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09/06/2019 Disciplina Portal estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2627895&courseId=13174&classId=1160063&topicId=2653847&p0=03c7c0ace395d80182db… 1/10 Gestão integrada de RH Aula 6: Treinamento e Desenvolvimento INTRODUÇÃO Nesta aula, você navegará por uma abordagem da Administração de Recursos Humanos que descreverá as diferenças entre educação, treinamento, desenvolvimento e formação pro�ssional. Conhecerá, também, as diferentes etapas do processo de treinamento e os papéis do gestor e do RH no tocante à formação e ao desenvolvimento dos trabalhadores. E aprenderá a caracterizar os principais métodos de treinamento e a reconhecer sua importância para o processo de mudança de conhecimentos, habilidades e atitudes dos colaboradores. OBJETIVOS 09/06/2019 Disciplina Portal estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2627895&courseId=13174&classId=1160063&topicId=2653847&p0=03c7c0ace395d80182db… 2/10 Conceituar treinamento e desenvolvimento. Identi�car as etapas do processo de T&D. Identi�car os principais métodos e técnicas de T&D aplicadas nas organizações. 09/06/2019 Disciplina Portal estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2627895&courseId=13174&classId=1160063&topicId=2653847&p0=03c7c0ace395d80182db… 3/10 O processo educacional está presente em sua vida permanentemente. Já tentou criar sua própria de�nição para Educação? Faça-o agora. Resposta Correta Tipos de educação galeria/aula6/img/img111.png Educação Religiosa galeria/aula6/img/img222.png Educação Física galeria/aula6/img/img333.png Educação Moral galeria/aula6/img/img444.png Educação Pro�ssional (Vida Pro�ssional) Veja, a seguir, como a educação atua nas seguintes áreas: TREINAMENTO Fonte da Imagem: 09/06/2019 Disciplina Portal estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2627895&courseId=13174&classId=1160063&topicId=2653847&p0=03c7c0ace395d80182db… 4/10 • Prepara para uma tarefa ou cargo. • Dado pelas próprias empresas e empresas especializadas. • Institucionalizado ou não. • Sistemáticos ou não. • Objetivos imediatos e mais restritos. DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL Fonte da Imagem: • Prepara para uma carreira. • Objetivos mais longos. FORMAÇÃO PROFISSIONAL Fonte da Imagem: • Prepara para uma pro�ssão. • Objetivos amplos e imediatos. • Realizada nas escolas e empresas. Métodos de treinamento Veja alguns dos métodos de treinamento utilizados pelas organizações: 09/06/2019 Disciplina Portal estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2627895&courseId=13174&classId=1160063&topicId=2653847&p0=03c7c0ace395d80182db… 5/10 Expositivo Um instrutor passa informações a um grupo que interage fazendo perguntas. Sua vantagem é atingir um grande número de participantes. Não há, ou há muito pouca, atividade prática. Demonstração É o método utilizado pelo instrutor para mostrar ao treinando como fazer determinada operação, tarefa, ou como funciona determinado equipamento. Estudo de caso O objetivo é fazer o treinando alcançar a competência por meio de análise e discussão de situações concretas. Fazer que ele entenda que sempre existe mais de uma alternativa de solução. Treinamento no trabalho Método indicado para pequenos grupos, entre 6 e 8 treinandos. É baseado na discussão e decisão sobre problemas de formação ligados ao trabalho dos funcionários, onde o grupo indica um integrante para ser líder e coordenar a equipe. Representação de papéis É uma sessão de treinamento em que o facilitador, com um ou mais assistentes, monta o cenário onde participantes serão escolhidos para desempenhar papéis distintos, que serão semelhantes a possíveis situações confrontadas pelos participantes no trabalho de campo. Instrução programada É um método de treinamento individualizado, utilizado especialmente na aquisição de conhecimentos básicos e limitados. E-learning O treinando adquire instrução por meio de conteúdos disponíveis em ambientes virtuais de aprendizagem (via internet). Não há professor (ou tutor) presencial. Toda a comunicação ocorre por canais online. Coaching É um método individualizado de treinamento/desenvolvimento, onde o gestor imediato do treinando assume o papel de orientador, tutor, durante o período instrucional. 09/06/2019 Disciplina Portal estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2627895&courseId=13174&classId=1160063&topicId=2653847&p0=03c7c0ace395d80182db… 6/10 Job rotation É um método de treinamento individualizado. O rodízio consiste numa sequência de estágios em atividades diferentes, é utilizado tanto no treinamento operacional como no administrativo. Jogo de negócios É uma técnica que utiliza um modelo simulado das situações de trabalho. Conferência Esta técnica é mais formal que a palestra. Esta técnica deve ser utilizada quando o número de treinandos for muito grande, quando é introduzido em novo método ou técnica de treinamento e quando se deseja vender a ideia de inovação nos métodos e técnicas de trabalho. Outros métodos de treinamento utilizados: , Saiba Mais Aprofunde seus estudos. Pesquise na Internet sobre os métodos de treinamento de pessoas. 09/06/2019 Disciplina Portal estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2627895&courseId=13174&classId=1160063&topicId=2653847&p0=03c7c0ace395d80182db… 7/10 Classi�cação dos métodos de treinamento Efeito multiplicador 09/06/2019 Disciplina Portal estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2627895&courseId=13174&classId=1160063&topicId=2653847&p0=03c7c0ace395d80182db… 8/10 O que é É a transferência dos conhecimentos recebidos pelos participantes dos treinamentos, para outros funcionários da empresa. É uma forma de compartilhar conhecimentos e de reduzir custos de treinamento. Que meios são utilizados A transferência de conhecimentos normalmente é feita por meio da realização de Palestras, reuniões ou apresentação de relatórios das atividades realizadas. Seus objetivos Compartilhar conhecimentos e reduzir custos de treinamento. Tipos de treinamento aplicados Treinamento introdutório, treinamento operacional, treinamento administrativo, treinamento de che�as, treinamento X educação corporativa. Atividade De acordo com a classi�cação dos métodos de tratamento, marque a opção correta. E-learning, Treinamento no trabalho, Coaching, Mentoring, Estágio e Benchmarking são métodos de treinamento em grupo. Estudo de caso, Representação de papéis, Encontro entre pro�ssionais a�ns, Brainstorming são métodos de treinamento individual. Demonstração, Brainstorming, Curso, Workshop e Conferência são métodos de treinamento coletivo. E-learning, Treinamento no trabalho, Coaching, Mentoring, Estágio e Benchmarking são métodos de treinamento coletivo. 09/06/2019 Disciplina Portal estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2627895&courseId=13174&classId=1160063&topicId=2653847&p0=03c7c0ace395d80182db… 9/10 Justi�cativa Glossário O QUE É É a transferência dos conhecimentos recebidos pelos participantes dos treinamentos, para outros funcionários da empresa. É uma forma de compartilhar conhecimentos e de reduzir custos de treinamento. QUE MEIOS SÃO UTILIZADOS A transferência de conhecimentos normalmente é feita por meio da realização de Palestras, reuniões ou apresentação de relatórios das atividades realizadas. SEUS OBJETIVOS Compartilhar conhecimentos e reduzir custos de treinamento. TIPOS DE TREINAMENTO APLICADOS 09/06/2019 Disciplina Portal estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2627895&courseId=13174&classId=1160063&topicId=2653847&p0=03c7c0ace395d80182d… 10/10 Treinamento introdutório, treinamento operacional, treinamento administrativo, treinamento de che�as, treinamento X educação corporativa.
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