Implantação e Avaliação de TI da Formação_AULA10_V02

Prévia do material em texto

IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE TEC. DA INFORMAÇÃO 
 
Lupa Calc. 
 
 
 
 
 
Vídeo 
 
PPT 
 
MP3 
 
CCT0784_A10_1_V2 
 
Aluno: Matr 
Disc.: IMP.AV.TEC. INFORM. 2020.1 EAD (GT) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não 
valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. 
Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
1. 
 
 
Em uma auditoria pela qual passou o processo de Suporte de sistemas de 
telecomunicações de uma empresa, o mesmo foi classificado como "Repetível, 
porem intutivo". 
Assinale a opção que mostra o que se pode concluir dessa classificação. 
 
 
 
A avaliação deve ser repetida várias vezes, em outras auditorias 
 
 
 O processo depende, fundamentalmente, das pessoas que estão 
executando 
 
 
Não existe planejamento e organização no processo 
 
 
Essa classificação não existe no COBit 
 
 
O processo está ótimo, pois esse representa o mais elevado nível de 
maturidade, conforme o COBIt 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Assinale a opção que apresenta o foco do processo Gerenciar o Desempenho e a Capacidade 
 
 
 
Aumentar o período em que os sites,por exemplo, ficam indisponiveis 
 
 
Minimizar o período de indisponibilidade 
 
 
Monitorar o atendimento desses níveis de serviços 
 
 
Monitora a entrega dos serviços para verificar o cumprimento dos acordos 
 
 
Estabelecer relacionamentos e responsabilidade bilaterais com prestadores de serviço 
terceirizados qualificados 
 
 
 
 
 
javascript:abre_frame('1','10','','7YATFRJDA8HQPO9II04J','315371218');
javascript:abre_frame('1','10','','7YATFRJDA8HQPO9II04J','315371218');
javascript:abre_frame('2','10','','7YATFRJDA8HQPO9II04J','315371218');
javascript:abre_frame('2','10','','7YATFRJDA8HQPO9II04J','315371218');
javascript:abre_frame('3','10','','7YATFRJDA8HQPO9II04J','315371218');
javascript:abre_frame('3','10','','7YATFRJDA8HQPO9II04J','315371218');
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','10','','7YATFRJDA8HQPO9II04J','315371218');
javascript:abre_frame('2','10','','7YATFRJDA8HQPO9II04J','315371218');
javascript:abre_frame('3','10','','7YATFRJDA8HQPO9II04J','315371218');
3. 
 
 
Relacione as 2 colunas corretamente.A coluna 1 apresenta as necessidades das empresas e a coluna 2, as boas práticas 
que vem sendo aplicadas com sucesso. 
Coluna 1 - Necessidades das empresas 
Coluna 2 - Boas práticas 
I. Define Missão e Negócios das empresas 
a. ( ) ITIL 
II. Definir Objetivos de Controle 
b. ( ) PMBOK 
III. Gestão de Projetos 
c. ( ) ISO 9000 
IV. Processos internos 
d. ( ) COBit 
V. Gestão da qualidade 
e. ( ) Planejamento estratégico 
Escolha a opção que define a correta correlação entre as colunas 
 
 
 
I-d; II - e; III - c; IV - b; V - a 
 
 
I-b; II - c; III - a; IV - d; V - e 
 
 
 I-d; II - b; III - e; IV - c; V - a 
 
 
I-e; II - d; III - b; IV - a; V - c 
 
 
 I-a; II - c; III - e; IV - b; V - d 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Qual processo de TI está preocupado com a definição e coleta de dados de monitoramento? 
 
 
 
MA3 - Assegurar conformidade com requisitos externos. 
 
 
MA4 - Fornecer Governança de TI. 
 
 
MA1 - Monitorar e avaliar o desempenho da TI. 
 
 
DS5 - Assegura a continuidade dos serviços. 
 
 
MA2 - Monitorar e avaliar controle interno. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Quanto aos processos do Cobit, domínio Planejar e Organizar, todas as assertivas abaixo são 
verdadeiras, EXCETO: 
 
 
Gerenciar os recursos humanos 
 
 
Definir a arquitetura da informação 
 
 
Definir o plano estratégico da TI 
 
 
Gerenciar o serviço de terceiros 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
Avaliar os riscos 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
As Boas práticas do COBIT são fortemente focadas nos controles (e menos na execução) à Serviço de 
Qualidade e tem como objetivo Monitorar todos os processos visando garantir: 
( I) A direção definida não seja seguida. 
(II) Assegurar a qualidade. 
(III) Prover a governança do desempenho. 
(IV)Assegurar aderência aos requisitos de controle. 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 
Apenas a afirmação (I) e (IV) 
 
 
Apenas a afirmação (I), (II) e (IV) 
 
 
Apenas a afirmação (I) e (II) 
 
 
Apenas a afirmação (II) e (IV) 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
O processo do COBIT "ME2: Monitorar e Avaliar os controles internos" possui: 
I. um programa eficaz de controles internos de TI que requer um processo de monitoramento bem 
definido. 
II. Uma operação eficaz e eficiente em conformidade com as leis e os regulamentos aplicáveis. 
III. Um Monitoramento e reporte das exceções de controle, dos resultados de auto avaliação e avaliação 
de terceiros. 
 
 
Apenas II, III. 
 
 
Apenas I. 
 
 
Apenas I, II. 
 
 
Todos. 
 
 
Apenas I, III. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
8. 
 
Com relação aos conceitos inerentes a Governança de TI, analise as assertivas 
a seguir: 
I. Objetiva dar transparência a área de TI, de forma que ela possa subsidiar 
efetivamente o negócio. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
II. Habilita a organização a ganhar em poder aquisitivo. 
III. O COBit é a base de sustentação da Governança de TI 
Assinale a ÚNICA opçao correta. 
 
 
 
As assertivas II e III estão corretas 
 
 
As assertivas I, e II estão corretas 
 
 
As assertivas I, II e III estão corretas 
 
 
As assertivas I e III estão corretas 
 
 
Apenas assertiva I está correta