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04/05/2020 Estácio: Alunos estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2756538&courseId=13146&classId=1252586&topicId=3047157&p0=03c7c0ace395d80182db0… 1/4 Disc.: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Aluno(a): Acertos: 7,0 de 10,0 11/04/2020 Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale o conceito CORRETO de marketing dentre as afirmativas abaixo: marketing e vendas são sinônimos porque o principal objetivo do marketing é gerar lucro para as empresas. O marketing bem feito induz o cliente a adquirir produtos ou serviços que ele não imaginava comprar. O marketing pode ser resumido como propaganda e promoção de produtos e serviços. Marketing é um conjunto de atividades desenvolvidas por uma instituição no sentido de satisfazer os desejos e as necessidades dos consumidores e, ao mesmo tempo, atender os interesses da instituição. marketing é um conjunto de estratégias consideradas como jogadas de marketing que resultam em manipulação do consumidor. Respondido em 11/04/2020 13:10:12 Acerto: 1,0 / 1,0 O nível de satisfação dos clientes de um restaurante será alto quando o serviço oferecido estiver de acordo com a(s): Motivação dos funcionários Localização do restaurante Atuação da concorrência Exigências da vigilância sanitária Expectativas dos clientes Respondido em 11/04/2020 12:57:45 Acerto: 1,0 / 1,0 Dentre os elementos do Marketing, encontramos o Produto como o primeiro elemento, que precisamos entender de qualidade, Ciclo de vida, marca, embalagem e desenvolvimento. Já o preço, a distribuição e a comunicação surgem após a análise completa e detalhada do ambiente. Podemos afirmar que: No processo de introdução do produto no mercado, identificamos preço alto e propaganda elevada. Como os produtos são bens e serviços, todo empresário deve se preocupar com a dimensão do produto, pois interfere no ciclo de vida dos mesmos, mais especificamente no declínio. Podemos classificar os produtos como os bens e os serviços, que são utilizados nos mercados consumidores e empresarial apenas com fins lucrativos. Questão1 a Questão2 a Questão3 a http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); http://cbs.wondershare.com/go.php?pid=5484&m=db 04/05/2020 Estácio: Alunos estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2756538&courseId=13146&classId=1252586&topicId=3047157&p0=03c7c0ace395d80182db0… 2/4 O sucesso do produto depende de sua capacidade em perceber as alterações que estão ocorrendo, de seu interesse, capacidade financeira e tecnológica para acompanhar as alterações e desenvolver novos produtos. O preço reflete apenas a viabilidade econômico-financeira dos negócios de uma empresa, e é definido pela margem de lucro que a empresa determina. Respondido em 11/04/2020 13:02:15 Acerto: 1,0 / 1,0 (ENADE-2013 / ADAPTADO) "O Brasil já ocupa a segunda posição do ranking de vendas de cosméticos para homens, ficando atrás apenas dos Estados Unidos. Em 2009, sua participação no mercado mundial foi de 9%, o que representou 50% do faturamento total da América Latina, que foi de US$ 4,7 bilhões, conforme dados do Euromonitor. Mundialmente, o mercado de cosméticos para homens movimentou cerca de US$ 26,7 bilhões em 2009. A projeção para 2012 é chegar a US$ 28,6 bilhões. Estudos preveem ainda um crescimento superior a 10% ao ano na produção mundial desses produtos. De olho no potencial do segmento, muitas empresas passaram a investir pesado na criação de cosméticos masculinos." Revista Supermercado Moderno. Disponível em: http://www.sm.com.br Acesso em: 15 jul. 2012. Considerando o texto acima, percebe-se que o mercado de cosméticos tem investido em produtos para o público masculino, criando uma segmentação bem definida, cuja base é: geográfica. político-legal. demográfica. comportamental. socioeconômica. Respondido em 11/04/2020 13:05:22 Gabarito Coment. Gabarito Coment. Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que indica como a empresa constrói o posicionamento de um produto. O posicionamento é construído exclusivamente pela idealização da imagem que a empresa acha que tem junto ao seu público-alvo. O posicionamento do produto se efetiva pela percepção do executivo de marketing da empresa e isto ocorre principalmente pela similaridade entre o produto e os demais concorrentes do mercado. O posicionamento é construído gradativamente, mediante a conquista de um espaço na mente do consumidor, e é configurado pela análise do quanto e do como o produto se assemelha ou se diferencia dos produtos concorrentes. O posicionamento se dá pela conquista de um espaço na mente da concorrência, e isso ocorre por meio da diferenciação em relação aos concorrentes de acordo com atributos, usuários, aplicação e a classe de produtos. O posicionamento de um produto é formado pela análise isolada dos ativos financeiros da empresa que detém a marca. Respondido em 11/04/2020 13:17:25 Acerto: 0,0 / 1,0 As empresas e seus fornecedores, intermediários, concorrentes e clientes operam em um macroambiente mais amplo de forças e tendências que molda oportunidades e apresenta ameaças. Essas forças apresentam fatores "não controláveis", que a empresa deve monitorar e responder. Na arena econômica as empresas e os consumidores são crescentemente afetados por forças globais. Historicamente, o homem utiliza sua capacidade de raciocínio para desenvolver produtos e processos que facilitem o seu trabalho e contribuam para o seu bem estar social. Entretanto, esta capacidade humana progrediu de forma tão intensa que chega aos nossos dias apresentando situações problemáticas entre a existência de trabalho/emprego e o alto nível de automação empregado nas organizações. Em parte, a automação é responsável por grandes transformações sociais e econômicas ocorridas no cenário mundial. Uma delas é a polêmica discussão sobre o chamado ¿desemprego estrutural¿, a substituição de mão de obra por equipamentos autônomos. Questão4 a Questão5 a Questão6 a http://cbs.wondershare.com/go.php?pid=5484&m=db 04/05/2020 Estácio: Alunos estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2756538&courseId=13146&classId=1252586&topicId=3047157&p0=03c7c0ace395d80182db0… 3/4 Por outro lado, a discussão ainda se estende a criação de oportunidades para a mão de obra especializada nas áreas de design e manutenção de tais equipamentos. Analise o texto e identifique qual o ambiente de marketing que está presente neste cenário? Competitivo Demográfico Político-legal Tecnológico Econômico Respondido em 11/04/2020 13:24:36 Acerto: 0,0 / 1,0 Basicamente, uma marca é uma promessa que uma empresa faz do seu produto ou serviço. O brand equity é: Todos os pensamentos, sensações, imagens experiências, crenças,etc., ligados à marca O valor agregado atribuído a produtos ou serviços que se reflete no modo com os consumidores pensam, sentem e agem em relação à marca uma marca O elemento da marca que poderá ser utilizado para apresentar novos produtos A associação da marca com outros produtos ou serviços O que a marca significa para os consumidores Respondido em 11/04/2020 13:29:55 Acerto: 0,0 / 1,0 Dentro do composto de marketing a variável que possui maior flexibilidade é? Distribuição Preço Nenhuma das anteriores Propaganda Promoção Respondido em 11/04/2020 13:32:33 Acerto: 1,0 / 1,0 A principal função dos canais de distribuição é: Disponibilizar o produto para o consumidor, evitando que ele se desloque para encontrar o que precisa Promover produtos e serviços, a preços reduzidos Estimular a venda de produtos de forma exclusiva Esclarecer dúvidas aos consumidores em relação a determinados produtos Servir de elo entre fabricantes e consumidores, majorando preços de produtos Respondido em 11/04/2020 13:38:07 Gabarito Coment. Gabarito Coment. Acerto: 1,0 / 1,0 As ferramentas de comunicação devem ser utilizadas de forma integrada para tornar o produto, o serviço ou a marca da empresa conhecidos do mercado ecom um posicionamento que lhe garanta competitividade. A promoção é um dos elementos do composto de marketing que abrange todas as atividades que divulgam a organização, sua oferta de produtos e serviços, prestando ao mercado as informações necessárias sobre sua Questão7 a Questão8 a Questão9 a Questão10 a http://cbs.wondershare.com/go.php?pid=5484&m=db 04/05/2020 Estácio: Alunos estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2756538&courseId=13146&classId=1252586&topicId=3047157&p0=03c7c0ace395d80182db0… 4/4 existência e sobre os benefícios que podem ser esperados do uso desses produtos e serviços, sugerindo ao mercado este uso. Entre os objetivos da promoção, podem ser destacados, EXCETO. Mostrar aos usuários/consumidores como usar os produtos e serviços disponíveis; Tornar a organização e seus produtos e serviços conhecidos pelos usuários/consumidores; Tornar o ambiente da organização e seus produtos e serviços atraentes para os usuários/consumidores; Manter os usuários/consumidores, constantemente, mais ou menos informados sobre a atuação da organização e sua oferta de produtos e serviços; Evidenciar os benefícios dos produtos e serviços oferecidos. Respondido em 11/04/2020 13:37:30 Gabarito Coment. Gabarito Coment. javascript:abre_colabore('38403','185841006','3705827169'); http://cbs.wondershare.com/go.php?pid=5484&m=db
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