INTROD A ADM AV

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ADRIANO BOGADO FREIRE
	
	
	 
	
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	Notas
	
	
	 
	 
	 
	 
		VERIFICAR E ENCAMINHAR
		Disciplina: GST0251 - INTROD. A ADM. 
	Período Acad.: 2020.1 EAD (G) / AV
	Aluno: ADRIANO BOGADO FREIRE
	
	
	Turma: 9004
	
Prezado(a) Aluno(a),
Responda a todas as questões com atenção. Somente clique no botão FINALIZAR PROVA ao ter certeza de que respondeu a todas as questões e que não precisará mais alterá-las. 
A prova será SEM consulta. O aluno poderá fazer uso, durante a prova, de uma folha em branco, para rascunho. Nesta folha não será permitido qualquer tipo de anotação prévia, cabendo ao aplicador, nestes casos, recolher a folha de rascunho do aluno.
Valor da prova: 10 pontos.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		1.
		Para lidar com os três grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio de três níveis: Institucional ou Estratégico, Intermediário ou Tático, e Operacional. Assinale a afirmativa CORRETA que melhor define o Nível Intermediário: (Ref.: 201807677626)
	
	
	
	
	Nele são tomadas as principais decisões para o futuro da organização;
	
	
	É onde é possível ter a visão da organização, com foco na sustentabilidade para o mercado;
	
	
	Está diretamente associado à produção de bens e serviços.
	
	
	Também chamado de gerencial por seu caráter mediador;
	
	
	Conhecido como o nível mais técnico, que concentra o maior número de pessoas;
	
	 
	 
		1 ponto
	
		2.
		No processo de elaboração do planejamento estratégico o gestor público identifica as variáveis controláveis e não controláveis originadas no ambiente em que se insere a organização. Nesse sentido, é correto afirmar que:  (Ref.: 201807143690)
	
	
	
	
	d) ambas variáveis originam-se no ambiente interno.
	
	
	e) ambas variáveis são controláveis, desde que previstas no planejamento estratégico.
	
	
	a) ambas variáveis originam-se no ambiente externo.
	
	
	b) as variáveis controláveis originam-se no ambiente externo, e as variáveis não controláveis no ambiente interno.
	
	
	c) as variáveis controláveis originam-se no ambiente interno, e as variáveis não controláveis no ambiente externo.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		3.
		O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos operacionais. Procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. Em decorrência podemos acrescentar qual particularidade a um plano tático? (Ref.: 201807908409)
	
	
	
	
	É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais.
	
	
	É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos.
	
	
	Tem caráter imediatista e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência.
	
	
	Preocupa-se basicamente com o que fazer e como fazer, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados.
	
	
	São implementados por meio de decisões do nível estratégico.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		4.
		Avalie as afirmativas abaixo e assinale a opção correta:
I - Departamentalização Territorial (Geográfica): Baseia-se no princípio de que todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um mesmo responsável.
II - Departamentalização por Produtos ou Serviços: Neste tipo de departamentalização, são agrupadas na mesma unidade as pessoas relacionadas com o mesmo produto ou linha de produtos.
 (Ref.: 201810045325)
	
	
	
	
	As duas estão erradas por isso a II justifica a I.
	
	
	As duas estão erradas, mas a II não justifica a I.
	
	
	As duas estão corretas.
	
	
	Apenas a II está correta.
	
	
	Apenas a I está correta.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		5.
		Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. Através da direção, PODE-SE OBTER: (Ref.: 201807821176)
	
	
	
	
	Sinergia, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, força-tarefa
	
	
	Habilidades complementares, socialismo, sinergia, força-tarefa, responsabilidade improdutiva, ociosidade.
	
	
	Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, força-tarefa, paradigmas, trabalho individual em destaque.
	
	
	Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, responsabilidade produtiva, objetivos divergentes, força-tarefa.
	
	
	Sinergia, Equidade, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, paradigmas
	
	 
	 
		1 ponto
	
		6.
		O processo de controle é uma atividade cíclica e contínua e envolve várias etapas sequenciais como, por exemplo, o estabelecimento de padrões de desempenho, as medidas, a avaliação e a definição de ações corretivas quando necessário. O controle pode ser estratégico, tático e operacional. O controle no nível operacional da empresa, é: 
 (Ref.: 201810039137)
	
	
	
	
	Direcionado a longo prazo.
	
	
	Um subsistema de controle efetuado no nível mais baixo da empresa. 
	
	
	Genérico e sintético quanto ao seu conteúdo.
	
	
	Direcionado a certos requisitos para avaliar e monitorar o desempenho global da empresa por meio de controles específicos. 
	
	
	Macro-orientado, envolvendo a totalidade da empresa. 
	
	 
	 
		1 ponto
	
		7.
		A área de operações representa a área que trabalha diretamente com as atividades fins de uma organização. Está muito associada a produção/serviços e a logística. Assim, quais as principais preocupações que devem nortear o funcionamento das operações de uma empresa para manter sua vantagem competitiva?
 (Ref.: 201807312610)
	
	
	
	
	eficiência, eficácia, baixo custo, qualidade e lucratividade
	
	
	motivação, liderança, recompensa e boa gestão
	
	
	custo, flexibilidade, confiabilidade, rapidez e qualidade
	
	
	rentabilidade, capital de giro e financiamento dos recursos
	
	
	fluxo de caixa, projetos, aumento de receita e diferenciação
	
	 
	 
		1 ponto
	
		8.
		Henrique fabricava brindes para drogarias como lixas, bonés, canetas e calendários grandes e com paisagens. Sua filha, Luisa, recém formada em Administração detectou uma queda acentuada das encomendas pois  o produto não estava atendendo mais aos clientes. Ela inovou passando a oferecer imãs de geladeira com pequenos calendários. O produto foi um sucesso e a procura pelo novo produto aumentou bastante. Podemos atribuir o sucesso da medida como:
 I- Luísa utilizou uma estratégia de marketing atendendo o novo paradigma voltado para o cliente.
II- Luisa identificou uma nova  necessidade dos clientes diante das mudanças do mercado.
III- Luisa simplesmente resolveu diminuir os custos de produção.
Assinale a alternativa correta.
 (Ref.: 201807636909)
	
	
	
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	As alternativas I e II estão corretas.
	
	
	As alternativas II e III estão corretas.
	
	
	Somente a alternativa I está correta.
	
	
	Somente a alternativa II está correta.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		9.
		Apesar de constituir-se numa decisão sempre difícil para quem administra, às vezes é preciso reduzir o quadro de pessoal, seja por excesso de trabalhadores, seja porque o desempenho foi considerado inadequado. Qual dentre as opções a seguir NÃO representa meios de desligamento.  (Ref.: 201807910318)
	
	
	
	
	Estruturação: definir a gestão estratégica e orientar o uso de recursos organizacionais.
	
	
	Aposentadoria antecipada: promoção de incentivos financeiros aos trabalhadores mais idosos para que se aposentem antes da data prevista;
	
	
	Redução da jornada de trabalho: diminuição do número de horas trabalhadas por dia;
	
	
	Demissão: desligamento involuntário e permanente;
	
	
	Suspensão: desligamento involuntário e temporário;1 ponto
	
		10.
		João é proprietário de um salão de beleza e possui 10 funcionários em sua equipe. Planeja expandir sua empresa para uma cidade vizinha, contratando mais cinco funcionários para a nova unidade. Lucas, seu filho administrador, acompanhou o processo de planejamento do novo negócio, inclusive para auxiliar na busca por fontes de financiamento. Uma parte das exigências dos bancos era a realização de um plano de negócios, além de outros documentos relativos à administração da empresa. Por se tratar de uma organização de pequeno porte, João e seu filho optam por não formalizar em documentos todas as atividades e funções administrativas. 
A respeito da Administração Financeira no caso relatado, assinale a alternativa correta:
 
 (Ref.: 201810214180)
	
	
	
	
	A administração financeira da empresa relatada deve buscar atender às atividades burocráticas, além de planejar e gerenciar estrategicamente os recursos aplicados, por exemplo, em Marketing e RH.
	
	
	A administração financeira deve sempre ocorrer em cada unidade separadamente de uma organização, ou seja, no salão novo deve haver um administrador financeiro específico.
 
	
	
	O administrador financeiro não pode acumular função com outras atividades administrativas, razão pela qual as pequenas empresas não têm um funcionário que administre as finanças.
 
	
	
	No caso relatado, o administrador financeiro deverá tomar decisões sobre a aplicação de recursos, mas não sobre a obtenção, pois isso será tarefa dos bancos credores.
 
	
	
	O administrador financeiro da empresa relatada deve realizar o trabalho focado no curto prazo, por ser uma empresa de pequeno porte.
 
	
	VERIFICAR E ENCAMINHAR
	
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	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
	
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