAjuntos #BORAnaOBRA Ocorre junto com o estudo de viabilidade financeira, quando você vai definindo as especificações começa a ter um projeto mais conciso e coerente. É nessa etapa que você registra às definições de projeto, baseadas no EVF para seguir com o projeto e ter a clareza que ele será executado, ancorado no custo da obra sem perder o conceito do projeto. 6. Projeto Legal Projeto de aprovação só pode ser feito depois de uma maturação - tem que estar coerente com o custo do cliente. Tem que ter certeza que o cliente vai executar. É importante que aconteça após o EVF. O desenho técnico tem que estar alinhado com as exigências na prefeitura, os padrões que você precisa apresentar. Cada prefeitura solicita regras diferentes. É importante você como profissional, ir na prefeitura pra entender o que você precisa entregar, ou mesmo conseguir essas informações por meio de uma ligação. Nesse momento você também entrega os registros de responsabilidade técnica. O grande mal do nosso mercado é que os clientes estão sabendo mais que o profissional, o que está deixando os profissionais serem pegos de calça curta, então busque informações, converse com as pessoas, ligue nos órgãos, se capacite! Voltando ao projeto legal, o nível de desenho técnico nessa etapa é simples, então seja proativo, tenha parcerias, entregue todos os documentos que são necessários. 7. Projetos Complementares É ideal que aconteça junto com o projeto legal. Nessa etapa que você envia o anteprojeto para os seus parceiros elaborarem os projetos de estrutura, instalações elétricas, instalações hidráulicas, automação, laudo de sondagem, rede estruturada, acessibilidade etc… Pode ser que você precise deles (ou de alguns deles) para emitir o alvará (se for obra do zero - reforma geralmente não precisa) - por issoessa etapa anda lado a lado com o projeto legal. 8. Compatibilização Essa é uma etapa muito importante! É onde se evita muita dor de cabeça. Não adianta mandar pros especialistas e achar que tudo vai ficar perfeito. Esse é o seu papel, como autor de projeto, fazer a compatibilização, pegar o seu projeto e sobrepor os #BORAsermemoráve #BORAserprofissional #comunidadepedrada #BORAjuntos #BORAnaOBRA desenhos - alinhar os projetos, é hora da análise crítica! Planejar para minimizar os problemas de intercorrências na obra. Analise criticamente o que precisa ser corrigido - antes de virar problemas da obra, converse com todos os profissionais para achar a melhor solução, defendendo o conceito do projeto, até porque o projeto já reflete o que o cliente quer, e se tiver modificação, corre-se o risco de frustrar o sonho do seu cliente, que já aprovou o projeto anteriormente. É hora de deixar o ego de lado e trabalhar em conjunto fazendo os ajustes necessários para deixar tudo bem amarrado antes de começar a obra. 9. Obra Será o tema das próximas aulas - NÃO PERCA! (vou deixar os links no final deste resumo) Recebemos algumas perguntas bem legais no chat: 1) Como vender o serviço de EVF? Você pode compor os pacotes de serviços e o evf pode aparecer em um dos pacotes, mas falaremos de precificação na aula 4, na quinta-feira. 2) Como devemos agir quando o cliente não é sincero quanto ao orçamento total? Deixe claro pro seu cliente que isso é importante - mas existe hora certa de você levantar esse dado, não pode ser antes de apresentar sua proposta, para que o cliente não ache que você vai montar sua proposta de serviços baseada no que ele falar - nesse momento há grandes chances dele mentir. Antes de fechar o contrato, você precisa montar uma proposta específica pro seu cliente antes de saber o preço que ele tem para gastar, até porque você não vai cobrar pela cara do seu cliente. Depois do contrato fechado, na etapa de briefing, você retoma esse assunto e pede pro seu cliente levantar os valores que ele poderá disponibilizar para a fase de obra. #dicaPEDRADA: As entregas de projeto não tem que ser vinculadas à forma de pagamento. O que protege o cliente que ele vai receber o projeto, é o contrato. E pra você que faz obras, você precisa dominar o projeto, entender em que momento você entra, mostrar pro seu cliente que você sabe o que está fazendo, você precisa ser essencial, e para isso, você precisa dominar a técnica e se capacitar para entregar valor pro seu cliente. #BORAsermemoráve #BORAserprofissional #comunidadepedrada #BORAjuntos #BORAnaOBRA Então, recapitulando… As etapas principais de projeto são: 1. Levantamento - etapa muito importante, é o início de tudo. 2. Briefing - é onde demanda mais energia sua, para que você consiga ser mais assertivo. 3. Estudo preliminar - é a hora de encantar o seu cliente para que ele se sinta muito confiante no seu trabalho. 4. Estudo de viabilidade financeira - onde você alia o projeto com o bolso do seu cliente para a obra. 5. Anteprojeto - etapa em que você se aprofunda nas especificações. 6. Projeto legal - projeto para aprovação nos órgãos competentes - #dicaPEDRADA seja ágil, saiu uma exigência, cumpra no dia seguinte. 7. Projetos complementares - acontece simultaneamente aos projetos legais. 8. Compatibilização - se não compatibilizar, vai dar problema na obra. Revise tudo. 9. Projeto executivo - projeto para ser executado na obra - detalhamentos. 10. Obra. Modelo BORA: Prancha 1) índice + observações importantes que precisam ser chamadas a atenção + notas gerais + legendas e símbolos. Prancha 2) especificações: memorial descritivo de ambiente + especificações de materiais + quadro de áreas, quantitativos, revestimentos, equipamentos + tabelas #dicaPEDRADA não coloque “itens a definir” - define tudo o que vai ser usado, marca, tamanho, modelo… Prancha 3) planta de layout - está aqui para um esclarecimento, para trazer um aconchego pro olhar, apresentar o conceito do projeto. É uma prancha mais humanizada, onde você vai especificar os mobiliários, as dimensões que o mobiliário precisa ter pra ser comprado - tudo que é mobiliário entra em destaque. Prancha 4) demolir e construir #dicaPEDRADA quando o cliente tem a possibilidade de demolir antes do estudo preliminar é o cenário ideal, evitando retrabalho do estudo preliminar, pois na hora de demolir, consegue-se validar o projeto - este é o mundo ideal. Prancha 5) planta baixa construtiva: com todas as especificações e definição de revestimentos. #BORAsermemoráve #BORAserprofissional #comunidadepedrada #BORAjuntos #BORAnaOBRA Prancha 6) paginação de piso: definição do início de cada paginação. #dicaPEDRADA o pensamento por trás da definição dos pontos de partida das pedras é pensar em qual é o lugar que a minha visão vai direto? Onde eu posso esconder recortes? Dessa forma, você consegue otimizar o máximo de pedras inteiras, trazendo economia pro seu cliente. Nessa prancha também aparecem os rodapés. Você pode usar cores diferentes para representá-los. #dicaPEDRADA rodapé atrás de armário não precisa. Nessa fase você especifica tanto o que é base de alvenaria, quanto o que é rodapé, tudo precisa estar bem cotado. Prancha 7) forro de gesso: colocar todas as informações relacionadas ao forro de gesso, alturas, sancas, reforços #dicaPEDRADA locar as luminárias é importante para não coincidir, por exemplo, com os montantes do forro de gesso acartonado. Nessa planta você também indica tabicas metálicas se houver, espessura delas, especifica se tem cortineiro, se tem vigas passando, se tem exaustor, onde passa a coifa, se haverá algum reforço etc. Prancha 8) planta baixa de iluminação: marcar e determinar os tipos e pontos de luminárias/ cotar os eixos das luminárias, definir e distribuir os circuitos, compatibilizar projeto de iluminação e forro de gesso. #dicaPEDRADA definir e mostrar onde você vai esconder o drive da fita de led. Prancha 9) mapa de instalações: locar todos os pontos de instalações elétricas e lembrar que as tomadas também aparecem nas vistas. Prancha 10) planta de pontos hidráulicos: pontos de água fria, pontos de água quente, drenos de ar condicionado, esgoto, especificações de ralos. #dicaPEDRADA é melhor pecar pelo excesso do que pela omissão - os projetos devem estar sincronizados. Prancha 11) mapa de ar condicionado: aparece a distribuição das máquinas e das condensadoras. #dicaPEDRADA mesmo com clientes que não tenham condições no momento de comprar um ar condicionado, deixe a infraestrutura pronta - deixe toda a instalação passada #BORAsermemoráve #BORAserprofissional #comunidadepedrada #BORAjuntos #BORAnaOBRA (tubulação de cobre e drenos) - essa é uma parte difícil pra ser feita depois, e pode ser que daqui a alguns anos, o cliente precise. Prancha 12) cortes: mostrando todos os itens acontecendo - para nível de informação. Cadernos de detalhamentos: Det. banheiro da suíte - aparecem todas às especificações, vistas, ralos, ducha higiênica, papeleira, porta toalha, indicação de abertura de portas, indicação das bancadas, áreas molhadas, banheira. #dicaPEDRADA colocar isométricas/perspectivas em todos os projetos para melhor entendimento dos profissionais envolvidos, pois a visualização do projeto na obra é crucial. Usar imagens dentro do projeto vai deixá-lo ainda melhor. Note que todos os equipamentos aparecem nos desenhos. Depois das plantas, aparecem vistas mais técnicas com todas às alturas de instalações. #dicaPEDRADA ainda que tenha aquecimento, deixar previsão de tomada do chuveiro elétrico, para no caso de um imprevisto/manutenção nos equipamentos, ele ter uma solução temporária. Detalhar os armários, marcenarias, indicar também o registro geral do banheiro - seja mais intencionalna localização dele para que não seja um imprevisto na obra e não acabe ficando em um lugar que você não gostaria. #dicaPEDRADA não é porque é desenho técnico que tem que ser chato. Ao pensar no projeto executivo, estamos pensando no dia a dia, no uso do cliente. Det.cozinha - aparece a indicação de todos os revestimentos, bancada, marcenaria, etc. Existem vários profissionais envolvidos que precisam entender os projetos - mostrar todos os detalhes. #dicaPEDRADA torre quente precisa ter o respiro. Mostrar as vistas, com todas as cotas e informações relevantes como às alturas. Lembrar que às vistas isométricas (perspectivas) ajudam bastante os profissionais envolvidos a ter clareza do que vai ser executado. Também aparecem tomadas especificadas nas vistas. Lembrar da projeção da coifa, a infraestrutura de exaustão dela precisa estar prevista - o reforço no forro de gesso para fixação também. #BORAsermemoráve #BORAserprofissional #comunidadepedrada #BORAjuntos #BORAnaOBRA #dicaPEDRADA dentro dos armários, indicar os revestimentos para proteger a marcenaria de possíveis infiltrações - como não vai aparecer, faça seu cliente economizar e use um revestimento barato. Det. área de serviço - aparece as bancadas, equipamentos, marcenarias, se houver boiler. #dicaPEDRADA lembrar da projeção dos varais - e se for o caso, precisa ter o forro de gesso reforçado também. Det. quarto casal - lançar mobiliário, vistas, definições. #dicaPEDRADA sempre colocar imagens atualizadas - ter cuidado para mão de obra não executar o projeto baseado em imagens desatualizadas - certifique-se de que estão com o projeto completo e atualizado em mãos. Lembrar do lançamento de medidas de móveis soltos, para que seu cliente não vá comprar um móvel na promoção e acabar comprando com tamanho errado. E aí vem as salas, o quarto das crianças… Mostrar a marcenaria, a projeção das prateleiras, guarda roupas (como são as portas), mostrar as alturas dos pontos de tomadas, pontos de rede, infraestrutura que precisa etc. Caderno de detalhamentos mais específicos: Temos o caderno de marcenaria, onde detalhamos móvel por móvel, o caderno de marmoraria, com os detalhes de cada bancada, com todas as especificações, medidas e informações necessárias. Ah, e dentro dos armários é importante entender a conexão com outros elementos - como por exemplo a marcenaria - precisa entender como é a bancada, como é o apoio da bancada, se tem alguma interferência da bancada para a marcenaria... Em todos os detalhes aparecerão preferencialmente - uma planta baixa, uma vista e uma perspectiva. #dicaPEDRADA com o projeto executivo em mãos, o cliente não fica amarrado a você nem a nenhuma loja específica, ele pode fechar a obra com outras empresas… todos os orçamentos serão baseados no mesmo projeto. Para se manter dentro do processo, cabe a você se mostrar necessário. O que segura o gado no pasto é o pasto, não a cerca. E aí o seu cliente vai atrás de um custo benefício baseado em um projeto único. #BORAsermemoráve #BORAserprofissional #comunidadepedrada #BORAjuntos #BORAnaOBRA Existe também o caderno de esquadrias que aparecem os detalhes de todas as portas, como o puxador, alisares, batentes das portas, os detalhes de todas as janelas também, todas as medidas, cotas, informações relevantes para auxiliar seu cliente nesse processo. #dicaPEDRADA definir tudo antes da obra. Valeu a pena estar com a gente até aqui? Então não perca as próximas aulas! Chame todos os amigos! 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